寧江科技產(chǎn)業(yè)園f區(qū)4棟13樓，快吃科技會(huì)議室中。

    “老板，這個(gè)月我們的預(yù)訂用戶下滑了很多，續(xù)訂5372人，只留住了初次預(yù)訂用戶的一半左右。另外新增預(yù)訂用戶的數(shù)字也很不理想，只有1285名。根據(jù)我們對(duì)用戶的調(diào)查反饋，大家對(duì)盒飯的口感還是很認(rèn)同，主要問(wèn)題還是在配送方面?！?br/>
    沈心向王云匯報(bào)了這個(gè)月公司的運(yùn)營(yíng)情況，在座的其他高管也是面色沉重：這用戶量下滑太嚴(yán)重了，一半的用戶用不再續(xù)訂的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了不滿，而繼續(xù)預(yù)訂的，可能也只是忍耐力比較高而已，隨時(shí)都有可能退訂。

    沒(méi)有像大家想象的一樣會(huì)大發(fā)雷霆，王云面上古井不波，似乎對(duì)用戶的大幅度減少并不在意，說(shuō)道：“大家不要泄氣，遇到問(wèn)題很正常，想辦法解決就行了。共享茶水間的進(jìn)度怎么樣？”

    沈心回答道：“十個(gè)點(diǎn)都已經(jīng)在緊密裝修中，其他配套方案也都在陸續(xù)完善。雖然我們裝修都是采用的環(huán)保材料，但是考慮到用戶的感受，能夠正常投入使用至少還要兩個(gè)月?！?br/>
    沈心現(xiàn)在已經(jīng)晉升到了公司副總，也是現(xiàn)在快吃科技唯一上到了“總級(jí)”頭銜的高管，公司越來(lái)越多的事情都是直接向她匯報(bào)，王云在快吃科技的角色已經(jīng)越來(lái)越淡，逐漸退居幕后。但現(xiàn)在關(guān)鍵事情，還得王云來(lái)做決斷。

    “兩個(gè)月啊？”王云沉吟了一下，兩個(gè)月時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，但已經(jīng)足夠?qū)⑶靶┤兆涌斐钥萍冀⑵饋?lái)的口碑和熱度徹底消磨掉了。

    若是等到共享茶水間建起來(lái)之后，再想辦法把流失的用戶找回來(lái)，那又是另一套成本計(jì)算了。相比之下，還是現(xiàn)在想辦法維持用戶的慣性，讓其保持勢(shì)頭過(guò)渡到下一個(gè)階段比較好。

    王云當(dāng)機(jī)立斷道：“app和官網(wǎng)同時(shí)上一條消息，慶祝獲得a輪4000萬(wàn)投資，即日開(kāi)始五折促銷一個(gè)月，原價(jià)399的包月現(xiàn)價(jià)199，這個(gè)月已經(jīng)按原價(jià)預(yù)定的用戶，可以選擇返還現(xiàn)金、或是享受兩個(gè)月的半價(jià)服務(wù)?！?br/>
    在座所有人都稍微振奮起來(lái)，看來(lái)a輪終于是落實(shí)了，借這個(gè)消息搞一波促銷也是合情合理的，既讓用戶獲得實(shí)惠、也對(duì)公司雄厚實(shí)力做出了宣傳，同時(shí)也可以用這一兩個(gè)月的促銷把用戶體量維持到共享茶水間出來(lái)。

    一石數(shù)鳥，雖然錢吃虧了一點(diǎn)，不過(guò)才融了資，錢不就是用來(lái)干這事的嗎？用戶量可是產(chǎn)品的生命線啊，錢可以再賺，用戶跑光了那就什么都沒(méi)有了。

    “可是王總，如果搞促銷的話，可能會(huì)讓現(xiàn)在的配送問(wèn)題更加惡化。”配送主管何建新有些頭痛，現(xiàn)在配送已經(jīng)是一團(tuán)亂麻，如果促銷上來(lái)，用戶量再暴增一截，配送根本就扛不住這流量，到時(shí)候捅了簍子，自己這配送主管可就要卷鋪蓋卷走人了。

    才拿到公司的配股，馬上a輪又要落地，他可是一點(diǎn)都不想走啊！這樣的好公司可不多！

    “配送上，立即尋求跟第三方配送團(tuán)隊(duì)簽訂臨時(shí)合作方案，用他們的配送資源幫我們分流一下，盡量直接送到用戶樓下。不惜一切代價(jià)，一定要頂過(guò)這一波，等到共享茶水間出來(lái)，情況應(yīng)該會(huì)有所好轉(zhuǎn)。老何，這兩個(gè)月比較困難，把配送人員的津貼往上調(diào)一點(diǎn)。具體方案你報(bào)到沈總那里?！?br/>
    第三方配送團(tuán)隊(duì)如“閃電送”之類，價(jià)格可不便宜，屬于專人專送點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，一單近的也要十幾、二十幾塊，只有一些“壽司外賣”、“蛋糕定制”之類的客單價(jià)比較高的產(chǎn)品才敢用這種服務(wù)。盒飯也這樣送，那可太嚇人了。

    不過(guò)既然老板已經(jīng)說(shuō)了不惜一切代價(jià)，何建新也只好答應(yīng)道：“好的，王總，我馬上聯(lián)系幾家配送公司，配送津貼的方案我三天內(nèi)報(bào)上來(lái)?！?br/>
    王云點(diǎn)點(diǎn)頭，繼續(xù)道：“另外，沈總這邊，找一個(gè)廠房之類的空曠地方，讓裝修公司立即按照我們?cè)O(shè)計(jì)的共享茶水間搭三個(gè)實(shí)景模型出來(lái)，不需要太精致?？陆?jīng)理這邊，立即招聘一批共享茶水間的服務(wù)人員，在實(shí)景模型房間中開(kāi)始前期的服務(wù)培訓(xùn)。服務(wù)人員的行為守則做好以后發(fā)一份到我郵箱。”

    快吃科技追求的是極致的用戶體驗(yàn)，對(duì)于服務(wù)人員自然不能像一般的咖啡廳、快餐店之類放任自流?？斐钥萍甲龅氖前路?wù)，一旦服務(wù)態(tài)度差了，人家下個(gè)月就不訂了。

    如果等所有共享茶水間都裝修好了，再來(lái)培訓(xùn)服務(wù)人員，那開(kāi)業(yè)又要延遲了。所以王云先弄個(gè)實(shí)景模型出來(lái)，讓所有人員先模擬一下。至于行為守則，王云準(zhǔn)備用系統(tǒng)給它升個(gè)兩三級(jí)，自動(dòng)完善一下。

    “好的，老板。”

    “好的，王總?！?br/>
    “另外，我們旁邊辦公室還空著吧？”王云問(wèn)道?？斐钥萍枷硎艿氖菆@區(qū)四拼一待遇，旁邊還有一半的辦公區(qū)域空著呢。

    “對(duì)，前幾天我問(wèn)過(guò)園區(qū)負(fù)責(zé)人，暫時(shí)還沒(méi)有企業(yè)要入駐?！比肆π姓?jīng)理柯玉潔答復(fù)道。由于快吃科技發(fā)展迅速，人員快速擴(kuò)張，辦公室已經(jīng)有點(diǎn)擠不下了，所以柯玉潔去提前打探過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

    王云笑著對(duì)柯玉潔道：“看來(lái)你知道我要說(shuō)什么了。現(xiàn)在a輪也下來(lái)，你借著這事去找園區(qū)談?wù)劙?。不要讓我們的員工太委屈了。”

    王云先前看到辦公室中有幾個(gè)新同事兩個(gè)人擠在一張桌子上辦公，知道現(xiàn)在工位有點(diǎn)不夠，借著融到a輪的消息去找園區(qū)要點(diǎn)資源，再合適不過(guò)了。

    “好的，王總。”柯玉潔會(huì)心一笑，她發(fā)現(xiàn)王云雖然不常在辦公室轉(zhuǎn)悠，心思卻是相當(dāng)?shù)募?xì)密。

    “好吧，散會(huì)吧。沈總留一下?！?br/>
    其他人立即起身行動(dòng)起來(lái)，沈心走過(guò)來(lái)對(duì)王云有些愧疚的低頭道：“老板，這個(gè)月用戶量下滑，責(zé)任在我。”

    ?

    王云笑道：“你不用太自責(zé)，大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就算要背鍋也該我來(lái)。我看你臉色有點(diǎn)差，這段時(shí)間工作太辛苦了，你也要注意身體。身體是革命的本錢啊！”

    王云知道沈心做事太過(guò)盡心盡力，自己又給她加了一些擔(dān)子，她也急于想做出成績(jī)，在公司、在同事面前證明自己的能力，所以稍微有點(diǎn)用力過(guò)猛了。

    “我知道，謝謝老板就關(guān)心?！鄙蛐难劭羯晕⒂悬c(diǎn)濕潤(rùn)，她在其他人面前都是一副強(qiáng)韌的樣子，在王云面前，卻有些堅(jiān)強(qiáng)不起來(lái)。

    “這樣吧，你找柯姐給你配兩個(gè)助理，一個(gè)要能開(kāi)車的。順便你抽空也把駕照考一下。a輪到賬之后，公司配幾臺(tái)商務(wù)車，調(diào)一臺(tái)給你專用。這樣你跑中央廚房和其他地方也方便一點(diǎn)。以后出去辦事，就不要去擠公交和地鐵了，記住，你的時(shí)間也很寶貴，要用來(lái)做更重要的事情，公司商務(wù)車沒(méi)到位，就盡量打車去。你是高管，你節(jié)約了時(shí)間，就是給公司賺錢了?！?br/>
    “是，老板，我知道了?！鄙蛐挠悬c(diǎn)臉紅，恢復(fù)了兩人初次見(jiàn)面時(shí)的小姑娘神態(tài)。

    原來(lái)，王云在簽公司報(bào)銷單的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沈心居然貼了很多的公交充值發(fā)票，卻連一張出租車發(fā)票都沒(méi)有。他知道這小姑娘肯定是為了給公司省錢，所以出去辦事都舍不得打車。

    但是運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的工作基本上就是滿城的跑，中央廚房、配送點(diǎn)、供貨商、裝修公司、物業(yè)等等，各方面的關(guān)系都需要她去聯(lián)系、打點(diǎn)，可以想象沈心這段時(shí)間工作確實(shí)非常的辛苦。

    “好吧，就這樣，你加油！”王云笑著站了起來(lái)，心底有后半句沒(méi)說(shuō)：以后快吃科技，可能就要交到你的手上了！

    等到趙銘松回來(lái)，視頻公司項(xiàng)目一旦啟動(dòng)，王云恐怕真沒(méi)有太多功夫耗在快吃科技上了。

    “老板，你放心吧。”沈心嘴角微微一笑，轉(zhuǎn)過(guò)身走向門口，牙齒卻是用些用力的咬在嘴唇上，她心底也有半句話沒(méi)說(shuō)：謝謝老板一路的賞識(shí)和栽培，我沈心就算是鞠躬盡瘁，也要把快吃科技做好！

    王云正要離開(kāi)，前臺(tái)小妹薛琦跑到會(huì)議室門口，敲了敲開(kāi)著的門，表情有些怪異道：“王總，門口來(lái)了位客人要拜訪你。”

    “什么人?。俊?br/>
    “這我可說(shuō)不好，他說(shuō)他是樓下公司的，可是……”

    “說(shuō)重點(diǎn)?！蓖踉朴悬c(diǎn)皺眉，怎么這小姑娘今天說(shuō)話這么吞吞吐吐的。

    “他帶了很多包子來(lái)！很多！”手機(jī)用戶請(qǐng)瀏覽閱讀，更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。