?第二種工人，是沒有責(zé)任感和榮譽(yù)感的人。對他們報(bào)有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。雖然他們的目的本是人之常情，無可厚非^56書庫，但懷有這樣取向的人并不是企業(yè)可信賴、可委以重任的員工，必定得不到升遷和加薪的機(jī)會，也很難贏得社會的尊重。

    而第三種工人呢？在他們身上，看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡，相反，他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人，他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù)，他們把自己的工作看做是十分有價(jià)值的一項(xiàng)活動，他們正在創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，因?yàn)樗麄兊呐ぷ?，工作也帶給了他們足夠的尊嚴(yán)，和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感，真正體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。他們才是最優(yōu)秀的員工，才是社會最需要的人。

    據(jù)我所知，能做到第三種工人的少之又少，要不就不會出現(xiàn)那么多危機(jī)事件了。我認(rèn)為，企業(yè)家的目標(biāo)就是要讓所有的員工做到第三種工人，要讓他們自發(fā)自覺地看到工作的意義所在，價(jià)值所在。這種員工才能更容易獲得幸福感。如何身體力行，我倒是有些想法與大家一起分享。

    美國心理學(xué)家羅森塔爾曾經(jīng)考察過某個(gè)學(xué)校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認(rèn)真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全都是智商型人才?！笔逻^半年，羅氏又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確長進(jìn)很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。其實(shí)，這種效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。

    如果把這種效應(yīng)運(yùn)用到管理中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對下屬要投入感情、賦予希望和溫馨的關(guān)照，使下屬得以發(fā)揮自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨對下屬說“我相信你一定能辦好”、“你是會有辦法的”等話語，這樣下屬就會朝你期待的方向發(fā)展，人才也就在期待之中得以產(chǎn)生。一個(gè)人即使本身能力不是很優(yōu)秀，但經(jīng)過激勵(lì)后，得以最大限度地發(fā)揮，也就變成了優(yōu)秀。因此，運(yùn)用高效的激勵(lì)方式，讓每一個(gè)員工對工作充滿激情，讓每一個(gè)員工有幸福的歸屬感，不失為建立幸福企業(yè)的良策。

    >>>2.為了賺錢而找員工，還是為了員工而賺錢？

    在這里，我想與大家一起探討另外一個(gè)問題，那就是企業(yè)為什么而賺錢呢？也許大家可以總結(jié)出很多原因或者說動力，但我想說的是，企業(yè)所做的一切都是為了員工的幸福，這里的員工也包括企業(yè)家。