?第四節(jié)激發(fā)他人的高尚動(dòng)機(jī)
想要改變一個(gè)人的意志，那么就需要激發(fā)他的高尚動(dòng)機(jī)。
當(dāng)年，美國的匪首科爾尼·詹姆斯住在密蘇里州的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。我曾經(jīng)去拜訪過，還見過他的家人。詹姆斯的妻子跟我講了他是怎么搶銀行、搶商場(chǎng)，再把搶來的錢送給窮人的。
當(dāng)時(shí)，詹姆斯自認(rèn)為是個(gè)好人，正如幾十年之后的蘇爾茲、“雙槍手”克洛雷、卡朋恩及其他許多有組織的犯罪分子所想的一樣。事實(shí)也是如此，每一個(gè)人在照鏡子的時(shí)候，都會(huì)把自己看得很高尚，對(duì)自己的評(píng)價(jià)也是盡量向好的方面去說。
大銀行家摩根在他的一篇文章中說：“一個(gè)人去做一件事情，通常有兩種理由，一種是真實(shí)的，一種是動(dòng)聽的。”
每個(gè)人都會(huì)想到那個(gè)真實(shí)的理由，因此你不必過分強(qiáng)調(diào)它。但是，我們的內(nèi)心都是理想主義，比較喜歡聽到那個(gè)說來動(dòng)聽的動(dòng)機(jī)。所以想要改變一個(gè)人的意志，就要激發(fā)他高尚的動(dòng)機(jī)。
一、人們都喜歡高估自己
這個(gè)方法，是不是可以用在商業(yè)上呢？是否有效果呢？讓我們來看看某房屋租賃公司的職員法萊爾先生的故事：有一個(gè)房客想要搬離法萊爾的公寓，但是這個(gè)房客的租約沒有到期，距離合同上的時(shí)間還有4個(gè)月。但是，這個(gè)房客堅(jiān)持要搬走，甚至還恐嚇法萊爾，根本不顧租約。
法萊爾在培訓(xùn)班里講了當(dāng)時(shí)的情況：“我知道，如果他們搬走了，這個(gè)公寓就很難再租出去，而且4個(gè)月的租金也會(huì)泡湯，我感覺十分的焦慮。這件事情要是發(fā)生在以前的話，我一定會(huì)跟那個(gè)房客爭辯一番，還會(huì)對(duì)他說，他們必須付清4個(gè)月的租金才可以搬走。不過，這次我決定試試另外一個(gè)方法來處理這件事。
“我說：‘先生，我不相信你要搬家，因?yàn)樵谖铱磥?，你是一個(gè)有誠信的人，就算是到了上帝面前，我也認(rèn)定你是一個(gè)有誠信的人。’
第四節(jié)激發(fā)他人的高尚動(dòng)機(jī)
想要改變一個(gè)人的意志，那么就需要激發(fā)他的高尚動(dòng)機(jī)。
當(dāng)年，美國的匪首科爾尼·詹姆斯住在密蘇里州的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)里。我曾經(jīng)去拜訪過，還見過他的家人。詹姆斯的妻子跟我講了他是怎么搶銀行、搶商場(chǎng)，再把搶來的錢送給窮人的。
當(dāng)時(shí)，詹姆斯自認(rèn)為是個(gè)好人，正如幾十年之后的蘇爾茲、“雙槍手”克洛雷、卡朋恩及其他許多有組織的犯罪分子所想的一樣。事實(shí)也是如此，每一個(gè)人在照鏡子的時(shí)候，都會(huì)把自己看得很高尚，對(duì)自己的評(píng)價(jià)也是盡量向好的方面去說。
大銀行家摩根在他的一篇文章中說：“一個(gè)人去做一件事情，通常有兩種理由，一種是真實(shí)的，一種是動(dòng)聽的?！?br/>
每個(gè)人都會(huì)想到那個(gè)真實(shí)的理由，因此你不必過分強(qiáng)調(diào)它。但是，我們的內(nèi)心都是理想主義，比較喜歡聽到那個(gè)說來動(dòng)聽的動(dòng)機(jī)。所以想要改變一個(gè)人的意志，就要激發(fā)他高尚的動(dòng)機(jī)。
一、人們都喜歡高估自己
這個(gè)方法，是不是可以用在商業(yè)上呢？是否有效果呢？讓我們來看看某房屋租賃公司的職員法萊爾先生的故事：有一個(gè)房客想要搬離法萊爾的公寓，但是這個(gè)房客的租約沒有到期，距離合同上的時(shí)間還有4個(gè)月。但是，這個(gè)房客堅(jiān)持要搬走，甚至還恐嚇法萊爾，根本不顧租約。
法萊爾在培訓(xùn)班里講了當(dāng)時(shí)的情況：“我知道，如果他們搬走了，這個(gè)公寓就很難再租出去，而且4個(gè)月的租金也會(huì)泡湯，我感覺十分的焦慮。這件事情要是發(fā)生在以前的話，我一定會(huì)跟那個(gè)房客爭辯一番，還會(huì)對(duì)他說，他們必須付清4個(gè)月的租金才可以搬走。不過，這次我決定試試另外一個(gè)方法來處理這件事。
“我說：‘先生，我不相信你要搬家，因?yàn)樵谖铱磥恚闶且粋€(gè)有誠信的人，就算是到了上帝面前，我也認(rèn)定你是一個(gè)有誠信的人。’