第29章顧客信息泄露

    思忖了片刻，秦曉便是對(duì)秦曉說(shuō)道，“這事情交給我處理！”

    “現(xiàn)在人數(shù)掉的太厲害了，活動(dòng)需要暫時(shí)緩一緩，不然等這些老顧客回來(lái)繼續(xù)參加活動(dòng)，節(jié)奏跟不上，最后就很難出銷量了?！?br/>
    “你通知員工和參加活動(dòng)的顧客，會(huì)場(chǎng)活動(dòng)暫停！”

    很快，消息就通知了下去。

    剛在新區(qū)市場(chǎng)老顧客那邊吃了閉門羹的秦曉，回到公司，便是匆匆找到蕭靖騫，問(wèn)道，“蕭靖騫，你能幫我查件事嗎？”

    “說(shuō)。”秦曉臉上神色很嚴(yán)肅，蕭靖騫便知曉，她要查的事情肯定很重要。

    “你秘密動(dòng)用公司內(nèi)審組，幫我查一查，我們?nèi)A東市場(chǎng)的顧客信息是不是被泄露了！”

    秦曉本來(lái)沒(méi)有想到顧客信息泄露的事情，可是這幾天她登門拜訪顧客發(fā)現(xiàn)，這每一家不參加活動(dòng)的老顧客，都是核心顧客。

    一般核心顧客，對(duì)于公司開(kāi)展的活動(dòng)都是會(huì)積極響應(yīng)的，不可能出現(xiàn)這種情況。

    這就讓秦曉不得不懷疑，有人在從中作梗！

    而這個(gè)作梗的人，居然能這么準(zhǔn)確的找到他們的核心顧客，那就說(shuō)明，他們對(duì)顧客的信息很了解。

    對(duì)這么多核心顧客的信息都了解，除了顧客信息被泄露，秦曉也想不出其他的原因了。

    聽(tīng)到秦曉的話，蕭靖騫的臉上也露出了一抹嚴(yán)肅。

    他自然知道，顧客信息泄露是多嚴(yán)重的事情。

    尤其是，現(xiàn)在的華東市場(chǎng)，根本容不得有半點(diǎn)的差池！

    這些顧客若是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走了，蕭氏集團(tuán)在華東地區(qū)，就沒(méi)有位置可言了！

    想到這些，蕭靖騫當(dāng)即便是開(kāi)車趕回公司總部。

    這件事請(qǐng)，他要親自盯著內(nèi)審組去查。

    蕭靖騫離開(kāi)之后，秦曉便召開(kāi)了部門緊急會(huì)議。

    不管顧客信息有沒(méi)有泄露，她現(xiàn)在要做的事情，就是要將這些顧客的心拉回來(lái)。

    “今天的會(huì)議，主要是針對(duì)最近顧客流失，我制定了一些活動(dòng)方案?！?br/>
    “最近這段時(shí)間，大家都將手頭的工作放一放，主要任務(wù)就服務(wù)老顧客?！?br/>
    “我策劃了幾個(gè)活動(dòng)，顧客旅游、顧客茶話會(huì)這些。具體的流程，秦羽都清楚，你們聽(tīng)從她的安排就行?！?br/>
    “這些活動(dòng)只有一個(gè)目的，就是讓顧客信任產(chǎn)品、信任你們員工以及信任公司！”

    處理這樣的問(wèn)題，以前秦曉也是遇到過(guò)的，所以并不感到棘手，從始至終，讓她擔(dān)心的還是顧客信息的問(wèn)題。

    她的心底，隱約是有懷疑的對(duì)象的，但是秦曉始終不敢去確定，所以她才讓蕭靖騫去查。

    “秦總，現(xiàn)在顧客不愿意見(jiàn)我們?cè)趺崔k？”楊冉擰眉，她覺(jué)著這再好的活動(dòng)，顧客不配合也是沒(méi)有用。

    “劉備三顧茅廬，都能將諸葛亮請(qǐng)出來(lái)，你們多下點(diǎn)功夫，多去幾趟，那些顧客不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷的！”秦曉篤定的說(shuō)道。

    畢竟，那些都是華東市場(chǎng)的核心顧客，與他們本就是有感情的。

    你誠(chéng)心所致，他們自然也不會(huì)真的鐵石心腸的置之不理！

    秦曉都這么說(shuō)了，大家也就只能按著她說(shuō)的做了。

    不過(guò)最后的結(jié)果，也確實(shí)是如她所說(shuō)額那樣，老顧客終究心動(dòng)的答應(yīng)了參加活動(dòng)。

    顧客旅游，這樣的活動(dòng)，在其他地方還是少見(jiàn)。

    費(fèi)用太高，也就秦曉敢在顧客身上這么費(fèi)心思。