清收小分隊來到欠貸戶馬春明家，見到他們到來自然知道意圖，是為了貸款一事。他告訴張茂起，冬閑時節(jié)，村里人多到10里外的縣城打零工，回來就得天黑以后了。要想找到他們，只有等他們回來。

    “天氣寒冷，他們又不在家，你們不要瞎跑道了，就在我家里等?！瘪R春明說。

    “那敢情好，只是又要麻煩您了?！睆埫鹫f。

    “沒有問題，我先給們聯(lián)系一下，看看有在家的沒有，如果有就讓他們過來，畢竟是欠國家貸款，還不上也應(yīng)該有個說法?！瘪R春明說。

    隨后操起家中的電話通知人，因和鄰居串接，時不時地斷線，一邊重新?lián)芴枺贿吜R這個破電話。實在不耐煩，就直接撥出腰間的扶貧手機(jī)打。所謂扶貧手機(jī)，就是兩年前農(nóng)業(yè)局和移動通信公司聯(lián)合推銷給農(nóng)民兄弟的，一次性預(yù)交3年800元話費(fèi)，手機(jī)白送，聲稱為農(nóng)民走向市場抓信息方便大優(yōu)惠，美名曰扶貧。但功能少，信號弱，接聽聲音小，馬春明又是罵起這個破手機(jī)。

    等人間隙，馬春明開始大倒苦水：“當(dāng)年貸款4000元，一背四年下來，壓得我喘不過氣。本想今年有個好收成，能夠還點貸款，誰知秋后連綿大雨，又是臥棚又是墻塌，真是叫天不應(yīng)叫地不靈，就差拿根繩上吊了。明年收了秋莊稼，趕快賣掉先還貸款，少背點利息?！笨吹贸鰜?，老人并不是不想還貸款。只是遇到天災(zāi)沒有辦法歸還。

    說話間。欠貸戶高仲偉進(jìn)來接過話茬：“人家山東那邊建大棚。舍得投資，鋼筋梁，磚壘墻，水泥樁，回龍火炕，十分堅固耐用，頂上三五年都沒事，我們可投資不起啊。”

    等待天黑的兩個多小時里。清收小分隊搬個破小桌打起撲克來，摔得山響，口中振振有詞，運(yùn)動運(yùn)動發(fā)發(fā)熱省得冷。夕陽西下，寒氣撲面，只好如此打發(fā)難捱時光。天終于黑了下來，欠貸戶王丁林、王云霞、馬建剛等魚貫而入。

    張茂起再次聲明：“下次誰讓我們空手，就交到法院，上公堂，讓人家來執(zhí)行。不會這樣和風(fēng)細(xì)雨、客客氣氣的?！彼彩钦f說而已，這種情況起訴沒有一點用。人家又不是不想還貸款，確實沒有那個能力。當(dāng)初的扶貧政策是好的，是想幫農(nóng)民脫貧致富，遇到天災(zāi)誰也沒有辦法。對于靠土里刨食的農(nóng)民來說，哪里經(jīng)受得住這樣大的打擊，只得慢慢來緩解。

    張茂起讓每個人訂還款計劃，戴眼鏡的王丁林說：“今年沒指望，明年靠塑料大棚東山再起，我總不能30年總在河西倒霉背運(yùn)。”

    馬建剛也說明年還，指望在鐵路運(yùn)輸學(xué)院畢業(yè)的大兒子掙工資還，眼下二兒子上高中正是花錢簍子。

    王云霞說：“原指望男人在縣城打零工還帳，但一堆一堆人在路邊干等，很少找到活，忍饑受凍，天黑一回來，滿身臭氣，為了這點貸款，半夜還在床上唉聲嘆氣，翻來覆去睡不著。”

    隊員褚建峽翻出帳本來，讓每個欠貸戶填寫貸款逾期催收通知單，簽字按手印，以免貸款失去訴訟時效，這是最后的底線，也是唯一的補(bǔ)救辦法。夜里八點鐘馬家店出來，上公路已是月明星稀，寒氣襲來，困意襲來，饑氣頂喉。但望見前方不遠(yuǎn)處萬家燈火的現(xiàn)代化都市，頓覺一股暖流涌上心頭。

    最后，張茂起說：“劉翔跑得快也不光是身體的原因，關(guān)鍵是他的精神，收貸款也一樣，主要是敬業(yè)，還是那句話，清收不怕山高路陡，盤活何懼風(fēng)餐露宿，只要有一股百折不撓意志，受到多少挫折都不退縮，一定會把不良貸款收回來。我的話講完了，不足之處請大家指正?！贝蠹翌D時鼓起了掌聲。

    “的確，人活著需要一種精神，干工作也需要一種精神，而張茂起報告中恰恰就找到了這種精神。這讓我們的心中燃起一股激情，充滿了戰(zhàn)勝各種困難的勇氣，也照亮了我們的清收前進(jìn)路，讓平凡的人生足跡釋放出異樣的光芒?！鄙垡阏f。

    接下來是其他人發(fā)言，紛紛講授了他們在清收工作中的經(jīng)驗，徐峰聽了連連點頭，這些經(jīng)驗很是值得借鑒，邊聽邊記了下來。

    由于昨天跟李和陽說好，今天來拿錢，邱衛(wèi)強(qiáng)和徐峰早早來到他的家，徐峰心里還挺高興，又能收回一筆貸款。敲了半天門沒有回應(yīng)，看來是家里是沒人。徐峰的心里一下子就涼了半截，這小子真他媽的不地道，一定是躲了起來，好賴也是個大男人，怎么說話如此不算數(shù)，屁都不放不聲不響離開，等于把他們給唰了一般。

    邱衛(wèi)強(qiáng)撥了李和陽手機(jī)號碼，結(jié)果是關(guān)機(jī)，徐峰更是火了，真是沒有一點德行，知道他們今天要來，為了躲避債務(wù)，故意不開機(jī)，這樣的人一點不值得可夸。

    “昨天就不應(yīng)該放過他，瞧瞧這不是躲了起來，看來今天是沒有了希望?！毙旆逭f。

    “或許他有特殊情況，一時和我們無法聯(lián)系?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說。

    “一個普通老百姓，他有什么特殊情況，我看他壓根就沒有想還貸款，昨天是在應(yīng)付咱們，把咱們打發(fā)走了事，這不今天不見了蹤影?！毙旆逭f。

    “從說話可以看得出來，他應(yīng)該不是那樣的人?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說。

    “還不是那樣的人，要不咋會溜之大吉，真有急事可以告訴我們一聲，還不還貸款給個痛快話，省得咱們再來一趟，白白浪費(fèi)了時間。”徐峰說。

    “他不是那種無賴之人?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說著又撥了李和陽手機(jī)，結(jié)果還是關(guān)機(jī)，只得無可奈何地?fù)u搖頭，不信能有什么辦法，畢竟是見不著人。

    “我看算了，還是去下一站，不要在這里跟他浪費(fèi)時間?！毙旆逭f。

    “不行，既然他說了，就會有希望，咱們就在這里等他一會兒，能把貸款收回來就算勝利。”邱衛(wèi)強(qiáng)說。

    “難道就在他家門口干等，這要等到什么時候，要是不來咋辦？”徐峰說。

    “我相信他會來的。”邱衛(wèi)強(qiáng)說。

    “這樣的人一點不可信，瞎子點燈白費(fèi)蠟，我看有點玄乎?！毙旆逭f。

    “既然已經(jīng)答應(yīng)還，不妨等他一等，實在不行上午跟他耗了，好不容易找到他，咋能輕易放棄?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說。

    等人的功夫，徐峰說起了昨天下午清收貸款經(jīng)驗交流會，對他們的辦法大加贊賞，摔跤摳屁股什么招都使，為了收回貸款真是想盡了辦法。

    “清收不良貸款靠良好的心態(tài)，就象咱們現(xiàn)在一樣，要有極好的耐心，切不可有急躁情緒，看不見人就離開，根本不會收回來?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說。

    “不是我著急，關(guān)鍵是看不見人，哪里知道他的想法，瞎耽誤工夫的事不能干。”徐峰說。

    “長期以來，由于多種因素的影響，商行的資產(chǎn)質(zhì)量有些惡化，不良貸款一直居高不下，它就象腫瘤一樣侵蝕著商行的肌體。造成了商行負(fù)債嚴(yán)重、經(jīng)營風(fēng)險加大的不良后果，甚至還嚴(yán)重危及著商行的生存和發(fā)展。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈，制止不良貸款，保全信貸資產(chǎn)已經(jīng)成為商行的當(dāng)務(wù)之急?！鼻裥l(wèi)強(qiáng)說。

    對于商行來說，清收不良貸款是一項非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。面對這樣一項難度頗大的工作，作為商行的一名信貸管理人員，面對這項工作，無論是從思想上還是從行為上都做到世界上最難的兩件事，一是把自己的思想裝到別人腦子里，二是把別人的錢裝到自己背包里。深刻認(rèn)識到無論面對什么環(huán)境、什么樣的客戶，要做好清收不良貸款工作最重要的是積極進(jìn)取的心志，也就是用企業(yè)家的宏偉心志做清收不良貸款工作。企業(yè)家的心志就是沒有退路，只有前行，需要明知山有虎、偏向虎山行的激情和勇氣。因為清收不良貸款是一項長期而且繁瑣的工作，不良貸款形成原因種類繁多，不可能在短時間內(nèi)一次全部清收完畢，且需要信貸人員隨時注意觀察貸戶的動態(tài)。只有具備這樣的心理素質(zhì)，才能在面臨復(fù)雜情況時解決好各種復(fù)雜的問題。

    企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)中遇到困難、遇到挫折一定會迎難而上，不會輕言放棄。因為，遇到困難和挫折而放棄，就會遭受巨大損失。比如某月的業(yè)績要從上個月的萬元增加到100萬元。企業(yè)家面對這個任務(wù)時的思考方式和員工完全不一樣，企業(yè)家會考慮有哪些方法可以達(dá)到這個目標(biāo)，而員工會考慮達(dá)不成這個目標(biāo)的n種原因，這就是人們常說的上有政策、下有對策。兩種思維方式的結(jié)果也完全不一樣，企業(yè)家的思維結(jié)果有兩種，成功或者失敗，而員工的思維結(jié)果只有一種，那就是完不成目標(biāo)。在員工的思維中本身就沒有成功的思想，這樣會讓成功遠(yuǎn)離自己。(未完待續(xù)。。)

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