他先是把之前老人交流的細(xì)節(jié)與關(guān)鍵詞提煉出來(lái)；又細(xì)細(xì)的分析著里面的邏輯關(guān)系；接著把溝通框架制定出來(lái)，再把細(xì)節(jié)與流程的順序整理清楚，最后連成一套體系。

    終于，楊樹(shù)讓這套體系形成具體的文字與表格?？梢钥己耍梢詮?fù)制，可以傳遞價(jià)值，形成一套標(biāo)準(zhǔn)，初步可以按照這套標(biāo)準(zhǔn)“流程化瘋狂，瘋狂流程化?！?br/>
    這套體系的標(biāo)準(zhǔn)的框架、流程、步驟是這樣的：

    一，客戶分析

    二，約見(jiàn)客戶

    三，順應(yīng)心理

    四，項(xiàng)目解析

    五，處理意見(jiàn)

    六，說(shuō)服成交

    七，買(mǎi)單收錢(qián)

    八，轉(zhuǎn)介紹

    九，自我總結(jié)

    楊樹(shù)把這套體系稱(chēng)為九九歸真。意思是銷(xiāo)售要經(jīng)歷八十一難，才能成交，才有所得。

    考核標(biāo)準(zhǔn)也非常清晰：

    一，每天準(zhǔn)備20位客戶進(jìn)行分析，篩選10優(yōu)質(zhì)客戶，每位記1分。

    二，約見(jiàn)5位客戶，每位記2分；

    三，能投其所好，順應(yīng)心理的，每位記3分；

    四，能切入到產(chǎn)品并闡述清楚的，每位記3分；

    五，能解決完意見(jiàn)的，每位記3分；

    六，能說(shuō)服成交的，每位記5分；

    七，能讓客戶打款收錢(qián)的，每位記10分；

    八，能讓別人轉(zhuǎn)介紹的，每轉(zhuǎn)介紹一人記3分；

    九，每天能自我總結(jié)的，記5分。

    隨后，楊樹(shù)為每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行了術(shù)語(yǔ)的大致編寫(xiě)，與銀行取款機(jī)和移動(dòng)客服一樣，比如：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？每場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)需要成交動(dòng)作三次。隨時(shí)請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹等等。非常的有標(biāo)準(zhǔn)、有套路。

    這樣一來(lái)，以后楊樹(shù)只用看分?jǐn)?shù)就大能能分析整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)情況。而每一位團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)也能根據(jù)表格管理自己的隊(duì)員。每一位隊(duì)員想偷懶怕是也偷不了了。

    楊樹(shù)非常得意的拿起本子，橫看豎看，嘴角不禁笑出聲來(lái)。

    正在此時(shí)，肖瀟進(jìn)來(lái)了。

    “今天我已經(jīng)把方案做出來(lái)傳給村長(zhǎng)了。接下來(lái)先啟動(dòng)承包的工程，建筑隊(duì)與裝修隊(duì)的已經(jīng)聯(lián)系好。鬧鬧已經(jīng)把電影學(xué)院的一些同學(xué)參與進(jìn)來(lái)幫我們規(guī)劃與設(shè)計(jì)?！濒[鬧非常條理的報(bào)告道。

    “村長(zhǎng)那邊已經(jīng)談過(guò)很多次，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。他已經(jīng)組織村民讓我們承包那些閑置的土地，而且大部分村民都已經(jīng)同意。只是建筑隊(duì)、裝修隊(duì)與電影學(xué)院的磨合情況卻是有些擔(dān)心?！睏顦?shù)說(shuō)道。

    “我一直搞不明白，為什么不要美院的？他們可是專(zhuān)業(yè)做園林、景觀設(shè)計(jì)。偏偏一定要電影學(xué)院的。”肖瀟疑惑道。

    “美院的學(xué)生要么太商業(yè)，要么太個(gè)性，要么太文藝。一個(gè)個(gè)又還自以為是，目中無(wú)人。而電影學(xué)院的學(xué)生不一樣，他們有娛樂(lè)精神，更懂得市場(chǎng)與人性，設(shè)計(jì)出來(lái)的東西定然比美院的更有互動(dòng)性?！睏顦?shù)解析道。

    肖瀟一愣。感覺(jué)有些天馬行空，不切實(shí)際。撇了撇嘴，調(diào)侃道：“原來(lái)還有這層理論，倒也只有你樹(shù)老板想得出來(lái)。只不過(guò)怕是要為難建筑隊(duì)與裝修隊(duì)了?！?br/>
    “不怕！反正即將放假了。不過(guò)兩層房子而已，又不用打地基。恰好在這三個(gè)月的時(shí)間完成?！睏顦?shù)笑道。

    “明天平安夜。該準(zhǔn)備的已經(jīng)準(zhǔn)備好，你記得準(zhǔn)備一下。圣誕老人的衣服放在你房間里的?；厝プ约涸囈幌掳?，如果穿不了，早上可以拿去換。”肖瀟提醒一句。

    “好的！我們明天內(nèi)部的“尋找私處”游戲賽，也不知道會(huì)成什么樣。他們肯定想不到最后一張牌在我這兒。嘿嘿……”楊樹(shù)皎潔一笑道。

    “想不到堂堂樹(shù)老板也如此貪玩。真是少見(jiàn)?！毙t調(diào)侃一聲。

    “誰(shuí)不貪玩？只是有的比較悶騷而已?！睏顦?shù)笑道。

    “按你的指示，鬧鬧會(huì)帶他們一干同學(xué)過(guò)來(lái)?！毙t調(diào)侃說(shuō)道。

    “那就好！沒(méi)有一些新鮮血液怎么行？免得我們這一幫兄弟們玩著多沒(méi)勁?！睏顦?shù)笑道。

    “那我回去了。晚上還要趕一份新聞稿，明天早上發(fā)?！毙t說(shuō)完就出去了。

    楊樹(shù)又拿出剛才的本子仔細(xì)研究起來(lái)，看能不能更優(yōu)化一下，取名更通俗易懂一些。

    ……

    第二日。平安夜正好敢在周五，以圣誕為主題的“尋找圣誕老人”吸引著外面眾多的游客。同時(shí)，私地瘋狂內(nèi)部“尋找平安夜祝福”的內(nèi)部聯(lián)誼賽也玩玩耍耍的進(jìn)行著。

    私地瘋狂一時(shí)間人數(shù)爆棚，迎來(lái)了有史以來(lái)最高峰，巔峰數(shù)值已然達(dá)到2萬(wàn)人同時(shí)在玩。

    一時(shí)間餐館、咖啡廳、茶館等各個(gè)場(chǎng)所爆滿，很對(duì)商家門(mén)口都臨時(shí)加了許多桌凳。幸虧是金門(mén)在海邊，盡管進(jìn)入12月份，依然不算寒冷。

    盡興之后，所有的瘋狂玩家學(xué)員全部在基地吃起了流水席。流水席前搭建的舞臺(tái)上，酒吧駐唱、十佳網(wǎng)絡(luò)直播的妹子、電影學(xué)院的走秀、美術(shù)學(xué)院的現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)生均一一精彩的表演著。

    而一些外來(lái)的游客看到這一幕也不禁感嘆：這個(gè)樹(shù)老板真是好大的手筆，這樣的氛圍非常好。年輕一些的游客竟然還打聽(tīng)起這里還醋不需要招人。

    時(shí)間一分一秒的過(guò)去，圣誕老人終于出場(chǎng)了。只是不是一個(gè)，而是上百人。穿著打扮都一模一樣。只有其中的一個(gè)是真的，也只有真的圣誕老人才有最后一張牌。

    這時(shí)，“尋找圣誕老人”進(jìn)入到一個(gè)高潮，都各自在尋找。這樣找實(shí)在是太難了，剛找到這個(gè)，上個(gè)圣誕老人又混跡在人群中，數(shù)百位圣誕老人穿梭來(lái)穿梭去，實(shí)在不好辨認(rèn)。

    這時(shí)的楊樹(shù)還在辦公室里與饅頭喝茶，最近一直忙著應(yīng)酬各大領(lǐng)導(dǎo)與洽談合作的老板以及投資人，已經(jīng)很久沒(méi)和饅頭碰頭。至饅頭從老街基地過(guò)來(lái)后，兩人就一直在交流目前商城的運(yùn)營(yíng)情況。

    “差不多該你登場(chǎng)了。”兩人把商城的一些情況分析得差不多后，饅頭說(shuō)道。

    “不急，才過(guò)去15分鐘。半個(gè)小時(shí)再出去?！睏顦?shù)訕訕一笑道。

    “那好吧！”饅頭應(yīng)了一聲。

    “肖瀟提出要走，你怎么看？”楊樹(shù)顯然是想留下來(lái)問(wèn)一下這個(gè)問(wèn)題。

    饅頭先是一怔，隨即撇了撇嘴，說(shuō)道：“她的這種事情總是強(qiáng)求不來(lái)的！”顯然饅頭也多少知道肖瀟目前的一些情況。

    楊樹(shù)頓了一下，還是問(wèn)道：“那她的股份怎么分配？你是怎么想的？”

    饅頭依然是一副無(wú)所謂的樣子：“你說(shuō)了算。本來(lái)之前的錢(qián)就是你幫她出的，股份也是你分給她的?！?br/>
    楊樹(shù)認(rèn)真說(shuō)道：“那怎么行！這事肯定是要商量的?！?br/>
    饅頭沉吟片刻，說(shuō)道：“那你說(shuō)怎么辦吧！”

    楊樹(shù)其實(shí)也想留一些現(xiàn)金在手上，萬(wàn)一有馬舒的消息，以便應(yīng)急。思索片刻后，正色道：“要不然你全部拿下來(lái)?！?br/>
    饅頭眉頭微微一皺，問(wèn)道：“她提出的是200萬(wàn)？”

    楊樹(shù)點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)道：“200萬(wàn)應(yīng)該是很低了。”

    饅頭說(shuō)道：“按她10%的這個(gè)比例，相當(dāng)于估值2000萬(wàn)。的確有些低了?！?br/>
    楊樹(shù)分析道：“沒(méi)辦法！她這個(gè)情況肯定是急著要現(xiàn)金的?！?br/>
    饅頭想了想，認(rèn)真說(shuō)道：“這樣吧。一時(shí)間我也拿不定主意，等我思考幾天。反正她現(xiàn)在也還沒(méi)走。還有十來(lái)天呢！”

    既然已經(jīng)通了氣，隨即楊樹(shù)面色一松，玩味的笑了起來(lái)：“好！那現(xiàn)在就該我等場(chǎng)了?！?br/>
    ……

    楊樹(shù)悄悄的從舞臺(tái)后面進(jìn)入到圣誕老人的群體里，接著把所有的卡片發(fā)給了其中的10個(gè)圣誕老人手上，每人手上100張。這樣一來(lái)，一找到有卡片的“真圣誕老人”后，都能得到卡片。

    隨著一聲：我終于找到了……頓時(shí)讓大家又起了興致。不過(guò)一會(huì)1000張卡片全部被找完。

    隨即開(kāi)起晚上的午夜狂歡，放著輕快的音樂(lè)，跟著節(jié)奏搖擺起來(lái)。酒管夠、美女、帥哥管夠，足矣。

    一年下來(lái)，瘋狂玩家經(jīng)歷了許許多多非常有經(jīng)歷的事情，有困難挫折，有歡聲笑語(yǔ)，各自找著自己的知己，自己好弟兄，自己另一半傾訴著自己的心聲。談著現(xiàn)在談著未來(lái)。

    隨著大屏幕上輪流播放著往日的照片，從第一位學(xué)員，第一次招聘，第一次比賽，第一屆大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)新力量高校聯(lián)誼賽，第二屆幾十輛車(chē)的壯大場(chǎng)面，再接著搬家到私地瘋狂，最后做酒吧、咖啡店、火鍋店……最后到“尋找私處”，讓這兒徹底火爆起來(lái)。這一幕幕凝聚了無(wú)限的友誼與愛(ài)。

    特別是老學(xué)們看著這些照片，回憶起曾經(jīng)的記憶，在音樂(lè)的烘托與楊樹(shù)的一聲聲介紹下，眼睛都有一些濕潤(rùn)。新學(xué)員們也是內(nèi)心翻滾，一干游客也不禁眼眶泛紅。

    隨后楊樹(shù)一句“苦盡甘來(lái)”，又把氣氛推向高潮……

    幾旬之后，肖瀟興許是要離別，多喝了兩杯，醉了。楊樹(shù)倒是非常理智的點(diǎn)到為止。

    狂歡之后，這一次是楊樹(shù)照顧肖瀟去休息。

    肖瀟非常傷感的說(shuō)道：“不知道這一去還能不能回來(lái)？”

    楊樹(shù)一愣。原以為肖瀟只是換些現(xiàn)金，辦完事情就回來(lái)。可從話語(yǔ)中聽(tīng)意思是都不想回來(lái)學(xué)校讀書(shū)。略些意外的問(wèn)道：“你不回來(lái)上大學(xué)了？”

    肖瀟苦笑一聲：“不知道。只能走一步看一步！”

    楊樹(shù)誠(chéng)懇道：“我建議你留一些股份在公司，這樣萬(wàn)一以后有什么事，也可以回來(lái)繼續(xù)賺錢(qián)。”

    肖瀟頓了一下，堅(jiān)定道：“不用了，現(xiàn)在這點(diǎn)錢(qián)還不知道夠不夠呢！如果再回來(lái)，就算沒(méi)有股份我也會(huì)干下去的。我相信我們樹(shù)老板不會(huì)虧待我嘛！”后面兩句的聲音有些玩味。

    楊樹(shù)淡淡一笑道：“如果到那邊不夠，你盡管開(kāi)口。”

    肖瀟認(rèn)真說(shuō)道：“有你這句話就夠了?！?br/>
    楊樹(shù)一時(shí)間也不知道該說(shuō)什么好。只能回應(yīng)一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑。

    肖瀟深吸一口氣，小聲道：“謝謝你，楊樹(shù)！”

    楊樹(shù)一怔，嘀咕道：“我收下了！”

    ……

    臨近學(xué)期結(jié)束，這段時(shí)間公司沒(méi)有什么大動(dòng)作，依然保持原來(lái)的運(yùn)行模式。把銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)與考核標(biāo)準(zhǔn)讓大家適應(yīng)，同時(shí)私地瘋狂的農(nóng)家樂(lè)園工程正式開(kāi)工。

    每天的事情就是敘舊，聊天、喝酒。終于金門(mén)大學(xué)的學(xué)期考試結(jié)束了。同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)的回家。而私地瘋狂卻迎來(lái)小高峰，很多外地的同學(xué)慕名而來(lái)，由于人手問(wèn)題。最經(jīng)典的“尋找私處”游戲暫時(shí)取消，倒是讓很多前來(lái)一玩為快的人們非常失望。對(duì)此，楊樹(shù)也沒(méi)有多少辦法。因?yàn)檫@種游戲只能每周玩一兩次，天天玩就沒(méi)有意思了。

    最傷感的還是肖瀟要走，臨行前的晚上，瘋狂玩家的四人靜靜的喝了一頓酒。這頓酒出可出了大事，饅頭這小畜生竟然在酒醉金迷下把鬧鬧給上了。

    肖瀟的股份按照之前的出資比例分了。鬧鬧那份自然是饅頭出的。

    學(xué)期結(jié)束后，肖瀟也終于走了……

    ……

    楊樹(shù)過(guò)年又沒(méi)有回家，因?yàn)橐芾磉@邊建筑、裝修的一干事情。

    有的人就是這樣，當(dāng)他們?cè)诘臅r(shí)候你感覺(jué)不出輕重。當(dāng)有一天不在了，才感受到他們的重要。離開(kāi)了肖瀟，楊樹(shù)總感覺(jué)少了些什么，方案自己寫(xiě)，什么瑣事自己處理，就連平常倒垃圾、洗衣、掃地都不會(huì)了。

    楊樹(shù)暗嘆一聲：希望此行，你能一切順利吧。