這天池曼帶著池父池母按照約定的日子去本馳4s店提車，一家人都非常開心，因?yàn)榉旁趶那霸趺匆膊桓蚁胭I車這樣的事情的。
“這是車的鑰匙，您拿好?！变N售人員把車鑰匙交到池父手里。
激動(dòng)歸激動(dòng)，池曼和池父池母還是很謹(jǐn)慎的，反復(fù)和銷售人員確定車輛是否是正常沒有問(wèn)題的新車，得到銷售人員的再三保證下，池曼一家才打算開車回家。
沒想到一家人坐上車，還沒有把車開出4s店的店門，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油了。
辦理提車手續(xù)時(shí)一家人反復(fù)和銷售人員確定車況，就是怕有什么問(wèn)題，不過(guò)這車還沒開出門發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油也實(shí)在太離譜了，一家人都非常的生氣。
“你們剛才怎說(shuō)的，說(shuō)車輛沒問(wèn)題，這還沒開出你們店門的，就漏油，你們自己看！”池父非常氣憤的說(shuō)。
“先生您先別急，出現(xiàn)這種情況我們也沒有預(yù)料到，確實(shí)也是第一次發(fā)生，您稍等下我們先檢查一下車輛現(xiàn)在的情況，再和上級(jí)匯報(bào)。”
“爸，您先等他們看一下車輛情況，看他們?cè)趺唇o解決，別生氣啦”池曼開口勸說(shuō)池父，不想讓這件事情刺激到池父的情緒。
池曼一家人被請(qǐng)到了4s店的貴賓休息區(qū)，等待答復(fù)。
“幾位，不好意思，久等了?！?br/>
“是這樣的，剛剛經(jīng)過(guò)我們的工作人員檢查，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)存在漏油，我呢也和店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了這個(gè)問(wèn)題，您的車輛按照汽車三包政策規(guī)定，可以給您更換發(fā)動(dòng)機(jī)的?！?br/>
“更換發(fā)動(dòng)機(jī)？我剛買的新車還沒開出門，你就叫我更換發(fā)動(dòng)機(jī)？”
“這位先生，確實(shí)是這樣的，因?yàn)檐囕v出現(xiàn)問(wèn)題是在您啟動(dòng)車輛以后才出現(xiàn)的，在您提車之前我們已經(jīng)為車輛做了檢測(cè)是完沒有問(wèn)題的，所以我們不敢保證是不是您的誤操作導(dǎo)致了車輛出現(xiàn)問(wèn)題。”
“咱們也是站在您的角度考慮，不影響您今后用車，我們才給出為您免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)的提議?！?br/>
“你說(shuō)誤操作？一個(gè)誤操作就把你們車本身的質(zhì)量問(wèn)題推給顧客了？我們是開車，不是來(lái)砸車，正常行駛的車輛還沒開出你們店門你說(shuō)是誤操作？你去誤操作一個(gè)我看看？”池曼氣憤的說(shuō)道。
“我一個(gè)小孩子都能看出來(lái)的問(wèn)題你當(dāng)我爸媽是傻子嗎？”
池曼心想“想就這樣把她糊弄了，可沒門，她可堅(jiān)決不能讓父母吃這個(gè)啞巴虧。”
“更換發(fā)動(dòng)機(jī)我們是絕對(duì)不接受的，我還沒聽說(shuō)誰(shuí)買了新車當(dāng)天就要換發(fā)動(dòng)機(jī)的，要是換的發(fā)動(dòng)機(jī)好，誰(shuí)還要原裝的?。 ?br/>
“根本不用管發(fā)動(dòng)機(jī)壞沒壞，買完直接換了多好啊?！?br/>
“我們領(lǐng)導(dǎo)給出的方案就是這樣，如果您不接受我們也沒有辦法。”
“你這是什么態(tài)度？”
“這是領(lǐng)導(dǎo)層的決定，我也無(wú)權(quán)干涉，如果您不接受，只能自己解決了”
池父把池曼拉回自己面前，示意自己來(lái)交涉。
“爸，沒事兒的，我就不信她敢把我一個(gè)小孩子怎么樣？不是還有好多人在買車看車嗎，我們就讓他們?cè)u(píng)評(píng)理?！?br/>
“爸，媽，走！我就不信他們不怕把事鬧大?！?br/>
池曼一家走出休息室，來(lái)到了汽車銷售大廳。
“小曼，你這是干什么??？小心別摔著?！?br/>
池曼爬上車頂?shù)呐e動(dòng)也引起了大廳內(nèi)正在看車的人的注意。
“各位叔叔阿姨，哥哥姐姐，你們都給評(píng)評(píng)理，我們家剛在他們這里買的車，還沒開出門發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了，他們居然推脫責(zé)任說(shuō)是開車誤操作導(dǎo)致的”
聽了池曼的話，人們漸漸圍觀過(guò)來(lái)，想看看究竟怎么回事。
“還說(shuō)為了不影響車輛使用要給我們更換發(fā)動(dòng)機(jī)，我們車還沒開出店門，就要換發(fā)動(dòng)機(jī)，憑什么??？”
“要是我們不接受就讓我們自己解決，這不是明擺著欺負(fù)人嘛，各位叔叔阿姨，你們給評(píng)評(píng)理。”
“我們一家都是農(nóng)村人，我爸媽辛辛苦苦打拼，掙錢買輛車不容易，沒想到還遇到這樣的事，買車這輛車花了我們家所有的積蓄，還貸了款，這讓我們?cè)趺椿畎??！?br/>
池曼說(shuō)著哭了起來(lái)，希望引起大家的同情，今天不給她一滿意的結(jié)果，她是絕對(duì)不會(huì)善罷甘休的。
人群里開始小聲的討論了起來(lái)，有的說(shuō)要不咱別在看了，去別的地方吧，這小姑娘說(shuō)的有理有據(jù)的，車肯定有問(wèn)題。
有的說(shuō)車出了問(wèn)題不給解決還推責(zé)任，太不靠譜了，一時(shí)間圍觀的人群議論紛紛。
店內(nèi)的工作人員眼看池曼的行為已經(jīng)影響到了正在選車的顧客，便想要把池曼拉下來(lái)。
還讓池父池母把池曼從車頂上叫下來(lái)，說(shuō)如果再這樣就要報(bào)警了，池曼現(xiàn)在的行為影響到他們店內(nèi)的秩序之類的話。
“小曼，你快下來(lái)吧！下來(lái)吧！危險(xiǎn)啊?！背啬负暗健?br/>
“媽我不下去，讓他們報(bào)警把，我就不信警察來(lái)了也信他們的”
工作人員看池父池母也沒辦法讓池曼下來(lái)，便叫來(lái)保安，想用強(qiáng)硬的方式把池曼弄下來(lái)。
池父池母怕這些人把女兒弄傷，便上去阻止，沒想到被這些保安甩在了地上。
看到父母被人這樣對(duì)待，池曼已經(jīng)氣的失去了理智，大聲叫喊著“別碰我爸媽！別碰他們！”
保安趁池曼分散注意力，把池曼從車頂拽了下來(lái)，抓住她的手，讓池曼無(wú)法動(dòng)彈。
池曼用盡力撞在保安的腹部掙脫束縛，保安沒有想到這個(gè)小女孩突然對(duì)她發(fā)力，沒有防備，被撞倒在了地上。
池曼快速跑向池父池母身邊，想第一時(shí)間看看他們有沒有事。
“爸媽，你們沒事吧？”
由于過(guò)度的氣憤和激動(dòng)此時(shí)池曼已經(jīng)紅了眼睛，如果這時(shí)她自己看到估計(jì)也會(huì)被嚇一跳。
“我們沒事兒，小曼，你呢，讓媽看看，沒受傷吧！”
池曼搖搖頭，表示自己沒事。
突然一個(gè)聲音在池曼頭頂響起。
“你是池曼？”
池曼回過(guò)頭便看見一個(gè)一身軍裝的年輕男孩，約莫二十三四歲的樣子，站在她身后。
雖然池曼不知道是誰(shuí)，但想既然穿著軍裝，應(yīng)該不是壞人。
池曼點(diǎn)了點(diǎn)頭然后問(wèn)到“你是誰(shuí)？”
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