?第十章從Lisa到Macintosh

    斯卡利來(lái)到蘋(píng)果的時(shí)候，蘋(píng)果內(nèi)部按產(chǎn)品分為4個(gè)主要的團(tuán)隊(duì)：AppleII團(tuán)隊(duì)、AppleIII團(tuán)隊(duì)、Lisa團(tuán)隊(duì)和Macintosh團(tuán)隊(duì)。

    除了AppleII面向家庭、教育市場(chǎng)，是蘋(píng)果當(dāng)時(shí)主要利潤(rùn)來(lái)源外，其他三個(gè)產(chǎn)品居然都是面向商務(wù)市場(chǎng)的。此前說(shuō)過(guò)，AppleIII在市場(chǎng)上一敗涂地。那么，Lisa和Macintosh又是怎么回事呢？斯卡利來(lái)到蘋(píng)果時(shí)，面對(duì)的究竟是怎樣一種產(chǎn)品格局呢？這一切，還要從1979年喬布斯拜訪施樂(lè)帕洛阿爾托研究中心（PARC）說(shuō)起。

    1979年夏天，馬庫(kù)拉和喬布斯開(kāi)始為快速發(fā)展的蘋(píng)果募集外部投資，這也是蘋(píng)果上市前第一輪對(duì)外融資。通過(guò)馬庫(kù)拉和瓦倫丁的關(guān)系，總共有16家美國(guó)知名的風(fēng)投公司以每股10.5美元購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果的股份。這個(gè)名單上，有一個(gè)股東尤為特殊，它就是大名鼎鼎的施樂(lè)公司。

    為了洽談投資，喬布斯專程到施樂(lè)公司的風(fēng)險(xiǎn)投資部門(mén)XDC拜訪。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資，施樂(lè)的想法和其他風(fēng)投公司不大一樣。施樂(lè)希望，XDC不僅能幫助創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)并獲取投資回報(bào)，同時(shí)也可以成為施樂(lè)對(duì)外的一個(gè)“窗口”，幫助母公司更好地了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)需求、技術(shù)應(yīng)用等。而且，施樂(lè)更加看重這個(gè)“窗口”作用。

    喬布斯來(lái)到施樂(lè)的那一天，有一位名叫李宗南的華裔中年人剛加入施樂(lè)XDC，那也是李宗南第一天到施樂(lè)上班。李宗南是硅谷最早躋身風(fēng)投行業(yè)的華人，可稱得上華人里的“創(chuàng)投教父”。本書(shū)作者采訪李宗南時(shí)，他愉快地回憶起當(dāng)天見(jiàn)到喬布斯的情景。

    那天，喬布斯穿著T恤、仔褲和球鞋，頭發(fā)梳理得整齊、光亮，渾身上下透著帥氣。

    談到蘋(píng)果的融資計(jì)劃，李宗南問(wèn)喬布斯：“你想做什么？”

    喬布斯不假思索地回答：“我想改變世界?！?br/>
    與會(huì)的施樂(lè)投資經(jīng)理們非常驚訝，他們將信將疑地問(wèn)喬布斯：“那么，你打算如何改變世界呢？”

    喬布斯說(shuō)：“你們知道嗎，我在印度，在亞洲，看到那么多窮人還在使用幾個(gè)世紀(jì)前的原始工具辛勤勞作時(shí)，我告訴自己說(shuō)，人們需要高效的工具?！眴滩妓挂贿呎f(shuō)一邊轉(zhuǎn)向李宗南，“你來(lái)自亞洲，你肯定理解我當(dāng)時(shí)的感受。工具革新是改變?nèi)藗兩畹淖钪匾侄巍Ｔ诿绹?guó)，無(wú)論是家庭還是辦公室，人人都需要計(jì)算機(jī)。但以前的計(jì)算機(jī)要么太大太貴，要么太難用。蘋(píng)果可以幫助人們實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，讓人人擁有一臺(tái)好用的電腦?！?br/>
    喬布斯的話給李宗南留下了深刻印象。喬布斯一行離開(kāi)后，李宗南便強(qiáng)烈建議施樂(lè)投資蘋(píng)果。最終，施樂(lè)購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果10萬(wàn)股股份，總價(jià)約合100萬(wàn)美元。這次融資給了施樂(lè)入股蘋(píng)果的機(jī)會(huì)，也給了施樂(lè)將蘋(píng)果當(dāng)做“窗口”，觀察個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。作為交換條件，施樂(lè)允許蘋(píng)果技術(shù)人員參觀施樂(lè)公司里最神秘也最奇幻的地方——帕洛阿爾托研究中心。

    帕洛阿爾托研究中心簡(jiǎn)直就是一個(gè)技術(shù)圣地。中心里研究人員的水平甚至要超過(guò)AT&T公司著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室。研究中心擁有的專利難以計(jì)數(shù)。許多改變世界的新技術(shù)，比如、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言等，都誕生在這里。但說(shuō)來(lái)有趣，擁有頂級(jí)研究中心的施樂(lè)，竟然不知道該如何把這些頂尖的專利技術(shù)變成可以賣錢(qián)的產(chǎn)品。

    1979年年底，喬布斯和蘋(píng)果的技術(shù)人員一起，走進(jìn)了帕洛阿爾托研究中心。在研究中心里，喬布斯像個(gè)孩子一樣?xùn)|看西看，打量著各種新奇的技術(shù)，欣喜若狂。

    最吸引喬布斯的是一臺(tái)名為Alto的個(gè)人電腦。與AppleII相比，使用了施樂(lè)發(fā)明、外界無(wú)人知曉的圖形用戶界面（GUI）技術(shù)。電腦的屏幕上顯示的是窗口、菜單和按鈕，用戶操作電腦時(shí)，除了鍵盤(pán)外，還要使用一個(gè)拖著根長(zhǎng)尾巴，像老鼠的小玩意兒——現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)演示的施樂(lè)工程師拉里·特斯勒（LarryTesler）告訴喬布斯，這個(gè)小玩意兒叫做“鼠標(biāo)”。

    喬布斯一下子驚呆了，這電腦完全是外星科技！電腦居然可以這樣操作！而且，這臺(tái)電腦居然在1973年就已經(jīng)問(wèn)世，比AppleI還早了3年。喬布斯和沃茲在人機(jī)界面設(shè)計(jì)上的不斷創(chuàng)新，與這個(gè)養(yǎng)在深閨人未識(shí)的小家伙比起來(lái)，就像武林中稱雄多年的高手突然在少林寺遇到掃地神僧，在一招內(nèi)就被制伏一樣。

    特斯勒回憶說(shuō)：“喬布斯當(dāng)時(shí)非常興奮。當(dāng)他看我在屏幕上操作時(shí)，大約只看了一分鐘，就在屋子里跳著嚷道：‘你們?yōu)槭裁床荒眠@么酷的技術(shù)做點(diǎn)兒什么？這是最棒的東西，這是革命呀！’”

    也難怪，這么好的技術(shù)和思想，居然就生生躲在實(shí)驗(yàn)室里，施樂(lè)竟然不知道如何把它變成可以賣錢(qián)的產(chǎn)品！

    在Alto電腦身上，喬布斯看到的不僅僅是驚艷的人機(jī)交互技術(shù)，他看到的，是一種永遠(yuǎn)追求用戶友好的設(shè)計(jì)理念。從那時(shí)起，這種理念就深深印在喬布斯腦海深處?；氐教O(píng)果，喬布斯認(rèn)定，下一代個(gè)人電腦一定是以圖形用戶界面為基礎(chǔ)的，AppleII所代表的字符操作界面終有一天會(huì)落伍。

    當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果公司內(nèi)部除了AppleIII以外，最開(kāi)始是喬布斯的主意。喬布斯甚至用自己當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)的非婚生女兒麗莎（Lisa）的名字來(lái)命名這款電腦。

    一方面，喬布斯竭力推動(dòng)在Lisa電腦中使用施樂(lè)發(fā)明的圖形用戶界面技術(shù)；另一方面，喬布斯也一心想把整個(gè)Lisa部門(mén)控制在自己手中，親自指揮工程師們打造一款驚世駭俗的電腦。但馬庫(kù)拉和斯科特覺(jué)得，喬布斯還不適合管理大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。他們小心地控制喬布斯的權(quán)力，項(xiàng)目最早由肯·羅斯穆勒（KenRothmuller）負(fù)責(zé)，很快就交給約翰·柯奇掌管。

    心有不甘的喬布斯時(shí)不時(shí)對(duì)Lisa項(xiàng)目指手畫(huà)腳，并經(jīng)常越過(guò)柯奇，直接向工程師提出要求。沒(méi)過(guò)多久，忍無(wú)可忍的約翰·柯奇就明白地對(duì)喬布斯說(shuō)，他不想讓喬布斯再插手Lisa了。馬庫(kù)拉和斯科特堅(jiān)定地站在柯奇一邊，他們一起把喬布斯“趕出”了Lisa團(tuán)隊(duì)。

    趕走了喬布斯的Lisa雖然使用了圖形用戶界面，卻悲劇地成為了繼AppleIII之后的第二款失敗的產(chǎn)品。1983年1月19日，Lisa正式發(fā)布，這是世界上第一款使用圖形用戶界面技術(shù)的商業(yè)產(chǎn)品。但Lisa太貴了，要賣到1萬(wàn)美元上下！這樣的價(jià)格和當(dāng)時(shí)的IBMPC機(jī)相比沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。而且，Lisa上可用的軟件非常有限，與AppleII以及后來(lái)的Macintosh也互不兼容。更要命的是，Lisa把自己定位于純粹的辦公電腦，除了提供自己開(kāi)發(fā)的幾款辦公軟件外，完全無(wú)視第三方開(kāi)發(fā)者的要求。最終，Lisa在市場(chǎng)上徹底失敗了。1984年2月，業(yè)績(jī)持續(xù)低迷的Lisa團(tuán)隊(duì)被部分裁員后并入Macintosh團(tuán)隊(duì)。1989年9月，蘋(píng)果銷毀了庫(kù)存中最后積壓的大約2700臺(tái)Lisa電腦，這標(biāo)志著Lisa項(xiàng)目的最后終結(jié)。

    被趕出Lisa團(tuán)隊(duì)的喬布斯憤恨不已，他想盡快找一個(gè)項(xiàng)目，證明自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。沒(méi)用幾天，到處閑逛的喬布斯發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)科學(xué)家杰夫·拉斯金（JeffRaskin）正在秘密研發(fā)一款新的電腦。這是一款擁有和Lisa類似的圖形用戶界面，但便宜得多，價(jià)格足以打動(dòng)普通人的電腦。拉斯金找了幾名工程師，在1979年圣誕節(jié)前就設(shè)計(jì)出了電腦原型。拉斯金根據(jù)自己喜歡吃的一種蘋(píng)果的名字，把這臺(tái)電腦命名為Macintosh，簡(jiǎn)稱Mac。

    流行的說(shuō)法是，拉斯金當(dāng)時(shí)把這個(gè)單詞拼錯(cuò)了，蘋(píng)果的名字本應(yīng)是McIntosh，卻錯(cuò)寫(xiě)成了Macintosh。但拉斯金自己說(shuō)，他是故意把名字拼成這樣的，以免和當(dāng)時(shí)一家制造音響設(shè)備的公司McIntosh實(shí)驗(yàn)室重名。即便如此，蘋(píng)果1982年注冊(cè)Macintosh商標(biāo)時(shí)，還是因?yàn)楹湍羌乙繇懺O(shè)備公司的名字發(fā)音相像，引出了不大不小的麻煩，一直拖到1983年才獲得批準(zhǔn)。

    拉斯金的Macintosh只是個(gè)小項(xiàng)目。1981年年初，喬布斯很容易就把項(xiàng)目從拉斯金手里搶了過(guò)來(lái)，自己當(dāng)上了Macintosh團(tuán)隊(duì)的總經(jīng)理。喬布斯迅速?gòu)钠渌麍F(tuán)隊(duì)，包括AppleII團(tuán)隊(duì)抽調(diào)人手，組建了一支空前強(qiáng)大的隊(duì)伍。

    一開(kāi)始，拉斯金還如履薄冰地與喬布斯合作，但他內(nèi)心里并不認(rèn)可喬布斯搶走M(jìn)acintosh項(xiàng)目的行為。兩人之間經(jīng)常爭(zhēng)奪Macintosh項(xiàng)目的控制權(quán)。有一次，喬布斯居然竭力破壞拉斯金已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)部講座，告訴參會(huì)者講座已經(jīng)取消了。拉斯金則跑到斯科特那里告喬布斯的狀，列舉了十幾條喬布斯不適合管理Macintosh部門(mén)的理由。馬庫(kù)拉試圖調(diào)解，但未能成功。最終，失望的拉斯金于1982年離開(kāi)了蘋(píng)果。

    為了展示自己的管理能力，喬布斯和柯齊打賭5000美元，賭Macintosh比Lisa更早發(fā)布。很不幸，的進(jìn)度一拖再拖，最終發(fā)布時(shí)間比原計(jì)劃晚了一年多，直到1984年1月才正式亮相。

    無(wú)疑，Macintosh是一臺(tái)杰出的電腦。漂亮的外觀，低廉的價(jià)格，第一次在大家買(mǎi)得起的電腦上出現(xiàn)的圖形用戶界面，還有強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)，這一切都讓蘋(píng)果的忠實(shí)用戶如癡如狂。雖然面臨IBMPC的嚴(yán)峻威脅，Macintosh還是在上市初期取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。

    除了產(chǎn)品和初期銷售上的成功，的研發(fā)、發(fā)布和銷售，幾乎就是斯卡利與喬布斯兩人從密切合作走向分歧、決裂的全過(guò)程。喬布斯在Macintosh團(tuán)隊(duì)里大權(quán)獨(dú)攬、任性肆意的管理方式，為他失去眾多員工的信任埋下了伏筆，也成了他與斯卡利之間管理理念沖突的關(guān)鍵所在。

    更重要的是，Macintosh在銷售上一帆風(fēng)順的時(shí)候，斯卡利和喬布斯之間的合作就親密無(wú)間；Macintosh在銷售上一走下坡路，CEO和創(chuàng)始人之間的種種矛盾就被凸顯和放大了出來(lái)。毫不夸張地說(shuō)，Macintosh是斯卡利和喬布斯決裂的催化劑，也是喬布斯被排擠、被驅(qū)逐的見(jiàn)證者。

    離開(kāi)百事的奢華辦公室，來(lái)庫(kù)比蒂諾的蘋(píng)果總部上班時(shí)，斯卡利覺(jué)得自己好像剛從一所學(xué)校畢業(yè)，又馬上進(jìn)入了另一所學(xué)校。在這所新學(xué)校里，幾乎所有東西都與百事大相徑庭。這里的工程師不穿制服套裝或襯衫、西服上班，研發(fā)環(huán)境總是一副亂糟糟的樣子。這里的員工和經(jīng)理間的關(guān)系，不像百事那樣等級(jí)分明。這里每天都有新的想法，新的實(shí)驗(yàn)，每個(gè)角落隨時(shí)隨地都有人討論產(chǎn)品或技術(shù)問(wèn)題。斯卡利覺(jué)得，這兒簡(jiǎn)直就是工程師的天堂。

    當(dāng)時(shí)蘋(píng)果負(fù)責(zé)人力資源等運(yùn)營(yíng)事務(wù)的副總裁杰伊·艾略特（JayElliot）為了讓斯卡利盡早熟悉蘋(píng)果的技術(shù)和產(chǎn)品，專門(mén)安排了一名IT員工坐在離斯卡利辦公室不遠(yuǎn)的座位上，以便斯卡利隨時(shí)咨詢。喬布斯默許了這個(gè)安排，但不是特別高興。他更愿意自己成為斯卡利惟一的技術(shù)與產(chǎn)品導(dǎo)師，雖然他自己并沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)做這件事。

    斯卡利興奮地觀察、學(xué)習(xí)著公司里的一切。作為創(chuàng)始人和董事會(huì)主席，喬布斯也在觀察著斯卡利的一言一行。喬布斯覺(jué)得，斯卡利就像英國(guó)皇室的大管家，職業(yè)、耐心而且細(xì)致，同時(shí)有著對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷的縝密思考。

    一來(lái)到蘋(píng)果，最讓斯卡利頭疼的問(wèn)題是，II、AppleIII、II雖說(shuō)是面向家庭、教育，剛發(fā)布不久，大多數(shù)客戶一聽(tīng)到昂貴的售價(jià)便掉頭而去，惟一一宗大訂單來(lái)自美國(guó)國(guó)家航空航天局（NASA）。Macintosh的進(jìn)度嚴(yán)重拖延，連喬布斯自己都說(shuō)不清發(fā)布日期還要被推遲多少次。最苦惱的是，Lisa和Macintosh都定位在商務(wù)領(lǐng)域，除了一個(gè)高端、一個(gè)不那么高端外，功能上有許多重疊，技術(shù)上又互不兼容。

    斯卡利和喬布斯一起著手制定一個(gè)專注于蘋(píng)果核心市場(chǎng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，試圖使產(chǎn)品定位清晰起來(lái)。蘋(píng)果的核心市場(chǎng)是學(xué)校、家庭和辦公室，在這一點(diǎn)上，斯卡利和喬布斯沒(méi)有分歧。但問(wèn)題是，斯卡利希望從市場(chǎng)需求的角度出發(fā)，有邏輯、有條理地分析每個(gè)產(chǎn)品需要什么樣的特性，如何包裝，如何定價(jià)。喬布斯則更多從技術(shù)趨勢(shì)和用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，迫切地想在產(chǎn)品中應(yīng)用各種新技術(shù)、新工藝。簡(jiǎn)單地說(shuō)，喬布斯總能在第一時(shí)間看到未來(lái)是什么樣，而斯卡利總能在第一時(shí)間覺(jué)察出，現(xiàn)實(shí)需要我們做什么。

    不過(guò)，因?yàn)槿狈芾砩系耐?，喬布斯?duì)未來(lái)的敏銳直覺(jué)有時(shí)候很難貫徹執(zhí)行。例如，斯卡利剛來(lái)蘋(píng)果時(shí)，已經(jīng)被趕出Lisa團(tuán)隊(duì)兩年的喬布斯仍在找機(jī)會(huì)參與Lisa的設(shè)計(jì)討論。有一次，喬布斯強(qiáng)烈建議Lisa放棄5英寸軟驅(qū)，團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)喬布斯的意見(jiàn)不屑一顧。他們認(rèn)為，5英寸軟驅(qū)仍然是業(yè)界的主流，為了保證和用戶手頭的磁盤(pán)兼容，Lisa必須保留2個(gè)5英寸軟驅(qū)。

    “知道么，這是未來(lái)的趨勢(shì)！”喬布斯顯得很激動(dòng)，“Macintosh電腦已經(jīng)決定使用3英寸軟驅(qū)了，為什么Lisa這么保守？”

    “保守？”一位Lisa員工帶著揶揄的口氣說(shuō)，“你的Macintosh發(fā)布了嗎？你連自己的Macintosh都還沒(méi)搞定呢，就來(lái)向Lisa發(fā)號(hào)施令？你能不能等自己真正做出了一款產(chǎn)品之后，再來(lái)批評(píng)其他產(chǎn)品？”

    目睹這一切的斯卡利驚呆了。在蘋(píng)果，Lisa團(tuán)隊(duì)的員工居然敢這樣頂撞公司創(chuàng)始人。這看上去并不像一種正常的企業(yè)文化，反倒像是部門(mén)之間的相互傾軋。斯卡利明白，要把蘋(píng)果改造成一家高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代企業(yè)，還有很長(zhǎng)的路要走。

    斯卡利是個(gè)幸運(yùn)兒。在他剛加入蘋(píng)果的頭幾個(gè)月里，公司銷售勢(shì)頭相當(dāng)好。6月，蘋(píng)果股價(jià)已經(jīng)從36美元漲到了63美元，這讓100多位蘋(píng)果員工成了百萬(wàn)富翁。但坦率地說(shuō)，銷售增長(zhǎng)主要不是因?yàn)樘O(píng)果做得比其他公司好，而是因?yàn)閭€(gè)人電腦的市場(chǎng)需求在這一年被大規(guī)模釋放了出來(lái)。所有廠商的產(chǎn)品都供不應(yīng)求，每條電腦生產(chǎn)線都開(kāi)足了馬力。僅僅在這一年里，硅谷就誕生了幾百家造電腦的創(chuàng)業(yè)公司。

    Macintosh項(xiàng)目屢次延期，團(tuán)隊(duì)雖說(shuō)不上井井有條，但的確充滿活力。這種活力，有一多半是喬布斯注入到團(tuán)隊(duì)里的。喬布斯在管理上有種神奇的，使人信服的魔力。他每次提出一個(gè)主張，總能通過(guò)幾句鏗鏘有力的話，讓大家相信那是惟一正確的方向。有的員工把這種魔力稱為“光暈效應(yīng)”，就像喬布斯頭上天生就有神或天使的光環(huán)，使人肅然起敬那樣。另一些工程師則借用里的術(shù)語(yǔ)，把喬布斯的魔力稱為“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”（RealityDistortionField）。意思是說(shuō)，喬布斯推銷一種觀點(diǎn)的能力之強(qiáng)，達(dá)到了使現(xiàn)實(shí)扭曲的地步，即便這觀點(diǎn)不那么合理，也足以讓人在第一時(shí)間表示信服，就像里的移魂**，可以達(dá)到我喜敵喜、我憂敵憂的境界。

    但Macintosh的工程師們同樣清楚，在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下工作，并不是一件輕松、愜意的事。喬布斯既有無(wú)數(shù)讓人信服的點(diǎn)子，也有無(wú)數(shù)讓人無(wú)所適從的地方。他經(jīng)常朝令夕改，也經(jīng)常給員工一個(gè)無(wú)比緊急的時(shí)間計(jì)劃，壓榨出工程師的所有能量。喬布斯在管理中自負(fù)、粗暴、苛刻，極度追求完美，同時(shí)還有幼稚、脆弱、敏感、的工程師們對(duì)他又喜歡、又敬畏。

    有時(shí)，喬布斯會(huì)突然走到某個(gè)工程師身邊問(wèn)：“你在做什么？”

    聽(tīng)完工程師的匯報(bào)，喬布斯會(huì)說(shuō)：“不，不，不是這樣的，我們想要的功能不是這樣的。你需要這樣這樣實(shí)現(xiàn)?！?br/>
    很多時(shí)候，工程師按喬布斯的建議回去嘗試一陣子，就會(huì)跑回來(lái)找喬布斯說(shuō)：“史蒂夫，你說(shuō)的功能我們做不了，這太復(fù)雜了?！?br/>
    喬布斯則會(huì)不由分說(shuō)地打斷對(duì)方的辯解，說(shuō)：“我不信。如果你做不來(lái)，我就去找一個(gè)能做這件事的人來(lái)代替你。”

    喬布斯也參與各種相關(guān)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)決策。他總是說(shuō)：“Macintosh就藏在我心里，我必須放它出來(lái)，把它變成產(chǎn)品?！钡囊庖?jiàn)卻并不一定總是靠譜。例如，他強(qiáng)烈反對(duì)電腦里加裝散熱風(fēng)扇，因?yàn)槟菚?huì)使電腦的噪聲變大?？墒〉腁ppleIII恰恰是因?yàn)閱滩妓沟膱?jiān)持，而在散熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)上鬧出笑話的。

    Macintosh的工程師們已經(jīng)學(xué)會(huì)了一方面被喬布斯的“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”暫時(shí)說(shuō)服，另一方面理智地評(píng)估喬布斯的主意是否靠譜。一位工程師說(shuō)：“喬布斯現(xiàn)在跟你說(shuō)某件事很糟或者很棒，這并不表示他隔天也會(huì)這么想。對(duì)他提出的意見(jiàn)別太過(guò)認(rèn)真。另外，他對(duì)別人的創(chuàng)意，總會(huì)有與眾不同的反應(yīng)。如果你告訴他一個(gè)新點(diǎn)子，他通常會(huì)告訴你這想法很愚蠢。但一個(gè)星期后，他就會(huì)回來(lái)找你，向你提出一個(gè)完全相同的點(diǎn)子，就好像那是他自己想出來(lái)的一樣?！?br/>
    斯卡利加入蘋(píng)果將滿一年的時(shí)候，Macintosh終于要對(duì)外揭開(kāi)神秘的面紗，迎來(lái)正式發(fā)布的日子了。最初，Macintosh設(shè)想的定價(jià)是1000美元左右。但原型機(jī)做出來(lái)后，大家發(fā)現(xiàn)價(jià)格至少要訂到1995美元才能有合理的贏利。斯卡利還想在這個(gè)基礎(chǔ)上再多加500美元。他的考慮是，因?yàn)樯鲜谐醯?個(gè)月，生產(chǎn)能力可能跟不上，還不如用貴一點(diǎn)的價(jià)格減少一部分訂單數(shù)量。

    喬布斯無(wú)法認(rèn)同這一點(diǎn)，他對(duì)斯卡利說(shuō)：“因?yàn)槎▋r(jià)太高而影響銷售，已經(jīng)是一個(gè)反面教訓(xùn)了。如果再多加500美元，那些忠誠(chéng)的老用戶會(huì)被嚇跑，會(huì)覺(jué)得受到了傷害?！?br/>
    斯卡利絲毫不肯讓步，還擺出了他精于算計(jì)的一面：“如果定價(jià)不增加這500美元，我們就沒(méi)有額外的預(yù)算去做Macintosh的市場(chǎng)營(yíng)銷了。你總不能二者兼顧。要么用比較低的價(jià)格，不大張旗鼓地宣傳，要么提高定價(jià)，并用一筆充足的市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)在宣傳上一鳴驚人?！泵鎸?duì)斯卡利給出的選擇題，喬布斯作了讓步。他知道，沒(méi)有出色的市場(chǎng)營(yíng)銷，Macintosh革命性的優(yōu)點(diǎn)就無(wú)法深入人心。最終二人同意將Macintosh的發(fā)售價(jià)定為2495美元。

    1984年1月22日，在美國(guó)職業(yè)橄欖球聯(lián)賽的總決賽超級(jí)碗現(xiàn)場(chǎng)，蘋(píng)果播放了構(gòu)思奇特，效果震撼的廣告“1984”。廣告借用喬治·奧威爾（GeeOrell）的中的場(chǎng)景，把IBM等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比作集權(quán)、黑暗、壓抑人性、無(wú)處不在的統(tǒng)治勢(shì)力，把新生的Macintosh電腦比作挑戰(zhàn)舊勢(shì)力的自由力量。廣告中并沒(méi)有出現(xiàn)Macintosh電腦的形象細(xì)節(jié)，只是用隱喻的手法，作了一個(gè)Macintosh即將改變世界的宏偉預(yù)言：

    “1月24日，蘋(píng)果公司將發(fā)布Macintosh電腦。由此，大家將會(huì)看到，為什么中的1984年不會(huì)在現(xiàn)實(shí)中重現(xiàn)?！?br/>
    此前，在討論創(chuàng)意時(shí)，喬布斯自己非常喜歡“1984”這個(gè)廣告，斯卡利卻覺(jué)得這創(chuàng)意太瘋狂了。他試圖說(shuō)服喬布斯選擇其他創(chuàng)意，但沒(méi)有成功。斯卡利勉強(qiáng)作了讓步，他想，瘋狂的創(chuàng)意也許能出奇制勝。

    可董事會(huì)成員不這么想。馬庫(kù)拉和其他董事們覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)意簡(jiǎn)直就是胡鬧，是在浪費(fèi)公司的金錢(qián)。他們找來(lái)斯卡利和喬布斯，讓他們通知廣告公司從超級(jí)碗撤下這條荒唐的廣告。

    沮喪的喬布斯把廣告放給沃茲看。沃茲一看完廣告，就跳起來(lái)指著屏幕說(shuō)：

    “這廣告太‘我們’了！這簡(jiǎn)直就是我們自己呀！”

    “可董事會(huì)不喜歡。他們投了否決票?！眴滩妓挂荒槹脨馈?br/>
    “別呀，”沃茲大聲說(shuō)，“在超級(jí)碗播放這廣告要花多少錢(qián)？”

    “80萬(wàn)美元。”

    沃茲略作思索，說(shuō)：“如果董事會(huì)不愿意付這筆錢(qián)，那，我付一半，你付一半，怎樣？”

    喬布斯和沃茲的執(zhí)著打動(dòng)了董事會(huì)和其他高管。最終，廣告按原計(jì)劃如期播放，上市時(shí)的銷售佳績(jī)足以證明這條廣告的成功。后來(lái)“1984”被廣告界譽(yù)為歷史上最好的電視廣告之一。

    1月24日，喬布斯在蘋(píng)果股東年會(huì)上正式向公眾介紹了革命性的Macintosh電腦。面對(duì)聽(tīng)眾，喬布斯特意朗讀了自己最喜歡的歌手鮑勃·迪倫的歌詞，作為儀式的開(kāi)篇：

    用筆預(yù)言未來(lái)

    來(lái)吧，作家和批評(píng)家

    把眼光放遠(yuǎn)大

    良辰難再至，良機(jī)不再來(lái)

    別太早下結(jié)論

    車輪仍在滾滾向前開(kāi)

    沒(méi)人知道勝負(fù)由誰(shuí)定

    失敗者也許轉(zhuǎn)眼就會(huì)笑開(kāi)懷

    因?yàn)檫@是個(gè)變革的時(shí)代

    這段歌詞來(lái)自。無(wú)疑，喬布斯是想告訴大家，個(gè)人電腦的又一次革命，即將由Macintosh拉開(kāi)序幕。

    借著廣告“1984”的影響力和喬布斯的個(gè)人魅力，Macintosh電腦一鳴驚人。上市當(dāng)天一大早，全美國(guó)的計(jì)算機(jī)零售店門(mén)口就排起了爭(zhēng)購(gòu)Macintosh的長(zhǎng)隊(duì)。最初幾個(gè)月的銷售超出了所有人的預(yù)期，在短短74天內(nèi)就銷售了5萬(wàn)臺(tái)Macintosh。1984年一年內(nèi)，蘋(píng)果總共銷售了27.5萬(wàn)臺(tái)Macintosh。

    1984年上半年，一切看上去都那么美好。4月，蘋(píng)果又為AppleII系列的第一款便攜機(jī)型AppleII和Macintosh在銷售上呈現(xiàn)交相輝映的熱鬧場(chǎng)面。無(wú)論工作中存在多少分歧，無(wú)論在性格上多么不同，剛來(lái)到蘋(píng)果1年的斯卡利與喬布斯之間的配合都無(wú)可挑剔。斯卡利負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，喬布斯主管產(chǎn)品，對(duì)于市場(chǎng)和銷售方面的重大決策，兩人則一起商量決定。

    5月3日傍晚，喬布斯突然找人通知斯卡利，請(qǐng)他立即趕到薩拉托加（Saratoga）的黑羊（LeMoutonNoir）餐廳。直到進(jìn)了餐廳，斯卡利才發(fā)現(xiàn)，里面都是熟人。所有董事會(huì)成員，所有高層管理者都聚齊了。大家專門(mén)舉行晚宴，為斯卡利和喬布斯慶功。

    舉起酒杯，喬布斯興奮地對(duì)大家說(shuō)：“這兒的所有人都知道，我愛(ài)蘋(píng)果，勝過(guò)我愛(ài)生命中曾經(jīng)遇到過(guò)的一切。對(duì)我來(lái)說(shuō)，生命中有兩天最開(kāi)心，一天是Macintosh發(fā)售的日子，另一天是斯卡利答應(yīng)來(lái)蘋(píng)果做CEO的日子。”

    喬布斯打開(kāi)了一個(gè)透明展示箱，箱子里是一組斯卡利的照片，從斯卡利離開(kāi)百事起，包括了一年里斯卡利在蘋(píng)果的每一個(gè)重要時(shí)刻?？吹竭@個(gè)展示箱，斯卡利眼角閃爍著淚光。他動(dòng)情地說(shuō)：

    “蘋(píng)果只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是史蒂夫和我。”

    喬布斯也同樣激動(dòng)，他對(duì)斯卡利說(shuō)：“你雖然不是創(chuàng)始人，但真的就像公司的創(chuàng)始人一樣。我和沃茲創(chuàng)立了公司的過(guò)去，你和我則正在開(kāi)創(chuàng)公司的未來(lái)。”

    10月，斯卡利和喬布斯一起登上了的封面。媒體記者將斯卡利和喬布斯兩人之間的完美組合稱為“活力二人組”（DynamicDuo）。

    也許是因?yàn)橐磺卸继^(guò)完美，也許是因?yàn)樗箍ɡ蛦滩妓惯^(guò)高估計(jì)了兩人性格中互補(bǔ)的一面。當(dāng)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，公司勢(shì)頭一派大好的時(shí)候，再多的矛盾也會(huì)被快速的發(fā)展所掩蓋。即便是經(jīng)驗(yàn)老到的斯卡利也有點(diǎn)兒忘乎所以，他似乎忘記了樂(lè)極生悲、否極泰來(lái)的道理。一旦銷售下滑、發(fā)展停滯，斯卡利和喬布斯這對(duì)兒“活力二人組”還能讓輝煌繼續(xù)嗎？