?在澳門待了一晚后,第二天上午十一點(diǎn),又要飛回A市,很不巧,就在宋美麗剛踏上澳門這片土地后,就刮起了一場(chǎng)不大不小的臺(tái)風(fēng)。
臺(tái)風(fēng)來(lái)得快去得也快,卻讓不少航班誤點(diǎn)。
航班誤點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生,可這一次由于航空公司沒有安撫好乘客的情緒,安排好乘客等待時(shí)的焦慮,導(dǎo)至了不少乘客登機(jī)時(shí)還抱怨連天。
羅微在上機(jī)前就交待過自己組的空姐,由于臺(tái)風(fēng)的影響,航班誤點(diǎn),乘客在機(jī)場(chǎng)等待時(shí)與地勤工作人員發(fā)生了正面沖突,不好的情緒可能還會(huì)帶到飛機(jī)上,所以請(qǐng)每個(gè)空乘在服務(wù)中更要做到位。
宋美麗牢記乘務(wù)長(zhǎng)的話在登機(jī)時(shí),那抹笑容比平日綻得更加燦爛。只是讓她萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是,她又見到了熊郁北。
熊郁北站在她面前,居高臨下地看著她,長(zhǎng)發(fā)盤在頭發(fā)后面,頭戴端莊的空姐帽,紫點(diǎn)白襯衫,紫色縮腰馬甲,修長(zhǎng)的腿包裹在露膝短裙里,整個(gè)人看起來(lái)利落干凈,淡淡妝容加上她陽(yáng)光般的笑容,那一顰一笑,簡(jiǎn)直就是從畫里走出來(lái)的天使。
“我就待澳門一晚,這么巧,你又要為我服務(wù)了!”他嘴角輕咧,明明是半開著玩笑,可與他的面部表情一點(diǎn)也不搭,哪有人板著面孔開玩笑的。
在飛機(jī)上,宋美麗對(duì)每一個(gè)乘客一視同仁,這個(gè)冰山男雖然不怎么討喜,出于職業(yè)要求她還是禮貌地點(diǎn)著頭:“歡迎登機(jī)!”
飛機(jī)徐徐上升,她環(huán)視頭等艙,今天的乘客因?yàn)檎`點(diǎn)面色都不怎么友善,所以今天的服務(wù)要比平日更加小心翼翼。
不過事與愿違,頭等艙里有一個(gè)乘客是生意人,此次航班的誤點(diǎn)可能讓他在經(jīng)濟(jì)利益上損失了不少,這氣在機(jī)場(chǎng)上時(shí)沒有完全發(fā)瀉,還帶到了飛機(jī)上。
宋美麗按他的要求為他端來(lái)了熱氣騰騰的茶,他才喝上一口,將茶水噴出露著小黃牙罵道:“這茶這么燙,是人喝的嗎?”
“對(duì)不起,對(duì)不起,我給您換一杯冷的。”宋美麗顧不上擦去身上的茶漬,轉(zhuǎn)身又端來(lái)了一杯茶,小心翼翼地說:“不燙的茶水,您快喝吧!”
男乘客很不屑地看了她一眼,端走茶就喝。
宋美麗觀察著他的面容,直覺告訴她這個(gè)乘客不會(huì)輕易罷休,果然如她所料,他沒喝兩口又大叫:“什么破茶,這么難喝,!”
“先生,您要喝什么茶,我再給您換去?!彼蚊利惐M管心里又多么嫌惡,可面上依然掛著笑容,沒有辦法,誰(shuí)叫她從事的是服務(wù)行業(yè),乘客就是上帝,怎么鬧都是對(duì)的。
男人仰起頭,看著她美麗俏艷的臉龐,色瞇瞇地說:“說得倒輕巧,換一杯茶,就能彌補(bǔ)我的經(jīng)濟(jì)損失嗎?”
知道他是有意刁難,宋美麗明白這個(gè)時(shí)候還是不說為妙,他在氣頭上,讓他發(fā)瀉完了也就沒事了。
偏偏林悅不識(shí)趣,走過來(lái)反駁道:“怎么看你也不像有錢人,如果真有錢還會(huì)在乎這一點(diǎn)點(diǎn)?”
宋美麗在她說的時(shí)候,捅了捅她的腰,讓她不要吭聲,可她還越說越有勁:“我看呀,你就是一個(gè)偽富豪!”
男人本來(lái)就有氣,被她這么一挑撥,像發(fā)怒的獅子,撥掉安全帶,怒吼道:“我要投訴你!”
宋美麗立即支走林悅,安撫著:“先生,都是我的錯(cuò),我再給你換一杯好茶吧!”
“不必了!”男子被林悅的話火到了極致,拿起茶杯,一個(gè)甩手,就將茶水潑到了宋美麗的臉上。
頓時(shí),宋美麗的臉頰貼上細(xì)小的茶葉梗,安臟的茶漬沾染在她的嘴角,她的脖頸。
而站在遠(yuǎn)處的林悅則捂嘴偷笑,她就是想看她狼狽的模樣。
宋美麗到底還是忍住了,盡職盡責(zé)地說:“先生,這樣您該消氣解恨了吧?!?br/>
頭等艙里,發(fā)生這樣的狀況,其他的乘客都在看著好戲,唯有熊郁北陰?kù)逯?,他最討厭的就是這種男人,有氣也不能撒在無(wú)辜的空姐身上,況且這個(gè)空姐還是自己看上的。
他霸氣十足地起身,湛黑的眸子似要噴出火焰,打抱不平憤憤地說:“你在飛機(jī)上逞什么能,對(duì)一個(gè)手無(wú)腹肌之力的女人你逞什么英雄?”說完抽出紙巾走到宋美麗身邊,“擦擦臉!”
男子見有人出頭了,不敢再放肆下去,乖乖地坐在位置上,系上安全帶。
“謝謝!”宋美麗接過紙巾面色淡定地向衛(wèi)生間走去,經(jīng)過林悅身邊時(shí),林悅假惺惺地說:“對(duì)不起,美麗,我也只是想替你打抱不平,沒有想到會(huì)變成這樣。”
宋美麗沒有理睬她,自顧地走進(jìn)衛(wèi)生間。
明亮的鏡子前,她看著自己狼狽不堪的面容,深深呼了一口氣,自我安慰道:宋美麗,不就是受氣受委屈嗎?沒什么大不了的。
說完抬起手開始擦試自己的臉。
培訓(xùn)的時(shí)候她就聽老師說過,空乘是個(gè)服務(wù)行業(yè),飛機(jī)上行行□□的乘客都不可能是好伺候的主,如果遇到乘客有意刁難,有意吵鬧,最終還是要忍的,萬(wàn)萬(wàn)不可與乘客辯駁。
總而言之,做服務(wù)這一行,受氣鐵定是免不了的,這才是第一次,以后還后有無(wú)數(shù)次,習(xí)慣了就好。
今天,她總算是見識(shí)了這么無(wú)禮的乘客,她也忍住了,如果不是林悅愛出風(fēng)頭,她根本不會(huì)被潑茶水。
風(fēng)波總算平息下來(lái),頭等艙里又恢復(fù)到了原樣。
林悅端著餐點(diǎn)穿梭于乘客之間,走到熊郁北身旁時(shí),被這個(gè)男人如冰似霜的駭人眼神給嚇住了。
“先生,您要的餐點(diǎn)?!甭犓票虮蛴卸Y的話語(yǔ),只有她明白自己有多懼怕她,每說一個(gè)字都是帶顫音的。想起酒吧的那個(gè)晚上,他阻止熊郁西帶自己回家,那副面容,那抹眼神,好像要?dú)⑷恕?br/>
“你在飛機(jī)上的表現(xiàn),我完全可以投訴你?!毙苡舯币娝?,嘴角抽起,吐出僵硬的話語(yǔ)。
林悅咬著下嘴唇,不敢看他,也不敢移步。
“作為服務(wù)行業(yè),你連最起碼的職業(yè)操守也沒有,像你這樣的人根本不適合做空姐,反而適合去做有錢人的情婦?!毙苡舯辈挪唤o她留面子,越說越難聽,“以后再在工作的時(shí)候給宋美麗難堪,我有的是法子整你?!?br/>
他不是傻子,看得出來(lái)林悅此人心機(jī)很重,表面上看在幫助宋美麗,實(shí)際上恨不得宋美麗出丑,她這樣的女人就像《白雪公主》里那個(gè)惡毒皇后,容不下還有比她更美的女人。
所以,他還是要好好警告一下她。
林悅由于熊郁西的關(guān)系,知道他的家世背景,A市酒店業(yè)的龍頭老大,總之就是有錢人,這種人惹不得。她識(shí)相地點(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身就離開。
宋美麗再出現(xiàn)在頭等艙里時(shí),已經(jīng)換了襯衣,洗了臉,補(bǔ)了妝,精神狀態(tài)好像比剛才還要好。
熊郁北故意搖了鈴,林悅可不敢過去,使了眼角對(duì)宋美麗說:“那個(gè)乘客你負(fù)責(zé)吧?!?br/>
宋美麗嘴角漾著淺淺的笑意走到他身邊,還來(lái)不及問出公式化的問題,就聽熊郁北沉著眸子問:“你沒事吧?!?br/>
這顯然是在關(guān)心自己,宋美麗頓然感到了一種溫暖,原來(lái)她并不是孤立無(wú)援,在飛機(jī)上,還有這個(gè)外表看似冰冷的男子在關(guān)心著自己。
“沒事,謝謝!”她為他服務(wù)過幾次,記得他喜歡喝香檳,為表感謝,主動(dòng)說:“您要香檳嗎?”
熊郁北輕輕點(diǎn)著頭,面上雖然不露笑意,可心里甜滋滋的。
他這個(gè)人就是這樣,不輕易將心里的喜悅表露在面容上,在喜歡的女人面前,他就是個(gè)外冷內(nèi)熱的悶騷男。
在澳門待了一晚后,第二天上午十一點(diǎn),又要飛回A市,很不巧,就在宋美麗剛踏上澳門這片土地后,就刮起了一場(chǎng)不大不小的臺(tái)風(fēng)。
臺(tái)風(fēng)來(lái)得快去得也快,卻讓不少航班誤點(diǎn)。
航班誤點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生,可這一次由于航空公司沒有安撫好乘客的情緒,安排好乘客等待時(shí)的焦慮,導(dǎo)至了不少乘客登機(jī)時(shí)還抱怨連天。
羅微在上機(jī)前就交待過自己組的空姐,由于臺(tái)風(fēng)的影響,航班誤點(diǎn),乘客在機(jī)場(chǎng)等待時(shí)與地勤工作人員發(fā)生了正面沖突,不好的情緒可能還會(huì)帶到飛機(jī)上,所以請(qǐng)每個(gè)空乘在服務(wù)中更要做到位。
宋美麗牢記乘務(wù)長(zhǎng)的話在登機(jī)時(shí),那抹笑容比平日綻得更加燦爛。只是讓她萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是,她又見到了熊郁北。
熊郁北站在她面前,居高臨下地看著她,長(zhǎng)發(fā)盤在頭發(fā)后面,頭戴端莊的空姐帽,紫點(diǎn)白襯衫,紫色縮腰馬甲,修長(zhǎng)的腿包裹在露膝短裙里,整個(gè)人看起來(lái)利落干凈,淡淡妝容加上她陽(yáng)光般的笑容,那一顰一笑,簡(jiǎn)直就是從畫里走出來(lái)的天使。
“我就待澳門一晚,這么巧,你又要為我服務(wù)了!”他嘴角輕咧,明明是半開著玩笑,可與他的面部表情一點(diǎn)也不搭,哪有人板著面孔開玩笑的。
在飛機(jī)上,宋美麗對(duì)每一個(gè)乘客一視同仁,這個(gè)冰山男雖然不怎么討喜,出于職業(yè)要求她還是禮貌地點(diǎn)著頭:“歡迎登機(jī)!”
飛機(jī)徐徐上升,她環(huán)視頭等艙,今天的乘客因?yàn)檎`點(diǎn)面色都不怎么友善,所以今天的服務(wù)要比平日更加小心翼翼。
不過事與愿違,頭等艙里有一個(gè)乘客是生意人,此次航班的誤點(diǎn)可能讓他在經(jīng)濟(jì)利益上損失了不少,這氣在機(jī)場(chǎng)上時(shí)沒有完全發(fā)瀉,還帶到了飛機(jī)上。
宋美麗按他的要求為他端來(lái)了熱氣騰騰的茶,他才喝上一口,將茶水噴出露著小黃牙罵道:“這茶這么燙,是人喝的嗎?”
“對(duì)不起,對(duì)不起,我給您換一杯冷的。”宋美麗顧不上擦去身上的茶漬,轉(zhuǎn)身又端來(lái)了一杯茶,小心翼翼地說:“不燙的茶水,您快喝吧!”
男乘客很不屑地看了她一眼,端走茶就喝。
宋美麗觀察著他的面容,直覺告訴她這個(gè)乘客不會(huì)輕易罷休,果然如她所料,他沒喝兩口又大叫:“什么破茶,這么難喝,!”
“先生,您要喝什么茶,我再給您換去。”宋美麗盡管心里又多么嫌惡,可面上依然掛著笑容,沒有辦法,誰(shuí)叫她從事的是服務(wù)行業(yè),乘客就是上帝,怎么鬧都是對(duì)的。
男人仰起頭,看著她美麗俏艷的臉龐,色瞇瞇地說:“說得倒輕巧,換一杯茶,就能彌補(bǔ)我的經(jīng)濟(jì)損失嗎?”
知道他是有意刁難,宋美麗明白這個(gè)時(shí)候還是不說為妙,他在氣頭上,讓他發(fā)瀉完了也就沒事了。
偏偏林悅不識(shí)趣,走過來(lái)反駁道:“怎么看你也不像有錢人,如果真有錢還會(huì)在乎這一點(diǎn)點(diǎn)?”
宋美麗在她說的時(shí)候,捅了捅她的腰,讓她不要吭聲,可她還越說越有勁:“我看呀,你就是一個(gè)偽富豪!”
男人本來(lái)就有氣,被她這么一挑撥,像發(fā)怒的獅子,撥掉安全帶,怒吼道:“我要投訴你!”
宋美麗立即支走林悅,安撫著:“先生,都是我的錯(cuò),我再給你換一杯好茶吧!”
“不必了!”男子被林悅的話火到了極致,拿起茶杯,一個(gè)甩手,就將茶水潑到了宋美麗的臉上。
頓時(shí),宋美麗的臉頰貼上細(xì)小的茶葉梗,安臟的茶漬沾染在她的嘴角,她的脖頸。
而站在遠(yuǎn)處的林悅則捂嘴偷笑,她就是想看她狼狽的模樣。
宋美麗到底還是忍住了,盡職盡責(zé)地說:“先生,這樣您該消氣解恨了吧?!?br/>
頭等艙里,發(fā)生這樣的狀況,其他的乘客都在看著好戲,唯有熊郁北陰?kù)逯槪钣憛挼木褪沁@種男人,有氣也不能撒在無(wú)辜的空姐身上,況且這個(gè)空姐還是自己看上的。
他霸氣十足地起身,湛黑的眸子似要噴出火焰,打抱不平憤憤地說:“你在飛機(jī)上逞什么能,對(duì)一個(gè)手無(wú)腹肌之力的女人你逞什么英雄?”說完抽出紙巾走到宋美麗身邊,“擦擦臉!”
男子見有人出頭了,不敢再放肆下去,乖乖地坐在位置上,系上安全帶。
“謝謝!”宋美麗接過紙巾面色淡定地向衛(wèi)生間走去,經(jīng)過林悅身邊時(shí),林悅假惺惺地說:“對(duì)不起,美麗,我也只是想替你打抱不平,沒有想到會(huì)變成這樣?!?br/>
宋美麗沒有理睬她,自顧地走進(jìn)衛(wèi)生間。
明亮的鏡子前,她看著自己狼狽不堪的面容,深深呼了一口氣,自我安慰道:宋美麗,不就是受氣受委屈嗎?沒什么大不了的。
說完抬起手開始擦試自己的臉。
培訓(xùn)的時(shí)候她就聽老師說過,空乘是個(gè)服務(wù)行業(yè),飛機(jī)上行行□□的乘客都不可能是好伺候的主,如果遇到乘客有意刁難,有意吵鬧,最終還是要忍的,萬(wàn)萬(wàn)不可與乘客辯駁。
總而言之,做服務(wù)這一行,受氣鐵定是免不了的,這才是第一次,以后還后有無(wú)數(shù)次,習(xí)慣了就好。
今天,她總算是見識(shí)了這么無(wú)禮的乘客,她也忍住了,如果不是林悅愛出風(fēng)頭,她根本不會(huì)被潑茶水。
風(fēng)波總算平息下來(lái),頭等艙里又恢復(fù)到了原樣。
林悅端著餐點(diǎn)穿梭于乘客之間,走到熊郁北身旁時(shí),被這個(gè)男人如冰似霜的駭人眼神給嚇住了。
“先生,您要的餐點(diǎn)?!甭犓票虮蛴卸Y的話語(yǔ),只有她明白自己有多懼怕她,每說一個(gè)字都是帶顫音的。想起酒吧的那個(gè)晚上,他阻止熊郁西帶自己回家,那副面容,那抹眼神,好像要?dú)⑷恕?br/>
“你在飛機(jī)上的表現(xiàn),我完全可以投訴你?!毙苡舯币娝?,嘴角抽起,吐出僵硬的話語(yǔ)。
林悅咬著下嘴唇,不敢看他,也不敢移步。
“作為服務(wù)行業(yè),你連最起碼的職業(yè)操守也沒有,像你這樣的人根本不適合做空姐,反而適合去做有錢人的情婦?!毙苡舯辈挪唤o她留面子,越說越難聽,“以后再在工作的時(shí)候給宋美麗難堪,我有的是法子整你?!?br/>
他不是傻子,看得出來(lái)林悅此人心機(jī)很重,表面上看在幫助宋美麗,實(shí)際上恨不得宋美麗出丑,她這樣的女人就像《白雪公主》里那個(gè)惡毒皇后,容不下還有比她更美的女人。
所以,他還是要好好警告一下她。
林悅由于熊郁西的關(guān)系,知道他的家世背景,A市酒店業(yè)的龍頭老大,總之就是有錢人,這種人惹不得。她識(shí)相地點(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身就離開。
宋美麗再出現(xiàn)在頭等艙里時(shí),已經(jīng)換了襯衣,洗了臉,補(bǔ)了妝,精神狀態(tài)好像比剛才還要好。
熊郁北故意搖了鈴,林悅可不敢過去,使了眼角對(duì)宋美麗說:“那個(gè)乘客你負(fù)責(zé)吧?!?br/>
宋美麗嘴角漾著淺淺的笑意走到他身邊,還來(lái)不及問出公式化的問題,就聽熊郁北沉著眸子問:“你沒事吧?!?br/>
這顯然是在關(guān)心自己,宋美麗頓然感到了一種溫暖,原來(lái)她并不是孤立無(wú)援,在飛機(jī)上,還有這個(gè)外表看似冰冷的男子在關(guān)心著自己。
“沒事,謝謝!”她為他服務(wù)過幾次,記得他喜歡喝香檳,為表感謝,主動(dòng)說:“您要香檳嗎?”
熊郁北輕輕點(diǎn)著頭,面上雖然不露笑意,可心里甜滋滋的。
他這個(gè)人就是這樣,不輕易將心里的喜悅表露在面容上,在喜歡的女人面前,他就是個(gè)外冷內(nèi)熱的悶騷男。