五星復(fù)查內(nèi)容大同小異，根據(jù)每個五星級酒店自身情況而定，但不管再怎么變，對五星級酒店的品質(zhì)標準是完全相同的，一旦發(fā)現(xiàn)復(fù)查不合格，輕則會要求重新整頓，重則有可能會導(dǎo)致被摘星，所以任何酒店對于五星復(fù)查這件事都格外重視，不敢有半點馬虎。
程晨還記得去年悅?cè)R被復(fù)查時，自己和姜穎、余悅她們連續(xù)加了一周多時間的班，每晚工作到凌晨的那段時間還歷歷在目，不僅各項資料不能有任何過錯，還得在很短的時間內(nèi)把員工們的操作習(xí)慣糾正過來，著實算是一件大工程。
程晨把酒店內(nèi)部各項需要審查的書面資料，員工操作中可能與五星級酒店操作標準不符的情況，以及可能需要重新印刷的各種服務(wù)列表，悉數(shù)做成了PPT方便查看，放眼望去一目了然。
等她和沈晴大致捋完過后，時間竟然已經(jīng)到了下午。
“總之，你回去之后先讓客房部檢查房間內(nèi)印刷品上的內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)有問題的情況要及時撤出，一點有問題就意味著所有房間的印刷品都必須重新趕制，三個月時間還算寬裕，最重要的是，這段時間要開始對各部門員工在實操中的問題進行糾正，確保每位員工都能按照規(guī)則進行規(guī)范操作，屆時暗訪人員可能隨時都會入住酒店，所以還是要全員保持緊迫感?！?br/>
這些都是程晨自己的經(jīng)驗之談，不過她猜測，以W目前的情況，要做到面面俱到，恐怕有些難度。
程晨合上電腦，一抬頭，驀然對上黎璋的視線，不知他已經(jīng)看了她多久。
她心跳不自然地狠狠漏跳了一拍，飛快地移開視線，要了沈晴的郵箱，特意把自己整理出來的這份PPT發(fā)送給她，沈晴對此感激不盡，本想請程晨吃飯，但家里阿姨突然來電，告知孩子不知為何忽然上吐下瀉，這頓飯只好作罷，但彼此留了聯(lián)系方式，把這頓飯留到了下一次。
沈晴一走，屋子里再度安靜下來，程晨收拾好自己的物品，對黎璋說：“黎總，沒什么其他事我先走了。”
黎璋嗯了一聲，起身拿了外套搭在手臂上，跟著她一塊兒出門了。
起初程晨還有些孤疑，不明白黎璋這葫蘆里賣的什么藥，況且她心里對他也頗有些微詞，明明她是來幫他的，他嘴里沒一句好話也就罷了，還一直對她一副不冷不熱的臉色，活像她欠了他似的。
到了一樓，程晨向黎璋道別后往自己的車邊走去，誰知剛上車，黎璋也跟著坐上了副駕的位置，這下她徹底懵了。
“黎總？”
黎璋一絲不茍地系好安全帶，扭頭對她說：“請你吃飯?！?br/>
程晨更懵了，哪有這樣請人吃飯的？這看上去不像是吃飯，倒像是綁架。
她臉上連忙堆起笑容，擺手說：“不用麻煩，我這只是舉手之勞，我媽害得周先生腳趾骨裂，這算是我還給周先生的人情……”
“你還周曄的人情，我還的是你的人情，這是兩碼事?！?br/>
黎璋打斷她，臉上沒有半點不耐，語氣比之前溫吞了不少，程晨和他對視著，仿佛能看到他眼里潺潺流水般的溫和。
再拒絕就顯得自己矯情了。
程晨深深吸了口氣，勉強笑道：“那就恭敬不如從命了，還得請黎總指路。”
“你平常經(jīng)常去吃得比較多？”
“讓我指定地方嗎？”
“請你吃飯，當然是你指定?！?br/>
程晨想了想，忽然笑起來，一雙眼睛微微彎曲：“我倒是想到了個好地方?！?br/>
二十分鐘后，程晨緩緩將車子停在了港軒齋門口，盡管已經(jīng)過了中午用餐的高峰期，但港軒齋外面永遠大排長隊。
黎璋默默地睨了她一眼，面不改色地跟著她下車，規(guī)規(guī)矩矩地站到排隊人群的最后面。
“可能要等半個多小時才能吃上，黎總不介意吧？”
黎璋雙手抄在兜里，就連排隊都能讓他站出一副秀場看秀的姿態(tài)，程晨側(cè)眼看向身邊的男人，光是身高就已經(jīng)足夠優(yōu)越。
“程總，上回要吃港軒齋的人是周曄，不是我?！?br/>
程晨臉上帶著困惑看向他，輕輕點了點頭，不明白他究竟想說什么。
“我是說，你想報仇這件事我能理解，但為什么是我？”
黎璋問得極為認真，低頭側(cè)目看向她時四目相對，兩人彼此對望了一眼，見她忽地笑出了聲。
“黎總你誤會了，我沒有在記恨當時周先生讓我等了四十多分鐘買港軒齋的點心，我就是想來嘗一嘗，究竟味道有多好，能讓這么多人甘愿等這么久只為吃一頓?！?br/>
按照程晨的性格，是絕不會干出這種吃飯十分鐘等座一小時后的事兒來的，換做以前，面對此情此景，她必定會鄙夷地一笑置之，寧愿不吃也不愿意多等一分鐘。
可就在剛才，黎璋問她想吃什么的時候，她突然便來了這點興致。
大約黎璋也并不是會把時間浪費在等座這種事情上的人，所以認為程晨此舉是為了故意報當時周曄讓她跑腿的仇。
黎璋顯然不相信程晨的話，但并沒有再多說什么，拿出手機埋頭開始工作。
程晨在一旁感嘆，不愧是連宋勉都重視的人，真是不放過一分一秒可以工作的機會。
這一頓飯吃上時已經(jīng)將近一個小時之后，下午三點左右的光景，餐廳內(nèi)依舊人滿為患，沒有一張餐桌是空著的，這樣的景象大概也只有在港軒齋才能見到。
“想吃什么隨便點，不用客氣，你做主?！崩梃鞍巡捅就平o程晨后，起身出去接了個電話。
程晨自然不會跟他客氣，本來就是幫了他大忙，不要求他回報，吃他一頓總沒什么大問題。
等黎璋回來時，菜也上得差不多了，滿滿一桌，有一半是點心。
程晨也沒把自己當外人，對黎璋微微示意，趁熱吃起來。
黎璋的視線在她身上停留了一會兒，才慢條斯理地開始動筷。