馬云：創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點兒用都沒有，怎么讓你的團隊跟你一樣充滿激情面對未來、面對挑戰(zhàn)，是極其關鍵的事情。
聯(lián)想的老掌門人柳傳志曾將企業(yè)領袖分為兩大類，一種是孔雀型領導，另一種是老虎型領導。老虎型的領導像是一個獨裁的國王，通過不斷地發(fā)號施令來維持企業(yè)的運作，員工們見到這樣的領導，第一個反應是服從，第二個反應是服從，第三個反應還是服從。
但是孔雀型的領導卻不同，他們以個人魅力取勝，通過像孔雀羽毛一樣的吸引力團結自己的員工，讓員工沉浸在對自己的崇拜和未來美好的愿景之中。員工在一種類似陶醉的狀態(tài)下不斷為了領導的夢想而努力。
馬云就是這樣一位孔雀型的領導，無論被外界如何誤解，追隨的人始終沒有放棄對他的信心；無論公司陷入如何的困境，他的核心成員都只會選擇追隨。
為什么是這樣呢？
原來，除了自己永遠充滿激情外，馬云還善于用激情感染團隊成員。他曾經(jīng)說：“創(chuàng)業(yè)者的激情很重要，但一個人的激情也沒有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的團隊沒有激情，那一點兒用都沒有，怎么讓你的團隊跟你一樣充滿激情面對未來、面對挑戰(zhàn)，是極其關鍵的事情?！?br/>
在外人看來，阿里巴巴的幾百名員工就像一鍋沸水，就像一個瘋狂的陀螺。是馬云點燃了阿里巴巴團隊的激情，也造就了阿里巴巴持續(xù)成功的神話。永遠不缺少激情的馬云相信，天下沒有不能打敗的對手，即便競爭對手是一個領域內的傳奇人物、神話人物。
阿里巴巴初創(chuàng)時，馬云早就有話在先：“我許諾的是沒有工資，沒有房子，只有地鋪，只有一天12個小時的苦活。大家住在離辦公室步行5分鐘就能到的地方，這樣方便做事?！彪m然正常的作息時間是每天12個小時，但每天都會有一個人早來一些，早走一些。加班時，每天要干16個小時甚至更多，而加班又很經(jīng)常。
阿里巴巴的工作環(huán)境是怎樣的呢？有一位專門訪問過阿里巴巴的報社總編這樣寫道：“沒日沒夜的工作，屋子的地上有一個睡袋，誰累了就鉆進去睡一會兒?！睅讉€月后，《福布斯》雜志的資深記者賈斯汀?杜布勒參觀了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)時的工作地：“20個客戶服務人員擠在客廳里辦公，馬云和財務及市場人員在其中一間臥室，25個網(wǎng)站維護及其他人員在另一間臥室……像所有好的創(chuàng)業(yè)家一樣，馬云知道怎樣用有限的種子資金堅持更長的時間?！?br/>
其實記者寫到的只是其中一部分，真實的情況是，每個人都很辛苦地在工作。阿里巴巴一開始就堅持與客戶一對一的在線溝通，用人溝通而不是用機器。后來任阿里巴巴副總裁的彭蕾說：“那時的客服都是即時的。大家做客服做到了癡迷的程度，工作到半夜一兩點，客戶的信沒有處理完就不回去。有時客戶半夜兩點收到郵件，很吃驚，問我們：是不是時間有問題？我們說：沒有啊，我們都在線啊，客戶非常感動?！?br/>
在馬云的影響下，阿里巴巴的員工也都充滿激情。若要用一個詞來描述阿里巴巴員工的工作狀態(tài)，那就是“瘋狂”。當時，沒有人計較個人時間，也沒人計較投入與產(chǎn)出的巨大反差，甚至沒人感到苦，反而覺得那段日子很開心很幸福。那時的阿里巴巴不像是一家公司，更像一個家庭。馬云不像老板，更像老師；創(chuàng)業(yè)者不像員工，更像學生，更像兄弟姐妹。
那真是一段激情燃燒的歲月！激情來自何方？瘋狂工作的動力又來自哪里？也許是馬云點燃了他們的青春激情，也許是事業(yè)和夢想給了他們動力。艱難時刻，馬云這個孔雀型老板總是激動人心：“我說團隊精神非常非常重要。往前沖的時候，失敗了還有這個團隊，還有一撥人互相支撐著，你有什么可恐懼的？今天，要你一個人出去闖，你是有點兒慌。你這個年齡現(xiàn)在在杭州找份工作，一個月三四千塊錢你拿得到，但你就不會有今天這種干勁，這種闖勁，三五年后，你還會再找新工作?！?br/>
聽了這樣的話，員工的精神怎能不為之一振？接下來馬云開始兜售黃金的未來：“在未來三五年內，阿里巴巴一旦成為上市公司，我們每一個人所付出的所有代價都會得到回報，那時候我們得到的不僅是這套房子，而是30套這樣的房子?！碑敃r對于這些只能掏出一兩萬的人來說，30套房子的價值就是個天文數(shù)字，湖畔花園是個遙不可及的夢。
馬云是一個造夢者，他善于為員工“畫餅”，善于將自己的夢想傳遞給他的團隊，用個人激情帶動團隊創(chuàng)業(yè)，通過團隊的不懈奮斗一步一步實現(xiàn)夢想。
2002年底，互聯(lián)網(wǎng)冬天剛過，馬云提出，阿里巴巴2003年將實現(xiàn)贏利1億元，這在當時幾乎是不可思議的。但事實上阿里巴巴實現(xiàn)了這個看似完全不可能的目標。這樣的高效成果只能說是激情帶動激情的結果！