活躍型員工為人熱情，喜歡追逐潮流，相比工作上的成就和報酬來說，他們更喜歡精神上的快樂和滿足。這類員工往往精力充沛，追求新鮮，熟悉玩樂的事情，且樂此不疲，但抗壓能力欠佳。所以，輕松快樂的工作氛圍往往比高薪和權(quán)力更吸引他們。

    不同的人對工作的期許和愿景不同：有的人追求成功，有的人追求薪資，也有的人更看重工作帶來的快樂。這種在工作中更看重個人情感體驗、追求快樂的員工，就是活躍型員工。這類員工具有十分鮮明的特點：外向樂觀、喜愛交際，甘愿做同事的開心果。他們的工作的態(tài)度通常很放松很隨性，在晉升方面缺少企圖心，但同時又極具表現(xiàn)欲，有時表現(xiàn)得口無遮攔。

    活躍型員工與成就型員工完全相反，“工作狂”這三個字與活躍型員工從來沒有交集，他們始終信奉一種觀點：工作只是為了更好地生活。因此，他們幾乎不可能將生命中的大部分時間投入到工作中，而是會盡可能地享受或安排自己的私生活。雖然活躍型員工不可能為工作奉獻(xiàn)一切，也不可能將自己大部分的生活重心和精力放到工作中，但他們靈活的頭腦和活躍工作氛圍的能力也讓他們在企業(yè)中占據(jù)了不可取代的地位。

    活躍型員工的追求和特質(zhì)決定了他們較差的抗壓能力，面對困境和壓力時，這類員工往往容易感到挫敗，從而陷入負(fù)面情緒之中，甚至逃

    避問題。在他們看來，無論多么可觀的薪酬和前景，都不如輕松快樂重要。因此，比起大多數(shù)人看重的物質(zhì)報酬來說，輕松快樂的工作氛圍、充滿人文關(guān)懷的企業(yè)文化，往往才是吸引活躍型員工的關(guān)鍵。

    美國凱姆朗公司創(chuàng)立之初只是一家小規(guī)模的服務(wù)性公司，只有五名員工、兩輛汽車，主要承接為住宅提供草坪修剪、噴藥的業(yè)務(wù)。但15年后，這家的公司達(dá)到了三億美元的營業(yè)額，堪稱商業(yè)界的奇跡。凱姆朗公司之所以能取得如此之大的成功，離不開員工對企業(yè)的付出和忠誠，那么凱姆朗公司究竟是憑借什么留住員工的呢？這就要說到該公司對員工的人文關(guān)懷。

    凱姆朗公司老板杜克是一個很和氣的人，在員工面前從來不擺架子，從公司創(chuàng)立之初開始，杜克就一直對員工關(guān)懷備至。為了避免員工餓了沒心思工作，他會親自給員工準(zhǔn)備點心，甚至員工生病時他也會親往探望。有一次，一名員工在工作時深受飛來飛去的蒼蠅騷擾，抱怨蒼蠅讓人心神難安，這話恰好讓杜克聽到了。當(dāng)天晚上，杜克點上蠟燭，在辦公室里抓蒼蠅抓到深夜。這件事讓員工得知后大為感動，沒想到老板這么為員工著想。

    杜克曾向員工做出承諾：即使整個行業(yè)都不景氣時，本公司也絕不會輕易裁員。

    一次，一名剛進(jìn)公司不久的新員工的父親去世了，杜克得知此事后，二話不說，帶著公司上下所有人一起幫忙為該員工的父親準(zhǔn)備葬禮，甚至在葬禮結(jié)束之后，杜克還親自將該員工的母親送回家。杜克做的這件事讓該員工萬分感動。后來，該員工成為公司主管之后，依然對這件事念念不忘。

    該員工表示：“在這里，我能感受到一股濃濃的人情味，這份工作讓我很快樂。從那時開始，我就已經(jīng)下定決心，為了老板，即使?fàn)奚苍谒幌?！?br/>
    凱姆朗公司的成功離不開員工兢兢業(yè)業(yè)的付出和對企業(yè)的高度忠誠，而凱姆朗公司之所以能從員工身上獲得這一切，離不開老板杜克對員工的真誠和關(guān)懷。任何一家企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的都是獲取利益，成功的管理者懂得在追逐利益的同時，對員工展開“情感攻勢”，以飽含真情的人文關(guān)懷給予員工心靈和精神上的滿足感。

    感情管理可以說是企業(yè)管理中最活躍同時也最有效的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)如果能與員工進(jìn)行心靈上的交流、思想上的統(tǒng)一，企業(yè)團(tuán)隊的凝聚力在無形之中就會得到增強(qiáng)，員工對企業(yè)的忠誠度也會有所提升。

    員工不是機(jī)器，而是活生生的人，但凡是人，都是有感情的動物，都渴望得到心靈和精神上的慰藉與關(guān)懷。薪資待遇和晉升福利，都是企業(yè)提供給員工的物質(zhì)條件，這些物質(zhì)條件能激勵員工努力工作，奮勇拼搏；而人文關(guān)懷則是領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的“柔性”管理，這種管理模式能從情感上維系員工與企業(yè)之間的關(guān)系，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生情感依賴，從而自覺自愿，不辭勞苦地為企業(yè)付出。

    《財富》雜志曾經(jīng)評出過100家最受好評的公司，據(jù)調(diào)查，在這些公司中，有數(shù)十家為員工提供了多種軟性福利，比如理發(fā)、修鞋以及調(diào)解家庭關(guān)系等等。這類軟性福利讓員工覺得企業(yè)很有人情味。調(diào)查顯示，享受到這些軟性福利的員工，無一不對此贊不絕口。這種極具人情味的管理方式，能激發(fā)員工的主人翁意識，讓員工獲得歸屬感，自覺將公司的榮辱看作自己的榮辱，將公司的成敗視為自身的成敗。

    在人文關(guān)懷的影響下，公司之于員工的意義，將不僅僅停留在雇用層面，而是成為員工的第二個大家庭，作為“家庭成員”，無論從感情

    上還是從理性上來說，員工自然都會為自己的“家”奉獻(xiàn)忠誠與力量。

    無論是大企業(yè)還是小公司，都應(yīng)該重視對員工的人文關(guān)懷，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，更要懂得以人為本，關(guān)愛員工，從細(xì)節(jié)出發(fā)，讓員工感受到集體的溫暖和工作的快樂，從而激發(fā)起員工內(nèi)心對企業(yè)的認(rèn)同感和集體榮譽感。

    1. 不要吝嗇微笑，每天都讓員工看到你燦爛的笑容微笑是縮短人與人之間距離最有效也最快速的方式，英國詩人雪萊曾這樣贊美過微笑：“微笑，實在是仁愛的象征，快樂的源泉，親近別人的媒介。有了笑，人類的感情就溝通了?！?br/>
    在企業(yè)管理中，微笑并不能替代有效的管理制度，但微笑有超越一切管理制度的威力。在與人交往的過程中，微笑能給人留下謙和、溫暖的印象；在管理員工的過程中，微笑能拉近上下級之間的心理距離。作為領(lǐng)導(dǎo)，在面對員工時，不要吝嗇微笑。一個燦爛的笑容，能讓辦公室的氣氛變得和諧融洽；一個燦爛的笑容，能驅(qū)散人與人之間心靈上的陰霾。

    微笑可以說是所有激勵方式中最簡單、投入也最少的方式，它僅僅需要你的面部肌肉運動。微笑應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心，真摯友好，只有這樣的微笑，才能將樂觀向上的情緒傳遞給每一名員工，讓他們在輕松愉悅的氣氛中工作，為公司創(chuàng)造價值。

    2. 除了關(guān)心員工的工作，更要關(guān)心員工的生活狀況作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心員工的工作進(jìn)度無可厚非，但同時也應(yīng)該關(guān)心員工的生活狀況。員工的生活情況直接影響著員工的工作情緒，從而影響員工的工作效率和工作質(zhì)量。

    美國惠普公司一直奉行“拒絕工作狂”這樣一種工作理念。在公司看來，工作只是工作，不應(yīng)該影響家庭失衡。

    在惠普，無論工作任務(wù)多么繁重，領(lǐng)導(dǎo)都不會讓員工在周末加班。平時工作日，一到晚上七點，領(lǐng)導(dǎo)就會催促員工趕緊下班回家。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，員工的休息時間和工作時間同樣重要，絕不能因為工作而犧牲到私人的生活時間。甚至在某些時候，惠普的領(lǐng)導(dǎo)寧愿犧牲工作時間，以滿足員工的某些愿望。比如在工作日，如果一個員工特別想看某場電影，領(lǐng)導(dǎo)會準(zhǔn)許其告假，以償其心愿。在領(lǐng)導(dǎo)看來，當(dāng)員工心中渴望做某件事時，如果不讓他去，他在辦公室里很難靜下心來，這樣就會影響工作效率。倒不如讓他去做想做的事情，做完了，再回來工作就能全情投入，效率高得多。

    3. 為員工提供舒適的工作環(huán)境和工作條件工作環(huán)境和工作條件直接影響到員工投入工作時的情緒和心態(tài)，在良好的環(huán)境中工作，心情自然也會更加舒暢，心情舒暢，工作效率才能提高，也才可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的工作業(yè)績。追求快樂的活躍型員工尤其看重工作環(huán)境和工作條件，優(yōu)越的環(huán)境總能使人神清氣爽，心情愉悅。

    現(xiàn)如今，很多領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)意識到了工作環(huán)境對員工工作效率和成績的重要性，但可惜的是，對于如何衡量工作環(huán)境的優(yōu)劣，目前依然沒有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。在這里，我將和大家分享一下我的個人經(jīng)驗：環(huán)境要素一：溫度

    人體的健康溫度應(yīng)該維持在37c，過高或者過低都可能引發(fā)身體不適或影響情緒。而在辦公室中，讓員工感到舒適的溫度，應(yīng)該維持在18c~21c之間。

    環(huán)境要素二：相對濕度

    空氣過于潮濕時，人容易變得困頓乏力，精神難以集中；而如果空

    氣過于干燥，則容易引起感冒和喉嚨痛等病癥。因此，辦公室的相對濕度直接影響著員工的工作效率，最令員工感到舒適的室內(nèi)濕度應(yīng)該保持在40%~70%之間。

    環(huán)境要素三：噪聲噪聲過大，會對人的生理和心理產(chǎn)生不良影響，降低員工的注意力，影響員工工作。正常情況下，噪聲應(yīng)該保持在40分貝以下。環(huán)境要素四：光線光線主要分為自然光和人造光兩種，而最讓人感覺舒適的，顯然還是自然光。因此，在辦公室內(nèi)，應(yīng)盡量保證采光自然，盡量減少窗戶區(qū)域的遮擋物。但也要注意，即使是自然光，也要注意控制光線強(qiáng)度，比如正午時分，陽光強(qiáng)烈時，就應(yīng)避免光線直接照射到辦公區(qū)域。

    環(huán)境要素五：通風(fēng)情況

    在封閉的環(huán)境中，由于缺少新鮮空氣的流通，員工很容易陷入頭昏腦漲的缺氧狀態(tài)，因此，在辦公室里，應(yīng)該盡可能地保證空氣流通；如果確實無法達(dá)到通風(fēng)條件，可以考慮采用空氣凈化裝置等作為輔助。

    環(huán)境要素六：綠化情況綠色植物能緩解人在工作中的緊張情緒，同時也能讓辦公環(huán)境更加美麗、舒適。因此，可以考慮在辦公室里多擺放一些綠色植物。