目標激勵與角色激勵是一體兩面的激勵方式。角色激勵主要強調(diào)的,是該角色所需要承擔的責任,即扮演該角色時應(yīng)該如何去做;而目標激勵所強調(diào)的,則是在扮演該角色的過程中,應(yīng)該做到怎樣的程度。比如一名短跑運動員,從角色激勵方面來看,他應(yīng)該做到堅持訓練,盡最大努力參與比賽;而從目標激勵的角度去看,他應(yīng)該為自己設(shè)定合理的目標,并不斷努力去實現(xiàn)。
在企業(yè)管理中,目標激勵占據(jù)著非常重要的地位。無論是個人還是團隊,都需要目標激勵,正如韓國現(xiàn)代集團創(chuàng)始人鄭周永先生說的:“沒有目標作為信念的人是經(jīng)不起風浪的,而由很多人所組成的企業(yè)更是如此。僅以謀生為目的而結(jié)成的團隊與企業(yè)都是沒有前途的?!?br/>
在進行目標激勵時,我們應(yīng)該注意以下幾個關(guān)鍵點:1. 設(shè)定切合實際的目標
高爾夫名將杰克·尼克勞斯球技高超,戰(zhàn)績輝煌,堪稱高爾夫球壇常青樹。在一次接受記者采訪時,尼克勞斯表示,他打好球的秘訣其實只有八個字——“心無旁騖,全力以赴”。他說:“當我開始擊球時,我的目標就在前方的果嶺,我看不到遠處的樹林,看不到橫在某個地方的池塘,也看不到地面上的沙坑。在我眼中,只有那一幅球飛向果嶺的景象?!?br/>
“球飛向果嶺”這一目標正是激勵尼克勞斯積極進取的動力。試想,如果高爾夫球取消每洞的標準桿,那么高爾夫球運動只會淪為一種漫無目的地追逐小白球的無聊運動,恐怕也不可能令人癡迷,風靡全球??梢?,目標激勵的重要性不言而喻。
在進行目標激勵時,首先必須設(shè)定出一個合理的目標。合理的、切實可行的目標是一種激勵,一種督促人們不斷進步的助力。但一個脫離現(xiàn)實、幾乎不可能達到的目標,只會帶給人們巨大的挫敗感。
為了保證所設(shè)定的目標切實可行,在設(shè)定目標時,應(yīng)該遵照以下幾個原則:(1)目標要明確具體在設(shè)定目標時,一定要具體明確,能由客觀條件進行判定目標實現(xiàn)與否。
籠統(tǒng)的目標沒有任何意義,因為我們甚至難以衡量該目標是否實現(xiàn)。比如,我們設(shè)定的目標是“希望成為更好的人”,這就是一個極其籠統(tǒng)的目標,什么算是“成為更好的人”?根據(jù)什么樣的標準,我們才知道自己是否實現(xiàn)這一目標?
但如果我們將這一目標變成具體明確的事件,比如“學會彈奏某一首鋼琴曲”“背400個單詞”等,這樣的目標就具有可操作性,也就能督促我們?nèi)崿F(xiàn)。
在設(shè)定具體目標時還要注意,要為實現(xiàn)該目標設(shè)立一個時限,不能無止境地持續(xù)下去,這樣才能避免在實現(xiàn)目標的過程中被惰性征服。此外,在設(shè)定具體明確的目標的同時,也應(yīng)制訂一個具體的行動計劃,并在追逐目標的過程中,切實按照計劃付諸行動。最后,在設(shè)定目標時,應(yīng)該制定一個具體的評價系統(tǒng),根據(jù)特定的條件和規(guī)范對自己實現(xiàn)目標的情況進行中肯客觀的評價。
(2)將目標分為最終目標和階段性目標根據(jù)不同的目標,實現(xiàn)目標的時限也不盡相同。有的目標所需時限
或許只要短短幾天,但有的目標所需時限卻可能長達數(shù)年。
對于短期目標,我們可以直接作為自我激勵的動力,但對于長期目標,則應(yīng)該根據(jù)實際情況,細化為階段性目標,并根據(jù)這些階段性目標做出階段性的具體計劃,一步步完成,直至征服最終目標。
最完美的目標應(yīng)該是那種具有一定的挑戰(zhàn)性,但稍加努力就可能達到的。過于簡單的目標沒有意義,唾手可得起不到任何激勵作用。而過于困難的目標則可能帶來挫敗感,令人喪失信心。
(3)目標應(yīng)根據(jù)實際情況進行靈活掌控目標應(yīng)該是靈活的,設(shè)定目標之初,由于缺少對實際情況的掌握,我們很容易會將目標定得過高或過低,而在付諸行動之后,如果發(fā)現(xiàn)目標設(shè)定存在不合理性,應(yīng)該立即改正、變通,沒必要死守目標,吊死在一棵樹上。
我們應(yīng)該有這樣一種觀念:目標的設(shè)定是為了激勵我們成為更好的人,讓我們在成功的道路上越走越遠,目標是為激勵我們,成就我們而服務(wù)的。因此,當發(fā)現(xiàn)目標不合理或有所偏離時,不必驚慌失措,也不必死守到底,只要進行適當修正即可。
2. 從多層次、多方面設(shè)定目標
在設(shè)定目標時,為了清晰明確,我們應(yīng)該從多層次、多方面進行設(shè)定。一般來說,目標可以分為以下幾個類別:(1)社會目標
所謂“社會目標”,指的就是在社會上需要達到的具體標準,比如在多長時間內(nèi)獲得學位,或者在多長時間內(nèi)成功升職等等。
(2)經(jīng)濟目標
金錢是人在這個社會上賴以生存的基礎(chǔ),沒有金錢的支持,理想只能是空中樓閣。因此,為自己設(shè)定經(jīng)濟目標很有必要。
(3)文化修養(yǎng)目標
知識改變命運,文化修養(yǎng)不僅能為你帶來內(nèi)在靈魂的升華與蛻變,也能讓你對這個世界有更深的認識,從而更好地幫助你實現(xiàn)其他目標。
(4)家庭目標
家庭可以說是對于一個人來說最重要同時也是最容易被忽略的東西。為了日后的幸福,在設(shè)定目標時,一定不要忘記,留給你的家庭計劃一席之地。
(5)健康目標
身體是革命的本錢,無論你想做什么,想達成什么目標,沒有健康的身體作為支撐,一切都只能是空談。
3. 個人目標與團隊目標之間的統(tǒng)一個人的能力始終是有限的,無論在生活中,還是職場中,人只有組成一支團隊,才可能獲得長久的生存發(fā)展,也才可能有力量去實現(xiàn)自己的人生目標與人生價值。而要組成長久穩(wěn)定的團隊,就必須要考慮到一個關(guān)鍵性的問題,即個人目標與團隊目標之間是否能和諧統(tǒng)一。
一般說來,人與人之所以能產(chǎn)生協(xié)同合作的意愿,組成團隊,前提是擁有共同的目標。因此,在組成團隊之初,個人與團隊之間的目標必然是和諧統(tǒng)一的。但隨著團隊合作的發(fā)展,無論個人還是團隊,必然都會產(chǎn)生一些新的認識和想法,這些新的認識和想法很可能導致目標發(fā)生改變。
當然,即使團隊目標與個人目標之間出現(xiàn)了偏差,也并不意味著不可調(diào)和。只要個人目標不會對團隊目標的實現(xiàn)構(gòu)成妨礙和危險,那么在進行合理的溝通之后,依然能保證團隊合作繼續(xù)進行。
無論團隊目標與個人目標最終是否能達成統(tǒng)一,在團隊合作之中,都要保證信息溝通的順暢,只有保證信息溝通,才可能將團隊成員協(xié)調(diào)
起來,為實現(xiàn)目標而共同努力。