“做銷售,臉皮這么薄可不行,看來還需要多鍛煉鍛煉。”佩佩心里打定了主意。
“好了好了,開個(gè)玩笑,說正事?!迸迮蹇吹娇菽镜木綉B(tài),知道枯木臉皮薄,還不適應(yīng)這樣的調(diào)笑,趕緊轉(zhuǎn)移開了話題。
“今天你兩都是第一天上班,這幾天試用期,你兩就一起做個(gè)伴,相互有個(gè)照應(yīng)?!?br/>
枯木和柳如煙對(duì)視一眼,急忙移開了視線,沖佩佩點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“時(shí)間寶貴,那我就長(zhǎng)話短說。咱們這個(gè)行業(yè),主要還是看中個(gè)人能力。試用期七天,只要你們能完成安排的任務(wù),順利的通過這七天試用期,就能正式入職了。”
“什么任務(wù)?”枯木和柳如煙兩人異口同聲的問道。
試用期七天,這個(gè)面試的時(shí)候說過了,不過試用期還要完成任務(wù)這個(gè)事倒是沒說,也不知道這任務(wù)什么情況,枯木心里有點(diǎn)緊張。
“一共有兩個(gè)任務(wù),第一個(gè)任務(wù)是跑盤,這是每個(gè)新來的業(yè)務(wù)員都要經(jīng)歷的,而且也是要做的第一件事,如果連這件事情都做不好,你不可能開單?!?br/>
“什么是跑盤?”枯木撓了撓腦袋,疑惑道。對(duì)于這個(gè)陌生的詞,還是有些懵懵懂懂。
“跑盤是中介行業(yè)的術(shù)語,就是要了解和熟悉小區(qū)的環(huán)境、物業(yè)、生活設(shè)施、每棟樓的分布位置,以及周邊的配套設(shè)施,總之,只要是客戶對(duì)于這個(gè)小區(qū)想知道的地方,你都要了解?!?br/>
“這樣呀?!笨菽景櫫税櫭?,有些不以為意。說的那么高大上,還以為是什么高難度高技術(shù)的活,弄了半天,不就是在附近閑逛嘛,這有什么難得。
“第二個(gè)任務(wù)就是打業(yè)主的資料電話?!迸迮迳斐隽藘筛种?,看著兩人說道。
“什么意思?”枯木依舊不太明白。
“為了能獲得更多的出租出售房源,我們會(huì)從物業(yè)購買小區(qū)業(yè)主的資料,而業(yè)務(wù)員要做的就是按照資料上的電話,給業(yè)主打電話詢問對(duì)方是否出租出售房子,我這么說,你能明白嗎?”佩佩道。
“明白了?!笨菽韭柫寺柤绨颍痪褪墙o別人打個(gè)電話嘛,也沒啥了不起的,小kiss了。
“就這兩個(gè)任務(wù),你們覺得自己能完成嗎?”佩佩笑了笑,盯著對(duì)面的兩人說道。
兩人有些不以為意,心想出去閑逛和打電話有什么難得?
“沒問題?!笨菽竞土鐭熗瑫r(shí)說道,信心百倍。
佩佩看著漫不經(jīng)心的兩人,知道兩人沒有放在心上,語重心長(zhǎng)地說道:
“別不當(dāng)回事,我給你們解釋下,這兩個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,卻不容易,而且對(duì)你們以后的工作很重要,容不得馬虎。
首先,跑盤的目的是熟悉小區(qū)和樓盤,只有經(jīng)紀(jì)人自己先熟悉了小區(qū),才能夠帶客戶去看房子,否則,你自己都在小區(qū)里迷路,還怎么帶客戶?
至于打業(yè)主的資料,則是為了鍛煉跟客戶的溝通能力,有些人不擅長(zhǎng)跟陌生人溝通,一旦見了客戶說話都打哆嗦,還能帶好客戶?”
枯木看到佩佩嚴(yán)肅的樣子,很認(rèn)真的點(diǎn)了點(diǎn)頭,不過心里還是覺得沒什么了不起的。
迷路是絕對(duì)不可能迷路的,至于打電話,雖然自己靦腆,但是正常和人溝通,問題不大,何況還隔著一個(gè)電話,至于這么鄭重其事,小題大做嘛?
新人都是一個(gè)樣,不懂裝懂,總以為很容易,等兩人親自跑過小區(qū),打過電話,碰了幾次壁才知道了,看著簡(jiǎn)單的,才最考驗(yàn)人。
年輕人,不碰個(gè)頭破血流,不知道長(zhǎng)點(diǎn)記性。
佩佩知道兩人聽不進(jìn)去,只好作罷。心里暗道:不聽老人言,吃虧在眼前,以后有你們受得,別后悔就行。
“好,那你兩先準(zhǔn)備下,現(xiàn)在出去跑盤,我把小區(qū)業(yè)主的資料信息整理好,跑完回來找我拿。”
佩佩說完,轉(zhuǎn)身離開,兩人簡(jiǎn)單收拾了一下,一起走出了門口。
剛開始,兩人興致勃勃,意氣風(fēng)發(fā),有說有笑,走走看看。
隨著日上三竿,天氣漸熱,太陽毒辣刺眼,兩人開始有些吃不消,氣喘吁吁,滿頭大汗,休閑變成了煎熬。
幸好有柳如煙為伴,美女在側(cè),枯木雖然又熱又累,但是還不至于太無聊。
兩人怕回去太早,不好交差,走走歇歇,又堅(jiān)持跑了一會(huì)才回到店里。
兩人拖著疲憊的身體回到店里,喝了口水,就坐下來歇息,喘著粗氣一動(dòng)不動(dòng)。
“這跑盤也不是那么容易的?!眱扇耸掌鹆溯p視之心,就跑了這么會(huì),已經(jīng)曬成球累成狗,現(xiàn)在的感覺,五味雜陳,一言難盡啊!
口干舌燥,說話都有點(diǎn)不太利索了。
腰酸腿軟,腳后跟差點(diǎn)磨破。
汗流浹背,衣服上滿滿全是汗?jié)n。
……
兩人現(xiàn)在就一個(gè)想法:下午就不出去跑了,一定好好待在店里打電話,又涼快又舒服。
枯木簡(jiǎn)單歇息了一會(huì),恢復(fù)了些許氣力,支撐著起身,找佩佩要了兩份小區(qū)的業(yè)主的資料信息,和柳如煙一人一份,為下午的工作做準(zhǔn)備。
下午,一上班,枯木便從抽屜里拿出一沓子文件,正是佩佩給的業(yè)主的資料,是一個(gè)叫做大唐風(fēng)尚小區(qū)的業(yè)主的電話信息。
枯木隨手拿起一旁桌子上的手機(jī),撥打了上面的一個(gè)業(yè)主電話。
“喂,您好,請(qǐng)問你有出租房子或者出賣房子嗎?”手機(jī)接通后,枯木直接打招呼道。
雖然枯木表達(dá)的不標(biāo)準(zhǔn),不過好歹將意思說明白了。
“誰呀你是?”電話里傳來了一個(gè)男子的聲音。
“你好,我是惠通房產(chǎn)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我叫枯木,請(qǐng)問……”枯木很禮貌滴說道。
然而,枯木話還沒說完,就被對(duì)方打斷了。
“什么玩意?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人?中介公司的?你他媽煩不煩?吃飽了撐的沒事干?我警告你,別尼瑪給我打電話了。”對(duì)方的聲音很是粗魯,語氣也很不客氣。
“先生,你怎么能罵人呢?”枯木有點(diǎn)委屈地說道。
“罵你怎么了?罵你算客氣的,勞資還他媽要打你,滾尼瑪一邊去,再給老子打騷擾電話試試。”男子說完,“啪”的一聲掛了電話。
枯木掛斷了手機(jī),心里又氣又惱,還有點(diǎn)小怕,暗道:“妹的,這是人干的活嗎,我不就是打了一通電話,至于挨頓揍嘛?!?br/>
第一次打電話就遇到了滑鐵盧,還被罵了個(gè)狗血淋頭,還揚(yáng)言要?jiǎng)邮执蛉?,打擊可想而知?br/>
枯木花了好半天時(shí)間,心情才平復(fù)下去,試著撥通了第二個(gè)電話。
“喂,您好,請(qǐng)問您有出租房子或者出售的房子嗎?”
“啪”的一聲直接掛了電話,干凈利索,枯木面面相覷,搞不懂這是什么情況,難道自己說的不好?枯木準(zhǔn)備換個(gè)話術(shù)。
枯木試著撥通了第三個(gè)電話。
“喂,你好,請(qǐng)問你有房子出租或者出售嗎?”
“叔叔,什么房子呀?人家現(xiàn)在才上初中呢,哪來的房子呀?!币粋€(gè)稚嫩的聲音傳了出來。
“不好意思,打擾了?!笨菽镜懒藗€(gè)歉,掛斷了電話。
“什么情況?這信息只怕是假的吧!”枯木撇了撇嘴,腦子里掛滿了問號(hào)。
枯木望向柳如煙,想聽聽她那邊什么情況:“如煙,你那邊什么情況?”
只見柳如煙一副苦瓜臉,愁眉不展,搖頭嘆息:“狀況不是很樂觀,你那邊了?!?br/>
“不行,打了三個(gè)電話,一個(gè)掛機(jī),一個(gè)小學(xué)生,還有一個(gè)直接開罵?!笨菽緹o奈的搖了搖頭。
“都一樣,我這邊也好不到哪去,五個(gè)電話,一個(gè)空號(hào),兩個(gè)無人接聽,一個(gè)說他沒有房子,一個(gè)直接掛。”
“這信息不會(huì)有問題吧?!?br/>
“不至于吧,要不咱倆換著打試試?”
兩人換了下資料,柳如煙拿的是個(gè)叫華盛苑小區(qū)業(yè)主的信息??菽局苯訌牡诹鶄€(gè)開始,撥通了電話。
“您好,請(qǐng)問您有出租房屋或者出售的房子嗎?”
“沒有,我就沒房子,別給我打了?!睂?duì)方說完,直接掛了電話。
枯木撥通了第七個(gè)電話。
“你好,我是惠通房產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)人,想問一下您,有沒有房子要出租或者出售?”
“沒有,我就沒房子。”對(duì)方直接掛了電話。
“呲,這個(gè)小區(qū)的業(yè)主倒是挺利索,可是怎么都沒房子?”一連打了好幾個(gè)電話,對(duì)方都說沒有房子,枯木有些泄氣,到底是哪里出了問題。
枯木又試著打了一個(gè)。
“您好,請(qǐng)問你的房子出租出售嗎?”枯木這次長(zhǎng)了點(diǎn)教訓(xùn),不再說你有沒有房子,而且直接說你的房子。
“房子去年就賣了,以后別打電話了?!闭f完,男子就掛斷手機(jī)了。
“這個(gè)倒是有房子,可惜早賣了?!笨菽緹o奈搖搖頭,撇了撇嘴,又撥打了下一個(gè)電話,手機(jī)接通后,說道:
“你好,請(qǐng)問你的房子準(zhǔn)備出租和賣嗎?”
“房子不租不賣,以后別打電話了,我忙著呢?!闭f完就把電話掛了。
“得嘞,這個(gè)不租不賣。”枯木哼了一聲,又撥打了下一通電話,電話接通后,直接問道:
“您好,請(qǐng)問你的房子租嗎,賣嗎?”
枯木的需要需要越來越簡(jiǎn)練,意思越來越明確。
“丫的,你他媽是不是有病,不是說了,不讓你打電話了嗎?”電話里傳出一個(gè)男子的罵聲。
“我~我這是第一次給您打電話?!笨菽拘÷曊f道。
“你丫的是哪個(gè)中介公司的?”男子喝問道。
聽到男子語氣不順,枯木有些擔(dān)憂的問道:“惠通房產(chǎn)的,咋了?”
“咋了?你他媽還有臉問。老子他媽揍死你個(gè)狗阿娘養(yǎng)的,昨天晚上老子正在床上辦事,你丫的就打騷擾電話,老子現(xiàn)在補(bǔ)個(gè)覺,你丫的又打騷擾,給勞資說位置,勞資砸了你的破店?!?br/>
“不好意思,打擾了?!笨菽净琶炝穗娫?。
“這都是些什么人???”枯木看到桌上那一沓A4紙,起碼還有數(shù)百個(gè)電話號(hào)碼,泛起一種深深的無力感……