好像平日里有點想的太多、太雜、太不切合實際，特別是無端做起的那個奇幻的夢之后。閃舞網(wǎng)另外我也沒敢去給誰透露太多，即便是身邊的親人，平日的重心還是要在工作上，畢竟那才是維持生計的大事。

    后來，慢慢想到，確切地講應該是領悟到吧，我覺得把認知和維度思維用到工作中應該會有所幫助。于是根據(jù)公司的現(xiàn)狀，對目前所進行的項目進行一次全方位的思考，并對各個相關部門進行一次深層次的分析。

    再分析前先大致介紹下公司的概況，我們是一家絡銷售公司，確切地講是在市場上找尋個性化產(chǎn)品，經(jīng)過包裝推廣，再利用自家站和各類相關大型平臺進行銷售的電子商務公司。公司銷售部包括:客服、美工、推廣等部門。當然之外還有產(chǎn)品部，負責開發(fā)產(chǎn)品并跟進工廠生產(chǎn)。如果外銷的還有外貿(mào)部門。我屬于國內(nèi)銷售部下的一個推廣主管的工作吧。范青屬于項目經(jīng)理，統(tǒng)管幾個產(chǎn)品的推廣和銷售。

    接下來先對幾個稍微熟悉的部門進行境界層次的維度梳理。

    一、客服，負責接單銷售的客服職位境界層次。

    第一維度:簡單被動地回復客戶的咨詢，有效引導支付預訂；

    第二維度:主動找出客戶的需求，給客戶介紹適合自己的產(chǎn)品；

    第三維度:對于意向不強、砍價、不信任我們的客戶，可以對比競品，市場行情等準確的利弊分析，進而有效說服，有效引導。

    二、推廣，負責站編輯維護職位的境界層次。

    第一維度:可以抓住行業(yè)相關實時資訊，及時做出符合站的資訊頁面；

    第二維度:有關鍵詞意識，把相關關鍵詞有效設置標題和內(nèi)容里，可被百度抓取收錄并排名；

    第三維度:有搜索引擎優(yōu)化整體意識，把相關或之前有規(guī)劃的關鍵詞進行錨文本處理，有效提升相關關鍵詞和頁排名。閃舞網(wǎng)

    三、美工，負責產(chǎn)品廣告和銷售頁面展示的設計職位的境界層次。

    第一維度:平面化展示，做出色彩搭配恰當、優(yōu)美漂亮的圖片，有效表達出產(chǎn)品的賣點；

    第二維度:立體化展示，有條理地做出和競品弱點對比，還有要突顯公司實力和售后的優(yōu)勢；

    第三維度:高緯度展示，設計出讓客戶擁有產(chǎn)品后的感覺或感受的圖片，能宣揚出產(chǎn)品情感上的好處，給客戶一個帶來價值上的承諾。總之展示方式要比別人高級而有創(chuàng)意！

    四、運營，負責整體項目運營職位的境界層次。

    第一維度:使得整個項目有條不紊的正常運作，不出太多的偏差，一旦發(fā)現(xiàn)問題能及時地修正；這屬于基本維持的狀態(tài)，基本把握好整體的運營方向；

    第二維度:及時了解競爭對手的實力、比較他們和自己的優(yōu)劣，揚長避短做出相應的應對。及時了解市場價格變化并能快速調(diào)整，準確預估未來的市場行情，使得項目在變化莫測的市場下能永久地立于不敗之地，這屬于持續(xù)業(yè)績增長的良好狀態(tài)；

    第三維度:開創(chuàng)更創(chuàng)新的運營方式，注重推廣、售前售后等各環(huán)節(jié)細節(jié)，開拓并發(fā)掘相關新產(chǎn)品，在維系好基本項目的基礎上，開發(fā)出更多相關項目，這屬于持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的較好狀態(tài)。

    當我把簡單的思路和規(guī)劃寫下來送到范青的手上時，他抑制不住喜悅的心情，激動地說:“老馬，你這總結(jié)規(guī)劃對我的工作太有用了，維度的分析真心讓人眼前一亮，這前兩條維度我們平日的工作中，基本上也能做到，但是這第三維度，不用心真的無法參悟到。比如:這客服如果能到掌握整體的市場行情的境界，站編輯能做到頁面有排名，美工能設計出體現(xiàn)到感情的廣告圖片，那真的就很厲害了，我們的業(yè)績絕對可以大幅增長，等會我就挨個部門開會貫徹下去。另外還有這運營的分析，我得好好消化一下，看看如何持續(xù)創(chuàng)新地發(fā)展？”

    “我總結(jié)的還有很多不全面、不深入的，你參考下、引申下，希望能使業(yè)績再做高一點，也算是體現(xiàn)我自身的人生價值吧?！蔽抑t虛地說。不管怎樣，讓人欣慰的是終于能得到他的認可。

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