我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?duì)不同的人，不同的事情，都需要采取不同的說(shuō)話方式。有人不喜歡聽(tīng)直來(lái)直去的話，特別是談一些不高興或是別人忌諱的事，從背后或從其他角度，委婉含蓄地把話說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)者會(huì)覺(jué)得很受用，讓聽(tīng)者思而得其意，而且越揣摩，似乎含義越深、越多，因而也就越有吸引力、說(shuō)服力和感染力。同有矛盾和有意見(jiàn)的人說(shuō)話，還會(huì)使矛盾在柔婉之中自然而然地化去火力，既不激化矛盾，又能解決矛盾，使人與人之間的關(guān)系更加和諧，使自己的說(shuō)話形象更易于人接受。
說(shuō)話含蓄，是一種藝術(shù)?！把杂斜M而意無(wú)窮，余意盡在不言中?！卑阎匾摹⒃撜f(shuō)的部分故意隱藏起來(lái)，或說(shuō)得不顯露，卻又能讓人家明白自己的意思，這就是所謂的“只可意會(huì)，不必言傳”。所說(shuō)含蓄是說(shuō)話的藝術(shù)，是因?yàn)樗w現(xiàn)了說(shuō)話者駕馭語(yǔ)言的技巧。
委婉能通幽
曲說(shuō)是指面對(duì)某件事情不便直接陳述自己的觀點(diǎn)，而是拐彎抹角地繞過(guò)主題，用婉約含蓄的方式表達(dá)出來(lái)，這樣，既不傷害對(duì)方自尊心，又能清楚地表達(dá)自己的意思，使自己的說(shuō)話形象顯得更高明。
不便直說(shuō)的話往往是由說(shuō)話的場(chǎng)合、說(shuō)話者的身份、說(shuō)話者的心理狀況等等決定的。如在古代，臣子看到君王有過(guò)失，進(jìn)諫時(shí)，就很注意說(shuō)話的含蓄。因?yàn)榫跏种v究保持至高無(wú)上的尊嚴(yán)，如果大臣有損“龍顏”，是要掉腦袋的。
傳說(shuō)漢武帝晚年時(shí)很希望自己長(zhǎng)生不老，一天，他對(duì)侍臣東方朔說(shuō)：“相書(shū)上說(shuō)，一個(gè)人鼻子下面的‘人中’越長(zhǎng)，命就越長(zhǎng)；‘人中’長(zhǎng)一寸，能活百歲。不知是真是假？”
東方朔聽(tīng)了這話，知道皇上又在做長(zhǎng)生不老夢(mèng)了。皇上見(jiàn)東方朔似有譏諷之意，面有不悅之色，喝道：“你怎么敢笑話我？”東方朔回答說(shuō)：“我在笑彭祖的臉太難看了?！?br/>
漢武帝問(wèn)：“你為什么笑彭祖呢？”
東方朔說(shuō)：“據(jù)說(shuō)彭祖活了八百歲，如果真像皇上剛才說(shuō)的，‘人中’就有八寸長(zhǎng)，那么，他的臉不是有丈把長(zhǎng)嗎？”
漢武帝聽(tīng)了，也哈哈大笑起來(lái)。
東方朔是聰明的，他用笑彭祖的辦法來(lái)譏諷漢武帝的荒唐，真有些指桑罵槐的味道。這種含蓄的批評(píng)，漢武帝卻是愉快地接受了。
在有些特殊的場(chǎng)合下，曲說(shuō)還可以用來(lái)作為隱晦批評(píng)的手段，間接地提出意見(jiàn)?！豆沤褡T概》中記載了這樣一個(gè)故事：
五代十國(guó)時(shí)期，有個(gè)國(guó)家叫南唐。官府的稅收很重，全國(guó)上下怨聲載道，但敢怒而不敢言。當(dāng)時(shí)，都城金陵連續(xù)幾年大旱，百姓們的生活更是雪上加霜，度日艱難。一次，南唐皇帝李煜視察國(guó)情時(shí)見(jiàn)到田地久旱無(wú)雨，便問(wèn)道：“為什么外地都下了雨，而偏偏京城不下呢？”這時(shí)，群臣中走出一人，姓申名潮高，彎身施禮后答道：“而不敢下到京城里來(lái)，因?yàn)樗才卤徽鞫??！崩铎铣了及肷?，然后微微含笑。不久，許多苛捐雜稅便被取消了。
我們?cè)賮?lái)看一則現(xiàn)代故事：
甄妮在大連演出時(shí)，對(duì)臺(tái)下觀眾說(shuō)：“有一種運(yùn)動(dòng)，不知大連朋友是否喜歡，先舉起你的左手，再舉起你的右手，兩只手來(lái)回……”她一邊說(shuō)一邊用手示范鼓掌的動(dòng)作。沒(méi)等她說(shuō)完，臺(tái)下掌聲四起。
一個(gè)演員，最喜歡的就是能聽(tīng)到觀眾的掌聲，甄妮的表演還未開(kāi)始，觀眾就為她熱烈鼓掌，她主要是用曲說(shuō)，再配以形象化的動(dòng)作，生動(dòng)有趣，獲得了臺(tái)下觀眾的好感。
含蓄意味深
言有盡而意無(wú)窮，會(huì)讓人在綿綿中體會(huì)到什么是樂(lè)趣。含蓄應(yīng)答就是含有深意、藏而不露，使回答生動(dòng)有趣，又閃耀著智慧的光芒。
1947年初，美聯(lián)社記者羅德里克采訪毛**，當(dāng)時(shí)正值胡宗南五十萬(wàn)大軍即將進(jìn)攻延安?！懊壬谀壳?，中國(guó)共產(chǎn)主義的前途看來(lái)的確令人擔(dān)憂(yōu)，將來(lái)會(huì)怎樣呢？請(qǐng)你談一下。”羅德里克一針見(jiàn)血地問(wèn)道。毛**胸有成竹地笑著說(shuō)：“兩年后，我邀請(qǐng)你到北京來(lái)探望我?！?br/>
在那個(gè)關(guān)系到整個(gè)民族命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻，毛**沒(méi)有直接回答自己對(duì)時(shí)局的看法，也沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，卻借用了一句普通的邀請(qǐng)客人來(lái)訪的話語(yǔ)，暗示出自己的預(yù)見(jiàn)，顯示了一代偉人高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)大目光和對(duì)未來(lái)必勝的信念。
1924年4月，泰戈?duì)杹?lái)中國(guó)訪問(wèn)，徐志摩擔(dān)任翻譯。一次，在清華大學(xué)演講完后，徐志摩問(wèn)泰戈?duì)枺骸澳氵@樣永遠(yuǎn)受創(chuàng)作沖動(dòng)的支配，究竟是苦還是樂(lè)？”泰戈?duì)柭?tīng)后笑了笑，說(shuō)道：“你還是去問(wèn)問(wèn)那些夜鶯吧，整日嘔盡心血還要唱，它們究竟是苦還是樂(lè)？再去問(wèn)問(wèn)那深山的瀑布，它終年把它潔白的身體向深谷里摔個(gè)粉碎，它究竟是苦還是樂(lè)？
很明顯，泰戈?duì)柌](méi)有給徐志摩完整而明確的回答，而是用他那詩(shī)一般的語(yǔ)言含蓄地表達(dá)了一個(gè)發(fā)人深思的哲理。
含蓄少傷害
與親人同事之間交往，說(shuō)話必須溫柔婉約，不傷人自尊，也不要在其傷口上撒鹽，相處起來(lái)就會(huì)輕松愉快得多。
一對(duì)年過(guò)花甲的老夫婦結(jié)婚三十多年來(lái)，互敬互愛(ài)，從不吵架。一天，她們的女婿來(lái)看望他們時(shí)，向老岳父請(qǐng)教夫妻和睦的秘方。岳父說(shuō)：“我結(jié)婚時(shí)我岳父告訴我：‘不要批評(píng)你太太的缺點(diǎn)或怪她做錯(cuò)了，要知道，就是因?yàn)樗腥秉c(diǎn)，有時(shí)做錯(cuò)事，才沒(méi)有找到更理想的丈夫?！阋斡涍@句話?！?br/>
對(duì)于女婿的咨詢(xún)，老岳父并沒(méi)有從正面有板有眼的教育，而是逆向回溯，正是因?yàn)樽约汗媚镉袝r(shí)做錯(cuò)事，才嫁給你，因此不要對(duì)我女兒過(guò)分挑剔。
婉約的說(shuō)話方式，既不傷害對(duì)方，有時(shí)也能保護(hù)自己，使自己不至受到傷害。
有一次，在擁擠的公共汽車(chē)上，由于汽車(chē)猛的剎車(chē)，前面一位文雅的姑娘沒(méi)有準(zhǔn)備，猛的踩到了前面一位小伙子的腳上，由于姑娘穿的是高跟鞋，一下子疼得他無(wú)法忍受，姑娘回頭看了看他，也不知如何解釋。他十分生氣，但還是說(shuō)了一句：“沒(méi)有把你的腳墊疼吧?！闭f(shuō)得姑娘十分地不好意思。過(guò)了一會(huì)兒，他突然感到一只手伸進(jìn)了他褲兜里，他抬頭看見(jiàn)對(duì)面幾個(gè)流里流氣的小伙子，他旁邊也站了一位，他也意識(shí)到了會(huì)發(fā)生什么，于是他說(shuō)了一句：“伙計(jì)，你把手放錯(cuò)了，那是我的褲兜?！闭f(shuō)完，他覺(jué)得他把手抽走了。
這里，這位小伙子碰上的兩件事，他都用了避免直接對(duì)抗的方式。遇到別人踩了自己的腳，這只是由于車(chē)的原因，姑娘也不是故意的，所以他在這里用了自嘲的手法，將兩個(gè)人的矛盾化解了，以自己為中心，而將姑娘置于旁觀者的位置，豁達(dá)地開(kāi)自己的玩笑。第二件事他如果以直接的方式去做，可能會(huì)發(fā)生意想不到的后果，但是他用這種含蓄的表達(dá)方法，同樣化解了沖突和意外。
一位漂亮的小姐戴著一頂很別致的裝飾帽在大街上走著，幾個(gè)小流氓圍上來(lái)，把她的帽子搶了去，并戲謔道：“小阿妹的帽子真漂亮啊?！边@位小姐并沒(méi)有大喊大叫，而是微笑著鎮(zhèn)靜地說(shuō)：“是嗎？我想你們一定想給你們的姐姐妹妹也買(mǎi)一頂，對(duì)嗎？不過(guò)，我勸你們不要買(mǎi)，因?yàn)樗齻円矔?huì)像我一樣被別人搶了帽于?！睅拙湓挘褜?duì)方說(shuō)得無(wú)言以對(duì)，乖乖地把帽子還給了這位小姐。
委婉解尷尬
在交際和與人說(shuō)話時(shí)，常常用委婉的說(shuō)法，可增強(qiáng)你的交際形象和說(shuō)話效果，委婉有時(shí)實(shí)在是妙不可言。
美國(guó)有一位傳奇式的籃球教練叫佩邁爾。他帶領(lǐng)歐洲迪鮑爾大學(xué)的籃球隊(duì)曾獲得國(guó)內(nèi)比賽39次冠軍，使球迷們?yōu)橹畠A倒。可是，他的球隊(duì)在蟬聯(lián)29次冠軍后，遭到一次空前的慘敗。比賽一結(jié)束，記者們蜂擁而至，把他圍個(gè)水泄不通，問(wèn)他這位敗軍之將有何感想。他微笑著，不無(wú)幽默地說(shuō)：“好極了，現(xiàn)在我們可以輕裝上陣，全力以赴地去爭(zhēng)奪冠軍，背上也沒(méi)有冠軍的包袱了?！?br/>
在社交公關(guān)中，人們往往會(huì)遇到不便直言之事，只好用隱約閃爍之詞來(lái)暗示。一位顧客坐在一家高級(jí)餐館的桌旁，把餐巾系在脖子上。這種不文雅的舉動(dòng)很是讓其他顧客反感。經(jīng)理叫來(lái)一位侍者說(shuō)：“你讓這位紳士懂得，在我們餐館里，那樣做是不允許的。但話要說(shuō)得盡量含蓄?！?br/>
怎么辦呢？既要不得罪顧客，又要提醒他。侍者想了想，走過(guò)去很有禮貌地問(wèn)了那位顧客一句話，說(shuō)：“先生，你是刮胡子呢，還是理發(fā)？”話音剛落，那位顧客立即意識(shí)到自己的失禮，趕快取下了餐巾。
某青年到一對(duì)年輕夫婦家做客。年僅4歲的小主人公大聲地對(duì)這位客人叔叔說(shuō)：“叔叔，爸爸昨晚又打媽媽了。”年輕的女主人嗔怪地瞪了女兒一眼，表情甚為尷尬，見(jiàn)狀，客人隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)孩子說(shuō)：“云云，你爸爸和你媽媽不是在打架，他們昨晚在做‘老鷹捉小雞’的游戲呢！你看，是不是這樣，‘嗄，嗄，嗄……”小女孩天真地笑了起來(lái)。女主人臉上的尷尬也消失了。
委婉含蓄的話受青睞，主要是它能兩全其美。當(dāng)然，使用委婉語(yǔ)，必須注意避免晦澀艱深。社交談話的目的是要讓人聽(tīng)懂，如一味追求奇巧，會(huì)使他人摸不著頭腦，甚至造成誤會(huì)，必然影響表達(dá)效果。要做到語(yǔ)言含蓄，須善于洞悉談話的情景和宗旨，還要練就隨機(jī)應(yīng)變的本領(lǐng)，這樣才會(huì)使你的說(shuō)話形象和風(fēng)格優(yōu)于常人，別具姿彩。
七、怎樣用恭維的話征服人心
每個(gè)人都有喜歡被別人恭維的心理，即使那些平時(shí)說(shuō)討厭恭維話的人，其實(shí)內(nèi)心也是喜歡聽(tīng)恭維話的。最重要的是，你的恭維話要說(shuō)得巧妙，不顯山露水，不著絲毫痕跡，又恰到好處，被恭維的人就會(huì)信然而自得了。
善于說(shuō)恭維話，不但能討人喜歡，在關(guān)鍵時(shí)候，還會(huì)起到意想不到的喜劇效果。特別是在一些不利的形勢(shì)下，善于說(shuō)恭維話，對(duì)方就不再為難你。具體來(lái)說(shuō)，說(shuō)好恭維話有如下好處：
（1）能轉(zhuǎn)危為安
如，袁世凱竊取了中華民國(guó)臨時(shí)大總統(tǒng)的權(quán)力后，每天做著皇帝夢(mèng)。有一次竟在白天進(jìn)入夢(mèng)中。一位侍婢正好端來(lái)參湯，準(zhǔn)備供袁世凱醒后進(jìn)補(bǔ)，誰(shuí)知不慎將玉碗打翻在地。婢女自知大禍臨頭，嚇得臉色蒼白、渾身打顫。因?yàn)檫@只玉碗是袁世凱在朝鮮王宮獲得的“心頭肉”，過(guò)去連太后佛爺他也不愿用來(lái)孝敬，現(xiàn)在化為碎片，這是殺身之禍；罪是無(wú)論如何也逃不脫的了。正當(dāng)她惶惶然惟思自盡之時(shí)，袁世凱醒了，他一看見(jiàn)王碗被打得粉碎，氣得臉色發(fā)紫，大吼道：“今天俺非要你的命不可！”侍婢連忙哭訴著：“不是小人之過(guò)，有下情不敢上達(dá)。”袁罵道：“快說(shuō)快說(shuō)，看你編的什么鬼話！”侍婢道：“小人端參湯進(jìn)來(lái)，看見(jiàn)床上躺的不是大總統(tǒng)?！?br/>
“混帳東西！床上不是俺，能是啥？”
侍婢下跪道：“我說(shuō)。床上……床上……床上躺著的是一條五爪大金龍！”
袁世凱一聽(tīng)，以為自己是真龍轉(zhuǎn)世，要登上夢(mèng)寐以求的皇帝寶座了，頓時(shí)一股喜流從心中涌起，怒氣全消了，情不自禁地拿出一疊鈔票為婢女壓驚。
婢女在生死存亡關(guān)頭，通過(guò)一句恭維妙語(yǔ)，不僅免了殺身之罪，還得了對(duì)方的獎(jiǎng)賞。
使用美言贊譽(yù)術(shù)必須了解對(duì)方的嗜好、習(xí)性，乃至脾氣和情感，抓住對(duì)方的心理弱點(diǎn)，選用對(duì)方真正感興趣的事情進(jìn)行恭維，使對(duì)方感到非常合乎心意，才能取得好的說(shuō)話效果。
唐太宗繼位后，有個(gè)叫法琳的僧人寫(xiě)了本宣揚(yáng)佛教的《辯正論》，結(jié)果引起唐太宗的不滿(mǎn)。太宗一怒之下，把法琳關(guān)進(jìn)大牢，并對(duì)他說(shuō)：“朕聽(tīng)說(shuō)念觀音者，刀槍不人，現(xiàn)在讓你念七天，然后試試我的寶刀。”法琳嚇得魂不附體。七天一到，面見(jiàn)太宗時(shí)便說(shuō)道：
“七天以來(lái)，我沒(méi)有念觀音，只念陛下，因?yàn)楸菹戮褪蔷瓤嗑入y的觀音啊！”
法琳和尚在生死危急關(guān)頭，通過(guò)恭維對(duì)方是救苦救難的觀音菩薩，結(jié)果保住了自己的性命。
人們的心理總是希望別人尊重自己，所以說(shuō)話者應(yīng)特別注意把握對(duì)方的嗜好、習(xí)性乃至性格、脾氣和情感，選用令對(duì)方最感興趣的事物來(lái)恭維，就一定會(huì)收到預(yù)期的效果。
（2）能皆大歡喜
南朝齊代有個(gè)著名的書(shū)畫(huà)家叫王僧虔，是晉代王羲之的四世族孫，他的行書(shū)、楷書(shū)繼承祖法，造詣很深。一手隸書(shū)也寫(xiě)得行云流水一般。
當(dāng)朝皇上齊高帝蕭道成也是一個(gè)翰墨高手，而且自命不凡，不樂(lè)意聽(tīng)別人說(shuō)自己的書(shū)法低于臣子，王僧虔因此很受拘束，不敢顯露才能。
一天，齊高帝蕭道成提出要和王僧虔比試書(shū)法高低。于是君臣二人都認(rèn)真寫(xiě)完了一幅字。寫(xiě)畢，齊高帝蕭道成傲然問(wèn)王僧虔：“你說(shuō)，誰(shuí)為第一，誰(shuí)為第二？”
若一般臣子，當(dāng)然立即會(huì)回答說(shuō)：“陛下第一”或“臣不如也”。但王僧虔也不愿貶低自己，明明自己的書(shū)法高于皇帝，為什么要作違心的回答呢？但又不敢得罪皇帝，怎么辦？王僧虔眼珠子一轉(zhuǎn)，竟說(shuō)出一句流傳千古的絕妙答詞：“臣書(shū)，臣中第一；陛下書(shū)，帝中第一?！?br/>
他巧妙地把臣子與帝的書(shū)法比賽分為兩組，即“臣組”和“帝組”，并對(duì)之加以評(píng)比，既給皇帝戴了一頂高帽子，說(shuō)他的書(shū)法是“皇帝中的第一”，滿(mǎn)足了皇帝的冠軍欲，又維護(hù)了自己的榮譽(yù)和品格，使皇帝更敬重自己的風(fēng)骨，覺(jué)得自己不是那種專(zhuān)門(mén)拍馬屁的家伙。
果真，齊高帝蕭道成聽(tīng)了，哈哈大笑，也不再追問(wèn)兩人到底誰(shuí)為第一了。
恭維話既然有以上兩大好處，那么，我們?nèi)绾尾拍苷f(shuō)好恭維話呢？
選好恭維話題
恭維他人，必須選好恭維話題，恭維話實(shí)際上是滿(mǎn)足人們的心理需要。人們的心理需要是多層次的，在每一個(gè)層次，選好恰當(dāng)?shù)墓ЬS話題十分重要。如果你的某位同事被派到外地去出差，恰好這位同事是位不愛(ài)往外跑的人，你恭維他得到領(lǐng)導(dǎo)信任，外出又可以領(lǐng)略各地風(fēng)情等活，此君肯定不愛(ài)聽(tīng)。如果他喜歡書(shū)法，你不如恭維他的書(shū)法更好受用一些。
只要你善于體察人心，了解對(duì)方最迫切的需求，并有的放矢，予以激發(fā)和派遣，那他就會(huì)善待你了。尤其是對(duì)那些攻擊性很強(qiáng)的對(duì)方，你不妨多動(dòng)動(dòng)腦子，不失時(shí)機(jī)地“美言”他幾句，給他戴上一頂高帽子，讓他的心里得到很大程度的滿(mǎn)足，他就會(huì)自動(dòng)減弱銳氣，轉(zhuǎn)而善待你。比如，我們經(jīng)常在一些個(gè)體商場(chǎng)遇到這樣一些情形：開(kāi)始，營(yíng)業(yè)員同顧客在商品質(zhì)量、樣式或價(jià)格上爭(zhēng)論得很厲害，但后來(lái)聰明的營(yíng)業(yè)員改變了戰(zhàn)術(shù)，突然轉(zhuǎn)而夸獎(jiǎng)?lì)櫩驮谡勆唐贩矫娴呢S富知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)：“先生看起來(lái)是一個(gè)特別懂行的人，我真得好好問(wèn)問(wèn)，請(qǐng)教請(qǐng)教！”“即使您不買(mǎi)這件衣服，我的收獲也很大！”說(shuō)也奇怪，對(duì)方被你這么一夸獎(jiǎng)，一恭維，反而變得心中不安，行為上變得不自在了。甚至還有些顧客，營(yíng)業(yè)員一抬舉他，他就感到不買(mǎi)下商品就對(duì)不住營(yíng)業(yè)員似的，你說(shuō)怪不怪？
因此，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們要廣結(jié)善緣，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用這種“給他戴頂高帽子”的辦法，多夸夸對(duì)方，抬舉抬舉他，讓他心理得到滿(mǎn)足，自然，他也就不會(huì)“刁難”你了。當(dāng)然，給人戴高帽子不可戴得太高，太高了他反而會(huì)因?yàn)椴蛔栽诙鴮?duì)你生厭。最好不要把正在掃地的醫(yī)院清潔工叫做“醫(yī)生”，或把皺紋明顯的婦人稱(chēng)作“小姐”。這樣，人家反而會(huì)以為你在調(diào)侃他（她）而對(duì)你生厭了。
世人都喜歡恭維，但是恭維應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，用不同的方式，講不同的恭維話。比如男客戶(hù)就不宜過(guò)多地恭維女同志的相貌。對(duì)青年客戶(hù)恭維他的創(chuàng)造才能和開(kāi)拓精神，對(duì)老年客戶(hù)恭維他的身體健康、富有經(jīng)驗(yàn)就比較合適。對(duì)于商人，如果你說(shuō)他道德高尚，學(xué)問(wèn)出眾，清廉自持，他一定無(wú)動(dòng)于衷，不屑一顧。如果你說(shuō)他才能出眾，頭腦聰明，手腕靈活，生財(cái)有道，臉?lè)杭t光，必定馬上發(fā)財(cái)，他聽(tīng)了一定高興。對(duì)于官吏，你如果說(shuō)他生財(cái)有道，日進(jìn)斗金，他一定不高興，你應(yīng)該說(shuō)他為國(guó)為民、一身清正，他才聽(tīng)得高興。對(duì)于文人，你如果說(shuō)，學(xué)有根底，筆上生花，思想正確，寧?kù)o淡泊，他聽(tīng)了一定高興?？此鍪裁绰殬I(yè)，你說(shuō)什么恭維話，這樣才顯得你是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。
恭維要恰到好處
選擇好了恭維的話題，還必須要善于恭維才行。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)S多人不善于恭維，常常弄巧成拙。
法國(guó)作家大仲馬，一次到全國(guó)最大的書(shū)店了解售書(shū)情況。書(shū)店老板知道這個(gè)消息后，決定為著名的作家做件高興的事，在所有的書(shū)架上，他只擺放大仲馬的書(shū)。
當(dāng)大仲馬走進(jìn)書(shū)店后見(jiàn)只有自己的書(shū)時(shí)，大吃一驚：
“別的書(shū)在哪里？”
“別的書(shū)？我們已經(jīng)賣(mài)完了。”
顯然，這位書(shū)店老板不會(huì)恭維，拍馬屁拍到了馬蹄上。因此，善于說(shuō)恭維話是十分重要的。比如說(shuō)做生意的朋友生意興隆，財(cái)源滾滾，不如直接贊揚(yáng)他推銷(xiāo)商品的能力，或贊揚(yáng)他經(jīng)營(yíng)的手段。這種比較真實(shí)的話更能觸及對(duì)方，說(shuō)到人心里去。
特別是關(guān)心別人的某一件事物，必使人在欣喜之余還有感激的感覺(jué)?！笆繛橹赫咚溃疄閻偧赫呷??！辩娮铀顾篮螅澜K身不再鼓琴，其感恩知己之情如此之甚，不外乎鐘子期能抓住他的心給他贊美。善于說(shuō)話的人，常因幾句話說(shuō)得好，為他的前程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
這里講個(gè)有關(guān)拍馬屁的老笑話。某丙是拍馬屁專(zhuān)家，連閻王都知道他的大名。死后見(jiàn)閻王，閻王拍案大怒：“你為什么專(zhuān)門(mén)拍馬屁？我是最恨這種人的！”馬屁鬼叩頭回道：“因?yàn)槭廊硕紣?ài)拍馬屁，不得不如此，大王是公正廉明，明察秋毫，誰(shuí)敢說(shuō)半句恭維的話呢？”閻王聽(tīng)后，連說(shuō)是啊是啊，諒你也不敢！實(shí)則閻王也愛(ài)聽(tīng)恭維話，不過(guò)說(shuō)恭維話的方式與普通人不同罷了。
這個(gè)故事，是說(shuō)明了愛(ài)聽(tīng)恭維乃人之常情，只要你的恭維話說(shuō)得有相當(dāng)分寸，不流于諂媚，不但無(wú)傷人格，而是得人歡心的一法呢！
總之，恭維話有人愛(ài)聽(tīng)，你對(duì)人所說(shuō)的恭維話，如果恰如其分適合其人，他一定十分高興，對(duì)你便有好感。最奇怪不過(guò)的是，越傲慢的人，越愛(ài)聽(tīng)恭維話，越喜歡接受別人的恭維。有的人義正辭嚴(yán)，說(shuō)自己不愛(ài)恭維，愿聽(tīng)批評(píng)，其實(shí)這只是他的門(mén)面話，你如果信以為真，毫不客氣地率直批評(píng)缺點(diǎn)，他心里一定老大不高興。表面上雖然未必有所表示，內(nèi)心卻是十分不安，對(duì)于你的感情，只有降低．絕不會(huì)增進(jìn)。
當(dāng)然，說(shuō)恭維話應(yīng)掌握分寸，不要弄巧成拙。不合實(shí)際的評(píng)價(jià)其實(shí)是一種諷刺。違心地迎合、奉承也有損自己的人格。適度得體的恭維應(yīng)建立在理解他人、鼓勵(lì)他人、滿(mǎn)足他人的正常需要及為人際交往創(chuàng)造一種和諧友好氣氛的基礎(chǔ)上，那種帶著不可告人目的的曲意迎合是人們所不齒的。