顧家老宅之中,林冰清正拿著手機(jī)看著app的情況,同時(shí)亦是在跟吳浩然通電話,跟他商量如何處理現(xiàn)在的情況。
林冰清的眉頭皺成一團(tuán),快速的翻看著各個(gè)爆款帖子,赫然發(fā)現(xiàn)負(fù)面的言論幾乎是已經(jīng)完全占領(lǐng)了評(píng)論區(qū)。
這些負(fù)面評(píng)價(jià)來勢(shì)洶洶,明眼人都看的出來,絕對(duì)是有人在惡意操作。
但是,這些評(píng)論在帖子的最上面,也足夠能夠給人添堵,亦是對(duì)app的正常用戶起到非常不好的影響。
“現(xiàn)在我們已經(jīng)在派人審核這些內(nèi)容,開始刪除留言,但是這些留言的曝光率已經(jīng)很高,突然消失很容易引起人的注意,亦是容易引起用戶反彈?!?br/>
吳浩然的聲音通過藍(lán)牙耳機(jī)傳入林冰清的耳中,他繼續(xù)道:“現(xiàn)在最重要的問題是,不止是app上面出現(xiàn)了這些留言,我們的人發(fā)現(xiàn),有一些自媒體還有其他渠道,開始將這些負(fù)面留言截圖評(píng)價(jià),在討論我們app用戶突然倒戈的現(xiàn)象。”
“現(xiàn)在有些說法是,之前我們app的風(fēng)評(píng)好,是因?yàn)槲覀児蛡蛩妿Ч?jié)奏,現(xiàn)在真實(shí)用戶發(fā)現(xiàn)app上面的內(nèi)容粗制濫造,這才發(fā)生了現(xiàn)在的惡評(píng)潮。”
林冰清的臉色一片凝重,深吸了一口氣開口道:“先按照我們之前商量的來處理,外界的那些事情先不管??傊?,把用戶穩(wěn)住,不要讓這些惡意評(píng)價(jià)影響到正常的用戶群體?!?br/>
“你注意調(diào)節(jié)大家的情緒,讓公司的人都不要慌,一定要保證app的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?!?br/>
“好?!眳呛迫粦?yīng)了一聲,掛斷了電話。
林冰清放下手機(jī),正想要打開電腦,房門卻突然之間被人給推開。
突如其來的聲音把林冰清嚇了一跳,她下意識(shí)的捂住自己的胸口,抬頭看向門口,卻是看著顧曉晴臉色焦急的跑了進(jìn)來。
“嫂子,我的帖子下面怎么出現(xiàn)了這么多的負(fù)面評(píng)價(jià)啊,而且這些評(píng)論有好多好多的贊,這……這是怎么回事?”
因?yàn)槎盼馁坏纳眢w康復(fù),顧曉晴如今也已經(jīng)有了心思再在app上發(fā)布新的內(nèi)容,可是剛才她一開app,卻是看到了自己之前的帖子上突然出現(xiàn)了那么多的負(fù)面評(píng)價(jià)。顧曉晴頓時(shí)變了臉色,立刻拿著手機(jī)跑來找林冰清。
顧曉晴急得想哭,她不是怕那一個(gè)兩個(gè)的負(fù)面評(píng)價(jià),讓她不安的是,為什么那樣不好的評(píng)論,卻會(huì)有那么多人贊同?
難道說,是她發(fā)布的那些內(nèi)容真的很差勁嗎?
可是之前大家不都留言說她的內(nèi)容很好嗎?為什么會(huì)一夜之間突然倒戈?
顧曉晴真的不明白,一顆心也揪成一團(tuán),實(shí)在是難受。
林冰清看著顧曉晴的樣子就知道她定然也看到了app上的內(nèi)容,她拉著顧曉晴的手讓她坐在自己的身旁,對(duì)著她解釋。
“我的app被人攻擊了,現(xiàn)在不只是你發(fā)布的內(nèi)容有差評(píng),基本上app上面所有的內(nèi)容都被人攻擊。而且不止是有用戶發(fā)布負(fù)面評(píng)價(jià),app上面銷售的產(chǎn)品最近也被大量退貨,特別是今天,退貨量比昨天又翻了一倍?!?br/>
“曉晴,這次是有人在針對(duì)我,不是你發(fā)布的內(nèi)容不好?!?br/>
顧曉晴聽著林冰清的話頓時(shí)愣住,“有人在針對(duì)你?這是……惡意競(jìng)爭嗎?”
林冰清點(diǎn)頭,“是不是想要跟我競(jìng)爭我不清楚,但絕對(duì)不可能是善意的行為?!?br/>
“我剛才也在看你的帖子,你有沒有注意到,你的帖子里面的那些負(fù)面評(píng)價(jià)并不是突然出現(xiàn)的,而是之前的熱評(píng)改了內(nèi)容,很有可能是原賬戶的擁有人已經(jīng)被人收買了?!?br/>
顧曉晴一愣,立刻低頭又看向自己的手機(jī),這才發(fā)現(xiàn)那個(gè)最熱門評(píng)價(jià)的id實(shí)在是眼熟。
“還真的是他!我之前截圖了的,這個(gè)人之前發(fā)的內(nèi)容都是在夸我。”
顧曉晴急切的開口,心中氣不打一處來。
作為一個(gè)up主,自己發(fā)布的內(nèi)容受到別人的喜歡是一件很開心的事情。特別是顧曉晴剛開始做up主,對(duì)于每一個(gè)評(píng)論都非常的珍惜。
所以她之前把那些好的評(píng)論都截了圖,對(duì)于這個(gè)獲贊最多的id自然也是有印象的。
“不止是你的帖子這樣,很多熱評(píng)的內(nèi)容都被修改過?!绷直蹇粗檿郧玳_口。
“這些人竟然還能被收買!自己的賬號(hào)都賣,怎么不把孩子也賣了!氣死個(gè)人??!”
顧曉晴氣憤地開口,一氣之下直接把那一條評(píng)論給刪除了,這些負(fù)面的內(nèi)容看著就生氣,她才不要留著。
林冰清看著顧曉晴那氣憤的樣子,拍了拍她的手安撫著她。
“別因?yàn)檫@些事情生氣,最近幾天你還是先不要看app的內(nèi)容了,我正在想辦法處理這些事情。這些發(fā)布惡意評(píng)價(jià)的帳號(hào)技術(shù)部門會(huì)封?;蛘呓?,等事情處理好了我再通知你?!?br/>
“這些人也太過分了,我也要發(fā)帖去控訴他們,讓用戶們都知道這些惡意行為!”
顧曉晴點(diǎn)頭,卻仍舊是氣憤難平地開口。
林冰清聽到顧曉晴的這句話,卻是眼眸一亮。
她一把抓住顧曉晴的手,興奮道:“對(duì)啊,我怎么沒有想到呢!”
“???想到什么?”顧曉晴有些意外,一時(shí)之間沒有反應(yīng)過來林冰清這話是什么意思。
林冰清的心跳的飛快,她看著顧曉晴道:“曉晴,你快去微博發(fā)消息,就說自己被惡意攻擊。”
“最好能夠帶個(gè)話題,我們把這個(gè)熱度刷起來?!?br/>
“刷熱度?”顧曉晴一愣,立刻反應(yīng)了過來。
“嫂子,你是想要把這件事情刷上熱搜嗎?”
林冰清點(diǎn)頭,開口道:“既然有人想要黑我,我不介意用這件事情給app做個(gè)廣告。你先去發(fā)內(nèi)容,讓你的粉絲幫忙轉(zhuǎn)發(fā),我現(xiàn)在就讓公司其他的簽、約up主去帶節(jié)奏,我們立刻把熱度給刷上去?!?br/>
“好!”
顧曉晴立刻答應(yīng),她在林冰清的app上積累了一些人氣,亦是開通了自己的微博,關(guān)注人數(shù)并不少。
除了微博之外,顧曉晴還建立了自己的粉絲群,也定期跟粉絲互動(dòng),有一波死忠粉。
雖然顧曉晴并沒有泄露自己的太多信息,但是顧曉晴對(duì)自己的粉絲很大方,經(jīng)常給粉絲發(fā)福利,也確實(shí)是一個(gè)實(shí)力寵粉的up主,所以她跟自己粉絲的關(guān)系相處還不錯(cuò)。
如今她在自己的粉絲群里讓粉絲去轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博,立刻就得到了回應(yīng)。
林冰清也不耽擱,立刻打電話給公司的負(fù)責(zé)人,讓他去聯(lián)系公司的其他up主發(fā)文,把這次的惡意攻擊變成一個(gè)新聞。
app上線之前林冰清就曾經(jīng)在各種渠道發(fā)消息來做廣告,如今顧曉晴的話提醒了林冰清,她仍舊可以把這次的事情作為一個(gè)宣傳。
app上簽、約的那些up主都有自己維護(hù)粉絲的方式,而且他們比顧曉晴做這一行要早,粉絲群體自然也比顧曉晴更龐大,亦是更加清楚怎么跟粉絲相處。
所以他們只要發(fā)帖,自然更容易得到粉絲們的支持。
app的上簽、約了很多的網(wǎng)紅,雖然林冰清沒有簽、約到頂級(jí)人氣的網(wǎng)紅,可是這些人加起來,想帶一個(gè)話題上熱搜并不是什么難事兒。
不管是正面還是負(fù)面,只要是熱點(diǎn),就容易得到關(guān)注,而只要有了關(guān)注度,就能夠起到宣傳的效果。
林冰清立刻撥通了吳浩然的電話,將這個(gè)想法告訴了他。吳浩然一聽亦是連連稱贊,連忙把這件事情給吩咐了下去。
而且,吳浩然這段時(shí)間負(fù)責(zé)app的各種事情,對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式比林冰清更加清楚。
只上一個(gè)熱搜怎么能夠用?
既然想要到了熱搜,那就上一波大的!