五星復(fù)查內(nèi)容大同小異，根據(jù)每個(gè)五星級(jí)酒店自身情況而定，但不管再怎么變，對(duì)五星級(jí)酒店的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是完全相同的，一旦發(fā)現(xiàn)復(fù)查不合格，輕則會(huì)要求重新整頓，重則有可能會(huì)導(dǎo)致被摘星，所以任何酒店對(duì)于五星復(fù)查這件事都格外重視，不敢有半點(diǎn)馬虎。
程晨還記得去年悅?cè)R被復(fù)查時(shí)，自己和姜穎、余悅她們連續(xù)加了一周多時(shí)間的班，每晚工作到凌晨的那段時(shí)間還歷歷在目，不僅各項(xiàng)資料不能有任何過(guò)錯(cuò)，還得在很短的時(shí)間內(nèi)把員工們的操作習(xí)慣糾正過(guò)來(lái)，著實(shí)算是一件大工程。
程晨把酒店內(nèi)部各項(xiàng)需要審查的書(shū)面資料，員工操作中可能與五星級(jí)酒店操作標(biāo)準(zhǔn)不符的情況，以及可能需要重新印刷的各種服務(wù)列表，悉數(shù)做成了PPT方便查看，放眼望去一目了然。
等她和沈晴大致捋完過(guò)后，時(shí)間竟然已經(jīng)到了下午。
“總之，你回去之后先讓客房部檢查房間內(nèi)印刷品上的內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的情況要及時(shí)撤出，一點(diǎn)有問(wèn)題就意味著所有房間的印刷品都必須重新趕制，三個(gè)月時(shí)間還算寬裕，最重要的是，這段時(shí)間要開(kāi)始對(duì)各部門(mén)員工在實(shí)操中的問(wèn)題進(jìn)行糾正，確保每位員工都能按照規(guī)則進(jìn)行規(guī)范操作，屆時(shí)暗訪人員可能隨時(shí)都會(huì)入住酒店，所以還是要全員保持緊迫感。”
這些都是程晨自己的經(jīng)驗(yàn)之談，不過(guò)她猜測(cè)，以W目前的情況，要做到面面俱到，恐怕有些難度。
程晨合上電腦，一抬頭，驀然對(duì)上黎璋的視線(xiàn)，不知他已經(jīng)看了她多久。
她心跳不自然地狠狠漏跳了一拍，飛快地移開(kāi)視線(xiàn)，要了沈晴的郵箱，特意把自己整理出來(lái)的這份PPT發(fā)送給她，沈晴對(duì)此感激不盡，本想請(qǐng)程晨吃飯，但家里阿姨突然來(lái)電，告知孩子不知為何忽然上吐下瀉，這頓飯只好作罷，但彼此留了聯(lián)系方式，把這頓飯留到了下一次。
沈晴一走，屋子里再度安靜下來(lái)，程晨收拾好自己的物品，對(duì)黎璋說(shuō)：“黎總，沒(méi)什么其他事我先走了。”
黎璋嗯了一聲，起身拿了外套搭在手臂上，跟著她一塊兒出門(mén)了。
起初程晨還有些孤疑，不明白黎璋這葫蘆里賣(mài)的什么藥，況且她心里對(duì)他也頗有些微詞，明明她是來(lái)幫他的，他嘴里沒(méi)一句好話(huà)也就罷了，還一直對(duì)她一副不冷不熱的臉色，活像她欠了他似的。
到了一樓，程晨向黎璋道別后往自己的車(chē)邊走去，誰(shuí)知?jiǎng)偵宪?chē)，黎璋也跟著坐上了副駕的位置，這下她徹底懵了。
“黎總？”
黎璋一絲不茍地系好安全帶，扭頭對(duì)她說(shuō)：“請(qǐng)你吃飯?！?br/>
程晨更懵了，哪有這樣請(qǐng)人吃飯的？這看上去不像是吃飯，倒像是綁架。
她臉上連忙堆起笑容，擺手說(shuō)：“不用麻煩，我這只是舉手之勞，我媽害得周先生腳趾骨裂，這算是我還給周先生的人情……”
“你還周曄的人情，我還的是你的人情，這是兩碼事。”
黎璋打斷她，臉上沒(méi)有半點(diǎn)不耐，語(yǔ)氣比之前溫吞了不少，程晨和他對(duì)視著，仿佛能看到他眼里潺潺流水般的溫和。
再拒絕就顯得自己矯情了。
程晨深深吸了口氣，勉強(qiáng)笑道：“那就恭敬不如從命了，還得請(qǐng)黎總指路?！?br/>
“你平常經(jīng)常去吃得比較多？”
“讓我指定地方嗎？”
“請(qǐng)你吃飯，當(dāng)然是你指定。”
程晨想了想，忽然笑起來(lái)，一雙眼睛微微彎曲：“我倒是想到了個(gè)好地方?！?br/>
二十分鐘后，程晨緩緩將車(chē)子停在了港軒齋門(mén)口，盡管已經(jīng)過(guò)了中午用餐的高峰期，但港軒齋外面永遠(yuǎn)大排長(zhǎng)隊(duì)。
黎璋默默地睨了她一眼，面不改色地跟著她下車(chē)，規(guī)規(guī)矩矩地站到排隊(duì)人群的最后面。
“可能要等半個(gè)多小時(shí)才能吃上，黎總不介意吧？”
黎璋雙手抄在兜里，就連排隊(duì)都能讓他站出一副秀場(chǎng)看秀的姿態(tài)，程晨側(cè)眼看向身邊的男人，光是身高就已經(jīng)足夠優(yōu)越。
“程總，上回要吃港軒齋的人是周曄，不是我?！?br/>
程晨臉上帶著困惑看向他，輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭，不明白他究竟想說(shuō)什么。
“我是說(shuō)，你想報(bào)仇這件事我能理解，但為什么是我？”
黎璋問(wèn)得極為認(rèn)真，低頭側(cè)目看向她時(shí)四目相對(duì)，兩人彼此對(duì)望了一眼，見(jiàn)她忽地笑出了聲。
“黎總你誤會(huì)了，我沒(méi)有在記恨當(dāng)時(shí)周先生讓我等了四十多分鐘買(mǎi)港軒齋的點(diǎn)心，我就是想來(lái)嘗一嘗，究竟味道有多好，能讓這么多人甘愿等這么久只為吃一頓?！?br/>
按照程晨的性格，是絕不會(huì)干出這種吃飯十分鐘等座一小時(shí)后的事兒來(lái)的，換做以前，面對(duì)此情此景，她必定會(huì)鄙夷地一笑置之，寧愿不吃也不愿意多等一分鐘。
可就在剛才，黎璋問(wèn)她想吃什么的時(shí)候，她突然便來(lái)了這點(diǎn)興致。
大約黎璋也并不是會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在等座這種事情上的人，所以認(rèn)為程晨此舉是為了故意報(bào)當(dāng)時(shí)周曄讓她跑腿的仇。
黎璋顯然不相信程晨的話(huà)，但并沒(méi)有再多說(shuō)什么，拿出手機(jī)埋頭開(kāi)始工作。
程晨在一旁感嘆，不愧是連宋勉都重視的人，真是不放過(guò)一分一秒可以工作的機(jī)會(huì)。
這一頓飯吃上時(shí)已經(jīng)將近一個(gè)小時(shí)之后，下午三點(diǎn)左右的光景，餐廳內(nèi)依舊人滿(mǎn)為患，沒(méi)有一張餐桌是空著的，這樣的景象大概也只有在港軒齋才能見(jiàn)到。
“想吃什么隨便點(diǎn)，不用客氣，你做主。”黎璋把餐本推給程晨后，起身出去接了個(gè)電話(huà)。
程晨自然不會(huì)跟他客氣，本來(lái)就是幫了他大忙，不要求他回報(bào)，吃他一頓總沒(méi)什么大問(wèn)題。
等黎璋回來(lái)時(shí)，菜也上得差不多了，滿(mǎn)滿(mǎn)一桌，有一半是點(diǎn)心。
程晨也沒(méi)把自己當(dāng)外人，對(duì)黎璋微微示意，趁熱吃起來(lái)。
黎璋的視線(xiàn)在她身上停留了一會(huì)兒，才慢條斯理地開(kāi)始動(dòng)筷。