隨后的一段時間,鄭南和王國華他們都在秘密大量采購變壓器補給自己的顧客。
當(dāng)然大多數(shù)是批量采購的卡拉OK廳老板,因為一來這些店面老板好找,二來也由于卡拉OK廳的使用更加頻繁,出問題的概率也更高。
不像個人家庭使用,大多數(shù)隔三差五才使用一次,很多一個禮拜甚至半個月才開一次機,同時李興在設(shè)計之初也給限幅器設(shè)定了很大的工作冗余,不是每一次電壓不穩(wěn)都會出問題,這也進(jìn)一步減小了家用VCD出問題的幾率。
與此同時東方電子售后點也正式掛牌,任何VCD都可以拿來報修,只是東方電子的免費維修,其他品牌的要收取一定的維修費用就是。
雖然鄭南第一時間通知了王國華他們,大家也第一時間準(zhǔn)備了變壓器,但畢竟這不是09年,大家可以輕松在市場上找到大多數(shù)想要的產(chǎn)品,90年就是專門的電力部門都沒有那么多的變壓器產(chǎn)品,更不要說這些電子公司了。
不管鄭南還是王國華他們,都是向?qū)iT的變壓器廠家定制,產(chǎn)能也沒那么快爆發(fā)出來,因此在變壓器大量到位以前,還是需要江且先帶著售后頂住。
事實也確實如此,在之后的的大半個月時間內(nèi),東方電子的店面涌來了大量報修的VCD顧客,也讓鄭南第一次直觀的感受到了VCD這個市場究竟有多大。
只是這也就是這個年代大家普遍不注重產(chǎn)品質(zhì)量,普遍對產(chǎn)品質(zhì)量的容忍度很高,因為這要在后世短短半個月就爆發(fā)這么多問題,企業(yè)和產(chǎn)品早就被噴上天要螺旋爆炸恨不能原地破產(chǎn)倒閉了。
每天魯成軍帶著幾個徒弟都忙忙碌碌,有時候身為副廠長的江且先也會加入進(jìn)去。
經(jīng)過一段時間對故障問題的收集,雖然絕大多數(shù)都是電壓不穩(wěn)引起的短路,但也確實發(fā)現(xiàn)了幾個意料之外的問題。
其中有罕見的串線問題,以及芯片故障等等,盡管是意外,但鄭南也將消息發(fā)回江夏,讓李興和周敏德好好研究看能不能在設(shè)計方面改進(jìn)一下,最大限度預(yù)防這種已經(jīng)發(fā)生了的意外。
而在第一批變壓器到貨以后,鄭南馬上放在店面銷售,尤其是對那些已經(jīng)發(fā)生過短路的顧客,當(dāng)然還是秉著東方電子免費贈送,其他品牌收取一定費用的原則。
這原則不知道讓多少人羨慕嫉妒恨,覺得自己當(dāng)初怎么就沒買東方電子的產(chǎn)品呢?搞的自己現(xiàn)在修起來還要花錢,要不然就可以跟那些東方電子顧客一樣放肆用了,反正有免費保修,放心的很。
甚至當(dāng)場就有人詢問東方電子還有沒有貨了,他也想換幾臺東方電子的VCD回去。
有人上門買貨,鄭南當(dāng)然來者不拒,只是要跟他們說清楚:就算他們買了東方電子的VCD,也就只有這幾臺享受免費保修服務(wù),如果是其他品牌產(chǎn)品,還是依然要收取一定維修費用的,只是可以適當(dāng)?shù)谋阋它c。
其實鄭南原本這么說是打算勸退一批人的,畢竟售后才剛剛展開,一來自己的貨源不夠,二來鄭南也不想讓王國華和孫經(jīng)理這些人誤以為自己在搶他們的顧客。
可誰知鄭南不這么說還好,當(dāng)他這么說以后這些人反而一個個搶著購買東方電子的產(chǎn)品了。
“我們當(dāng)然知道不在你這買東西不可能讓你們免費給修,能少算點維修費就很好啦!”
“沒有足夠的VCD不要緊,我很理解的,畢竟好東西從來都很搶手,有其他什么我需要的產(chǎn)品也行,你們的音響和錄音機,感覺也都很不錯呀!”
“而且你們都不趁機推銷自己的產(chǎn)品,或者給我們增加維修條件,我看你們才是最好做生意的,買你們的東西肯定沒錯!”
鄭南對此都是哭笑不得,自己真沒他們想的那么高風(fēng)亮節(jié),自己也想賣產(chǎn)品賺錢,只是江夏電子廠的產(chǎn)能是硬傷呀!
現(xiàn)在江夏電子廠的全部產(chǎn)能都弄去搞VCD,音響和錄音機這些要么是過去剩下的,要么就是找其他電子廠代工出來的,鄭南真不好意思賣。
要是老子有光刻機,芯片的產(chǎn)能跟得上,老子這一波就能賣瘋!
鄭南的內(nèi)心深處在咆哮,又一次感受到了被光刻機掣肘的痛苦。
當(dāng)然既然已經(jīng)高風(fēng)亮節(jié)了,鄭南不介意將高風(fēng)亮節(jié)進(jìn)行到底。
鄭南隨后也主動給王國華和孫經(jīng)理他們打電話,主動解釋了現(xiàn)在的情況,但這可把王國華和孫經(jīng)理他們堵的夠嗆。
好家伙,我們賣產(chǎn)品都是各種宣傳手段拉滿,恨不能把路面上見到的所有人都拉過來買東西,可你倒好,居然還說你們是不得已才賣的,沒你們這么凡爾賽的!
可偏偏他們還不好說什么,只能一個個陪著笑臉故作大度的表示沒關(guān)系。
表示這都是東方電子的產(chǎn)品性能好,東方電子的品牌更能受到消費者的喜愛,商場上都是自由的,誰也沒辦法干涉顧客的選擇。
同時他們還更打落門牙肚里吞的感謝鄭南,已經(jīng)把能做的都做到位,他們都很銘記于心。
王國華和孫經(jīng)理這些合作伙伴能安撫,但接下來又碰到另一個難題。
“不要跟我說南燕和東佛是什么電子大廠了,你看他們的VCD用了才幾天就壞了,要不是鄭經(jīng)理你們管修,我都不知道該怎么辦才好了,不愧是我們寧海東方的產(chǎn)品,就是值得信賴!”
不光稱贊鄭南的高風(fēng)亮節(jié),這些顧客們同樣欣賞‘東方’這個名字。
要只是夸贊,鄭南還能厚著臉皮認(rèn)了,但現(xiàn)在說到名稱上,鄭南就不能不強調(diào):“我們是東方電子,和東方音響沒任何關(guān)系!你一定不要誤會了!”
原本鄭南這么說只是單純的想澄清關(guān)系,開玩笑,自己的產(chǎn)品現(xiàn)在根本沒必要再傍名牌了。
結(jié)果卻不想,這些顧客們聽了,一個個都了然于胸的表情:“我們懂的,一個東方電子一個東方音響,肯定東方音響是你們的子公司嘛!要不然你們技術(shù)怎么這么好,還能搞這種售后維修,就因為你們才是真正的大廠!”
蛤?
鄭南相當(dāng)詫異,怎么事情好像漸漸拐到自己預(yù)想不到的軌道上去了?
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