唐知看過眾人，被點到名字的人，都有點興奮。
“以上為暫設的領導層全部人員名單，有異議的可以舉手提問了?！碧浦獜娭朴置裰鳎闶莻€很有原則的領導者。
眾人面面相覷，不服的一定有，但敢在這個時候說出來的，還真不多。
唯一一個舉手的是徐強英，在唐知示意她可以提問后，她有些不太自信的問道：“我沒有管理經(jīng)驗，真的可以擔任副店長嗎？”
徐強英是來應聘售貨員的，她不是不想當?shù)觊L，是不相信自己的能力。
唐知強調(diào)道：“實習的意義在于學習和表現(xiàn)，如果你足夠努力，自然會在實習結束后，獲得一個適合你的崗位。至于是什么樣的崗位，都是你們憑借自己能力爭取來的，不用擔心，如果真的不合適，我會隨時做調(diào)整的?！?br/>
這番話是在回答徐強英，也是對在場所有人說的，“實習期也是考驗期，如果想力爭上游的，就要努力表現(xiàn)了。”
“無論是你們其中的誰，兩個月后都有可能面臨工作的調(diào)整，有能力的上位，沒有能力的讓位?！?br/>
“不過也不用擔心，無論是否擁有能力，只要你們踏踏實實的工作，本本分分的做事做人，我這里就一定會有一份屬于他的工作。”最次還有清潔工和看大門值夜班的，總能給好人踏實人本分人留下一份能夠養(yǎng)活自己的工作。
在唐知這里，人品和工作能力明顯是兩回事，她從來沒有混為一談過。
“其他人還有沒有異議，沒有的話，我就繼續(xù)宣布其余人的實習崗位了?！?br/>
眾人都沒有再舉手，唐知繼續(xù)宣布。將剩余的人，按照各自所長，以及各自所想，盡可能友善的安排進了不同的實習崗位。
最后，唐知再次說道：“有異議的可以舉手了?！?br/>
這次提出異議的人比較多，足足有七個，都是想要換崗的。
唐知在考慮過后，同意了其中四人，拒絕了三人，那三人也沒有意見，只是略有點失望的同意了。
分崗環(huán)節(jié)就此結束，唐知再次發(fā)言：“崗位都是暫定，上崗前諸位還需要進行至少三天的培訓，培訓由我親自負責，現(xiàn)在大家跟我來吧?！?br/>
培訓地點定在了小桃巷十一號，那里雖然需要修葺，但作為臨時培訓點，還是勉強夠用的。
眾人就呼呼啦啦的跟著唐知一起走了，唐知已經(jīng)準備好了培訓用具，就是沒準備那么多的凳子，大家需要輪流換著坐。
“首先需要大家填寫員工資料，有不明白的地方可以舉手提問，但不允許胡亂填寫，更不允許謊報信息，查出來，立刻辭退。不會寫字的員工，可以請丁助理，或者是其他人幫忙填寫?！?br/>
“有包吃包住要求的員工，填寫資料后在丁助理這里登記，今天晚上，就盡量給大家安排好住宿?！?br/>
“沒有登記的員工，只享受免費午餐待遇，大家可以自己帶飯盒，也可以使用廚房免費提供的飯盒，但需要你們自己刷洗?！?br/>
“三餐要求，可以多次加飯加菜，但不能有剩余，不能打包帶走，如果發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象，輕則記過通報，重則直接辭退?！?br/>
唐知一邊說一邊拿出了一張大白紙，上書四個大字——員工守則。
“這是暫定的店規(guī)，你們在填寫完資料后，都可以來看看。”唐知讓趙曉明將員工守則貼在了墻上。
員工們開始填寫信息，那些不會寫字的，只能讓丁東杰幫著寫。
唐知見此，提醒了眾人一句，“文化水平也是升職加薪的重要參考條件，尤其是銷售部的員工和管理層，必須會認字會寫字。不然幾年后，你可能連售貨員的崗位都保不住?！?br/>
“小老板，我當清潔工也要會認字嗎？”有個年過五十的大娘，苦著臉問道。
唐知就笑了，她擺擺手，“不用不用，您若是安于現(xiàn)狀，就不用學啦，咱們各有所長，各自做各自的工作，也挺好的?！?br/>
唐知先是安慰了一句，但隨即話鋒一轉(zhuǎn)，又換了個意思，“不過學習總是一件好事，你至少得認識工作單位的名字，會寫自己和家人的名字吧？不然小孫孫讓你寫他的名字，你這個做奶奶的都不會，小孫孫該多失望啊?！?br/>
眾人哄然大笑，嚴肅的氣氛，總算是緩和了一些。
小老板瘦瘦弱弱的一個女孩子，板起臉來的那個氣勢呦，真是嚇死個人，讓人連大氣都不敢喘啦！
各種信息填報過后，唐知開始授課，她的第一堂課只有一個詞——服務。
服務行業(yè)不講服務講什么呢？難道要講不準隨意毆打顧客嗎？
午飯，兩摻饅頭配一葷一素一湯一咸菜，全都是唐知在周圍小商販那里買的，新來的廚師也在培訓中，暫未上崗。
“哇，竟然有肉??！”一位大娘瞪圓了眼睛，家家戶戶每個月最多吃兩次的肉，就這么隨隨便便的上了桌，太讓人不敢相信了！
“輪流打菜，不允許剩飯剩菜，不允許打包帶走，自己不吃也不能帶走，規(guī)矩我已經(jīng)說過兩遍了，大家開始排隊打飯吧?！?br/>
這一頓飯，眾人吃得十分歡快，一個個肚兒溜圓，再次開始上培訓課的時候，精神面貌都有了很大的變化！
吃飽喝足干事業(yè)，為了明兒的那頓飯，他們也得努力學習，努力工作，努力留在這里！
一連著三天，唐知都在給新員工培訓，從服務精神到服務質(zhì)量，從服務用語到儀表神態(tài)，從經(jīng)商理念到未來發(fā)展設想。唐知說了很多，員工們也學到了很多。
“小老板，您真是太厲害了，聽君一席話勝讀十年書?。 倍|杰看著唐知的眼神閃閃發(fā)亮，他覺得自己不是新找了一份工作，而是走進了新世界的大門，進入了一個完全不同的階段。
“對對對，這也是我想說的，厲害，太厲害了?！逼溆嗳思娂姼胶?。
觀念的轉(zhuǎn)變有時候很難，一輩子都無法改變。但有時候又十分簡單，就是那一剎那的事情。
而唐知的演講，就讓眾人都擁有了那一剎那！
……
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