*****電子有限公司
您先看一下,這把鎖是你喜歡的么,是的話我給您發(fā)一個(gè)新的。
朱玥
一樣的。
*****電子有限公司
然后新鎖你收到了，麻煩您把這個(gè)鎖快遞回來(lái)
*****電子有限公司
快遞公司那邊理賠，我去找他們賠。
朱玥
不可能！這是我必須的理賠。
補(bǔ)發(fā)一個(gè)確保安全的新鎖，這個(gè)我只能先用著，理賠那個(gè)新鎖，這事件如果不是你公司內(nèi)部所為，你找快遞公司負(fù)責(zé)全部理賠費(fèi)用。
*****電子有限公司
你的意思是這把鎖送給您，我再郵寄一把新的鎖給您？
朱玥
沒(méi)錯(cuò)！被氣炸了
*****電子有限公司
你還耗了我?guī)讉€(gè)小時(shí),
我忙得連飯都沒(méi)時(shí)間吃，難道快遞公司那邊理賠,你還要再做利潤(rùn)嗎?有這個(gè)道理嗎?受害者就白白被損耗嗎?必須盡快處理
*****電子有限公司
首先,我們找快遞公司,快遞公司并不會(huì)理賠給我。
*****電子有限公司
因?yàn)樨洓](méi)有損壞,只是包裝變形。
*****電子有限公司
第二,我沒(méi)有消耗您2個(gè)小時(shí)，開(kāi)始,我就說(shuō)給您處理。
*****電子有限公司
我們也是廠家,也不容易,麻煩您理解。
*****電子有限公司
我們一個(gè)就幾元的利潤(rùn)。
*****電子有限公司
您拆開(kāi)的時(shí)候有拍視頻嗎?
*****電子有限公司最好是能發(fā)視頻給我
那你處理什么?我買了個(gè)不明不白的鎖容易嗎?
*****電子有限公司
我可以讓把處理結(jié)果讓快遞公司的人給您打電話。
*****電子有限公司
不明不白的鎖?我不理解。
*****電子有限公司
我也在盡力幫您解決。
*****電子有限公司
我就不知道您為什么生氣？
朱玥
外包裝袋沒(méi)目測(cè)出問(wèn)題，我如何拍視頻,有每個(gè)拆快遞都拍視頻的人嗎?
*****電子有限公司
就是你發(fā)現(xiàn)盒子變形了,你拍視頻了嗎？
*****電子有限公司
我所有的語(yǔ)氣都是正常溝通。
*****電子有限公司
然后都是在幫您解決問(wèn)題。
*****電子有限公司
如果是我收到這樣的鎖我也會(huì)很生氣。
朱玥
補(bǔ)發(fā)一個(gè)確保安全的新鎖，這個(gè)我只能先用著，理賠那個(gè)新鎖，這事件如果不是你公司內(nèi)部所為，你找快遞公司負(fù)責(zé)全部理賠費(fèi)用。我沒(méi)時(shí)間給你費(fèi)話
*****電子有限公司
但是如果是賣家的問(wèn)題就找賣家，如果是快遞公司，那是否一起找快遞公司？
*****電子有限公司
你的意思是這把鎖我要送給您，然后再郵寄一把新的鎖給您？
朱玥
不是送，是理賠。我也會(huì)在平臺(tái)進(jìn)行投訴
*****電子有限公司
包裝有問(wèn)題的話，麻煩申請(qǐng)退！
*****電子有限公司
包裝有問(wèn)題的話，麻煩申請(qǐng)退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)。
*****電子有限公司
您可以進(jìn)行投訴。
*****電子有限公司
我這邊愿意承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。您申請(qǐng)退貨就可以了。
*****電子有限公司
麻煩您了。
08月16日19:36
*****電子有限公司
您對(duì)*****電…的服務(wù)滿意嗎？
很不滿？方案不行答非所問(wèn)回復(fù)很慢態(tài)度惡劣
朱玥
補(bǔ)發(fā)一個(gè)確保安全的新鎖,這個(gè)我只能先用著,理賠那個(gè)新鎖,這事件如果不是你公司內(nèi)部所為,你找快遞公司負(fù)責(zé)全部理賠費(fèi)用。我沒(méi)時(shí)間給你費(fèi)話。
*****電子有限公司
不好意思,這邊沒(méi)辦法送一把全新的鎖。
*****電子有限公司
如果不喜歡,可以申請(qǐng)退貨,這邊給您承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)
*****電子有限公司
我這邊也會(huì)聯(lián)系快遞公司那邊。
朱玥
那我不會(huì)確認(rèn)收貨,和找小二
*****電子有限公司
如果有任何消息會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。
*****電子有限公司
如果有任何消息會(huì)第一時(shí)間回復(fù)。
朱玥
我只有這個(gè)解決方案：補(bǔ)發(fā)一個(gè)確保安全的新鎖，這個(gè)我只能先用著，理賠那個(gè)新鎖，這事件如果不是你公司內(nèi)部所為，你找快遞公司負(fù)責(zé)全部理賠費(fèi)用。我沒(méi)時(shí)間給你費(fèi)話。
*****電子有限公司
從你說(shuō)的，外包裝沒(méi)有任何破損，只是包裝盒變形了，里面鎖并沒(méi)有任何破損。
*****電子有限公司
所以我這邊也會(huì)跟快遞公司說(shuō)明情況。
*****電子有限公司
看快遞公司怎么處理，我再回復(fù)。
*****電子有限公司
如果您不喜歡這個(gè)鎖,我可以給您申請(qǐng)換貨。
*****電子有限公司
如果您不需要這個(gè)產(chǎn)品,我可以幫您申請(qǐng)退貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)我會(huì)承擔(dān)的。
*****電子有限公司
我相信網(wǎng)店是公正的。
*****電子有限公司
如果是產(chǎn)品因?yàn)榭爝f途中,導(dǎo)致包裝變形,并且影響您使用,確實(shí)是不好意思給您添麻煩了。我這邊給您說(shuō)聲抱歉。
*****電子有限公司
麻煩提供一下,沒(méi)有拆開(kāi)的包裝的照片,還有就是拆開(kāi)之后的照片
*****電子有限公司
我這邊發(fā)貨之前的包裝都有過(guò)照片的。
*****電子有限公司
我已投訴快遞公司,你需同時(shí)投訴及跟進(jìn)理賠事項(xiàng)。
*****電子有限公司
可以沒(méi)有問(wèn)題。
朱玥
我拆開(kāi)時(shí)才發(fā)現(xiàn)和拍照
補(bǔ)發(fā)一個(gè)確保安全的新鎖,這個(gè)我只能先用著,理賠那個(gè)新鎖,這事件如果不是你公司內(nèi)部所為,你找快遞公司負(fù)責(zé)全部理賠用。我沒(méi)時(shí)間給你費(fèi)話了。
朱玥
我的理賠問(wèn)題你們跟進(jìn)了嗎?
*****電子有限公司歡迎您!沒(méi)及時(shí)回復(fù),請(qǐng)撥打咨詢熱線13************頡小姐
*****電子有限公司
已經(jīng)打過(guò)電話去快遞公司那邊了。
*****電子有限公司
還沒(méi)收到回復(fù)
*****電子有限公司
至于快遞怎么回復(fù),我會(huì)告訴您,并且會(huì)讓他們給您打個(gè)電話
你們發(fā)給我的鎖里面的說(shuō)明書是中文版還是英文版?
*****電子有限公司
我覺(jué)得這樣比較好。
朱玥
你們發(fā)給我的鎖里面的說(shuō)明書是中文版還是英文版?
*****電子有限公司
英文的。
*****電子有限公司
下面有個(gè)二維碼是中文版說(shuō)明。
*****電子有限公司
1~10號(hào)指紋錄入
01:25*****電子有限公司這個(gè)是視頻
在國(guó)內(nèi)沒(méi)有中文板真奇怪了。
*****電子有限公司
在國(guó)內(nèi)沒(méi)有中文板真奇怪了。
*****電子有限公司
我們這款鎖最主要是出口。
*****電子有限公司
只是現(xiàn)在惡魔猖獗原因才在國(guó)內(nèi)銷售。
08月17日15:44
這個(gè)鎖退貨我是不可能了,我在試的時(shí)候是把我的指紋資料錄入鎖系統(tǒng),我是不可能把我的指紋資料給任人的,這個(gè)問(wèn)題你們可以理解的吧?所以我也不敢再要你們重新寄一把鎖過(guò)來(lái)了,理賠款我收到后再想辦法購(gòu)進(jìn)了,太嚇人了。
*****電子有限公司
首先,你把指紋清除就可以了。
回復(fù)出廠設(shè)置
*****電子有限公司
可我不知道哪里嚇人了。
*****電子有限公司
親,我不能理解。
*****電子有限公司
你的意思是,我們快遞給您的鎖,你不能退給我。
*****電子有限公司
然后還讓我賠錢給您?
*****電子有限公司
賠你88元。
*****電子有限公司
賠88元,您就可以不投訴了嗎？
朱玥
電子產(chǎn)品的系統(tǒng)我了解不多,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太大我不會(huì)去嘗試,我已投訴快遞公司了,你如何處理那是你的事情。
*****電子有限公司
那請(qǐng)問(wèn)我怎么給你退
朱玥
你收款會(huì)退款就不懂了對(duì)嗎？
*****電子有限公司
現(xiàn)在款沒(méi)有到我的賬戶,是在網(wǎng)店平臺(tái)。
*****電子有限公司
我這邊也看不到你的支付寶,這個(gè)是您的隱私。
朱玥
我沒(méi)時(shí)間給你費(fèi)話
要不你問(wèn)一下正大能量要支付寶,他們會(huì)給你什么了?
朱玥
我今天沒(méi)收到退款，我沒(méi)得選擇,唯有用我的方式處理。
08月20日11:40
朱玥
你想干嘛,快遞公司打電話給我說(shuō)你們要到我住的地方這硬拿鎖,還說(shuō)你們知道我的住的地址，你們有這權(quán)力嗎?
*****電子有限公司歡迎您!沒(méi)及時(shí)回復(fù),請(qǐng)撥打咨詢熱線13*************謝小姐
*****電子有限公司
不好意思,鎖可以恢復(fù)出廠設(shè)置。
08月20日1147
*****電子有限公司
鎖收到了,如果不滿意,我當(dāng)場(chǎng)讓您退回來(lái)了。
*****電子有限公司
包裝盒也是密封好的。
*****電子有限公司
首先收到貨了，您看包裝有問(wèn)題，然后我說(shuō)如果包裝的問(wèn)題，您想退貨的話，可以退。
*****電子有限公司
然后您說(shuō)不退了，我才給您說(shuō)明。
*****電子有限公司
你不要再給我打電話來(lái)要理賠了。
*****電子有限公司
如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，麻煩您把指紋刪除，恢復(fù)出廠設(shè)置，自己測(cè)試之后再退貨回來(lái)給我
*****電子有限公司
我們是網(wǎng)店商家，沒(méi)有那么高的利潤(rùn)，給不了你要的那么多。
朱玥
你們說(shuō)要過(guò)來(lái)砸門砸鎖,今天快遞公司打我電話,又說(shuō)你知道我是住址要硬來(lái)，要那個(gè)把我十個(gè)指紋黑完的鎖,我下午咨詢正大能量，你們要我發(fā)給你支付寶退款，和我這十個(gè)指紋被黑后能否退你。其他的沒(méi)必要和你重復(fù)。
*****電子有限公司
剛剛電話里面一直跟我要錢。
*****電子有限公司
我這邊真的是小本生意
*****電子有限公司真的沒(méi)有利潤(rùn)
我沒(méi)有打電話跟你要錢,是否惡魔黑客用我的名義與你要錢，那與我無(wú)關(guān)。
我一直在平臺(tái)文字要求理賠，是你和快遞公把我黑完后,快遞公司要上門砸鎖,今天快遞公司打我電話,又說(shuō)你知道我是住址，要硬來(lái)要那個(gè)把我十個(gè)指紋黑完的鎖。
我下午咨詢正大能量，你就要我發(fā)給你支付寶退款，和我這十個(gè)指紋被后能否退你。其他的沒(méi)必要和你費(fèi)話。
*****電子有限公司
我沒(méi)有給快遞打電話
朱玥
我有錄音
*****電子有限公司
從開(kāi)始收到貨之后,如果包裹有破損的話,我讓您申請(qǐng)退貨,我們這邊承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。
*****電子有限公司
您收到貨之后,您自己也說(shuō),裝外面沒(méi)有任何破損。
*****電子有限公司
還有就是收到貨之后一直讓我賠錢給您,真的不好意思,我這邊都是小本生意真的沒(méi)有利潤(rùn)。
*****電子有限公司
并且您要求賠償?shù)慕痤~越來(lái)越大。
08月20日12:26*****電子有限公司
并且您要求賠償?shù)慕痤~越來(lái)越大。
08月20日12:26
朱玥
我有提這個(gè)問(wèn)題嗎？
*****電子有限公司
最開(kāi)始是說(shuō)讓我賠把鎖，后來(lái)又讓我賠償現(xiàn)金。
朱玥
這是因?yàn)槲沂盏降逆i之前，已經(jīng)被進(jìn)行惡搞過(guò)，那鎖可以說(shuō)是報(bào)廢的鎖，不但我的十個(gè)手指紋都被黑客攝取，說(shuō)在我收到貨前已暗裝了幾個(gè)系統(tǒng)，就算我鎖上那惡魔黑客一樣可以開(kāi)鎖，我是無(wú)法恢復(fù)出廠設(shè)置。
而且那視頻錄像教錄入指紋是要反復(fù)兩次，把十個(gè)手指指紋進(jìn)行三次按錄，但時(shí)錄入時(shí)也沒(méi)想到這是個(gè)陷阱，我這十個(gè)指紋資料已經(jīng)錄入在這把鎖里，我一退貨我這輩子都不能用指紋鎖了！這不是要我的命嗎？
*****電子有限公司
我不知道我哪里做錯(cuò)了。
08月20日12:48
朱玥
因?yàn)槲伊私饽銈儫o(wú)良所為,對(duì)這鎖的信任度已是零了。
*****電子有限公司
包裝盒也是密封好的。
*****電子有限公司
首先收到貨了，您看包裝有問(wèn)題，然后我說(shuō)如果包裝的問(wèn)題，您想退貨的話，可以退。
*****電子有限公司
然后您說(shuō)不退了，我才給您說(shuō)明。
*****電子有限公司
如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，麻煩您把指紋刪除，恢復(fù)出廠設(shè)置，自己測(cè)試之后再退貨回來(lái)給我。
*****電子有限公司
我們是網(wǎng)店商家，沒(méi)有那么高的利潤(rùn)，給不了你要的那么多。
朱玥
你們要砸門砸鎖,今天快遞公司打我電話,又說(shuō)你知道我是住址，要硬來(lái)要那個(gè)打我十點(diǎn)指紋黑完的鎖,我下午咨詢正大能量，你給要我發(fā)給你支付寶退款，和我這十個(gè)指紋被黑后能否退你。其他的沒(méi)必要和你重復(fù)。
*****電子有限公司
剛剛電話里面一直讓我賠償。
朱玥
你又來(lái)顛三倒四的！
*****電子有限公司
我這邊真的是小本生意
*****電子有限公司真的沒(méi)有利潤(rùn)
我沒(méi)打電話跟你要錢,是你和快遞公把我黑完后,快遞公司要上門砸鎖，今天快遞公司打我電話,又說(shuō)你知道我是住址，要硬來(lái)要那個(gè)打，和我十點(diǎn)指紋黑完的鎖,我下午咨詢正大能量，你給要我發(fā)給你支付寶退款，和我這十個(gè)指紋被后能否退你。其他的沒(méi)必要和你重復(fù)。
*****電子有限公司
我沒(méi)有給快遞打電話。
朱玥
我有錄音
*****電子有限公司
你的意思是，我給您88元，是給你轉(zhuǎn)到支付寶嗎
是的，
*****電子有限公司
好的
*****電子有限公司
支付寶給我一下
朱玥
原路退還，再重復(fù)我不但投訴小二了報(bào)正大能量都有可能的，太氣憤了。收到貨時(shí)包裝盒是打開(kāi)狀態(tài)，鎖是電子產(chǎn)品，也是保護(hù)消費(fèi)者安全的第一防線，這令購(gòu)買者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。在國(guó)內(nèi)銷售卻沒(méi)中文版的說(shuō)明書，發(fā)我視頻設(shè)置指紋卻是十個(gè)手指都錄入測(cè)試，且用第一次就已有失靈現(xiàn)象，你商家要求退回?fù)Q貨，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)敢把自己的十個(gè)手指指紋都外泄，下一個(gè)指紋開(kāi)鎖用腳趾頭了，雖說(shuō)可以恢復(fù)出廠設(shè)置，如果是**的高黑科技我真怕怕了。
*****電子有限公司
賠88元，您就可以不投訴了嗎？
朱玥
可以，退貨原路返回，拒絕不明鏈接
*****電子有限公司
我們的指紋鎖，不退給我們嗎？
朱玥
不退
*****電子有限公司
你的意思是，我們給您88元，是給你轉(zhuǎn)到支付寶嗎？
朱玥
你還要攝取我支付寶信息呀？
震賄公館朱玥頂層的二樓，傳來(lái)惡茍惡魔姓棽聲頻：“朱玥死八婆，現(xiàn)在你知道死字怎么寫了嗎？我惡茍惡魔群就賠給你88元，_就把你的十個(gè)手指頭的指紋攝取。
這個(gè)芯片的之前的工作經(jīng)歷，中是經(jīng)過(guò)了的，從今以后你朱玥死八婆的，這輩子就別想用指紋鎖了，再買指紋鎖的話你就用十個(gè)腳指頭錄指紋了，那些高科技的幾個(gè)系統(tǒng)，惡控你死八婆難嗎？
現(xiàn)在告訴死八婆朱玥，商家寄過(guò)來(lái)是同時(shí)寄過(guò)來(lái)兩個(gè)，不過(guò)我二樓惡魔姓棽，在前一天就收到后進(jìn)行改裝，在快遞公司派送中時(shí)我惡魔姓棽的，已經(jīng)聯(lián)系送快遞的，然后用準(zhǔn)備好的外包裝袋，與快遞信息標(biāo)貼，這個(gè)我惡魔姓棽的，是網(wǎng)絡(luò)黑客這些攝取難嗎？
在你死八婆朱玥收到自提柜收件碼，在窗口看到我惡魔姓棽，在那自提柜前屏風(fēng)時(shí)，我姓棽知道你已經(jīng)要下樓，就不管你三七二十一不把你盒子用打包好，這樣就引爆這你死八婆與商家，及快遞公司的負(fù)責(zé)人的三方，吵得天翻地覆。
這商家與快遞公司，和你死八婆被我惡魔姓棽，各以電話及信息進(jìn)行激化矛盾，而且你們?nèi)斤@示的，是你們各自的賬號(hào)和電話號(hào)碼，這就是我惡魔姓棽的厲害。
我惡魔姓棽的從十幾歲，就開(kāi)始做這種無(wú)本生意，而且目標(biāo)是有人群的地方我惡魔姓棽的，就可進(jìn)行這無(wú)本大生意，是經(jīng)過(guò)惡茍惡魔群潑瘋攪女王特別調(diào)教的，你死笨牛朱玥在你做著總經(jīng)理的時(shí)候，也是和搬磚沒(méi)什么區(qū)別。
我惡魔姓棽的再進(jìn)行，在商家客服的賬號(hào)，進(jìn)行以客服身份進(jìn)行，與你進(jìn)行一系列重復(fù)攻擊，把你死八婆朱玥氣到神志不清后，逼著你死八婆朱玥，把那已錄好十指紋鎖退貨退款，和攝取你的支付寶信息，把你的賬戶所有的血汗錢，轉(zhuǎn)到我惡魔姓棽的錢袋。
但是你死八婆朱玥，我耗費(fèi)了三年時(shí)間，都沒(méi)有攝取到你的支付寶信息。
而這樣我惡魔姓棽的，又耗費(fèi)了你三天時(shí)間，用快遞公司和商家一個(gè)電話又一個(gè)電話，那一堆堆的信息溝通過(guò)程，還要在你午休和工作最重要的關(guān)頭，這些我惡魔姓棽的在二樓惡控，你死八婆朱玥的惡控中心，就把你死朱玥惡控，在手掌心惡控自如?！?br/>
正大能量傳來(lái)：“惡茍我魔群姓棽的，你給我打住，在再潑瘋下去的話，我正大能量就用你惡茍惡魔群，暗裝惡系統(tǒng)的鎖，鎖住你們那惡魔群毒口和魔首。
所有的正能量要有防范意識(shí)，但不用驚恐萬(wàn)狀你們的鎖是安全的，惡茍惡魔群在惡搞時(shí)我們是有安防提示。
只有朱玥這個(gè)指紋鎖，被惡茍惡魔群禍害到三方被傷及，現(xiàn)這事件過(guò)后要謹(jǐn)防，被惡茍惡魔禍及的警惕，各正能量都恢復(fù)正常的工作生活哦！”
正能量聲頻播出：“收到！收到！明白！明白！”