?交流,協(xié)調(diào)會員之間在業(yè)務(wù)方面發(fā)生的爭議；促進國內(nèi)銀行業(yè)與國外銀行業(yè)的交往與合作；組織和促進會員間的職員業(yè)務(wù)培訓和與業(yè)務(wù)有關(guān)的調(diào)查研究,為會員提供咨詢服務(wù)等。

    《章程》規(guī)定，凡經(jīng)中國人民銀行批準成立的、具有獨立法人資格的政策性銀行、大型商業(yè)銀行、中小商業(yè)銀行、資產(chǎn)管理公司、中央國債登記結(jié)算有限責任公司、中國郵政儲蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社聯(lián)合社等,承認本章程,均可申請加入?yún)f(xié)會。

    各省（自治區(qū)、直轄市、計劃單列市）銀行業(yè)協(xié)會承認本章程,均可成為準會員單位。

    （一）組織會員簽訂自律公約及其實施細則,建立自律公約執(zhí)行情況檢查和披露制度，受理會員單位和社會公眾、中小商業(yè)銀行、資產(chǎn)管理公司、中央國債登記結(jié)算有限責任公司、中國郵政儲蓄銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用社聯(lián)合社等,承認本章程,均可申請加入?yún)f(xié)會。

    各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市、計劃單列市）銀行業(yè)協(xié)會承認本章程，均可成為準會員單位。

    （一）組織會員簽訂自律公約及其實施細則,建立自律公約執(zhí)行情況檢查和披露制度,受理會員單位和社會公眾的投訴，采取自律懲戒措施，督促會員依法合規(guī)經(jīng)營，共同維護公平競爭的市場環(huán)境；（二）依據(jù)章程或行規(guī)行約，組織制定行業(yè)標準和業(yè)務(wù)規(guī)范，推動實施并監(jiān)督會員執(zhí)行，提高行業(yè)服務(wù)水平；（三）建立健全銀行業(yè)誠信制度以及銀行機構(gòu)和從業(yè)人員信用信息體系，加強誠信監(jiān)督，協(xié)助推進銀行業(yè)信用體系建設(shè)（四）制定從業(yè)人員道德和行為準則，對銀行從業(yè)人員進行自律管理，組織銀行從業(yè)人員資格考試和相關(guān)培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)；（五）對于違反銀行業(yè)協(xié)會章程、自律公約、管理制度等致使行業(yè)利益受損的會員，可按有關(guān)規(guī)定實施自律性處罰，并及時告知中國銀監(jiān)會；（六）對涉嫌銀行業(yè)金融機構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)的投訴件和發(fā)現(xiàn)的業(yè)內(nèi)涉嫌違法違規(guī)的行為，要及時報告中國銀監(jiān)會，并做好中國銀監(jiān)會批轉(zhuǎn)投訴件的調(diào)查處理工作。

    第八條協(xié)會履行下列行業(yè)維權(quán)職責：（一）組織會員制定維權(quán)公約，通過開展區(qū)域信用環(huán)境評級，發(fā)布誠實守信客戶或違約客戶名單，實施行業(yè)聯(lián)合制裁等措施，制止各種侵權(quán)行為，維護銀行業(yè)合法權(quán)益；（二）參與中國銀監(jiān)會等部門組織的有關(guān)銀行業(yè)改革發(fā)展以及與行業(yè)權(quán)益相關(guān)的決策論證，提出銀行業(yè)有關(guān)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議；（三）向中國銀監(jiān)會等部門反映妨礙銀行業(yè)改革和發(fā)展的問題，建立與有關(guān)部門的溝通機制，爭取有利于銀行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境；（四）組織會員開展行業(yè)維權(quán)調(diào)查，及時向會員進行風險提示，促進會員加強債風險管理。

    第九條銀行業(yè)協(xié)會履行下列行業(yè)協(xié)調(diào)職責：（一）接受會員委托，協(xié)調(diào)與政府及其有關(guān)部門之間的關(guān)系，協(xié)助中國銀監(jiān)會等部門落實有關(guān)政策、措施；（二）協(xié)調(diào)會員之間的關(guān)系，建立和完善行業(yè)內(nèi)部爭議調(diào)解處理機制，公正、合理解決各種矛盾爭端，營造良好的業(yè)內(nèi)環(huán)境；（三）協(xié)調(diào)會員與社會公眾的關(guān)系，加強會員與社會公眾的溝通，維護會員與客戶的權(quán)益；（四）加強同新聞媒體的溝通和聯(lián)系，制定突發(fā)事件新聞處理機制，及時有效引導社會輿論，維護銀行業(yè)聲譽。

    第十條銀行業(yè)協(xié)會履行下列行業(yè)服務(wù)職責：（一）建立會員間信息溝通機制，組織開展會員間的業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息等方面的交流與合作，為會員提供信息服務(wù)二）組織開展與境內(nèi)外銀行業(yè)金融機構(gòu)以及銀行業(yè)協(xié)會間的交流與合作；（三）加強與證券業(yè)、保險業(yè)等行業(yè)協(xié)會的溝通和協(xié)調(diào)；（四）發(fā)揮行業(yè)整體宣傳功能，協(xié)調(diào)、組織會員共同開展新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳和咨詢活動，大力普及金融知識，提高公眾的金融意識；五）組織開展業(yè)務(wù)競技活動，增進會員間的了解和友誼，培育健康向上的行業(yè)文化。

    第十一條法律法規(guī)規(guī)定的其他職責申請加入本協(xié)會，成為準會員。除本《章程》另有規(guī)定外，會員稱謂含準會員。

    第十四條申請加入?yún)f(xié)會，應(yīng)提交下列文件：（一）申請書，申請書應(yīng)當載明申請人的名稱、法定住所；載明申請人承認本章程并參加其活動（二）銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的金融許可證和工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（三）法定代表人和其他高級管理人員名單及簡歷。

    第十五條協(xié)會應(yīng)在收到申請人的申請之日起30日內(nèi)，決定是否接受申請行業(yè)誠信制度以及銀行機構(gòu)和從業(yè)人員信用信息體系，加強誠信監(jiān)督，協(xié)助推進銀行業(yè)信用體系建設(shè)（四）制定從業(yè)人員道德和行為準則，對銀行從業(yè)人員進行自律管理，組織銀行從業(yè)人員資格考試和相關(guān)培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)；（五）對于違反銀行業(yè)協(xié)會章程、自律公約、管理制度等致使行業(yè)利益受損的會員，可按有關(guān)規(guī)定實施自律性處罰，并及時告知中國銀監(jiān)會；（六）對涉嫌銀行業(yè)金融機構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)的投訴件和發(fā)現(xiàn)的業(yè)內(nèi)涉嫌違法違規(guī)的行為，要及時報告中國銀監(jiān)會，并做好中國銀監(jiān)會批轉(zhuǎn)投訴件的調(diào)查處理工作。

    第八條協(xié)會履行下列行業(yè)維權(quán)職責：（一）組織會員制定維權(quán)公約，通過開展區(qū)域信用環(huán)境評級，發(fā)布誠實守信客戶或違約客戶名單，實施行業(yè)聯(lián)合制裁等措施，制止各種侵權(quán)行為，維護銀行業(yè)合法權(quán)益；（二）參與中國銀監(jiān)會等部門組織的有關(guān)銀行業(yè)改革發(fā)展以及與行業(yè)權(quán)益相關(guān)的決策論證，提出銀行業(yè)有關(guān)政策、立法和行業(yè)規(guī)劃等方面的建議；（三）向中國銀監(jiān)會等部門反映妨礙銀行業(yè)改革和發(fā)展的問題，建立與有關(guān)部門的溝通機制，爭取有利于銀行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境；（四）組織會員開展行業(yè)維權(quán)調(diào)查，及時向會員進行風險提示，促進會員加強債風險管理。

    第九條銀行業(yè)協(xié)會履行下列行業(yè)協(xié)調(diào)職責：（一）接受會員委托，協(xié)調(diào)與政府及其有關(guān)部門之間的關(guān)系，協(xié)助中國銀監(jiān)會等部門落實有關(guān)政策、措施；（二）協(xié)調(diào)會員之間的關(guān)系，建立和完善行業(yè)內(nèi)部爭議調(diào)解處理機制，公正、合理解決各種矛盾爭端，營造良好的業(yè)內(nèi)環(huán)境；（三）協(xié)調(diào)會員與社會公眾的關(guān)系，加強會員與社會公眾的溝通，維護會員與客戶的權(quán)益；（四）加強同新聞媒體的溝通和聯(lián)系，制定突發(fā)事件新聞處理機制，及時有效引導社會輿論，維護銀行業(yè)聲譽。

    第十條銀行業(yè)協(xié)會履行下列行業(yè)服務(wù)職責：（一）建立會員間信息溝通機制，組織開展會員間的業(yè)務(wù)、技術(shù)、信息等方面的交流與合作，為會員提供信息服務(wù)二）組織開展與境內(nèi)外銀行業(yè)金融機構(gòu)以及銀行業(yè)協(xié)會間的交流與合作；（三）加強與證券業(yè)、保險業(yè)等行業(yè)協(xié)會的溝通和協(xié)調(diào)；（四）發(fā)揮行業(yè)整體宣傳功能，協(xié)調(diào)、組織會員共同開展新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳和咨詢活動，大力普及金融知識，提高公眾的金融意識；五）組織開展業(yè)務(wù)競技活動，增進會員間的了解和友誼，培育健康向上的行業(yè)文化。

    第十一條法律法規(guī)規(guī)定的其他職責或中國銀監(jiān)會等有關(guān)部門和會員交辦、委托的其他事項會員第十二條協(xié)會會員為單位會員，分為會員和準會員。

    第十三條凡經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設(shè)立的、具有獨立法人資格的全國性銀行業(yè)金融機構(gòu)以在華外資金融機構(gòu)，承認本章程，均可申請加入本協(xié)會，成為會員。

    凡經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準，在民政部門登記注冊的各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）銀行業(yè)協(xié)會，承認本章程，均可申請加入本協(xié)會，成為準會員。

    除本《章程》另有規(guī)定外，會員稱謂含準會員。第十四條申請加入?yún)f(xié)會，應(yīng)提交下列文件：（一）申請書，申請書應(yīng)當載明申請人的名稱、法定住所；載明申請人承認本章程并參加其活動（二）銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)頒發(fā)的金融許可證和工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（三）法定代表人和其他高級管理人員名單及簡歷。

    第十五條協(xié)會應(yīng)在收到申請人的申請之日起30日內(nèi)，決定是否接受申請人的申請，并將決定書面通知申請人。

    逾期未做答復(fù)視同接受申請。第十六條經(jīng)協(xié)會理事會審查同意后，向申請人頒發(fā)會員證書，申請人即取得會員資格。

    第十七條會員享有下列權(quán)利：（一）出席會員大會，并行使審議權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)；（二）要求協(xié)會維護其合法權(quán)益；（三）參加協(xié)會舉辦的各項活動，獲得協(xié)會提供的服務(wù)；（四）通過協(xié)會向有關(guān)部門反映意見和