第十一章讓交談變得更輕松愉快？

    第十一章第1節(jié)引導對方加入交談？

    ◆更重要的是你能否對他們的話表現(xiàn)出關(guān)注，而不是顯得只對自己感興趣。？

    ◆交談就像傳接球，永遠不是單向的傳遞。如果其中有人沒有接球，就會出現(xiàn)一陣難堪的沉默，直到有人再次把球撿起來，繼續(xù)傳遞，一切才能恢復正常。？

    ◆在與人交談中，除了要吸引對方的興趣之外，還有一個重要事項，就是要引導對方加入交談。？

    你必須注意：自己是否挫傷了對方的自信？是否給對方留有發(fā)表他們見解的機會，而不是拒之于談話之外？？

    更重要的是你能否對他們的話表現(xiàn)出關(guān)注，而不是顯得只對自己感興趣。？

    交談就像傳接球，永遠不是單向的傳遞。如果其中有人沒有接球，就會出現(xiàn)一陣難堪的沉默，直到有人再次把球撿起來，繼續(xù)傳遞，一切才能恢復正常。？

    一些青年學生常常向我訴說：他們在約會的時候老是不能保證交談生動有趣。其實，這本來是一個非常易于掌握的技巧問題：問一些需要回答的話，這樣談話就能持續(xù)不斷。？

    但是，如果你只問：“天氣挺好的，是吧？”對方用一句話就可以回答了：“是啊，天氣真不錯！”有一回，馬克？吐溫一天之中聽了12遍完全相同的問題，“天氣真好，是不是，馬克？吐溫先生？”最后，他只好回答說：“是啊，我已經(jīng)聽別人把這一點夸到家了?！?？

    “天氣真好，是不是？”這也許是一個會產(chǎn)生僵局的提問，但是回答卻不一定都會導致僵局。不管怎么說，大家還是關(guān)心天氣的，否則電視臺的新聞節(jié)目也不會花上好幾分鐘來播放預告，而且還要用圖表來說明。如果感覺到很難讓你的談話對象開口暢談，不妨用下列問句來？引導？：？

    “為什么……”？

    “你認為怎樣才能……”？

    “按你的想法，應(yīng)該是……”？

    “價錢怎么正好……”？

    “你如何解釋？”？

    “你能不能舉個例子？”？

    “如何”、“什么”、“為什么”是提問的三件法寶。？

    當然，如果回答還是個僵局，那就和提問是僵局一樣，交談仍然無法進一步展開。你必須盡一切努力把球保持在傳遞中，而不使它停在某一點。？

    有時，你的談話對象一開始不同你呼應(yīng)，那也許是他還有些拘束，也許：是他太冷漠，或者太遲鈍，或者根本沒有接觸到他感興趣的話題。？

    在參加聚會之前，如果能夠從主人、女主人那里打聽到一些鄰座客人的情況，一定會對談話有所幫助。不過，即使如此，也未必能確保對方一定開口，打破矜持的氣氛。也許在用餐時，你不得不和一位駱駝般高傲的律師同座，而你想方設(shè)法使他開口卻沒有辦到。那也不要灰心，接著再試試。你提到非法越境進入美國的墨西哥人問題，他可能無動于衷。但你談起潛水，也許他就很有興趣，或許，你還可以提提鯨魚的生活習性呢??？

    耐爾？柯華爵士曾經(jīng)這么說過：“我對于世界的重要性是微乎其微的，但從另一方面講，我對于我自己卻是非常重要的，我必須和自己一起工作，一起娛樂，一起分擔憂愁和快樂?！?？

    這完全正確，人類總是以自我為中心的。？

    如果你對這個最基本的人類本性已不再感到震驚，你就會懂得如何調(diào)節(jié)自己適應(yīng)談話了。坦率地說，和對方談他們感興趣的話題，實際上對你自己也是有益的，盡管他們所愛好的和你所愛好的可能不盡相同。你可以先滿足他們的自尊心，然后再滿足你自己的。？

    這是一種自嘲嗎？完全不是。？

    如果你能夠謙恭誠懇地對待你的親人和朋友，想像著他們對于你有多么重要，你就會發(fā)現(xiàn)他們在你生活中的意義的確不容忽視，同時，你還會發(fā)現(xiàn)你自己對于他們也變得越來越重要了。我們大家都期望能得到別人的贊揚，而且還會因此更加追求上進。總有一天，你會欣喜地認識到這樣一個事實：任何一個看上去有缺陷、不聰明或反復無常的人身上都存在一些美好的東西。？

    心理分析專家認為，精神病患者一旦開始對別人及其他自我之外的事物產(chǎn)生興趣，就說明他已進入健康階段了。？

    如果說關(guān)注自我到了一定程度就是瘋狂的表現(xiàn)，那么可以說沒有一個人是絕對正常的。然而，我們愈是同他人交往――給予而不是索取，那我們就會愈接近正常了，除此之外，你還會有一個收益：你越關(guān)心別人，別人也就越關(guān)心你；你越尊重別人，你也能更多地受到別人的尊重。？