林曉一步一步地，把話都給說到了這個份兒上，饒是對這些東西完全沒有任何概念的人，聽到這里，稍稍一想都能明白這是發(fā)生了什么事情。
不想減肥，完全就是鉆平臺漏洞，惡意退貨來了！
我要買很多：還真的就是惡意退貨啊，一年買那么多次，每次還買一堆來退，也實在是太過分了吧！
我就隨便買買：都那么嫌棄要退貨了，還穿出去拍照，惡心至極，是人都做不出來這種事兒。
大花卷兒：無語了，我雖然平時也會特地看下有沒有運費險，方便不合適退換貨。但完全沒有想過，還能這樣不要臉地吃白飯。
不想減肥：別污蔑人了，人/肉是犯法的你知道嗎？
不想減肥：而且我要是真穿出去拍照了，你們還能給我同意退貨？你們客服到底是眼瞎還是腦子有??？再者說了，那你們這樣不是成了賣二手衣服的？未免也太好笑了。
菜鳥顯肥：不是吧，賣二手衣服？我明明花了同樣的錢，怎么還買上別人穿過的了……
林曉臉上神色不變，心里卻是咣鐺一聲，難得地有些緊張起來。
她之前還真的沒有想到過這個問題。
不想減肥退回來的衣服，的確有穿過的痕跡，可對方畢竟也能算得上是“專業(yè)人士”，穿出去的時候都會再三注意小心。林放剛開始處理售后的時候，有次實在是不爽，就直接選擇了拒絕。
對方申請多少次，林放就拒絕多少次，直到對方申請了平臺客服介入。
平臺客服每天處理的矛盾糾紛不計其數(shù)，本著讓消費者滿意的心態(tài)，再加上圖片和視頻并不能成為最有說服力的證據(jù)，最后判定不想減肥勝利。
凡特斯甚至還因此落下了一個售后糾紛的“污點”，店內(nèi)寶貝排名頓時下降了不少。
也正是因為這樣，黃祿后面才對這件事情破罐子破摔起來，能拉黑就拉黑，能不回就一定會忽略。實在是沒防過做賊的，那也只能自認倒霉，不再繼續(xù)和對方糾結(jié)。
只不過售后方面的事情，尤其每次對方又退回來的衣服是怎么處理的，林曉還真沒注意也幾乎沒過問過。
可是，這是凡特斯。
黃祿雖然總是一直被吐槽是冷漠摳門的“資產(chǎn)階級”，但在這種時候，林曉下意識地更想去相信他。相信黃祿，不會做出，在明知道衣服被人穿過出門的情況下，還把這些衣服當做是全新的去賣給其他人。
一件也好，三件五件也罷，即使是三五十件，黃祿也不會做這種事情。
“什么啊！穿二手衣服的明明是我好不！”
林曉張了張嘴，正想說點什么，便驀地被旁邊傳來的一個聲音給打斷。她循著聲音往旁邊看了一眼，隨即愣住。
林放秦越越，還有陳素徐遠航幾人，不知道什么時候全都跑了過來，現(xiàn)在正齊齊地扒著直播室的大門圍觀。剛說話的就是秦越越，她三者手機，看直播看得火冒三丈，實在是忍不住了才這么喊了一嗓子。
“每次這種明明穿過有味道不能賣，但又要給人退的，全都扔給我穿了啊?！鼻卦皆揭贿呎f著，一邊還有些小小的委屈：“扔掉又浪費，就全都給我穿了，只有實在是穿不了的，才會拿去掛二手。我來凡特斯多長時間，就有多長沒有買過衣服。穿新的也就算了，白撿便宜誰不喜歡啊，可真的實在是太多了?。〔还芟矚g不喜歡的，也不管啥風(fēng)格適合啥身材，全都扔給我，讓我去做那個浪費的人?！?br/>
黃祿冷笑一聲：“哼，那還挺委屈你?！?br/>
“是委屈啊，”秦越越觸及到黃祿的眼神，不由自主地往徐遠航身后躲了躲，說：“換你你兩三年不買衣服，你開心哦？”
“挺開心的。”徐遠航一本正經(jīng)地點點頭，想了想還又補充了一句：“做夢可能都得樂醒?！?br/>
我要買很多：說話的人是誰，怎么這么搞笑啊哈哈哈哈。
大花卷兒：有種莫名的辛酸，又有種隱隱的羨慕，我也好想兩三年不買衣服哈哈哈，天天都有新衣服穿。
荔枝上火肉：雖然覺得的確很好笑，但惡意退貨的人也真的太過分了吧。
我是小萌：天啦，我吐了。怎么還有這種人，鉆平臺漏洞裝比真有意思哦。
不想減肥：別亂說好嗎？人/肉犯法，你們污蔑造謠我也是犯法的！
“并不是人/肉，”林曉收起笑容，語氣頓時嚴肅了不少：“我們只不過是一家普普通通的店鋪，想把衣服做好，把生意做好，僅此而已。明明在聊天中表示很喜歡，也一次買了很多，算是肯定了我們店鋪的，最后卻一件衣服都沒有留下。這樣的情況不止一次兩次，甚至是數(shù)十次，我們自然也會想要去了解一下，知道問題出在哪兒，才能在后面進行改進?！?br/>
“我相信，應(yīng)該很少會有人會放著生意不做，辜負別人前期對自己的看好和肯定吧?！?br/>
原本還想站起身幫忙說幾句的黃祿，又坐了回去。
林曉的表現(xiàn)和回答，比他想象的都要好上太多太多，甚至還能算得上是出乎意料的驚喜。
目前這種狀態(tài)和模式，看上去似乎是他們站了上風(fēng)。他們握著話語權(quán)，可以暢所欲言，完全不給對方狡辯的機會。但也正是因為如此，留下視頻音頻的他們，自然也更容易被進行一定的篡改。甚至是一兩個問題沒回答周全到位，情緒稍有不穩(wěn)，便會成為對方反擊的關(guān)鍵點。
可林曉的回答，實在是太全面了。
沒有完全美化自己，也沒有一個勁兒地展示鋒芒，而是適當?shù)攸c到為止。此刻屏幕后方觀看直播的人，無一不是同樣會選擇在線上店鋪購物的人，除開少部分投機取巧鉆研漏洞的人，大部分都是有著正常道德和思維的。
他們選擇了堅守道德，不去做不好的事情，同時也會對這些踏出線外的人致以感同身受的譴責(zé)。
絕大多數(shù)人遵守規(guī)則遵守道德，是想借此擁有一個更井然有序更令人舒心的環(huán)境，并非是為了讓出路來給其他違反規(guī)則的人提供便利。
我在南極渡劫：有時間在這兒丟人現(xiàn)眼，不如去賺一件買衣服的錢好嗎？
不吃貓的魚：我作證，我在這家店買過好多次了，衣服質(zhì)量和版型真的是一絕。尤其是主播，老板還有客服小姐姐，人都真的很好很好，都是很善良的人。
晚飯飯：第一次聽說還有這種令人窒息的操作，我人都傻了。
大花卷兒：突然擔(dān)心，有次我也是一件沒留全都退了，會不會也被當成這種人了啊……
“正常退換貨的完全不用擔(dān)心?！绷謺苑粗辽系牧粞?，適時地選了一些問題進行解說：“線上店鋪不比線下，可以自己試穿挑選。只根據(jù)自己身材的一些簡單數(shù)據(jù)，以及賣家秀和買家秀，還有現(xiàn)在直播間的簡單展示，不一定就能挑中完全適合自己的。有退換貨是非常正常的情況，店鋪所設(shè)置的七天無理由退換貨，以及免費贈送的運費險，也完全是為了方便彼此?！?br/>
“發(fā)生這樣惡劣的事情，的確會花費我們更多的精力去處理售后，也不能很好地判定店內(nèi)各款寶貝真實的反饋，需要我們投入更多的精力和人力。這的確是在規(guī)則之中的事情，我們會有不滿會拒絕和這種人做生意，但也會盡最大的力去留住真正想買的人，努力把店鋪做得更好。”
林曉看著攝像頭，粲然一笑：“這樣才能賺更多的錢。”
我要買很多：哈哈哈主播未免也太實誠了些。
笨鳥顯肥：那能讓客服回一下我的消息不，我想讓你們賺錢咯。
不吃魚的貓：哈哈，帶我一個帶我一個，最近新款有什么，最優(yōu)惠的組合能推薦嗎？
……
不僅直播間的氣氛活躍上揚了不少，就連一直在旁邊圍觀的黃祿等人，都不由自主地露出了一個笑容來。
桑映更是目瞪口呆地看著眼前發(fā)生著奇妙變換的一切。
她忍不住去想，如果這件事情這種問題放到成延那里會是什么樣的情況。
遇到被惡意退換貨，十有八九，是重新蒸燙過，再當做是新的寄出去。至于之后的處理方式，可能什么都不管拉黑就完事兒，可能會氣得直接和對方互罵。
事情算解決了嗎？
好像也能勉強算。但絕對不會像現(xiàn)在這樣，硬生生地把逆風(fēng)轉(zhuǎn)為順風(fēng)，甚至還收割了一波好感。
她突然有些明白了，為什么成延會說凡特斯的人厲害。
大花卷兒：主播能不能試穿下那條直筒牛仔褲啊，看買家秀都還挺好看的，不知道實際怎么樣。
不吃魚的貓：我剛好買了，真的絕美，特別修身顯腿直。
晚飯飯：我買的那條燈芯絨拖地褲也不錯，特地來看看還有沒有其他類似的款式。
我在南極渡劫：怎么都是回頭客啊，真的不是托兒嗎？
不吃魚的貓：哈哈哈，買過就會想要當托兒了。
林曉順著公屏上的話題，簡單地回答了幾句，隨即開始拿衣服進行正常的試穿和展示。
黃祿看著來圍觀不肯走的眾人，手往大門的方向輕輕一抬，眾人頓時作鳥獸散。等人走得差不多了，黃祿也才慢悠悠地起身，走到門口的時候，他回頭看了一眼。
林曉正在拉更衣室的拉簾，兩人視線相撞，黃祿翹了翹嘴角，林曉微微一怔。等拉上拉簾之后，林曉都還有些沒回過神來。
黃祿雖然性格暴躁愛噴人，但是也經(jīng)常笑。要么冷笑，要么陰陽怪氣，真正地發(fā)自內(nèi)心地對一個人充滿肯定，不得不說，這還真的是頭一次。
林曉也不由自主地露出一個笑容來。
拉簾被拉開的時候，桑映還有些微微驚訝。明明都直播了那么長的時間了，中間還連番和人斗智斗勇，怎么林曉的狀態(tài)看起來，反而比剛開始的時候都要好了？
除開中途不想減肥那個小插曲，直播室今天整體情況相當不錯，整個晚上林曉幾乎沒有什么停下來的空檔，一直都在解說展示。即使隔一天后就是雙十一，當晚的成交量也有不少，具體的峰值和人流量還沒出來，但林曉很明顯能感覺到，這次肯定又要破紀錄。
“今天你們怎么也這么晚？”林曉下播出來的時候，發(fā)現(xiàn)林放和秦越越也正在收拾東西準備走人。
秦越越打了個長長的哈欠，說：“為了明后天的熬夜調(diào)一下作息。”
“林曉你今天也別騎車了，”黃祿關(guān)掉電腦走過來，說：“這兩天晚上我和徐遠航都送你們，白天打車過來我給報銷?！?br/>
秦越越困得眼淚都出來了，但還是沒忍住笑著歡呼：“黃世仁難得的良心時刻?！?br/>
林曉自然也沒什么意見，笑著答應(yīng)下來。
“林曉你和林放的方向一致，我就送越越吧?！毙爝h航朝秦越越擺了擺手，讓對方跟著自己走。
“到家和我說一聲?！秉S祿視線特地繞過徐遠航，朝秦越越打了聲招呼。
徐遠航無奈：“不是把，以小人之心度君子之腹這事兒，還帶當著面兒做的？”
秦越越偷笑，還是跟在了徐遠航身后。
“下樓梯了，林放你小心點兒。”林曉和黃祿走在最后，看到林放一直低頭看著手機，忍不住出聲提醒了一句。
“嗯。”林放點了點頭，突然轉(zhuǎn)過身來舉起手機，說：“還真有人在社交平臺上說我們今天直播的事情啊?！?br/>
秦越越當即興奮起來，吵嚷著讓林放把手機給他看看，林放便主動截圖發(fā)到了幾人的群聊里。
存在感被狗吃了：我要笑死了，在淘寶店上班這么爽的嗎？
剛才逛淘寶的時候，無意間點進去一個直播，主播正在懟一個兩年買了上百件一件都沒留下惡意退貨的傻比，說她退的這些不僅穿過，還穿出去旅游拍過照。
那個傻比反駁：如果真的是穿過店家還同意退貨拿出去繼續(xù)售賣，那就是把二手衣服當成是新衣服來賣。
結(jié)果不知道是他們店鋪的客服還是誰，在旁邊特別委屈地喊了一嗓子，說這些衣服都被老板扔給她穿了，來公司上了多久的班就有多久沒有買過新衣服了。
不管是什么風(fēng)格的衣服，厚的薄的長的短的花的素的，她都只能接受完全沒有任何反抗的機會，真的語氣超級委屈哈哈哈哈。
后面還附帶上了從直播室截取襲下來的小視頻。