2013年伊始,BAT惡魔們便大開殺戒,一路瘋狂收購。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓著監(jiān)管空窗期搞出了五花八門的金融類產(chǎn)品,奠定了未來互聯(lián)網(wǎng)支付和網(wǎng)絡(luò)金融的格局。
這一年,中國互聯(lián)網(wǎng)和科技發(fā)展的盲點城市——千年老末——鄭州也發(fā)生了些故事,只是沒有那么光彩,期貨、股票、借貸之類的詐騙公司數(shù)量之多令人發(fā)指!你到任意一棟寫字樓就可能遇到這類公司,甚至有傳言許多樓宇整棟都是詐騙公司。以至于幾年后,以鄭州為中心掀起了一大波金融詐騙案件狂潮。
我就在這座魔幻的城市,切身感受了邪惡力量的歇斯底里。
不過我更關(guān)注于自己認(rèn)為正確的事情,也從未追過一次風(fēng)口。公司倒閉的那天,我從經(jīng)三路的辦公室離開后,徑直跑回了家中,把公司倒閉并且準(zhǔn)備重新創(chuàng)業(yè)的想法告訴了剛結(jié)婚不久的妻子。她沒有直接回復(fù)我,只是有些哀怨又無奈地看著我,她知道這可能意味著剛剛開始的新生活馬上又進(jìn)入了苦難、絕望、煎熬的境地。
這次,我選擇原公司的一名合伙人做了搭檔,業(yè)務(wù)方向很單純——將照片做成定制品并獲取營收,這是在倒閉前摸索出來的一個可以賺錢的方法。雖然算不上什么好項目,但至少可以活著,畢竟我們不是那位“給你一個億,創(chuàng)業(yè)不成回來給我管理公司”的國民老公。
我們將之前存留的客戶的照片印刷成書籍之類的定制品,然后賣給他們。我在淘寶網(wǎng)上和實體店做了市場調(diào)研,這其實是個很古老的行業(yè)了,只是產(chǎn)品能夠持續(xù)地推陳出新。拋掉設(shè)計環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)管理成本,每單毛利可以達(dá)到50%~100%。
故事開始前,我們需要選定一個辦公地方。為了讓從老公司追隨過來的員工上班方便,我決定將新公司設(shè)定在城市北部的一條主干道旁,那里有較多的廉價房源、便捷的交通,也便于后續(xù)增加的新職員生活方面的問題。
不過,我又要舉家遷搬遷到新辦公室旁邊了,這種猶如浮萍飄蕩的生活給自己家人帶來了很多麻煩。為了節(jié)省開支,我蹬著借來的三輪車,跑到很遠(yuǎn)的電腦售賣市場,挑選了一批組裝電腦,然后與合伙人到郊區(qū)淘了些二手的桌椅板凳。
在我們埋頭于業(yè)務(wù)的時候,我發(fā)現(xiàn)國外有兩家網(wǎng)站已經(jīng)做的很棒,他們有強大的加工廠和產(chǎn)品矩陣,而且已經(jīng)在紐交所和納斯達(dá)克上市。而我們只是通過淘寶店做toC方面的業(yè)務(wù),這是一個普通的小本生意,很難有大的增長。
我設(shè)想過通過組建淘寶店群或者上天貓商城來獲得更多客源,但是那需要更多的成本投入。更要命的是定制品的設(shè)計成本,它嚴(yán)重地削減了訂單利潤,人工的投入還會帶來管理成本,邊際成本不減反增。
不過更糟糕的是人事組織,由于業(yè)務(wù)增長緩慢,公司氣氛并不十分樂觀。陸續(xù)有員工提出離職的申請,很快我的合伙人也出現(xiàn)了思想方面的問題,他常常帶著羞愧的表情又故作鎮(zhèn)定地給我重復(fù)一句話:“嗯——我今天需要陪下女朋友?!比缓笈呐钠ü删蛷霓k公室消失了。
我知道這種合伙人是不可能做出成績了,我只能與他分道揚鑣。很快,我們進(jìn)行了簡單的公司拆分。我將這段時間一直幫助我的弟弟拉到了合伙人名單里。
接下來該如何運營公司,我們商討了許多天。我們爬到房頂,遠(yuǎn)眺著鄭州少有的湛藍(lán)色的天空,將所有想到的盈利方式和創(chuàng)業(yè)方向畫到地上。我們應(yīng)該做些有意義的事情,首先,創(chuàng)業(yè)項目應(yīng)該是基于互聯(lián)網(wǎng)的,模式應(yīng)該是簡單的,可以沉淀成為平臺級別的。
結(jié)合對當(dāng)前熟識的業(yè)務(wù),我們認(rèn)為未來的商品會變得多樣化,隨著居民消費升級需要,個性化和定制化將會成為主要趨勢,目前市面上的定制類SPU還寥寥無幾,但其近百億的體量已完全支撐得起數(shù)家獨角獸。如果我們能夠提前五到十年朝著那個方向努力,或許是有機會的。我們可以開發(fā)一個基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)軟件,然后逐步豐富成服務(wù)大眾的產(chǎn)品定制平臺,這是一個比較輕的模式。
那么,從產(chǎn)品銷售、創(chuàng)意設(shè)計、訂單管理、生產(chǎn)管理、發(fā)貨和業(yè)務(wù)管理、客戶回饋和售后這個業(yè)務(wù)流程來分析,市面上已經(jīng)有比較豐富的銷售平臺和生產(chǎn)管理系統(tǒng),雖然那些系統(tǒng)是基于上世紀(jì)發(fā)明的流水線工業(yè)模式所開發(fā)的,但是尚可使用。創(chuàng)意和設(shè)計環(huán)節(jié)是親身感受到的痛點,它決定了產(chǎn)品是否能夠吸引到客戶眼球,也嚴(yán)重影響到了產(chǎn)品的整體供應(yīng)成本。或許我可以開發(fā)一個代替人工的定制設(shè)計系統(tǒng),解決常見的圖文設(shè)計,讓客戶只需拖、拉、拽就能搞定產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)計。然后由第三方創(chuàng)作者導(dǎo)入無限優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意,豐富設(shè)計的創(chuàng)意空間。至于定制的其他環(huán)節(jié)和盈利模式,可以在后續(xù)的運營過程中逐步探索。
我們的產(chǎn)品在全網(wǎng)尚無競品,所有的產(chǎn)品設(shè)計和編程思路都要原創(chuàng),不過僅僅用了一周時間我就跑出了最簡陋的demo,這我們最終決定全力以赴做下去。
我們的分工比較簡單,他負(fù)責(zé)運營和銷售業(yè)務(wù),而我則負(fù)責(zé)新平臺的項目設(shè)計和開發(fā)。
天氣漸涼,秋雨瀟瀟,我時常會在傍晚的時候站外窗口,看著這破落又熱鬧的城中村發(fā)呆。這個獨自開發(fā)的過程是比較煎熬的,雖然開始前,我也找到了一些做coder的朋友,不過鑒于平臺的開發(fā)技術(shù)難度,沒人愿意跟著我遭罪。看著在電腦前忙碌著旺旺上詢盤的弟弟,我有些愧疚,我不應(yīng)該讓他也陷入這種綿長無期、又單調(diào)無聊的日子。
我確實低估了項目的開發(fā)難度,后來多年的創(chuàng)業(yè),我發(fā)現(xiàn)大家認(rèn)同一個觀點:做項目研發(fā),預(yù)計的周期應(yīng)該乘上三才是最接近實際結(jié)果的。不過我很清楚,第一個吃螃蟹的人好過的不多,只有堅持才可能有所轉(zhuǎn)機。
下雪前,我們返回到了安陽老家的村子里,以減少開支。隨著項目的推進(jìn),許多的交互細(xì)節(jié)和功能逐漸清晰起來,我不得不編寫數(shù)十萬行,甚至上百萬行代碼。更痛苦的是,我經(jīng)常會因為一些看似平淡無奇、但又無法撇開的小功能的算法而發(fā)愁,即便是翻墻到了國外,也找不到好的參考。
偌大空曠的農(nóng)村院子里,我披著棉襖和弟弟坐在太陽下研究幾何函數(shù)的算法,他比我聰明,總是最快推理出答案公式的,不過我們會一起開心的大呼大叫,然后他就繼續(xù)去做單子去,我則飛快地將算法編碼到項目里。
那年雪下的特別大,天特別的冷,我的第一個孩子在陰歷正月十六出生了。項目主體已經(jīng)完工,不過瑣碎的工作還有很多,每天除了偶爾幫兒子換洗下尿布,我大部分時間還是馬不停蹄的趕項目,所以從那時開始,我就不是一個稱職的好爸爸。
門前的大樹抽了青澀的新枝丫,菜園子也布滿了稚嫩的綠色,我喜歡狠狠地犟著鼻子,深深一口氣,在“任督二脈”尚開時盯著visualstudio界面瘋狂code。
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