?(貓撲中文)“好，新員工培訓的問題解決了?，F(xiàn)在我們來解決工序與工序之間轉序時的質(zhì)量控制問題。王建軍，你先來，這一塊工作你最有發(fā)言權?！币姷谝粋€問題解決了，趙德銘立馬啟動第二個問題的解決。增強員工質(zhì)量意識，是一個非常復雜與長期的工作，趙德銘把它放在了最后，先把容易的問題處理后，再來解決這塊最難啃的骨頭。

    “好，那我先說說我的想法，拋磚引玉，請大家指點?！蓖踅ㄜ娖鹕硐虼蠹尹c點頭，“我們廠現(xiàn)在的質(zhì)檢工作，主要在兩個環(huán)節(jié)開展：一是材料入廠檢查，二是成品檢驗，中間無控制環(huán)節(jié)，導致有問題也無法及時發(fā)現(xiàn)，只有到成品檢驗時才能發(fā)現(xiàn)。所以我想，是不是我們在每道工序都設置一個檢驗點，對每道工序的完工半成品進行檢驗，如果出了問題也能及時發(fā)現(xiàn)，避免造成更大的損失。”

    對工序檢驗的問題，在早前的全面質(zhì)量管理體系的培訓中蕭太一已經(jīng)給大家講到了。但說到聽到那是一回事，能不能做到那又是另外一回事。這不，真正一做起來，大家又回到以前的老路子，只管兩頭，不管中間，導致問題出了也無法及時發(fā)現(xiàn)。

    現(xiàn)在在這種血淋淋的現(xiàn)實教訓下，終于有人醒悟過來了，這也不算晚。

    對此蕭太一是比較欣慰的。

    對這個問題，大家也比較積極。

    “我覺得我們工序產(chǎn)品都應該進行檢驗……”

    “我認為不但是每道工序，就是每道工藝環(huán)節(jié)都應該增加一道檢驗程序……”

    ……

    趙德銘揮手示意大家靜下來，“對工序檢驗這一塊，大家都比較贊成。但具體怎么做，還得有個章程。這個工作就交給王建軍，爭取今天把這個章程搞出來，明天上公司總經(jīng)理辦公會討論通過?！?br/>
    “好，沒問題?！?br/>
    “下面我們來討論第三個問題：怎么樣提高員工的質(zhì)量意識?！鼻懊鎯蓚€問題大家都達成了較統(tǒng)一的意見，趙德銘較為滿意，現(xiàn)在關鍵的就是第三個問題了。

    但他話音一落，整個會場是鴉雀無聲，完全無前兩個問題大家熱烈討論的樣。

    “怎么？一說到員工的質(zhì)量意識問題一個二個都啞了?！壁w德銘有些生氣了，以前的減震器廠是怎么垮的，這不才小半年，這幫小子都給忘了，“王建軍，作為公司的質(zhì)檢科科長，對增強員工質(zhì)量意識，你是責無旁貸，首先說說該怎么辦？”

    見這幫小子都不答話，趙德銘只好點將了。

    “我——”王建軍見趙德平點了自己的將，只好摸著頭，尷尬的一笑，“趙總，你讓我干其他的活都行，我王建軍絕無二話，但對這事我還真沒辦法?！?br/>
    “沒辦法？那其他人呢？”趙德銘目光從周圍人身上掃過，其他人都忙躲避不及，生怕下一點將就落到了自己身上。

    “這么說，其他人都沒辦法了？”

    嘿——嘿——

    人群中一陣干笑。

    蕭太一坐在邊上，冷靜的看著這一幕，不生氣也不發(fā)火。

    雖然他心里頃向于通過績效管理、改變工資體系來促進大家質(zhì)量意識的提高，但他并不準備強推。如果內(nèi)心不能自發(fā)的意識到質(zhì)量的重要性，就算他把這套績效工資方案強行推了下去，可能得到結果是完全相反的。只有員工真正從心里意識到了質(zhì)量的重要性，并且由他們自發(fā)的采取行動時，這種行動才具有巨大的作用。

    這是他舉行這次吹風會的真正目的。從現(xiàn)在看，員工們普遍意識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也分析出了產(chǎn)品重量出問題的原因，即便最后員工們提出的解決方案與他設想的方案相差甚遠，他也頃向于采用員工們提出的方案，而不是自己所設想的績效工資方案。

    對蕭太一的的心理，趙德銘是不清楚的，他正為自己手下這幫不爭氣的小子生氣呢。趙德銘目光從左掃到右，從前掃到后。但讓他失望的，沒人敢接他的目光。倏然，趙德銘目光一定，人群外圍，一個小伙子正向他張望，欲言又止。

    “小伙子，站起來，有話就放心大膽的說?！壁w德銘指著那個小伙子，鼓勵道。

    被趙德銘指著的小伙子站起身子，“蕭總、趙總，各位領導及工人，我叫朱建文，是新進入廠的員工。在進入我們公司工作前，我到東南沿海的一家外資企業(yè)工作了一年。我認為這家外資企業(yè)的一些做法比較適合我們公司現(xiàn)在的情況?！?br/>
    “哦——”聽得這個叫朱建文的小伙子這樣說，趙德銘非常感興趣，說實話這個事他心里也沒譜，別的企業(yè)如果有比較好的辦法，那不妨聽聽，借鑒借鑒，“小朱，你把那家企業(yè)的做法都給我們大家說說，讓大家都學習學習，開拓開拓思維?！?br/>
    見趙德銘如此說，朱建文立直身子，“各位領導，我就把這個公司采取的措施給各位領導匯報匯報。這個公司從三個方面來提高員工的質(zhì)量意識。第一個方面是工資體系，與我們公司的工資體系相比，該公司的生產(chǎn)體系的工人工資不但與產(chǎn)量掛鉤，并與產(chǎn)品質(zhì)量、安全掛鉤。通過這種工資體系，只有生產(chǎn)量多、產(chǎn)品質(zhì)量更好、更注重安全的員工才能獲取更高的收入。通過這種工資激勵，讓大家更重視產(chǎn)品質(zhì)量與安全。另一個方面，這個公司還建立了月度、季度、半年度與年度質(zhì)量明星獎，每月、每季、每半年及每年評選一次質(zhì)量明星，并在全公司范圍內(nèi)通報獎勵，鼓勵大家提高質(zhì)量。第三個方面，在各車間實行看板管理，每日通報各工序、各班組產(chǎn)量、質(zhì)量、安全情況，及時將存在問題通報出來，督促大家在重視產(chǎn)量的同時，對質(zhì)量、安全加以重視。以上就是該公司采取的主要措施。各位領導，我的匯報到此結束。”

    聽完朱建文的話，整個會場陷入了一片沉思。

    蕭太一也心里直感嘆。這就是差距，這種差距不但體現(xiàn)在物質(zhì)方面，更是體現(xiàn)在軟文化方面。當國內(nèi)政府、企業(yè)還有大部分的人們都還在計劃與市場之間爭論不休的時候，這外國人不但早早確定了以市場為資源配置手段，就是于微觀管理方面也遠遠走在了國人前面。

    在人家的這套激勵方案面前，哪還不得人人爭先，哪有天天打屁聊天、人浮于世的事情存在。

    “小朱說的這套方案，非常好，大家看看，有什么意見，都說出來討論討論?！壁w德銘仔細琢磨了一番，越琢磨越感覺這個方案好，但他還得聽聽大家的意見，看看大家的反應。

    “我覺得嘛這個方案也不錯。不過——”王建軍話聲一轉，“看板管理工作，在實行工序檢驗后，公司也可立即上馬；月度、季度、半年度、年度質(zhì)量明星獎，也沒問題，只是看怎么獎勵更具有激勵作用的問題；倒是這工資與質(zhì)量、安全掛鉤怎么個掛法，這是個關鍵。掛得好，有激勵作用，掛得不好，怕可能有反作用。就說這新員工吧，剛開始工作，效率低，產(chǎn)量低，質(zhì)量問題也是不可避免的，如果掛鉤不合適，可能就會產(chǎn)生反作用。所以這個得好好研究?！?br/>
    “老王的意見我贊同?！倍∫簧揭膊桓事浜螅安贿^我們以前的工資體系的確有問題，大家都片面的追求產(chǎn)量了，不利于產(chǎn)品的質(zhì)量管理。所以我們的工資體系必須得改。老王提出的新員工的問題是一個切切實實的問題，不過我認為好解決。我認為對新員工，公司設置個三個月的過渡期，在這期間，公司對他們不進行產(chǎn)量、質(zhì)量、安全考核，給予固定工資，以鼓勵他們踏踏實實的學好技術。對老員工，工資收入必須與產(chǎn)量、質(zhì)量、安全掛鉤，以加強大家的質(zhì)量、安全意識。當然就如老王所說，這個工資與質(zhì)量、安全掛鉤比例還得好好琢磨琢磨?！?br/>
    “大家還有什么意見？”見其他人都不說話，趙德銘繼續(xù)問道。

    眾人無語，互望。

    “老趙，我看這個方案行。大家都不是什么孬種。只要方案公平，對大家一視同仁，我們都沒意見。而且大伙兒都認為，把產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，既是對公司負責，也是對我們自己負責?！?br/>
    最后，眾工友將一位老師傅推出，作為工友代表，代表大家發(fā)表了自己的意見。

    “好，既然，大家對總體方案無問題，我們就暫按這個方向進行改進。至于說工資與產(chǎn)量、質(zhì)量、安全掛鉤比例問題，我們再進行仔細研究。各位放心，我老趙絕對不會讓大伙吃虧。下面，我們請公司總經(jīng)理蕭總講話。大家鼓掌歡迎?！?br/>
    蕭太一起身，揮手示意大家停下鼓掌，“今天，我非常欣慰，我看到了大家的責任心與主人翁精神。我相信，我迅雷公司有了這么一批負責任員工，我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。我蕭太一在此承諾，無論采用何種工資方案，大伙的工資都會只增不減。如果某個人的工資減少了，我蕭太一的門是敞開的，隨時可來找我。當然，我這話可對懶漢不適用，而我相信各位都不是懶漢，所以，大家的工資都會如芝麻開花節(jié)節(jié)高?！?br/>
    啪啪啪——

    在一陣激烈的掌聲中，迅雷公司第一次吹風會圓滿結束。貓撲中文