第二天早上8:30，因?yàn)閰⒓泳频甑男聠T工入職培訓(xùn)，穆亦漾提前10分鐘來(lái)到西安廳。

    因?yàn)檫€沒(méi)有到時(shí)間，西安廳里只有培訓(xùn)部的兩名員工danny和dora兩個(gè)在擺放名片，正在做準(zhǔn)備工作。

    看到穆亦漾走進(jìn)來(lái)，danny打招呼：“這么早來(lái)了。坐吧，找到放有自己名牌的桌子那里坐下。”

    穆亦漾來(lái)到放著自己名片的椅子，看到這兩人還在擺放文件資料在臺(tái)上。隨手拿起自己的那份，問(wèn)了句：“這是發(fā)給我們的嗎？”

    dora看了看穆亦漾手里的那份資料，點(diǎn)頭：“是的，待會(huì)上課的時(shí)候你們用到的?！?br/>
    穆亦漾隨手翻著資料，上面寫著“熱情好客”等服務(wù)要求。

    西安廳又陸續(xù)有員工進(jìn)來(lái)，很快，所有人全部聚齊。

    身邊傳來(lái)一個(gè)熟悉的聲音：“你好。linda，又見面了?！?br/>
    穆亦漾抬頭一看，感到意外得很，原來(lái)與自己打招呼的人是明工。明工竟然與自己一起參加新員工培訓(xùn)，還坐在自己的身邊。

    這是怎么一回事，她記得自己身邊本來(lái)擺放的名牌上寫著“jessie”的名字，怎么一不留神，“jessie”就換成“owen”。

    穆亦漾傻呼呼地與明工問(wèn)好：“您好，明工?！?br/>
    明工大手一揮，糾正穆亦漾的問(wèn)候：“說(shuō)你好就行，不用說(shuō)什么您好。我聽著別扭，不用跟我那么客氣?！?br/>
    好吧，既然你老人家不喜歡聽，那我就不用尊稱。

    這次的新員工入職培訓(xùn)，一共有20個(gè)人，分成四個(gè)大圓桌，每桌五個(gè)。與穆亦漾一桌的除了明工，還是員工廚的peter，客房部的sonia，還有銷售部的jessie。

    首先，由培訓(xùn)部經(jīng)理maggie給大家做開場(chǎng)白：“大家早上好。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店，歡迎大家加入星球酒店這個(gè)大家庭。那么，今天我們給大家進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)，大家能更好的理解我們的酒店企業(yè)文化，理解我們的服務(wù)宗旨，也能更好的融入我們的酒店大家庭……?！?br/>
    不管是誰(shuí)，只要是開場(chǎng)白，都是懶婆娘的裹角布，又長(zhǎng)又臭。都喜歡打官腔，說(shuō)的都是冠冕堂皇的話。穆亦漾的大腦開始自動(dòng)篩選功能，將maggie的開場(chǎng)白給自動(dòng)忽略。

    穆亦漾的態(tài)度還算好點(diǎn)，旁邊的那桌，有個(gè)胖胖的大廚就很不給面子的，打個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的哈欠，讓大家想笑又不敢笑。

    好容易這個(gè)開場(chǎng)白結(jié)束，也不知道剛才培訓(xùn)經(jīng)理說(shuō)了些什么，西安廳的門打開，一排穿著西裝打著領(lǐng)帶的男男女女走了進(jìn)來(lái)。原來(lái)，這些人就是酒店的行政管理層。

    首先是總經(jīng)理eddie在發(fā)表演講。之前，穆亦漾從來(lái)沒(méi)有見過(guò)總經(jīng)理。在她印象中，總經(jīng)理或許都是些胖胖的，矮矮的，或者中等身材，挺著個(gè)脾酒肚，頂著地中海，臉圓圓的中老年大叔。

    可是這個(gè)eddie，挺拔英姿、濃眉大眼、氣宇軒昂，完全一副007的感覺。成功顛覆了穆亦漾心中矮胖大叔的印象。

    這個(gè)老總長(zhǎng)得帥，至少比wally好看。

    穆亦漾也喜歡看帥哥美女，因?yàn)橛X得老總長(zhǎng)得挺順眼的，所以，她興致勃勃光明正大欣賞眼前的中年帥大叔。

    帥大叔除了顏值高，聲音也好聽，圓潤(rùn)的男中音聽起來(lái)特別悅耳：“大家好，我是酒店總經(jīng)理eddie，非常歡迎和感謝大家加入我們的大家庭。希望你們?cè)诮酉聛?lái)這三天的入職培訓(xùn)中，學(xué)以致用?！?br/>
    等帥老總發(fā)言結(jié)束后，大家熱烈地鼓掌。

    接著是財(cái)務(wù)總監(jiān)，這可是個(gè)女強(qiáng)人，戴著眼鏡的她大方地說(shuō)：“大家好，我是準(zhǔn)備調(diào)到蘇州星球酒店的財(cái)務(wù)總監(jiān)tina?！?br/>
    原來(lái)是準(zhǔn)備要調(diào)走的財(cái)務(wù)總監(jiān)，那新的財(cái)務(wù)總監(jiān)是誰(shuí)呢？穆亦漾一邊跟隨大家鼓掌一邊腹誹。

    輪到餐飲部總監(jiān)巧舌如簧的小輝子，客房部胖胖的行政客家will，前廳部經(jīng)理白白凈凈的paul，人力資源部斯文溫柔的lusia，保安部經(jīng)理表情嚴(yán)肅的jack，以及坐在穆亦漾身邊的工程部總監(jiān)owen。

    其實(shí)，除了培訓(xùn)經(jīng)理maggie的發(fā)言講了一大堆沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的官腔之外，每個(gè)部門的總監(jiān)或經(jīng)理都只是在自我介紹，簡(jiǎn)明意賅。

    不知是不是穆亦漾的錯(cuò)覺，她覺得，人力資源部的lusia在自我介紹時(shí)，有意無(wú)意地多看了自己兩眼。搞得穆亦漾有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，不明白為何lusia會(huì)那樣看自己?？蛇^(guò)，一想到工程部總監(jiān)明工就坐在自己的身邊，說(shuō)不定人家看的就是明總監(jiān)呢。

    第一天的培訓(xùn)，按照培訓(xùn)的計(jì)劃，給大家進(jìn)行各部門的培訓(xùn)。穆亦漾在總機(jī)的時(shí)候，sandy已經(jīng)對(duì)穆亦漾做了類似的培訓(xùn)了。因此，今天的培訓(xùn)對(duì)穆亦漾不是很難，就當(dāng)成一次復(fù)習(xí)吧。

    因?yàn)槭莿偖厴I(yè)不久，這種類似在學(xué)校里上課的培訓(xùn)，穆亦漾沒(méi)什么感覺。可是其他人就不一樣了，穆亦漾是此次新入職員工最小的，其他人都是二十多至四十多的年齡，對(duì)這種上課感覺疲倦。這不，銷售部的總監(jiān)在上面坐培訓(xùn)，下面打哈欠伸懶的人比比皆是。

    穆亦漾偷偷地環(huán)顧四周，目前認(rèn)真聽講的人真心不多。左邊第一桌的人要么在開小差，要么在打瞌睡；后面一桌的人低頭發(fā)短信，用手撐著臉苦苦提醒的；至于坐在自己后面那桌，因?yàn)楸容^靠后，所以大家的小動(dòng)作也大了點(diǎn)，拿起筆在鬼畫符的、畫圈圈的、右顧右盼的，五個(gè)人，五個(gè)不同的動(dòng)作。

    也只有穆亦漾這一桌，比較聽話一點(diǎn)。因?yàn)?，明工本人就是個(gè)管理層，不可能像其他員工那樣走神，jessie是銷售部的，目前上課的人是她的老大，不能不認(rèn)真聽講；穆亦漾向來(lái)是個(gè)聽課要的好孩子，乖寶寶一個(gè)。員工廚的peter看上去是個(gè)老實(shí)人，也在當(dāng)個(gè)聽課的好學(xué)生；客房部的sonia因?yàn)榭吹酱蠹叶荚谡J(rèn)真，估計(jì)不敢開獨(dú)自一人開小差，只有跟著聽課。

    銷售部的總監(jiān)兩個(gè)月前調(diào)到北京，目前總監(jiān)的位置空缺，暫時(shí)由一個(gè)銷售經(jīng)理余姐監(jiān)管。

    余姐是個(gè)強(qiáng)悍的女強(qiáng)人，一頭披肩的大波浪長(zhǎng)發(fā)，涂著鮮艷的口紅，兩條彎彎的柳月眉掛在萬(wàn)種風(fēng)情的大眼睛上方，看上去就不好惹。

    據(jù)說(shuō)，女強(qiáng)人曾經(jīng)是政府官員，只是后來(lái)，與同是政府官員的丈夫離婚，在離婚的同時(shí)離職，來(lái)到星球酒店，由她負(fù)責(zé)酒店接待政府事務(wù)這一塊。

    余姐在上方辛苦地演講，穆亦漾那充滿未知欲的眼神從來(lái)沒(méi)有離開過(guò)她，時(shí)不時(shí)地拿著筆在空白筆記本上寫著一些摘要。

    明工偷偷窺了一眼，發(fā)現(xiàn)穆亦漾正在記錄余姐說(shuō)話的一些重點(diǎn)信息。乖乖，原來(lái)真的是記筆記啊。他還以為穆亦漾在隨便畫畫。

    其實(shí)，這是穆亦漾自從小養(yǎng)成的習(xí)慣罷了，這也是跟著穆媽媽學(xué)的。因?yàn)槟聥寢尯芟矚g在看書的時(shí)候，邊看邊寫邊劃，潛移默化之下，穆亦漾也就有樣學(xué)樣。因此，有紙有筆在手上，不拿著筆在紙上寫點(diǎn)什么，穆亦漾很不習(xí)慣的。

    余姐的部門介紹終于完成，jessie很賣力在給自家的老大鼓掌，大家因?yàn)榭梢圆辉偕险n受煎熬，也在用力地鼓掌。不知道的人，還以為余姐的課進(jìn)行得很精彩，深受大家的歡迎。

    銷售部培訓(xùn)結(jié)束之后，就輪到廣受vip客人喜歡的餐飲部總監(jiān)小輝子。

    大家喜歡小輝子是有原因的，因?yàn)樗f(shuō)話非常有技巧。

    這次培訓(xùn)的新員工，男女比例各半。小輝子在說(shuō)到餐飲銷售及收入這一塊時(shí)，當(dāng)時(shí)好多人思想都神游各地，他理所當(dāng)然地說(shuō)到：“其實(shí)，我覺得，男人要更努力地賺錢，因?yàn)橹挥心腥速嵉礁嗟腻X，才有能力給自己的老婆，女兒或者女朋友買更好的化妝品?！?br/>
    一句話，把所有在場(chǎng)本來(lái)還在打瞌睡的姑娘全部像打了雞血那樣，個(gè)個(gè)都精神抖擻，化妝品，果然都是女生的最愛啊。這小輝子還真是小輝子，一句話就輕而易興地將眾多走神的女生把心思全都拉回來(lái)放到他的身上。

    小輝子雖然長(zhǎng)得不是穆亦漾認(rèn)為的帥，至少還算看得順眼，所以，全程她都沒(méi)注意聽小輝子在說(shuō)些什么，反而把注意力放在他的顏值和舉止方面。

    穆亦漾覺得，或許是總經(jīng)理長(zhǎng)得比較帥，所以，行政管理層中的男性全部的光芒被都老總搶走了。除了總經(jīng)理之外，其他幾個(gè)男性在相貌上沒(méi)什么起色。

    小輝子雖然受歡迎，但是長(zhǎng)得不夠出色，最多也算順眼，而且還是他的氣質(zhì)和磁性悅耳的聲音給他撐起的氣場(chǎng)。

    客房部行政管家will，光看身材，還以為他是廚房里的大廚。還挺著七個(gè)月的大肚子，他頭往下一低，或許不看不到自己的腳呢。

    再說(shuō)前廳部的paul，瘦瘦的，一副書生相，大眾臉，對(duì)得起觀眾，稱不上帥哥的名號(hào)。

    工程部的明工呢，單獨(dú)一個(gè)人的時(shí)候，可以說(shuō)是一個(gè)親和力很強(qiáng)的帥大叔。可是和老總一比，帥大叔就變成隔壁家的大叔。不比不知道，一比嚇一跳。

    穆亦漾在心里將這幾個(gè)男性管理層領(lǐng)導(dǎo)作了簡(jiǎn)單的比較，覺得最出彩的形象還是老總占了榜首。

    無(wú)意中向周圍望了下，發(fā)現(xiàn)不知什么時(shí)候，所有的女生全都如癡如醉地盯著小輝子，就像永遠(yuǎn)面向太陽(yáng)的向日葵那樣。

    花孔雀一般吸人眼球的小輝子終于上完課了，帶著眾多女生花癡的眼神離開西安廳。

    花孔雀退場(chǎng)，該到嚴(yán)肅呆板的保安部經(jīng)理jack上場(chǎng)。

    jack是特種兵出身，其實(shí)，招聘現(xiàn)役或退伍軍人擔(dān)任保安部員工，這是星球酒店的傳統(tǒng)。畢竟，保安部的職責(zé)，不單是看大門，所有的安保和安全工作，都得由保安部負(fù)責(zé)。

    jack在沒(méi)有加入酒店之前，聽說(shuō)在某個(gè)特勤中隊(duì)任二把手的職位。后來(lái)，星球酒店開張后，中國(guó)區(qū)的保安部老大特意跑到特勤中隊(duì)將他挖過(guò)來(lái)。

    原因也很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗吘故莻€(gè)現(xiàn)役二把手，有人脈，而且還是個(gè)現(xiàn)役軍人，不論經(jīng)歷還是經(jīng)驗(yàn)，足以擔(dān)任保安部經(jīng)理這個(gè)職位。

    所以，只要你有能力，就算出再多的錢，星球酒店也照樣眼都不眨肉都不痛地直接將你挖過(guò)來(lái)。

    從身材上來(lái)說(shuō)，jack也就是中等身材而已，長(zhǎng)得也還算結(jié)實(shí)，只是不夠壯。再有，jack行走的速度很急，走路帶風(fēng)的那種。吃飯的速度，五分鐘之內(nèi)就可以搞定。

    jack是軍人行走的速度，說(shuō)話也是軍人的速度，快得聽不清他在說(shuō)些什么。而且他的普通話帶著濃重的地言口音，加上他說(shuō)話時(shí)又急又快，想聽清楚他的話，非常困難。

    在jack結(jié)束演講時(shí)，大家同樣熱烈鼓掌，大家慶幸的是，終于可以耳根清凈。

    好不容易來(lái)到課間十五分鐘的休息時(shí)間，大家很有默契地幾乎都趴在桌子上，除了少數(shù)幾個(gè)跑廁所。

    jessie沒(méi)加入酒店之前是個(gè)導(dǎo)游，很喜歡說(shuō)話，而且性格開朗大方。因此，穆亦漾這一桌很快大家就聊天。

    客房部的sonia看著穆亦漾，問(wèn)她：“你是不是實(shí)習(xí)生？太年輕了?！?br/>
    穆亦漾看著比實(shí)際年齡要小得多，雖然不是娃娃臉，但是就是顯得很青春。聽到sonia這么一說(shuō)，jessie也贊同：“對(duì)啊，這里的人就屬你最小，滿18歲了嗎？”

    穆亦漾澄清：“我今年剛20歲了，前天正式畢業(yè)?！?br/>
    因?yàn)槟乱嘌x書早，小時(shí)候不肯上幼兒園，直接讀學(xué)前班，又是最后一屆五年制的小學(xué)制度，所以，不管在哪個(gè)班，都是班里年紀(jì)最小的學(xué)生，有些同學(xué)都比她大兩至三歲的都有。

    明工一聽，20歲，只比自己的姑娘大兩歲，可是看起來(lái)和他閨女一般大。他問(wèn)：“你幾歲上的學(xué)？”

    穆亦漾說(shuō)：“五歲學(xué)前班，我小學(xué)只用念到五年級(jí)就上初一了。”

    明工還是覺得不可思議：“五歲就可以讀書？”

    本來(lái)是不可以的，但是當(dāng)時(shí)的小學(xué)校長(zhǎng)是穆媽媽的小學(xué)同學(xué)，因?yàn)檫@層關(guān)系，穆亦漾就很順當(dāng)?shù)剡M(jìn)學(xué)校念書。然后，讀中學(xué)的時(shí)候，穆亦漾發(fā)現(xiàn)，原來(lái)校長(zhǎng)大人又是穆媽媽的另一位小學(xué)同學(xué)。高中的時(shí)候，班主任竟是穆媽媽家族五服之內(nèi)的族妹。進(jìn)了大學(xué)，原來(lái)以來(lái)，終于沒(méi)有與穆媽媽認(rèn)識(shí)的人了，卻不曾想，將近退休的白發(fā)蒼蒼的校長(zhǎng)對(duì)著仍有著一頭自然卷波浪型秀發(fā)的穆媽媽叫“師妹”，原來(lái)，校長(zhǎng)是穆太姥爺?shù)耐綄O。知道這層關(guān)系的穆亦漾，悲哀的覺得自己的讀書生涯永遠(yuǎn)也逃不過(guò)穆媽媽的五指山的管制。

    后來(lái)，穆亦漾實(shí)在忍不住了，跑過(guò)去問(wèn)穆媽媽：“老媽，您老人家還認(rèn)識(shí)我學(xué)校里的誰(shuí)嗎？”

    穆媽媽頭也不抬地看著手里的報(bào)紙，頭也不抬地說(shuō)：“我不認(rèn)識(shí)他們，是他們認(rèn)識(shí)我?！?br/>
    這句話，穆亦漾不相信?？墒?，穆爸爸卻深信不疑。可是穆亦漾問(wèn)穆爸爸為什么的時(shí)候，他卻沒(méi)告訴穆亦漾。

    從小到大，好像穆亦漾身邊的老師或校長(zhǎng)，幾乎都有人與穆媽媽沾親帶故。

    也幸好穆亦漾聰明，從小到大幾乎，成績(jī)幾乎都是第一名，所以，認(rèn)識(shí)穆媽媽的人都說(shuō)穆亦漾是青出于藍(lán)勝于藍(lán)。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，穆爸爸就不服氣的說(shuō)，那也是穆家的書香風(fēng)氣的遺傳。

    所以，因著穆媽媽的裙帶關(guān)系，穆家三姐妹都是早早上學(xué)念書，早早地從大學(xué)畢業(yè)，穆大姐和穆二姐分別是22歲和21歲大學(xué)畢業(yè)，但是穆亦漾才20歲就已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。

    一門三千金，個(gè)個(gè)大學(xué)生。穆爸爸非常自豪，總是拿著自己的三個(gè)閨女在他兩個(gè)哥哥面前炫耀。

    所以啊，老人們才會(huì)這么說(shuō)，娶個(gè)好媳婦，家里旺三代。這說(shuō)的，就是指穆媽媽這樣的媳婦吧。

    不知道為什么，穆亦漾總是覺得明工對(duì)自己很關(guān)注，她也說(shuō)不上來(lái)這是怎么回事，只是這種感覺很強(qiáng)烈，而且穆亦漾的第六感從不出錯(cuò)。

    員工廚的peter是個(gè)話很少的爺們，不喜歡說(shuō)話。但是他很認(rèn)真在傾聽大家的談話。只有問(wèn)到與他有關(guān)的事情時(shí)，他才擠出兩三個(gè)字回答。

    十五分鐘的休息時(shí)間很短暫，馬上又得回到課堂繼續(xù)各部門簡(jiǎn)介培訓(xùn)。

    財(cái)務(wù)部在做簡(jiǎn)介時(shí)，重點(diǎn)向大家強(qiáng)調(diào)，說(shuō)每個(gè)月的工資，大家都最后一天下午打到大家的工資卡上。酒店從不拖欠員工的工資，這一點(diǎn)，是很多企業(yè)都堅(jiān)持不了的。

    話雖如此，如果你一個(gè)外資企業(yè)敢拖欠員工的工資，政府部門不查你個(gè)屁股開花才怪。

    前廳部經(jīng)理paul則用自己部門的海舒閣做介紹重點(diǎn)，說(shuō)海舒閣是集團(tuán)的特色，每家星球酒店的海舒閣都是獨(dú)一無(wú)二。

    客房部的will在給大家介紹時(shí)，穆亦漾就只關(guān)注到他七個(gè)月大的肚子和比小輝子還要白嫩的膚色。白白胖胖的，難怪白和胖放在一起，看看will，又白又胖。再聯(lián)想一下，凡是胖的人，幾乎膚色都很白，很少看到又胖又黑的人，又黑又瘦的高個(gè)倒見過(guò)不少。

    漫長(zhǎng)的一天結(jié)束，大家都長(zhǎng)舒一口氣。

    穆亦漾倒是挺能理解大家的累，因?yàn)樗麄冞@些領(lǐng)導(dǎo)層的人，確實(shí)不是上課的料。偶爾有一兩個(gè)說(shuō)得稍微生動(dòng)一點(diǎn)，比如小輝子和明工，其他的人，在培訓(xùn)時(shí)，幾乎是照著ppt上的文字在讀，像jack那種有口音的人在那里念給大家聽，確實(shí)不是一種享受，而是一種折磨。

    今天的培訓(xùn)是結(jié)束，還有明后兩天，希望后面兩天別再像今天這么無(wú)趣。