?“怎么賣(mài)產(chǎn)品?”
莊晨一時(shí)還真讓孫瑞給問(wèn)住了,因?yàn)樗@邊鄉(xiāng)里的工作,也不可能不務(wù)正業(yè)的替棉絨廠賣(mài)東西。
所以莊晨想了一下,只好又用手壓住了話筒,對(duì)著身旁的楊萬(wàn)里有些無(wú)奈的道:“老楊,我看今天后面的二項(xiàng)議題就不要討論了,因?yàn)槲覀冏鲛D(zhuǎn)型計(jì)劃書(shū)之前,首先得想辦法處理掉廠里的庫(kù)存,而要賣(mài)掉這些東西,我就得給大家上一堂銷(xiāo)售課,我說(shuō)的意思你的明白?”
“明白,明白?!睏钊f(wàn)里表情一副你的意思我懂的樣子道。
不就是上課么,上課的目的就是忽悠廠里本份的職工,變成滑頭到銷(xiāo)售科,哦,到銷(xiāo)售部賣(mài)東西,清理庫(kù)存變成現(xiàn)錢(qián),最后再選個(gè)主管銷(xiāo)售方面的副廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售科科長(zhǎng),這樣他手中的權(quán)是分出去了一些,不過(guò),有個(gè)副廠長(zhǎng)也好,起碼他就不用為庫(kù)存里積壓的東西愁的揪頭發(fā)了,若是副廠長(zhǎng)做的不好,他還可以罵娘,總比直接對(duì)下面越來(lái)越難對(duì)付的十位‘杰出女工代表’好多了。
這么一想,楊萬(wàn)里就對(duì)著話筒咳了兩聲道:“同志們,由于今天大會(huì)時(shí)間有限,后面的二個(gè)議題,制定初步的轉(zhuǎn)型計(jì)劃書(shū)和轉(zhuǎn)型所需的資金問(wèn)題,只能放在下次會(huì)議討論了。因?yàn)閯偛?,莊書(shū)記總結(jié)了我廠的存在的幾個(gè)問(wèn)題,其中最重要的就是銷(xiāo)售問(wèn)題,這是個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題,若是我廠將庫(kù)存晨的產(chǎn)品賣(mài)出去的,我們就可以回款這個(gè)數(shù)?!?br/>
說(shuō)著,楊萬(wàn)里一本正經(jīng)的抻出三個(gè)手指頭,而后滿面嚴(yán)肅的道:“不是三千,不是三萬(wàn),而是三十萬(wàn)往上啊,有了這個(gè)錢(qián),我們下一步轉(zhuǎn)型生產(chǎn)的錢(qián),就基本差不多到位了,下個(gè)月工資也有了,那么怎么樣才能賣(mài)掉這些產(chǎn)品呢,下面,有請(qǐng)我們大學(xué)生的莊書(shū)記為我們上一堂賣(mài)東西的,嗯,一堂銷(xiāo)售課,所以從現(xiàn)在開(kāi)始,廠里的同志們要認(rèn)真聽(tīng),認(rèn)真做好筆記,吃透莊書(shū)記的講話精神,然后再分組討論,進(jìn)而…?!?br/>
“停!”莊晨見(jiàn)楊萬(wàn)里說(shuō)的沒(méi)完沒(méi)了,就給對(duì)方做了個(gè)停下的手勢(shì),因?yàn)樗挛邕€要趕到農(nóng)械廠,時(shí)間真的不多了。
“好了,下面由莊書(shū)記給大家上課?!闭f(shuō)完后,楊萬(wàn)里將話筒遞給了莊晨,他自個(gè)兒又拿起了筆在小本子上寫(xiě)了起來(lái)。
“大家也必要這么嚴(yán)肅,我就是說(shuō)說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售方面的東西,談到銷(xiāo)售,我想點(diǎn)名問(wèn)一下臺(tái)下的孫瑞同志,你剛才發(fā)言時(shí)心中應(yīng)該有做銷(xiāo)售的初步想法,或者認(rèn)知,請(qǐng)你現(xiàn)在將你心目中的銷(xiāo)售方式說(shuō)出來(lái),怎么想,就怎么說(shuō)?!鼻f晨上課之前,先選擇摸一下這個(gè)時(shí)間人們的想法。
“莊書(shū)記,銷(xiāo)售是不是由廠里給我們職工開(kāi)個(gè)介紹信,而后我們拿著這個(gè)信,再到介紹信上的單位,去聯(lián)系對(duì)方的采購(gòu)部門(mén),然后談那個(gè)…生意,沒(méi)錯(cuò),就是生意,電視都是這么演的。”孫瑞站起來(lái)想了下就道。
“那要是對(duì)方是私營(yíng)單位,或者外資企業(yè),合資企業(yè)呢?”莊晨再次問(wèn)道。
“這個(gè),莊書(shū)記,我覺(jué)得私營(yíng)企業(yè)不守信用,前年有個(gè)叫什么實(shí)業(yè)的公司,就是個(gè)私營(yíng)單位,這個(gè)單位拿著他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照什么的,主動(dòng)到我們廠里調(diào)了一批貨,說(shuō)是一個(gè)星期付款,結(jié)果三個(gè)月都沒(méi)有將錢(qián)打過(guò)來(lái),后來(lái)我們廠派人到那個(gè)公司注冊(cè)的地方一查,結(jié)果人家大樓的人,這家單位已經(jīng)搬走了二個(gè)多月了,下來(lái)就找不到了。莊書(shū)記,你說(shuō)說(shuō),這樣的單位能打交道么。”孫瑞說(shuō)著,就有些生氣的樣子。
“有這個(gè)情況?”莊晨用手蓋住話筒,皺著眉頭看著楊萬(wàn)里。
“有的,銷(xiāo)售科也是在那個(gè)時(shí)候解散的,因?yàn)榘l(fā)貨前,銷(xiāo)售科那位負(fù)責(zé)的同志說(shuō),他們到那家私營(yíng)單位考察過(guò),對(duì)方很有實(shí)力,信用也好,還有銀行的資信證明,只是資金臨時(shí)性的有些周?chē)贿^(guò)來(lái),才請(qǐng)我們廠先發(fā)貨后付款,而我們廠以前和國(guó)營(yíng)單位合作也是這個(gè)樣子,所以就先將十萬(wàn)的貨發(fā)了過(guò)去。而且這件事,我也事先請(qǐng)示過(guò)鄉(xiāng)里當(dāng)時(shí)主管經(jīng)濟(jì)的章三萬(wàn)同志,章三萬(wàn)同志批復(fù)同意的條子,還在我們廠財(cái)務(wù)科存底呢。”
“那么原來(lái)銷(xiāo)售科的人呢?”莊晨道。
“鄉(xiāng)里只給定性為工作失誤,不夠立案調(diào)查,我最多也就只能將他們給開(kāi)除了。”楊萬(wàn)里無(wú)奈的道。
“哦!”莊晨聞言默然的點(diǎn)了點(diǎn)頭,就沒(méi)問(wèn)什么,概因這年頭皮包公皮很多,在對(duì)方打通了章三萬(wàn)和銷(xiāo)售科的人后,從老實(shí)本分的棉絨廠提出十萬(wàn)的貨,確實(shí)不是難事,只是這個(gè)事兒,造成了棉絨廠此后解散了銷(xiāo)售科,又對(duì)私營(yíng)單位不信任,讓莊晨更加無(wú)奈,不過(guò),他還只能將銷(xiāo)售這堂課講下去。
“各位,私營(yíng)單位就好像一個(gè)人一樣,有好的,也有壞的,目前,國(guó)家也是鼓勵(lì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的,所以我們銷(xiāo)售方面,廠里以后和私營(yíng)單位打交道時(shí),最好選擇先付款后發(fā)貨,或者在對(duì)方事先打了預(yù)付款,這個(gè)預(yù)付款比例能包住廠里的生產(chǎn)成本時(shí),再發(fā)貨,這是底線,不講情面。這樣,就算對(duì)方最后出了問(wèn)題,也不會(huì)給廠里造成太大的損失,而后,直到我們廠和客戶建立了足夠的信任關(guān)系,才可以嘗試在小筆交易中,在對(duì)方審請(qǐng)下酌情降低預(yù)付款的比例,就這樣,孫瑞同志坐下吧?!?br/>
待孫瑞表情有些醒悟的坐下來(lái)后,莊晨才言歸正傳的道:“現(xiàn)代企業(yè)的銷(xiāo)售人員,也叫業(yè)務(wù)人員,或者業(yè)務(wù)代表,通常也會(huì)掛上銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的頭銜,那么怎么能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員呢,就拿我們要處理廠里的這批庫(kù)存來(lái)說(shuō),首先,要整理好你們的儀容儀表,起碼不能穿著你們廠的工服,系著白圍裙穿著女工布鞋出去,這樣出去后,任何人都知道你只是工人,在廠里說(shuō)不上的話。但同時(shí),最好也不要穿著楊廠長(zhǎng)這一身中山裝出去,不然人家單位的人,一看就知道你是老古板,產(chǎn)品也肯定一點(diǎn)不好看,一點(diǎn)也不時(shí)髦?!?br/>
“咯咯…?!迸_(tái)下的女工們聞言立時(shí)忍俊不禁的笑了起來(lái),她們覺(jué)得莊晨形容的太對(duì)了,楊萬(wàn)里平時(shí)就是個(gè)老古板,還是個(gè)守財(cái)奴。
“那么怎么穿著,男同志就像我這樣,一身不求牌子只要合身齊整的西裝就行;女同志么,穿著就可以隨意點(diǎn),小西裝、連衣裙或者時(shí)髦的一點(diǎn)的衣服都行,不過(guò)衣著不能暴露,不然容易被人當(dāng)成不正經(jīng)的人家;下來(lái),就是怎么尋找客戶,目前來(lái)說(shuō),查看市里或者全省的黃頁(yè)不錯(cuò)的選擇,嗯,什么是黃頁(yè)?就是在你們廠辦電話旁留著的黃顏色大部頭書(shū),里邊記錄市里和或者省里企事業(yè)單業(yè)的名子和聯(lián)系電話,還有一些公司性質(zhì)的小簡(jiǎn)介。
而后,若是想賣(mài)你們的人造革,就在黃頁(yè)上查有關(guān)的制衣廠、皮鞋廠、皮包廠、沙發(fā)廠等等,需要以人造革為原材料的單位,而后,打電話過(guò)去,找對(duì)方的采購(gòu)部門(mén)或者主管采購(gòu)的經(jīng)理、主任,詢問(wèn)對(duì)方需要不需要便宜一些,質(zhì)量卻有保障的產(chǎn)品,若對(duì)方有興趣的話,就帶上你們棉絨廠的簡(jiǎn)介,產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告、皮樣等,到對(duì)方單位去洽談業(yè)務(wù),洽談時(shí)要注意的地方有…...?!?br/>
一個(gè)小時(shí)后,莊晨才將他前世知道有關(guān)銷(xiāo)售方面的知識(shí),和需要注意的事項(xiàng)講完后,讓他有些口干舌燥的同時(shí),時(shí)間也不知不覺(jué)到了中午一點(diǎn)多鐘,大會(huì)已經(jīng)開(kāi)了近三個(gè)小時(shí)。
“老楊,銷(xiāo)售這個(gè)環(huán)節(jié),我今天就說(shuō)這么多,下來(lái)銷(xiāo)售你們庫(kù)存的工作,就靠你這邊推動(dòng),以及你們廠職工的積極性,我…這邊就幫不上什么忙了?!鼻f晨不住的喝著水道。
“夠了,夠了,莊書(shū)記給你們說(shuō)了這么多重要的知識(shí),我就想著,那怕我老楊豁出去老臉做那個(gè)業(yè)務(wù)員,也要將廠里的積壓的庫(kù)存賣(mài)出去,變成錢(qián)?!?br/>
“哦,楊廠長(zhǎng)有這個(gè)想法就好,不過(guò)廠里一百多號(hào)工人,應(yīng)該有不少心思活絡(luò)的職工申請(qǐng)轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部,不用老楊你出去,你給大家做做后勤工作就好,待客戶單位有領(lǐng)導(dǎo)出席時(shí),再幫廠里的業(yè)務(wù)人員坐陪一下,就是這個(gè)樣子,宣布散會(huì)吧,讓大家都到食堂吃飯,我們邊吃邊聊?!?br/>
下來(lái),楊萬(wàn)里宣布散會(huì)后,臺(tái)下的一百多號(hào)工人立時(shí)掌著雷動(dòng),女工們也迫不及待的嘰嘰喳喳的聊了起來(lái),發(fā)泄著他們被開(kāi)了三個(gè)小時(shí)會(huì)的郁悶,可見(jiàn)多數(shù)女工對(duì)莊晨談的銷(xiāo)售方面不趕興趣,她們只是希望廠里以后能紅火起來(lái),她們上班能拿到工資,能拿更多的工資,僅此而已。
莊晨這邊,和楊萬(wàn)里走在前面,后面跟著棉絨廠的三個(gè)中層干部,以及莊晨帶過(guò)來(lái)的經(jīng)濟(jì)辦主任趙光輝、文書(shū)蔣文恒,和第一次坐主席臺(tái)卻沒(méi)說(shuō)上一句話有些郁悶的經(jīng)濟(jì)辦干事楊靜。
由于今天有全體職工大會(huì),楊萬(wàn)里這個(gè)守財(cái)奴也給食堂出了些補(bǔ)貼,這樣,職工到食堂后,雖然要自個(gè)兒用飯票打飯,但飯菜的標(biāo)準(zhǔn)就比平時(shí)好些。
“莊書(shū)記,您先前說(shuō)過(guò)要請(qǐng)我們職工吃飯,我們后來(lái)的態(tài)度也可好了,也很配合領(lǐng)導(dǎo)們的工作,莊書(shū)記你就請(qǐng)客吧?!庇质菍O瑞,她和九個(gè)姐妹們小聲嘀咕了幾下,就又將莊晨圍了起來(lái)。
莊晨此時(shí)見(jiàn)棉絨廠一百多號(hào)工人在等食堂上火炒菜時(shí),都眼巴巴的看著他,那意思就是說(shuō),小莊鄉(xiāng)長(zhǎng)你還是從了吧。
“好,好,我請(qǐng)客,今天食堂是多少錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)?”莊晨從蔣文恒拿著他的包里摸出了錢(qián)夾,肉疼的數(shù)起了票子。
“今天啊,領(lǐng)導(dǎo)們四塊錢(qián)標(biāo)準(zhǔn),我們就三塊好了,快點(diǎn),食堂的師傅還等著加菜呢?!?br/>
“那就加菜?!闭f(shuō)完莊晨摸出了五張票子遞給了孫瑞,若不是有那筆飛來(lái)的款子在交給馬淑蘭七萬(wàn)后,余下有二千塊,莊晨還真不敢夸下這個(gè)海口。
93年這會(huì)兒,由其是在尚書(shū)鄉(xiāng)這個(gè)小地方,物價(jià)水平很低,平時(shí),一塊錢(qián)就可以吃到帶兩根油條加豆?jié){、小菜的早點(diǎn),午飯對(duì)于女工們來(lái)說(shuō),在食堂二塊錢(qián)就能吃到還算不錯(cuò)的米飯和小炒菜,再加上廠里今天有補(bǔ)貼,孫瑞又往上加了一塊,那午飯就真的不錯(cuò)了。
所以待莊晨這邊一個(gè)多月的工資就沒(méi)了后,工人們滿意,莊晨這也才清靜下來(lái)。
而后,莊晨和楊萬(wàn)里單獨(dú)坐到了食堂唯一的小包間里,又給楊萬(wàn)里交待了一些事情,如廠里轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售的職工,特別是女職工出去跑業(yè)務(wù)時(shí),前期最好二人結(jié)伴兒,讓楊萬(wàn)里平時(shí)多聯(lián)系著,一定要注意工人的安全;同時(shí),他又讓楊萬(wàn)里叮囑工人,將廠里有四十多萬(wàn)庫(kù)存可能要銷(xiāo)售出去的事兒不要給外人宣揚(yáng),不然,就這影響這幾天后他準(zhǔn)備帶著楊萬(wàn)里和桃援建到縣里打秋風(fēng)的計(jì)劃等。
對(duì)于莊里交待的幾點(diǎn),楊萬(wàn)里在吃飯時(shí)還不忘記在本子上,而后楊萬(wàn)里就神神秘秘的、帶著點(diǎn)尷尬的對(duì)莊晨小聲說(shuō),廠里給鄉(xiāng)里呈的表報(bào)上,庫(kù)存賬只記了四萬(wàn)多些,不過(guò),廠里的一套賬是正正規(guī)規(guī)的。
“這不是兩套賬,專欺上么?”莊晨聞言,就大有深意的看了楊萬(wàn)里一眼,心道老實(shí)人,也是有奸滑的時(shí)候。
“這是我們老會(huì)計(jì)的主意,有她們財(cái)務(wù)精打細(xì)算著幫我這邊,我們廠才能撐到現(xiàn)在,之所以這么記,主要是我們怕鄉(xiāng)里有些領(lǐng)導(dǎo),又找個(gè)莫名其妙介紹公司到我們廠提貨,也是想著廠子萬(wàn)一真不行了,給工人們最后留些錢(qián)兒。”楊萬(wàn)里不好意思的解釋道。
“轉(zhuǎn)型后給我正規(guī)起來(lái),我這邊也會(huì)審計(jì)的。”莊晨聞言,正色的告誡了楊萬(wàn)里一句,就沒(méi)有多說(shuō)什么。