從萬事可樂出來時(shí)，天色已然近黃昏。雖然沒有最后敲定，但是龍柒把自己的私人手機(jī)號(hào)留給了紀(jì)墨，這已經(jīng)足以說明了一切了。

    如果龍柒沒有意思合作，那即便留電話也是留座機(jī)。既然留了手機(jī)號(hào)，并且還跟紀(jì)墨說有空一起出來喝咖啡。內(nèi)在含義還用說嗎？

    雖然樸貞愛的美色讓龍柒確實(shí)垂涎三尺，但是這家伙顯然更在意錢。所以喝咖啡的事情，就沒有樸貞愛的事兒了。

    出來之后，紀(jì)墨看到樸貞愛悶悶不樂的樣子，一路上都是嘟著嘴，看起來十分可愛。一直到坐上了出租車，紀(jì)墨才故意逗她：不用那么難過吧？想要他電話你跟我說，我給你呀。

    誰想要他的電話呢？樸貞愛長長出了一口氣，像是把心中的不快也一起呼了出來：我覺悟自己好沒功用，一點(diǎn)兩點(diǎn)三點(diǎn)都幫不上你的忙……

    嗯，有一點(diǎn)就好了，不需要那么多點(diǎn)的……紀(jì)墨笑了，原來這丫頭郁悶的是這事兒啊。

    你其實(shí)是很有潛力的啦，只不過今天的這個(gè)人不太適合你來談。沒關(guān)系，你現(xiàn)在需要的就是多看多聽，畢竟以后你見客戶也會(huì)遇到很多意外的事情，不可能每個(gè)客戶都是剛剛好端坐在那里等著你和他談的。

    所以其實(shí)學(xué)會(huì)如何處理突事件，并且利用每一個(gè)意外變成與客戶溝通的最好橋梁，那才是最關(guān)鍵的。紀(jì)墨安慰著她，同時(shí)也盡可能的講解一些自己的經(jīng)驗(yàn)給她。

    比如剛剛我們進(jìn)去，我并沒有直接跟門衛(wèi)說我是廣告公司的，而是假裝跟他打聽一個(gè)叫龍柒的人，并且詳細(xì)的說明了龍柒的外表特征和一些動(dòng)作習(xí)慣，這樣就等于變相的告訴他，我和龍柒是很熟的朋友，甚至可能是親戚。

    而對(duì)于這個(gè)門衛(wèi)來說，龍柒的職位雖然不是特別高，但是卻不是他所能深入接觸到的層面。門衛(wèi)能夠了解到的龍柒，也就是龍柒的外表特征和習(xí)慣動(dòng)作。

    所以他就先入為主的認(rèn)為我就是龍柒的朋友或者親戚，然后他告訴我龍柒在哪個(gè)辦公室，我就說我直接去找他好了。

    門衛(wèi)既然認(rèn)為我和龍柒確實(shí)很熟悉，他自然不好阻攔。這樣我才能直接見到龍柒。否則的話，你知道每天被門衛(wèi)擋駕的廣告公司業(yè)務(wù)員有多少嗎？

    樸貞愛是親眼見證過程的，所以這時(shí)候聽紀(jì)墨講解就很容易理解，也笑著撇撇嘴：你總是很多陰謀詭計(jì)！

    嗯，這個(gè)詞用對(duì)了。紀(jì)墨理所當(dāng)然的表演著樸貞愛，然后繼續(xù)說道：又比如說龍柒的電腦死機(jī)，我?guī)退鉀Q。

    先你可能去見客戶的時(shí)候，會(huì)遇到許多突事件。比如客戶當(dāng)然離開了要你在那里等，又比如客戶正在接電話，或者客戶在忙著做什么事情，也可能因?yàn)槭裁词伦屗诡^爛額正暴怒之中，這都是可能遇到的突事件。

    又比如客戶可能當(dāng)時(shí)很煩躁，或許剛被上司罵完心情很差，或許中了十塊錢彩票而在樂不可支，總之這都是有可能遇到的客戶情緒。

    如何把突事件，變成迅拉近和客戶關(guān)系的橋梁，如何把客戶情緒把握住，抓住有利時(shí)機(jī)展開攻勢(shì)，或者退一步海闊天空，等合適的機(jī)會(huì)再來面談，這都是學(xué)問。

    那以今天我和龍柒的事情來舉例的話，顯然他當(dāng)時(shí)遇到了電腦死機(jī)的難題，而且這導(dǎo)致他的心情有點(diǎn)焦躁。

    如果是其他銷售人員的話，可能會(huì)做出不同的選擇，可以大致分為三種類型，一是不知好歹類型，直接上前做自我介紹說明來意。這種不知好歹的類型，是注定要挨臉色的，毫無疑問對(duì)不對(duì)？

    那第二種是隨波逐流的類型，就是在一旁安靜的等待，等龍柒自己解決完問題之后再談。如果龍柒懂電腦的話，這也可以算是個(gè)相對(duì)正確的選擇，畢竟龍柒修好了電腦，心情也會(huì)好一點(diǎn)。

    第三種類型就是主動(dòng)出擊，主動(dòng)出擊也分為明確出擊和模糊出擊。明確出擊那就是先表明了自己的身份之后，再征詢對(duì)方是否需要幫忙。明確出擊有個(gè)好處，那就是決定權(quán)在于對(duì)方，對(duì)方可以決定是否讓你幫忙，這樣的話，就避免了會(huì)看到對(duì)方**而觸怒對(duì)方的問題，畢竟每個(gè)人的電腦里都會(huì)有點(diǎn)不希望別人看到的東西，對(duì)吧？可是也有個(gè)壞處，那就是一旦沒有替人解決好問題，甚至干脆把電腦都搞壞了，那就弄巧成拙了……

    模糊出擊就是不表明身份，故意讓對(duì)方以為自己可能是內(nèi)部的同事。直接去幫忙解決問題，在這里，就是直接去幫龍柒修電腦，我選擇的就是這種做法。好處就是，如果沒修好，你就趕緊夾著尾巴溜吧，反正龍柒也不會(huì)知道你是誰。壞處就是你看到了對(duì)方電腦里的**，極有可能會(huì)觸怒對(duì)方。

    既然這樣，那你為那么還要模糊出勤？樸貞愛思考著，等紀(jì)墨話音一落馬上提出問題。

    問的好，這代表了你確實(shí)用心去想。紀(jì)墨很欣慰的深入解釋道：這是因?yàn)槲矣袑?duì)龍柒這個(gè)人做足夠的準(zhǔn)備工作，不管從通過門衛(wèi)那一關(guān)，還是到后來與龍柒的接觸，都足以證明我對(duì)龍柒這個(gè)人有著足夠深入的了解。

    你必須要記住，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵！孫子兵法里有說過，知己知彼百戰(zhàn)百勝！我們做銷售，亦或是做渠道，都一定要先做充分的準(zhǔn)備工作，那就是對(duì)目標(biāo)客戶情況的了解！

    而我敢于去直接幫龍柒修電腦，就是因?yàn)樗纳裆鲑u了他。當(dāng)時(shí)他的眼神看到我有點(diǎn)心虛、閃爍，這證明他在做一些見不得人的事情。我了解他的性格，所以我選擇了模糊出擊，去幫他修好了電腦，并且分享了他那見不得人的事情。

    這件事情可以直接影響到他的前景，至少是名聲，那代表了上司的印象。有些事情雖然是職場(chǎng)中公開的秘密，但是一定不能拿出來說的，說了，那就是大忌。不管為了殺雞儆猴還是表明立場(chǎng)和態(tài)度，他上司也一定會(huì)處理他的。所以這等于我和他同時(shí)擁有了一個(gè)關(guān)系到他的秘密，而我用我的態(tài)度告訴了他我會(huì)和他共同保守這個(gè)秘密。

    就是我在他電腦上做了一些小事情，投其所好，并且達(dá)成好感。也就是說，這其實(shí)也是一種賄賂。

    變相的賄賂你懂嗎？

    賄賂并不單單是指金錢或者貴重物品，而且金錢和貴重物品也未必就是最合適的賄賂。只有投其所好，才是最完美的賄賂。

    紀(jì)墨笑得很單純，他清楚的了解，龍柒的電腦硬盤有2oo，其中18o都是世界各國的純潔片……

    哦……樸貞愛似懂非懂的點(diǎn)了點(diǎn)頭，紀(jì)墨也沒有強(qiáng)求，畢竟這些東西，都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。是紀(jì)墨做了多年銷售的經(jīng)驗(yàn)之談，講給樸貞愛聽，也是因?yàn)檫@丫頭是可塑之才，盡快培養(yǎng)起來，自己就又多了一個(gè)可用之人。

    好吧，教了你這么多，請(qǐng)我吃飯?jiān)趺礃?？紀(jì)墨笑道。

    好！我請(qǐng)客你吃西飯！樸貞愛兩只小手一拍，顯得十分有誠意。

    紀(jì)墨還以為樸貞愛會(huì)帶自己去粥城，結(jié)果卻是跟著樸貞愛來到了西餐廳，這丫頭原來說的是吃西餐……

    吃完飯紀(jì)墨就和樸貞愛分開，獨(dú)自返回公司了。在樓下的時(shí)候，他看到公司的燈是亮著的，大概是許諾在加班吧。

    紀(jì)墨上了樓，到了門口，卻是有點(diǎn)不太對(duì)勁的感覺。拿出手機(jī)擺弄亮了，看看時(shí)間已經(jīng)八點(diǎn)半了。

    公司的門關(guān)著，廳里雖然亮著燈，但是從玻璃門看進(jìn)去，卻看不到有人，難道人都在小辦公室里的？

    紀(jì)墨這么想著，就推門進(jìn)去了。許諾的財(cái)務(wù)辦公室里亮著燈，木門開了一道縫，光線從門縫里泄露出來，在地面上映出一條白色的斑。

    許諾一定是在財(cái)務(wù)室里核對(duì)賬目吧，紀(jì)墨有些心疼這丫頭。其實(shí)公司里現(xiàn)在真正能夠用上的就是許諾了，劉離剛剛加入，每天都在忙著聯(lián)系大學(xué)。樸貞愛就是跟著紀(jì)墨在跑，劉愛軍只能做一些被支配的事情，好在可以一板一眼的完成。其他的人嘛，目前還在慢慢進(jìn)入狀態(tài)之中，紀(jì)墨也不可能要求人家剛?cè)肼毦湍芡耆m應(yīng)工作。

    紀(jì)墨沒有懷疑什么，大步走了過去一推門，看到的一幕頓時(shí)讓他心里一沉。

    只見許諾被繩子嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的綁在了椅子靠背上，兩條腿也是貼著椅子腿綁著的，而且嘴還被用膠帶粘住了。

    看到紀(jì)墨進(jìn)來，許諾神情十分慌張，使勁的眨巴眼睛，那意思應(yīng)該是示意紀(jì)墨快逃。許諾的身邊緊貼著站著兩個(gè)男子。

    一個(gè)是光頭，另一個(gè)也是光頭。

    可是這兩個(gè)光頭卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如另外兩個(gè)男子那么顯眼。

    財(cái)務(wù)室的桌子上，坐著一個(gè)蓄著大偏分的年輕男子，他的型酷似拳皇中的八神庵，只不過八神庵的頭是囂張的紅色，而這個(gè)男子的頭是含蓄些的紫色。這紫男子手里拿著一把銀光閃閃的蝴蝶刀，在手里飛舞著，帶起寒氣森森。

    另外一個(gè)，卻是背靠著墻壁，雙手插兜，低垂著頭似乎是在研究地球。他的頭有些凌亂，染成了亞麻色，看起來有點(diǎn)狼鬃的意思。他露出的一雙手臂結(jié)實(shí)而青筋突起，疤痕累累，能夠感覺得出這是一個(gè)打架很瘋狂的家伙，也是個(gè)危險(xiǎn)人物。

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