?這天，無(wú)瑕聽(tīng)下人說(shuō)，臨城綢緞鋪有點(diǎn)問(wèn)題。就和如煙過(guò)去看看，依依也要跟著去看。
到了那鋪面，掌柜馬上把三個(gè)讓到里面商討事情。通過(guò)他的話，知道有的主顧買(mǎi)了布匹，但是新進(jìn)的一批布。雖然花色什么都很好，但唯一就是，它有個(gè)小小的邊面。周?chē)袃纱绲胤?，不知道怎的，也許是布質(zhì)量問(wèn)題，就是保存的好好的還會(huì)吸水受潮，且上面出現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)暗斑。很多商家和主顧都吵著要退貨。
這退貨的話，不但整個(gè)店鋪名聲受損，收入也會(huì)明顯降低。現(xiàn)在正和南方競(jìng)爭(zhēng)情況下，自己的貨不但買(mǎi)不出去，可能還要賠本，失去整個(gè)市場(chǎng)。不退貨，處理著也是麻煩。
無(wú)瑕聽(tīng)說(shuō)，就上最近買(mǎi)布匹的人家去看。兩家大的主顧，期余都是小主顧。大哥又不在，現(xiàn)回漠北有情況要處理。于是她讓下人回去叫二哥無(wú)雙，自己和二哥去那大主顧那里，私下擺平這件事。其余讓他們先給招待著，等他們回來(lái)，再給交代。
無(wú)瑕吩咐完，就先去一家處理去了。依依想在這里表現(xiàn)她就說(shuō)不去，在這里招待來(lái)鬧事的人。于是無(wú)瑕就讓如煙陪著她，臨行時(shí)還囑咐，不要跟那些人正面沖突。安撫好他們，等他們回來(lái)處理。
無(wú)瑕走后，剩下依依和如煙了。依依讓如煙給她泡茶，還要店主去買(mǎi)小吃過(guò)來(lái)。自己在里閣，如煙在外面忙碌。那店主看她們都不敢得罪，只有讓伙計(jì)去買(mǎi)小吃過(guò)來(lái)。
這時(shí)候，有一群人吵吵嚷嚷抱著布匹過(guò)來(lái)。非要退貨。
店主一見(jiàn)這陣勢(shì)，就向那些人賠罪道“各位，各位。不好意思。這次布匹我們也沒(méi)多了解，現(xiàn)在這種情況。小人真的無(wú)奈，麻煩各位在這里等一會(huì)，我家小姐，忙完后就過(guò)來(lái)?！?br/>
領(lǐng)頭的就一把把布匹扔到臺(tái)上叫道“不行，快讓這里的當(dāng)家的出來(lái)給個(gè)交代。我們沒(méi)時(shí)間多等待。要不就退貨我們到別處買(mǎi)?！蹦侨巳氯碌馈?br/>
“這個(gè)，我們管事的真不在這里。”店主為難的說(shuō)。
“不是有你們大夫人在嗎？”有人眼尖的看到伙計(jì)拿東西，進(jìn)了里間。外面的人開(kāi)始吵鬧起來(lái)。議論紛紛，有的甚至叫要拆鋪?zhàn)?，自己?dòng)手拿東西，遞錢(qián)。有的在旁邊，揪著那店主衣服喲喝著，但就是一個(gè)讓他給退錢(qián)，退貨。
“這，這，好吧，我去讓她出來(lái)給大家一個(gè)交代?！钡曛鞅凰麄凈[的沒(méi)法，只有進(jìn)里間。對(duì)她兩個(gè)說(shuō)“外面人，要吵鬧著讓給個(gè)交代。你們可以先出去，安撫下他們的情緒。我這樣別的生意根本做不了?！?br/>
依依就站起身，對(duì)如煙說(shuō)“走，出去看看?！比鐭煙o(wú)奈的跟著出去。
外面，那些亂嚷嚷的人群都把依依當(dāng)成當(dāng)家主母?！澳憔褪沁@里管事的？”那領(lǐng)頭的人疑惑的問(wèn)。
“放心。我能做主?！币酪罌_他們笑了笑說(shuō)。那些人，男的已快要受她的風(fēng)姿所迷惑，當(dāng)下很多就不再出聲。
“好，既然你能做住，那給我們一個(gè)交代好了。”那人干脆地說(shuō)。
“是這樣，我們這里的貨很多像你們手中買(mǎi)的一樣，要我們退是絕對(duì)不能，但是我們一定會(huì)大家一個(gè)交代。等下，當(dāng)家的過(guò)來(lái)，看他們?cè)鯓犹幹茫渴琴r，還是在補(bǔ)貼我們商量過(guò)后，再說(shuō)?！庇械哪腥寺?tīng)到他這樣說(shuō)，不在起哄，就小聲的商量著。
“我說(shuō)呀，你說(shuō)的不全是廢話嗎？還說(shuō)你能做主，我們不買(mǎi)了，退貨，退貨。”
一個(gè)女的，她就不依了，沖著依依叫道。
“大家，安靜，安靜點(diǎn)，聽(tīng)我說(shuō)。我也是才到這里，所以什么情況都不了解。這些當(dāng)然要問(wèn)過(guò)大伙的意見(jiàn)再說(shuō)?！?br/>
“這樣，你們當(dāng)家的要不過(guò)來(lái)，我們?cè)摰榷嗌贂r(shí)間。我們不等了，現(xiàn)在就給交代，要不就退貨?！蹦切┤藦堁牢枳D到她們跟前。吵嚷嚷的非要退貨。
情況比剛才更亂，依依無(wú)奈就對(duì)店主商量說(shuō)“這樣怎么辦？我看是不是陪點(diǎn)錢(qián)給他們，讓他們先回去，再做打算？”
“不行。這里的帳頭都是二少爺三小姐管的，我們根本做不了主。一切只能等他們回來(lái)再說(shuō)。”掌柜有點(diǎn)為難地說(shuō)。
“可是這樣，吵嚷嚷。別說(shuō)解決不了辦法，還把新顧客也鬧走了。”依依為難地說(shuō)。
此時(shí)，無(wú)瑕和無(wú)雙，已到人群里了。他們?cè)谟^察情況看依依和如煙怎么解決這個(gè)問(wèn)題。
“我，我沒(méi)有哪能力呀。這間鋪的帳，都是他們掌管。”
“就等下，給他們好好說(shuō)，安撫他們的情緒再說(shuō)了?！比鐭熢谂赃呎f(shuō)。
“安撫，有點(diǎn)難呀！”掌柜這樣嘆氣說(shuō)。
“那，算了。就拿我的私房錢(qián)，來(lái)償這些損失吧。”依依從衣袖里，掏出一些碎銀子。
“依依姑娘，這些布匹，都是很名貴的，就是賠怎么會(huì)讓你破費(fèi)呢。這些布匹，如果像你這樣的賠，我們肯定要虧錢(qián)。到時(shí)候更難交代，布匹也難銷售出去?！钡曛靼阉腻X(qián)遞給她，這樣分析道。
“賠錢(qián)，我們也得考慮一下。少的還不行呢？”有人聽(tīng)到她的話起哄說(shuō)。
“那你們想怎樣？貨已經(jīng)買(mǎi)出了，孰不再交換或者退回?！币酪罋鈵赖卣f(shuō)。
“唉，還來(lái)硬的呀？好呀，既然這樣，大家走，以后都不要再來(lái)這里買(mǎi)東西?！庇腥烁纱啾Я?，布匹就要出去。
“唉，大家安靜，安靜下。且聽(tīng)我說(shuō)，大小姐回來(lái)會(huì)給你們一個(gè)滿意的答案的。大家稍安勿躁?！钡曛骺慈硕甲吡?，忙攔住連說(shuō)好話。
“快找三小姐，要不我們非拆了你的店不可，一定要給我們個(gè)交代。要不，以后大家都不再來(lái)買(mǎi)東西了?！庇腥诉@樣說(shuō)，都是以前的老主顧。
“對(duì)，不給我們個(gè)滿意答復(fù)，我們勢(shì)不罷休?！蹦切┤巳氯碌?。
“那怎樣，這樣不行，那樣也不行?，F(xiàn)在他們只要交代。好說(shuō)不行，賠錢(qián)你又說(shuō)不行。難道真要退貨嗎？那不是更賠嗎？”依依惱怒地說(shuō)。
“我不管了。你們自己搞定?！彼f(shuō)完就氣惱回到里面不管不問(wèn)。
如煙只有向那些，買(mǎi)布匹的人好言相勸，希望他們情緒可以平靜下。好不容易安撫好了，等了一會(huì)，他們兄妹還是沒(méi)回來(lái)。那些人又開(kāi)始煩躁了。
如煙無(wú)奈和著掌柜一個(gè)勁勸說(shuō)，讓大家耐心等待。人們吵鬧根本不行，無(wú)瑕看情形難以轉(zhuǎn)好，就想出去出頭說(shuō)明。她們給那兩大主顧交代，人家也有微言，只說(shuō)再拿點(diǎn)布匹。這一下，人們那么亂，真是有點(diǎn)棘手。
兩人已準(zhǔn)備讓大哥回來(lái)，可是這來(lái)回得那么多天。還真是麻煩。
這時(shí)，如煙走向人群。她笑了下說(shuō)“我看這么辦好不？我看那布就那一點(diǎn)的尾邊，只要大家想辦法利用它，就好了嘛?！?br/>
“怎么利用？你說(shuō)個(gè)方法呀？”有個(gè)大嬸子聽(tīng)到她的話，這樣反問(wèn)。她可奇怪，為什么這家人賣(mài)出這樣的布?，F(xiàn)在還要這樣來(lái)解決。人群也騷動(dòng)起來(lái)。無(wú)瑕有點(diǎn)氣憤，她這樣只會(huì)讓那些人更亂。她想走出去，卻被二哥拉住指著讓她看。
“大家聽(tīng)我說(shuō)，看看我的建議怎樣?！比鐭熯@樣說(shuō)道。
“說(shuō)吧，看你有什么建議？但吃虧事情，我們可不會(huì)干的喲。”有人好奇的說(shuō)。
“放心。大家都是附近人吧？”她又問(wèn)。
“說(shuō)嘛。怎么問(wèn)這些干嗎？”
“這不是多余話嗎？真是。那蘇家兄妹怎么也不出來(lái)，心虛不敢了？”
又惹的人群一陣騷動(dòng)。
“大家聽(tīng)我說(shuō)，大家大多都懂刺繡吧？我想大家用彩線，在這里繡個(gè)邊，就好看了。不但可以掩蓋住那些瑕疵，而還可以看著更美觀。”如煙說(shuō)。
“怎么繡法呀？”有人問(wèn)。
“大家靜一下，看我給大家繡來(lái)看?！比鐭煷舐曄虼蠹艺f(shuō)。她回身讓掌柜的給找來(lái)一些彩色絲線。
然后，拿起一個(gè)大嬸手邊的布說(shuō)“大嬸子，布可以借我用下吧？我保證給你繡好。讓你滿意?！?br/>
“要繡不好，你怎么給我交代？”那個(gè)大嬸子，有點(diǎn)不相信她的話。
“我，我拿自己錢(qián)來(lái)買(mǎi)這匹布。你當(dāng)時(shí)掏多少，也向你掏多少?！比鐭熛肓讼抡f(shuō)。其實(shí)她并沒(méi)有錢(qián)，她說(shuō)這些也沒(méi)多少把握。但她相信，她那樣繡應(yīng)該會(huì)更好看的。
那人看她這樣說(shuō)，就把布給她，讓她繡給他們看。只見(jiàn)如煙拿起布，穿針引線起來(lái)。人們看她那種怪怪的繡法，好象東一針，西一針樣子有點(diǎn)怪異。但還是看她到底繡什么。過(guò)了一會(huì)，她就繡好了。然后，那掌柜先過(guò)去看，看過(guò)之后連聲叫好。
如煙和那伙計(jì)一起，拉開(kāi)那些布，讓他們看。只見(jiàn)，那些有瑕疵斑點(diǎn)地方，已被她繡上，像草不像草，像是線不像線的花邊。不過(guò)總的看來(lái)，很漂亮。
“真好，真漂亮?！蹦谴髬鹱樱催^(guò)就拿過(guò)來(lái)，給他們看。
眾人紛紛要求她幫忙給繡花邊。如煙笑著，拿過(guò)來(lái)，繡好的，笑著拿走。沒(méi)繡好的，在旁邊等著。這樣，算是平了亂。無(wú)瑕和無(wú)雙，看到如煙笑著和那些人，說(shuō)著怎么繡的樣子，對(duì)視一眼。心里有了主意。
當(dāng)下，他們就又回過(guò)去，拿那些已經(jīng)買(mǎi)好布匹，給那些人說(shuō)，幫他們繡花邊，那些人，聽(tīng)說(shuō)免費(fèi)繡花邊。當(dāng)時(shí)欣然，不再吵鬧。無(wú)瑕還讓兩個(gè)丫頭，跟著如煙一起去繡。
天黑后，完全把那些已買(mǎi)出去的貨，繡好了花邊。如煙也累的雙眼麻木。無(wú)瑕兄妹，當(dāng)然感謝她這次的主意。要不，那還得賠上大批的錢(qián)，或者布匹。
可庫(kù)里還有沒(méi)買(mǎi)出去的，也是這種。于是，他們把這些布，先運(yùn)到別院。如煙和幾個(gè)丫頭，還有香凝在那里繡邊。
這一下，不但生意恢復(fù)正常，有的大嬸子還專一來(lái)買(mǎi)這里的布。可以不用再繡什么，就有花邊。且樣式很多，花色好看。
無(wú)瑕和無(wú)雙，通過(guò)這次對(duì)她刮目相看。雖然她會(huì)繡花，但她能想出如此別致的繡法，還真是不容易。其實(shí)他們卻不懂，以前如煙看到姐姐們穿新衣服，那么漂亮。而她只能穿她們不穿的衣服。不是已掉光顏色的，就是灰突突。自己愛(ài)美，她就有時(shí)候，在衣服上，這里繡個(gè)小花，那里繡個(gè)小草。養(yǎng)成這種愛(ài)臭美的性格。
這次幫蘇家擺平這事。還真是幫了蘇家一個(gè)大忙。無(wú)忌回來(lái)，聽(tīng)到弟妹的說(shuō)法，心里當(dāng)時(shí)也很感激。但他還是不睬她,對(duì)她還那么冷淡。