也許是性格緣故，也許是緣分，我和老董分外投緣。

    那個(gè)時(shí)候TCL緊挨著樂(lè)華電視，樂(lè)華電視對(duì)面是創(chuàng)維電視，創(chuàng)維旁邊是康佳電視，再接著是飛利浦電視。由于品牌吸睛度康佳、樂(lè)華、TCL相差無(wú)幾，緊接著就是長(zhǎng)虹、創(chuàng)維。海信和金星要居于后面許多。前三個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。誰(shuí)賣(mài)誰(shuí)得提成，而電視和音響和冰洗這些大家電柜組，又是低底薪高提成，鼓勵(lì)多賣(mài)多得的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)品牌員工關(guān)系也有些緊張，很少能真正做到互通有無(wú)。多是表面風(fēng)平浪靜，內(nèi)里暗潮涌動(dòng)。

    對(duì)于我和小攀這樣的小白，大家還都能保持面上的和氣。畢竟小白就是小白，我們沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。再有就是輪崗機(jī)制，我們新加入的人作為商場(chǎng)那個(gè)后備力量，下次調(diào)崗時(shí)非常容易被調(diào)動(dòng)，以便于多接受不同廠商時(shí)不時(shí)進(jìn)行的商品知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，盡快熟悉商品性能。

    大環(huán)境使然，我和老董越處越對(duì)脾氣，我們崗上臨時(shí)外出時(shí)，很快可以把攤位托付給對(duì)方。對(duì)方也都會(huì)盡職盡責(zé)的幫忙看攤賣(mài)貨?；揪褪穷櫩蛠?lái)了先遞上單頁(yè)，截停他們肆意溜達(dá)的步伐。先行介紹自己品牌柜組商品。不成交，再介紹對(duì)方品牌。我介紹就是還有好一些貴一點(diǎn)的TCL電視，老董介紹就是，還有性價(jià)比高一些的海信電視。后來(lái)我倆默契的結(jié)成互助對(duì)子，彼此在崗時(shí)，自己拿不下的，也直接推薦給對(duì)方。就如經(jīng)理告訴提倡的，誰(shuí)賣(mài)不是賣(mài)，關(guān)鍵是咱店賣(mài)，不能因?yàn)闆](méi)人搭理讓顧客跑到競(jìng)爭(zhēng)店鋪去買(mǎi)。作為一名合格的家電人，必須做到人走，錢(qián)留下才行。

    您好，歡迎光臨海信柜組，有啥可以幫到您的嗎？

    如果顧客說(shuō)出購(gòu)物想法，那么就針對(duì)他想購(gòu)買(mǎi)的機(jī)型大小，想花費(fèi)錢(qián)的額度針對(duì)性介紹。往往事半功倍。

    如果顧客只說(shuō)看看，那么就要介紹海信電視的品牌傳承，歷史悠久，海信電視的性能優(yōu)勢(shì)，還有展示畫(huà)質(zhì)和音響效果。針對(duì)性把自己品牌優(yōu)勢(shì)相對(duì)比于別的品牌的劣勢(shì)，逐一展示給顧客，留下第一印象。這樣顧客去看別的品牌時(shí)，會(huì)主動(dòng)要求對(duì)比看看我們的所謂優(yōu)勢(shì)性能，其他品牌是否也具備。沒(méi)有對(duì)比，就沒(méi)有傷害啊。第一印象深刻的，大概率顧客轉(zhuǎn)一圈還會(huì)回來(lái)。這時(shí)候顧客就會(huì)說(shuō)出自己的購(gòu)買(mǎi)意圖，價(jià)格期望。我們營(yíng)業(yè)員工再審時(shí)度勢(shì)，貼心的為顧客當(dāng)參謀，就非常容易達(dá)成銷(xiāo)售。即使今天確實(shí)沒(méi)帶錢(qián)來(lái)，也可以說(shuō)員工擔(dān)保，先開(kāi)發(fā)票隨貨同行，貨到付款。即使顧客今天確實(shí)溜達(dá)，還想帶家人再看看，也沒(méi)事，第一印象很重要，除非這個(gè)人在家里沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，否則即便下次再來(lái)，除非后來(lái)者特別心儀別的品牌外觀或某一個(gè)特殊獨(dú)屬的功用，否則下來(lái)也會(huì)達(dá)成銷(xiāo)售。

    我和老董，結(jié)成互助對(duì)子后，如魚(yú)得水。不忙時(shí)互相幫助，搭手賣(mài)貨。有時(shí)幫忙搭話，勸導(dǎo)顧客，消除顧客的顧慮。有時(shí)搭手調(diào)試電視。真正做到接一待二照顧三，一加一大于二的效果。

    而且中國(guó)老百姓，購(gòu)物愛(ài)跟風(fēng)，愛(ài)聚堆兒。你買(mǎi)我也買(mǎi)，你不買(mǎi)，我也走。

    由于我倆結(jié)成了互助對(duì)子，有時(shí)忙時(shí)，兩邊柜臺(tái)同時(shí)調(diào)試新機(jī)，顧客也不清楚誰(shuí)的品牌，有時(shí)就會(huì)由于海信柜組試著TCL電視放著海信電視的展示畫(huà)面，看熱鬧的顧客就跟著購(gòu)買(mǎi)了海信電視。反之亦然。我和老董都看破不說(shuō)破，相視一笑，誰(shuí)家過(guò)年還不吃頓餃子。她吃肉我喝湯，我吃肉她喝湯，一樣的。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，明天到我家。。

    還真是和氣生財(cái)，善有善報(bào)。我倆柜組同時(shí)在、試機(jī)加上購(gòu)物顧客還有電視包裝箱和泡沫故意擺的七零八落，基本，后面柜組就成了看客。也是奇怪，其實(shí)再擺的滿，站的人再多，人也是可以通過(guò)的，畢竟主通道兩米八寬，不是蓋的?？珊髞?lái)的顧客就是好奇心里，就是愛(ài)站著附近旁觀和打聽(tīng)。就是不愛(ài)往里進(jìn)了。

    日復(fù)一日，累并快樂(lè)著。