女人不同意了,“我說了沒有吃過就沒有吃過,我不抽血,沒有我的同意,你們不許動我!”
喬安夏說道,“既然這樣,你的過敏就跟我們無關,請你出去!”
女人看了眼王虹,王虹表示很無奈,必須抽血檢查。
女人只好硬著頭皮讓他們抽血,“我的臉被毀成這樣,你們別想推卸責任?!?br/>
喬安夏說道,“我們從不推卸責任,再說了,我們的產(chǎn)品上面也有標明,如果使用后出現(xiàn)過敏請停止使用。”
這是每一款護膚品都會在包裝上注明的,哪怕是適合任何膚質(zhì)的產(chǎn)品也不排除有人使用后會產(chǎn)生不適。
王虹吼了句,“我們是過敏后停止使用了的!”
女人也跟著吼叫,“對啊,我們又不是傻子,怎么可能過敏了還繼續(xù)用?可這過敏也太嚴重了點!”
楚瀾打開TM的網(wǎng)購平臺,上面有好幾個用戶上傳了圖片,說使用該產(chǎn)品后過敏,要TM公司給出一個交代。
楚瀾真是一個頭兩大了,從沒想過會遇到這樣的事,要是處理不好,不但影響到瀾渃的聲譽,還會影響到白家,如今產(chǎn)品剛剛打開亞太地區(qū)的市場,賣的正火卻突然發(fā)生這種事,很多人看關于過敏的評論后就直接退出,還有人在下面跟評:正打算買,幸好看到了你的評論,不敢買了。
‘瀾渃是屬于白氏的吧?白氏的產(chǎn)品在亞太地區(qū)一向不受歡迎,看來這回的銷量都是假的吧?’
‘這種產(chǎn)品就應該抵制!’
楚瀾的手機響起,是厲景霆打來的,“出現(xiàn)了不少負面評論,公司迫于壓力需要暫時將瀾渃的產(chǎn)品從首頁推薦位撤下,等事情查清楚再放出來,跟你說一聲,你別有壓力?!?br/>
楚瀾怎么可能沒有壓力,“對不起厲總,給你添麻煩了,我會查清楚的,只是,就這么撤下覺得挺可惜的,如果查清楚再放出來恐怕就達不到之前的效果了吧?”
厲景霆說道,“不會的,如果不是產(chǎn)品的問題而是有人陷害,反而能增加顧客的信心,我這邊也正在調(diào)查那幾位發(fā)評論說過敏的用戶,你別心急。”
“如果......”被這么鬧了一場,楚瀾也有些迷糊,“我是說如果,如果真是產(chǎn)品或者說是那個批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了問,那會怎么辦?”
厲景霆說道,“那就按照正常的市場規(guī)則來處理,將賣出去的產(chǎn)品全部召回,雙倍賠償顧客損失,出現(xiàn)的過敏情況的賠償治療費和損失費,不過,我對瀾渃的產(chǎn)品還是有信心的,我自己用過,是款好產(chǎn)品,當然,凡事都有例外,等查清楚再說吧,不用太擔心,該怎么樣就怎么樣。”
“可這么一來,我們的產(chǎn)品在亞太地區(qū)可能就永遠都打不開銷量了,誰還敢用?”
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