心理學(xué)家研究指出,我們和他人的溝通,有70%是無言無聲的。對方走路、站立的姿勢,歪著頭、敲敲手指,或者微笑、皺眉等“方式”,其包含的意義常比說話更豐富,“一切盡在不言中”就是這個(gè)道理。所以,通過端詳他人的姿態(tài),就可以瞬間透析他人內(nèi)心。
1.身體姿勢
比起口頭語言來,身體姿勢更能反映出一個(gè)人的內(nèi)心。因?yàn)樯眢w姿勢受人的情緒、感覺、興趣的支配和驅(qū)使,是內(nèi)心狀態(tài)的外部表現(xiàn)。著名人類學(xué)家霍爾教授告誡人們:一個(gè)成功的交際者不但需要理解他人的有聲語言,更重要的是能夠觀察他人的無聲信號,并且能夠在不同場合中正確使用這種信號。
一個(gè)人對他人所持的態(tài)度,往往反映在他的姿勢上。比如,贊同的人大多翹著二郎腿,一副自信的樣子;而反對的人雙手抱胸,大有不甘退讓之勢;保持中立的人,既有翹腿而坐,又雙手抱胸,如果有誰突然改變了姿勢,很有可能表明他改變了原來的立場。
當(dāng)然,我們說姿勢表現(xiàn)一個(gè)人的心理意圖,并不意味著每一種姿勢都一一對應(yīng)地反映他人每一種心理活動(dòng)的具體內(nèi)容。因?yàn)槿说男睦砘顒?dòng)不僅微妙,而且多樣化。因此,所謂姿勢它反映的只是多種多樣的心理活動(dòng)的一個(gè)整體。從某種意義上講,它是人們內(nèi)心的情感、情緒,或者是限制心理活動(dòng)的基本傾向。
一般而言,以下四種姿勢在日常交際中最為常見:
(1)象征性姿勢,可以直接表達(dá)思想
這種姿勢具有語言表達(dá)的功效,可以直接表達(dá)思想。在聽者聽不見講話者說話的情況下,經(jīng)常通過姿勢而不通過言語來進(jìn)行,這同運(yùn)用詞匯具有一樣的功效。例如地勤人員用來引導(dǎo)滑行飛機(jī)進(jìn)入指定位置的姿勢,交警指揮車輛有條不紊地前進(jìn)的姿勢,等等。
(2)說明性姿勢,主要起補(bǔ)充和潤色作用
這種姿勢往往伴隨語言,用來對語言所表達(dá)的思想進(jìn)行補(bǔ)充和潤色。如脖子下縮,雙臂緊抱,說“我快要凍死了”。這些伴隨語言的動(dòng)作就是說明性姿勢。
(3)感情性姿勢,可以隱藏真實(shí)感情
這種姿勢可能是有意識的,也有可能是偽裝出來的不真實(shí)感情。例如:年輕的新娘打開禮物時(shí)本來并不驚訝,雖然她早就知道里面包的是什么東西。但在一般情況下,感情姿勢表露的大多是我們當(dāng)時(shí)真實(shí)感情的反映。感情姿勢可以伴隨言語,也可以不伴隨言語而單獨(dú)出現(xiàn)。
(4)調(diào)整性姿勢,有可能是無意識的
講話者伴隨言語做出點(diǎn)頭、搖頭等動(dòng)作,告訴聽者何時(shí)保持安靜,注意傾聽,或何時(shí)可以插話等。聽者方面的調(diào)整性姿勢則表示請講話者論證、重復(fù)、繼續(xù)、加快、講得更生動(dòng)些,或允許聽者插話等等。人們往往并非清楚地意識到在運(yùn)用這種姿勢,例如很多人都無意識地邊點(diǎn)頭邊發(fā)出“嗯,嗯”的聲音。
在與他人的交往中,如果你發(fā)覺對方的姿勢顯得別扭和可笑,那么,此時(shí)他內(nèi)心的情緒一定與他所表現(xiàn)的姿勢不相吻合。
在與他人的交往中,你全身的每一個(gè)細(xì)胞都在竭力地表現(xiàn)著。這些表現(xiàn),除了表情和動(dòng)作等外,很重要的是身體姿勢的功勞。它會(huì)使對方準(zhǔn)備聽你說話或是不想聽說話,使人對你產(chǎn)生敬意或是產(chǎn)生反感。所以,在說話之前,就要注意你的姿勢。比如坐著突然站起來,或者把座位向?qū)Ψ揭平稽c(diǎn),或者突然來個(gè)不尋常的姿勢,只要做得自然,做得得體,對表達(dá)思想都有一定的幫助。
2.坐姿
坐姿是一種靜態(tài)的身體造型,是人們在社交中采用最多的姿勢。端莊優(yōu)美的坐姿不僅給人以穩(wěn)重、大方的感覺,也是個(gè)人氣質(zhì)和修養(yǎng)的重要表現(xiàn)形式。但是,千人千面,不可能每個(gè)人的坐姿都相同,所以,從不同的坐姿,我們可以窺視不同人的性格。
要想從一個(gè)人的坐姿中對這個(gè)人有一定的了解和認(rèn)識,有以下三個(gè)方面需要注意:
(1)他與交往的對象保持的距離
一般來說,彼此間空間的實(shí)際距離常常代表著心理上的距離。如果空間的實(shí)際距離小,說明雙方的關(guān)系比較親密,反之亦然。
在交往中,如果有一方不斷地靠近另一方,希望縮短空間的實(shí)際距離,這從某一側(cè)面也表示出了他想拉近彼此之間心理上的距離。如果一方與另一方保持著一定的距離,而且也沒有拉近空間實(shí)際距離的任何暗示,則表明他想保持一定的心理距離。
(2)他坐在交往對象的座位方位
坐在交往對象的什么位置上,這對于觀察、了解和認(rèn)識一個(gè)人也是有很大關(guān)系的。彼此面對面地坐著,可以使雙方都處在最佳的位置觀察對方,同時(shí)也表示了對對方的尊重。但是這樣坐,很容易引起視覺上的沖突,形成對峙的局面。所以偏離正對著的位置,稍稍往旁邊偏一下,往往會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的親密感和共同感。
并排坐著的人,如果改成面對面坐著,表明彼此之間有所猜測,產(chǎn)生了矛盾,當(dāng)然,也有可能是對某一個(gè)話題產(chǎn)生了非常濃厚的興趣,急于想知道其全部真相。相反,如果由面對面坐著,改成了并排坐著,則在一定程度上暗示彼此之間的心理距離正在不斷地縮小。
(3)他采取什么樣的坐姿
坐姿是人們向外界傳達(dá)自己內(nèi)心思想感情的一種方式。它往往比語言更能表達(dá)出自己想表達(dá)的意思,從而讓外界更好地領(lǐng)悟,以便了解和認(rèn)識一個(gè)人。
一般而言,斜躺著與人講話的人,多是具有某種能力或?qū)嵙Φ娜?,所以才有斜躺著說話的資本。在社會(huì)交往中,這是一種極不禮貌的表現(xiàn),但他仍然堅(jiān)持這樣坐,是因?yàn)樗幍牡匚粵Q定了他會(huì)有這種自我膨脹、居高臨下的優(yōu)越感。他即使有一定的權(quán)勢、能力和實(shí)力,在很多時(shí)候也并不一定會(huì)得到下屬真正的擁戴,這是由于他經(jīng)常對人頤指氣使,沒有起碼的尊重而造成的。
如果是斜躺著,但雙腿伸直,雙手枕在頸后,那么這種讓人看起來相當(dāng)輕松的姿勢,卻意味著做出這一姿勢的人心里卻并不一定真正的輕松。他們很可能對他人充滿了懷疑,內(nèi)心深處也極度的不安,甚至可能有自卑心理,從而導(dǎo)致對外界產(chǎn)生一種抵觸情緒。他們并不是十分容易溝通,若想和他們保持良好的關(guān)系,多需要采取一種低姿態(tài),讓他們獲得心理滿足。
在座位上坐下以后,立即翹起二郎腿的人,若是女性,說明她很希望交往的對象能夠給予她足夠多的關(guān)注。若是男性,多表明他的內(nèi)心有很強(qiáng)的對抗意識,絕對不會(huì)心甘情愿地輸給對方,同時(shí)也反映出他較為自信和隨便的性格特征。
蹺二郎腿時(shí)習(xí)慣于右腿在上。這種人往往性格內(nèi)向,不易接近。善于配合別人,對能夠主動(dòng)引導(dǎo)自己的人懷有好感。在愛情婚姻方面,不善于主動(dòng)追求別人,若為女性,則絕對不會(huì)主動(dòng)與男性接觸,而且非常討厭缺乏男子氣概的男性。習(xí)慣于左腿在上的人大多性格開朗,喜歡交往,凡事積極主動(dòng)稍顯張揚(yáng),冷靜,有心計(jì)。坐著的時(shí)候,雙腿緊緊并攏,兩手放在膝蓋上,這樣的人的性格中膽怯、害羞的成分占了很大的比例,他們對新環(huán)境的適應(yīng)能力往往很差,需要長時(shí)間的調(diào)節(jié),而在沒有調(diào)節(jié)過來之前,往往對所處的環(huán)境充滿了局促和不安,表現(xiàn)在動(dòng)作上就是一舉一動(dòng)都顯得很僵硬和呆板,讓人看了不舒服也不美觀,并伴有緊張和焦慮的感情。這樣的人大多自信心不是特別的強(qiáng),不善于表達(dá)自己,哪怕是與自己最傾慕的人在一起,也說不出一句“火辣”的話,更做不出親熱的舉動(dòng)。
如果這種坐姿端正但不生硬,坐著的人也并不顯得拘謹(jǐn),那么,對女性而言,這種坐姿是修養(yǎng)的表現(xiàn);對男性而言,則是表示拒絕的姿態(tài),如果你面前的男子是這種坐姿,那么還是識相一點(diǎn),因?yàn)樗麑δ阋呀?jīng)不耐煩了。
雙腿不斷地相互碰撞或是抖動(dòng)的人,說明他們此刻的心情很不平靜,可能是在思考什么方法和策略。這種動(dòng)作在有問題發(fā)生時(shí),是下意識的,一般人都會(huì)有所表現(xiàn),但如果沒有發(fā)生什么比較讓人勞神的事情還有這樣的表現(xiàn),則說明這個(gè)人比較暴躁、易怒,不夠沉著和冷靜,也缺乏耐性。
大腿叉開,兩腳跟并攏或者是保持并不太大的距離,女性很少會(huì)采用這種坐姿,因?yàn)闀?huì)顯得不雅觀。采用這種坐姿的多出現(xiàn)在身體比較肥胖的人身上,而且多是男性。這樣的男性大多有男子漢氣概,而且還具有一定的社會(huì)地位或成就。在談話中,采用這種坐勢很容易讓人產(chǎn)生一種優(yōu)越感,這種優(yōu)勢感再附加一定的勇氣和果斷力,使人更容易控制局面。他們一般都有比較強(qiáng)的自信心,屬于外向型的人,在任何時(shí)候都希望把自己塑造成一個(gè)核心式的人物。
膝蓋并在一起,小腿分開成“八”字形,兩手掌相對,放于膝蓋中間,這種坐姿以女性為多,如為男性,則必有女性化傾向。這種人天性害羞,總是臉紅,最害怕的就是與人交際。他們有著非常細(xì)膩的情感世界,但并不容易讓人覺得溫柔。他們對朋友是相當(dāng)真誠的,朋友有求于他們的時(shí)候,只需打個(gè)電話就行。他們思想保守,習(xí)慣于以過去成功的經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù),甚至以幾十年前的社會(huì)規(guī)則作為自己處世的原則,有些因循守舊。
他們的愛情觀非常傳統(tǒng),經(jīng)常被舊時(shí)代的規(guī)范壓得喘不過氣來,但仍要遵循“三從四德”之類的舊觀念。坐著的時(shí)候兩腿交叉,雙臂張開,這一類型的人大多是相當(dāng)沉著和冷靜的,他們的隨機(jī)應(yīng)變能力比較強(qiáng),在突發(fā)事件面前往往能夠迅速地做出反應(yīng)。他們善于對他人進(jìn)行細(xì)致入微的分析和觀察,然后再與之接觸。他們還具有一定的胸懷,善于接納他人的意見,但他們卻很少把自己的真情實(shí)感流露出來,讓他人更多地了解自己。骨子里暗藏一股霸氣,希望駕馭一切,對什么都喜歡指手畫腳,屬于領(lǐng)袖型人物。
坐著的時(shí)候雙腿交叉,雙臂也交叉,并抱在胸前。這一類型的人大多缺乏冒險(xiǎn)精神,而樂于遵循一些約定俗成的規(guī)章制度。他們?nèi)狈ω?zé)任感,從來不會(huì)輕易地向他人允諾什么。而且安全意識差,總是想著尋找一個(gè)一勞永逸的避難所。
雙腳著地,微微分開,這一類型的人多比較認(rèn)真、實(shí)在,做事情腳踏實(shí)地讓人放心。他們有較強(qiáng)的取勝欲望,從來不會(huì)輕易地就向誰服輸。他們在很多時(shí)候能讓自己的大腦保持清醒,對自我要求很嚴(yán)格,從不會(huì)放縱自己,對那些無視道德法律的人常常不屑一顧。他們做事多講究一定的先后順序。
坐著的時(shí)候,雙腳著地,分得很開,兩手也放得很隨意,整個(gè)姿勢顯得很開放。這一類型的人,大多開放、熱情,至情至性,常輕松自處,任何人與他們在一起都會(huì)有相當(dāng)好的一種感覺。他們總是笑容可掬,喜歡交際,待人真誠,所以會(huì)有許多人愿意與他們交往,他們也會(huì)有很多不錯(cuò)的新老朋友,人際關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。他們對任何事物常能做出比較正確的判斷,這一點(diǎn)值得許多人依賴和信任,而且他們具有一定的寬容和忍耐力,能夠?qū)λ说恼勗挶3肿允贾两K的精神集中,是很好的聽眾。
坐著的時(shí)候,把兩只手放在兩腿中間,這一類型的人常有許多期待,但卻并不付諸行動(dòng)將這些期待變成現(xiàn)實(shí),而是一味地等待。在絕大多數(shù)時(shí)候,他們都處在相當(dāng)被動(dòng)的位置。
把雙手放在屁股下邊坐著,這一類型人的心理負(fù)擔(dān)非常重,但又總是竭力控制自己的情緒不讓它發(fā)作,沒準(zhǔn)什么時(shí)候他們也會(huì)變得歇斯底里。
3.站姿
人際關(guān)系中,站姿是一個(gè)人全部儀態(tài)的核心。所謂“站有站相”一個(gè)人的站姿不僅能顯示這個(gè)人的氣質(zhì)和風(fēng)度,也是這個(gè)人內(nèi)心想法的真實(shí)體現(xiàn)。所以,觀察一個(gè)人的站姿,可以知道他們的某些性格特點(diǎn)和此時(shí)此刻的心理、精神狀態(tài)。
一般來說,一個(gè)人昂首挺胸,高視闊步,說明這個(gè)人比較自信、自尊,甚至有些自負(fù),好妄自尊大,同時(shí)在性格中也有清高、孤傲的成分,虛榮心和表現(xiàn)欲比較強(qiáng)。他們的社交能力很強(qiáng),容易成為社交圈里的領(lǐng)袖人物。
如果一個(gè)人躬身俯首,微收雙肩,說明這個(gè)人比較謙虛和謹(jǐn)慎,自信心不足,缺乏一定的膽識和魄力,沒有冒險(xiǎn)精神。雖然也有虛榮心和表現(xiàn)欲,但這種感情又和本身過于內(nèi)斂的性格發(fā)生了沖突,而不敢表現(xiàn)自己,不太容易引起別人的注意。
略顯佝僂的人,大都性格陰沉,總是顯得無精打采,情緒消沉。這種人常常處于自我封閉的狀態(tài),戒備心理強(qiáng)烈,不容易接近,更難以與他們成為朋友。他們看上去飽經(jīng)風(fēng)霜,事實(shí)上也許并沒有經(jīng)歷過什么苦難,因?yàn)樗麄兊男愿駮?huì)使他們避免陷入波折之中。他們之所以這樣站立,也許是潛意識中在躲避被人攻占,也有可能正在醞釀著什么陰謀詭計(jì)。
靠著其他東西站立的人,往往是在某方面經(jīng)受過打擊,事業(yè)或生活上沒有獲得成功,內(nèi)心有很強(qiáng)的挫敗感。他們心無城府,不善于隱藏自己的思想感情,想表達(dá)什么就表達(dá)什么,但能夠把握好分寸,不至于惹人厭煩。在人際關(guān)系上,他們不斤斤計(jì)較,坦誠體貼,能夠設(shè)身處地地為對方著想,容易接納別人。
采用“稍息”姿勢站立的人,通常有很強(qiáng)的自信心,有駕馭對方的心理,將會(huì)在之后的交談或交往過程中發(fā)起攻勢。他們對生活和工作有十足的把握,喜歡控制全局,統(tǒng)領(lǐng)一切,容易成為領(lǐng)袖或獨(dú)裁者。
喜歡抖動(dòng)小腿或腳尖,帶動(dòng)整個(gè)腿部顫動(dòng),有時(shí)還用腳尖磕打另一只腳,或者用腳掌拍打地面。這種人大多性格比較保守,不怎么在意他人,也不怎么善于交際。他們喜歡自我欣賞,凡事都從自己的利益出發(fā),占有欲很強(qiáng),尤其是對異性的獨(dú)占欲特別強(qiáng)烈。不過,他們頭腦很靈活,當(dāng)朋友有困難時(shí),他們可能會(huì)提出一般人意想不到的建議。
雙腳自然站立,左腳在前,左手放在褲兜里,這種人敦厚篤實(shí),人際關(guān)系較為協(xié)調(diào),從來不給別人出難題。他們總是先站在別人的立場上替別人著想,幫助他們分析利弊,這種無私的舉動(dòng)往往會(huì)在人際關(guān)系中收到神奇的效果,會(huì)帶來很多朋友。這種人喜歡安靜的環(huán)境,雖然給人的第一印象比較斯文,不過一旦發(fā)火就會(huì)暴跳如雷,比一般人還要暴躁。在男女關(guān)系方面,他們持一種比較自由的觀點(diǎn),反對互相束縛,最討厭把感情建立在金錢上。
雙腳自然站立,雙手一會(huì)兒插進(jìn)褲兜,一會(huì)兒又抽出來,這種姿勢給人的感覺,好像是有很多事情等著他去幫忙,而實(shí)際上他并不忙,只是比較局促不安,有些手足無措。這種人的性格比較謹(jǐn)慎,凡事喜歡三思而后行。在工作中,他們?nèi)狈`活性,處理問題比較呆板,事后常常后悔。他們把愛情看得異常神圣,不會(huì)輕易喜歡上任何人,更不會(huì)輕易表達(dá)愛意。
他們喜歡空想,對現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)能力比較差,經(jīng)受不起失敗的打擊,在逆境中容易心灰意冷。