等她走后，楊昕玥心里松了口氣。
就怕虧錢或是遇上一點事，就到公司撒潑耍賴不走的客戶。
她也最怕員工對項目過度營銷，沒有把風(fēng)險充分告知客戶，讓風(fēng)險等級不匹配的客戶買了不匹配的項目。
明明沒有那么高的利潤，卻過度的樂觀，又只在營銷中說項目的亮點，而沒有跟客戶說明項目可能存在的風(fēng)險。
買盒香煙盒上都有注明“抽煙有害健康”呢。
“投資有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎”這句話是一定要灌輸給客戶的。
投資者要做好教育工作，從業(yè)員工更是要做好相關(guān)的培訓(xùn)工作。
有些員工為了簽單，過分地夸大項目的亮點，對風(fēng)險避而不談，是楊昕玥最不能看到的事。
所以她在開會和在給員工做培訓(xùn)的時候，經(jīng)常三令五申，要抵住誘惑，要有風(fēng)險意識，要有憂患意識。
她底下的每一個員工，不管是職業(yè)小白還是職場老油條，在公司的第一單業(yè)務(wù)，她都會陪著一起。
就是讓他們看看她是怎么談客戶的，也趁機觀察員工的談判風(fēng)格和優(yōu)缺點。
回來后跟他們復(fù)盤，給他們鼓勵和幫助他們改進(jìn)。
雖然她現(xiàn)在工作越來越忙，不一定能時時有空外訪，但首次簽單的客人把他們約到公司，客人還是都愿意的。
范偉送完仇英回來，竄回楊昕玥辦公室。
攤沙發(fā)上長長松了口氣。
楊昕玥瞧不上他那個模樣。
說道：“這個客戶還算好了，雖然有這樣那樣的毛病，但好在聽勸?！?br/>
“我可不慣她每次來都要喝清咖要吃鮮切水果的毛?。 狈秱テ沧斓馈?br/>
楊昕玥皺眉：“一份清咖和鮮切水果是有多難的事？難過你要重新開發(fā)一個客戶？”
盯著他：“你跟我這么久了，我經(jīng)常跟你講一定要服務(wù)好老客戶，把他們伺.候舒服了，他們才會跟你有好的粘性，有忠誠度，才不會被別人撬走！也才會給你轉(zhuǎn)介紹其他客人?！?br/>
范偉被訓(xùn)，忙坐直了身子。
楊昕玥掃了他幾眼，又道：“不能因為簽過單了，把他們做進(jìn)來了，就不管了。你想想要重新開發(fā)一個客戶，中間要經(jīng)歷多少曲折和吃多少避門羹！是更愿意把老客戶服務(wù)好讓他給你介紹客戶還是愿意重新開發(fā)一個客戶？”
范偉忙點頭，那還是把老客戶服務(wù)好吧。
開發(fā)一個新客戶，那真是太難了。
太不容易了。
不是干銷售的，根本理解不了銷售的痛楚。
光是消除客戶的戒心，跟他們破冰可能就要經(jīng)歷好長時間。
從認(rèn)識他們，拿到客戶的聯(lián)系方式，接觸、破冰、吃閉門羹，被拒絕、再約見、談合作、拒絕、再談項目、促成、猶豫、簽單……
這中間的過程可能要半年一年，甚至更長的時間。
范偉癟嘴：“可是人家不踩我啊。剛才老大你讓她加我的微信，讓她以后有事找我，她還不樂意呢，非要找你。老大你哪里有空服務(wù)她！”
楊昕玥嘆了口氣：“她也是被嚇怕了。這事你幫忙盯著點，至少讓她拿回本金，最差也要拿回一部分吧?！?br/>
看了看他，又道：“你油嘴滑舌的，雖然沒顧俊細(xì)心，沒他服務(wù)周到，但你嘴甜呀，還會哄人，又號稱中年婦女殺手，我相信你一定能把她拿下的！再說她老公和孩子的圈子，資源還是不錯的，她那個超市也有很多會員，你把她服務(wù)好了，她會給你介紹不少客戶的?！?br/>
范偉忙點頭：“那這個客戶就由我來服務(wù)吧。”
楊昕玥點頭。
范偉看了她一眼：“老大，真要吃飯??？你沒誆我吧？”
楊昕玥隨手拿起一份項目資料就扔他頭上：“我有空?。∥艺E你！”
范偉手忙腳亂把項目資料接了，看著她訥訥道：“這不是幸福來得太突然，沒敢相信嘛？”
楊昕玥橫了他一眼，沒理他。
范偉小心地看了她一眼，又抬手看了看表，示意她：“老大，到點了?！?br/>
楊昕玥瞄了一下電腦上的時間，這么快就到下班時間了。
回過頭看了看他的手腕：“嘿，不錯啊，換了塊好表呢！”
范偉眼神得意：“那是，掙了錢不就是為了花的！再說咱們這個行業(yè)，又是最講門面功夫。做銷售嘛，如果穿一身窮樣，誰跟你談業(yè)務(wù)！別人會覺得你的項目不好，你沒賺到錢！你做業(yè)務(wù)的都沒賺到錢，我干嘛要投你的項目！”
楊昕玥看了他一眼：“你這觀點挺清奇啊。戴不上幾萬塊的手表還不能出門談業(yè)務(wù)了？”
“話也不是這么說?！狈秱プ绷松碜樱噲D跟他老大講道理。
“比如老大，你去買化妝品吧，售貨員跟你鼓吹這個多美白多補水又祛斑又袪皺，多好多好的，但如果她自己臉上還一堆毛病，你會買她的化妝品不？”
“再說了，你去國金，還有南京路的奢侈品店看看，你穿著普通，看售貨員理你不！進(jìn)門時先上下掃你幾眼，跟掃描儀似的，那眼神你想想都難受！”
楊昕玥閑閑地看著他：“不進(jìn)去就行了唄?！?br/>
“那不行！咱做的是高端客戶，見識和眼光不能跟不上不是。”
“長進(jìn)了哈。”
范偉一臉傲嬌樣：“那是。老大你自己的表也不便宜，還好意思說我。我這可不是勢利眼啊，這是一種實力，代表我們有這個本錢。知道不?！?br/>
楊昕玥抬手看了看手上李慕頎送的表：“我自己可舍不得花這么多錢就為了買塊表。都趕得上一平米的房價了?！?br/>
范偉朝她撇嘴：“所以我說老大你除了工作，什么都不顧，生活不就是為了享受的？攢那么多錢干嘛？明天還不知道能不能花了?！?br/>
楊昕玥朝他嗤了聲。
又拿眼上上下下掃他：“這全身上下花不少錢吧？這一年置裝費要花多少？”
“反正不少。說出來我怕你心疼?！?br/>
揚了揚襯衫上的袖扣：“我這袖扣都要不少錢。好心疼啊。快沒錢談戀愛了！只能跟著老大做業(yè)務(wù)了。老大，我打光棍，你可要對我負(fù)責(zé)啊。”
楊昕玥又拿東西扔他：“我負(fù)責(zé)你個頭。”
范偉一邊拿手擋一邊說道：“老大你可不能這樣啊，自己幸福了，就不管手底下人的死活了，太不厚道了！”
楊昕玥剛想跟他掰扯幾句，電話就響了。