?一波剛剛平息，一浪又在侵襲！
婦產(chǎn)科又傳來(lái)了激烈嘈雜的爭(zhēng)吵聲！
呼喊聲、叫罵聲，砸物聲，聲聲入耳！
家里事、科室事、單位事，事事?lián)模?br/>
憑直覺(jué)，醫(yī)院攤上事了，攤上大事了！
國(guó)華這個(gè)新任年輕的院長(zhǎng)也夠慘的！在湖田醫(yī)院里，平日里做外科手術(shù)，就像運(yùn)動(dòng)員，要親自上場(chǎng)！碰上職工間小小誤會(huì)或矛盾，還要充當(dāng)裁判員的角色！醫(yī)院出現(xiàn)麻煩，更像消防員，第一時(shí)間沖刺在第一現(xiàn)場(chǎng)！
這就是事業(yè)與行政單位法人間處事的區(qū)別！
也是年輕與年長(zhǎng)院長(zhǎng)管理醫(yī)院的不同態(tài)度！
國(guó)華腦海里預(yù)感到不祥信號(hào)，出醫(yī)療糾紛了全文閱讀！
“太不負(fù)責(zé)任了，草菅人命，這個(gè)醫(yī)生連最起碼的醫(yī)德良心都沒(méi)了！走，找她們醫(yī)院院長(zhǎng)去，解決不了，誰(shuí)也別想好過(guò)！”一伙中年漢子怒沖沖地進(jìn)了國(guó)華的院長(zhǎng)辦公室。最快更新)其實(shí)一個(gè)父親模樣的漢子手里還抱著一個(gè)嬰兒。
一進(jìn)門(mén)，就把嬰兒放在辦公桌上。
“你是新來(lái)的院長(zhǎng)吧？瞧你們的婦產(chǎn)科劉金蘭醫(yī)生，把我仔仔身體燙傷成什么樣子！我們?cè)谑嗅t(yī)院住院了一個(gè)多月，用去了2萬(wàn)多元，命是撿回來(lái)了，對(duì)小孩今后產(chǎn)生多大的影響，這么大個(gè)疤痕，誰(shuí)見(jiàn)誰(shuí)不心痛！”父親怒發(fā)沖冠。
“老哥，你們別急，有什么事情坐下來(lái)慢慢講，讓我先了解了解情況再說(shuō)。只要是我們醫(yī)院的責(zé)任，我們一定會(huì)盡量補(bǔ)償，但你們過(guò)激的行為，對(duì)問(wèn)題的解決無(wú)濟(jì)于事！甚至也要負(fù)法律責(zé)任！”國(guó)華先穩(wěn)定家屬的情緒，同時(shí)也在告誡他們，醫(yī)院神圣不容侵犯！
“上個(gè)月的今天，孩子他媽在你們醫(yī)院生小孩，是劉金蘭醫(yī)生接的生，孩子生下來(lái)后，她說(shuō)是體重小，屬于小產(chǎn)兒，需要放進(jìn)保溫箱保溫治療。但孩子在保溫箱里一直哭鬧不止，我們到值班房找劉醫(yī)師，她很不情愿的到母嬰同室轉(zhuǎn)了一圈，丟了一句話——哪家孩子不哭不鬧？不哭不鬧的孩子是正常孩子嗎？說(shuō)完扭頭就回房睡了，孩子哭得越來(lái)越兇，我再去敲劉醫(yī)生的門(mén)，遭來(lái)她很不耐煩的數(shù)落！沒(méi)有辦法，自己把小孩從保溫箱抱出，發(fā)現(xiàn)孩子背部，屁股，下肢皮膚大面積燒傷，慘不忍睹！孩子傷口基本愈合，醫(yī)藥費(fèi)加其他費(fèi)用2萬(wàn)出頭，你現(xiàn)在必須給我賠償各種損失5萬(wàn)元！”孩子父親倒不是獅子開(kāi)口，也不是無(wú)賴(lài)之徒。
“老哥，你看這樣行嗎？我是剛剛調(diào)過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在才明白什么回事。首先對(duì)你的遭遇我表示遺憾，你容我2天時(shí)間，我先召集班子開(kāi)個(gè)會(huì)，了解了解事情的全過(guò)程，你先回去，后天你到我辦公室，我給你個(gè)答復(fù)，你看成嗎？”國(guó)華沒(méi)有也不敢貿(mào)然行事，畢竟錢(qián)的事情，自己一言堂不合適！
孩子父親等一伙人暫且相信了國(guó)華的話?！芭艿煤蜕信懿涣藦R”。臨走拋下了這句話。
此事事關(guān)重大！如果一味的推諉，勢(shì)必進(jìn)一步惡化醫(yī)患矛盾，破壞社會(huì)和諧，影響醫(yī)院團(tuán)結(jié)；如果過(guò)分的遷就，將會(huì)助長(zhǎng)醫(yī)鬧之風(fēng)愈演愈烈！時(shí)下，社會(huì)上流行著這樣一句令人堪憂的話“快致富，找大夫！要陪練，找醫(yī)院！”大鬧醫(yī)院，攻擊醫(yī)生，威脅院長(zhǎng)，這些不正之風(fēng)借助網(wǎng)絡(luò)的推波助瀾，在各大醫(yī)院比比皆是，甚至競(jìng)相效仿！
Xx醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員為了自我保護(hù)，院長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)了拳擊教練到醫(yī)院集體上拳擊課，學(xué)會(huì)擒拿格斗等各種防身術(shù)！
Yy醫(yī)院“一日被蛇咬，十年怕井繩”。臨床一線人員個(gè)個(gè)頭帶鋼盔上班，每人配置了一根鋼化塑膠棍！
更有甚者，Zz醫(yī)院為防止醫(yī)鬧，保衛(wèi)醫(yī)務(wù)人員人身和財(cái)產(chǎn)的安全，聘請(qǐng)了20個(gè)退役武警戰(zhàn)士，形成了一支防暴小分隊(duì)，全副武裝，雄赳赳，氣昂昂，馳騁在醫(yī)院的操場(chǎng)上。
一時(shí)間，醫(yī)務(wù)人員人人自危！
國(guó)華找來(lái)了陳院長(zhǎng)，婦產(chǎn)科主任周月梅，劉金蘭醫(yī)生了解情況，并共商對(duì)策。
劉金蘭醫(yī)師頭發(fā)顯得有些凌亂，從她驚恐未定的表情判斷，剛才在科室里應(yīng)該發(fā)生了肢體沖突！好在沒(méi)有流血事件。
“劉醫(yī)師，身體有沒(méi)有傷著？遇到這樣的突發(fā)事件，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己！”國(guó)華詢(xún)問(wèn)道全文閱讀。
“身體沒(méi)，沒(méi)，沒(méi)什么大礙。只是推推搡搡，皮外傷。婦產(chǎn)科的桌椅窗全砸壞了！這些家伙也太狠了，進(jìn)門(mén)就打、砸”劉醫(yī)生顯然還沒(méi)有平靜，說(shuō)話也有些吞吞吐吐。
“劉醫(yī)生，患兒家屬反映了你一些情況，投訴你擅離職守，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差！要求我們醫(yī)院賠償各項(xiàng)損失5萬(wàn)元，我不可以聽(tīng)他們的一面之詞，你說(shuō)說(shuō)事件的全過(guò)程吧！”即使不說(shuō)，國(guó)華也知道，這起事故無(wú)論如何與劉醫(yī)師本人逃不了干系！現(xiàn)在必須要搞清楚是責(zé)任事故還是技術(shù)事故。所謂技術(shù)事故就是醫(yī)務(wù)人員因自己的技術(shù)原因操作不當(dāng)給病人造成傷害！責(zé)任事故就是醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樽约旱氖韬龌蛘卟槐M職給患者帶來(lái)了明顯的身體傷害！后者更嚴(yán)重，甚至要負(fù)法律責(zé)任！
劉金蘭醫(yī)師沒(méi)有過(guò)多的辯解，只是強(qiáng)調(diào)那晚身體有些不適。
國(guó)華嚴(yán)肅地說(shuō)“劉醫(yī)生，你是無(wú)知還是無(wú)良！患兒在保溫箱里被燙傷，而且哭鬧不止，你的安全意識(shí)哪里去了？你第一次進(jìn)病房就走馬觀花，敷衍了事，沒(méi)有認(rèn)真查看患兒。哪怕你把孩子抱出來(lái)做做體格檢查也不會(huì)出現(xiàn)這樣的惡**件！第二次患兒家屬叫你，你沒(méi)有出來(lái)！你值班的警惕性哪里去了？”國(guó)華一字一句，落地有聲！
“好吧，劉醫(yī)生，你先下去吧！這些天，你休假，一是回避一下，保護(hù)自己。二是等候處理意見(jiàn)吧！”國(guó)華接著說(shuō)。
“你們兩個(gè)人談?wù)勛约旱目捶ā?br/>
“事件基本清楚，平心而論，責(zé)任全在本院。劉醫(yī)生有著不可推卸的責(zé)任。平時(shí)劉醫(yī)生服務(wù)態(tài)度就這個(gè)樣子，冷若冰霜，事不關(guān)己高高掛起，責(zé)任心不強(qiáng)！”陳院長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)劉醫(yī)生。
“她進(jìn)我們科室2年多時(shí)間，平時(shí)工作漫不經(jīng)心，出勤不出力。晚班來(lái)了產(chǎn)婦，要么不接診，要么不分青紅皂白一律轉(zhuǎn)診！搞得這兩年我們醫(yī)院的住院分娩率大幅度下降！醫(yī)院產(chǎn)科的名聲每況愈下！哎，早知道會(huì)發(fā)生這樣的事情，我也不會(huì)叫這個(gè)妊婦到她的班上來(lái)分娩了。那晚我也來(lái)了，孩子生下來(lái)后我交代過(guò)劉醫(yī)生，要她多多關(guān)注患兒的生命體征，她答應(yīng)好好的，哎，誰(shuí)知道她會(huì)這樣。。。。。她是臨時(shí)工，光腳的不怕穿鞋的！”周月梅主任苗條的身材看起來(lái)還很年輕漂亮，有模有樣，看不出來(lái)快三十歲的人，說(shuō)話聲音很是好聽(tīng)，可能人緣關(guān)系極好，找她看病的人挺多！
“其實(shí)她兩年前從另外一個(gè)醫(yī)院過(guò)來(lái)的，聽(tīng)說(shuō)也是出了點(diǎn)醫(yī)患事故，不知道上面什么關(guān)系，給領(lǐng)這里來(lái)了！”陳院長(zhǎng)分管醫(yī)院的業(yè)務(wù)，情況比較真實(shí)。
“這樣吧，劉金蘭醫(yī)生給患者和醫(yī)院造成了這么大的損失，罪不可赦。加上平時(shí)工作漫不經(jīng)心，責(zé)任心不強(qiáng)，不辭退不以服眾！也好給患者家屬一個(gè)交代”國(guó)華狠下了決心！
“不過(guò)辭去一個(gè)職工還是要講究方法，你們先帶個(gè)話去，為了不激化醫(yī)患矛盾，就說(shuō)醫(yī)院決定，先不帶薪休假三個(gè)月。三個(gè)月后她自然明白怎么回事！”
“有道理，金院長(zhǎng)城府很深呀，既達(dá)到了醫(yī)院處罰的目的，又不顯山不露水！高，實(shí)在是高啊！”陳院長(zhǎng)道。
“我們?cè)僮h議賠償一事吧!患兒到上級(jí)醫(yī)院用了2萬(wàn)多。家屬提出私了，賠付各項(xiàng)費(fèi)用5萬(wàn)元。我的意見(jiàn)是，只要同意賠付損壞我們的財(cái)產(chǎn)，5萬(wàn)元可以接受，患者家屬如果要求高一些，提出要到大醫(yī)院做整形手術(shù)，那將是一筆驚人的數(shù)目！我看還是早點(diǎn)解決，免得夜長(zhǎng)夢(mèng)多?！?br/>
大家一致通過(guò)了決議：決定劉金蘭醫(yī)生停薪待崗3個(gè)月，以觀后效；賠付患者家屬5萬(wàn)元，扣除損壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)2000元！”