【Chapter05】

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    后面的一個(gè)多月，文禾都在跑客戶。

    她主要跑廣州，三甲私立甚至是社區(qū)醫(yī)院都去拜訪，背個(gè)包拿點(diǎn)產(chǎn)品單頁，有時(shí)候在走廊一等就是半天，琢磨著怎么能少坐會(huì)兒冷板凳，怎么能和客戶多聊兩句。這里面的門道有，但銷售的門道從來不是口傳心授就有用的，沒有資源托舉的情況下，路要自己一步步去走，壁也得一個(gè)個(gè)去碰。

    比如怎么能和一個(gè)科室混熟，不至于剛進(jìn)去就被趕出來，在醫(yī)院往返無數(shù)次后，文禾慶幸自己摸到了當(dāng)中的一點(diǎn)法門。

    她常去的醫(yī)院叫南濟(jì)，這天跑去時(shí)將近中午，文禾上到科室樓層，看到有個(gè)女孩子被趕出診室，醫(yī)生還在后面大聲喝叱，讓她以后不要再來。

    眾人側(cè)目，女孩子低著頭離開，看起來一步比一步難堪。

    文禾走去護(hù)士站：“你好，我找一下熊護(hù)士長?！?br/>
    “她在開會(huì)，你等等吧。”

    “好的。”文禾對(duì)值班護(hù)士笑笑，低頭發(fā)了個(gè)信息，再走去樓梯間。

    果然，剛剛那個(gè)女孩子正坐在樓梯間哭。

    文禾悄悄把門帶上，遞了張紙巾過去，女孩子接過紙巾按在眼睛上哭了會(huì)：“謝謝?！?br/>
    文禾在她旁邊坐下：“熱嗎？”

    “還好?！迸⒆勇曇粑⑽⑦煅剩t著眼睛看了她一眼：“你不去排號(hào)嗎？”

    “我是做醫(yī)療器械的?！蔽暮陶f。

    女孩子一愣，喃喃地說句怪不得：“你們是哪里的公司??？”

    “就廣州的?！蔽暮踢f名片過去，女孩子擦了擦眼睛接過：“E康……你們是廠家嗎？”她疑惑：“廠家也要跑醫(yī)院推銷嗎？”她以為廠家管經(jīng)銷商拿提成就可以了。

    文禾說：“也要的?！睕]經(jīng)驗(yàn)的新人都是先做直銷，后面再開始接觸招商。

    “哦哦，原來這樣?！迸⒆右策f了名片過來，她叫呂曉詩，是醫(yī)藥代表。

    一個(gè)做藥一個(gè)做器械，兩個(gè)人也算同行，蹲在樓梯間就這么聊了會(huì)，門外又探進(jìn)一個(gè)頭：“怎么在這？”

    “熊護(hù)長?！蔽暮踢B忙站起來：“開完會(huì)了嗎？”

    “剛開完?！?br/>
    “好的?！蔽暮贪谚€匙和門禁卡遞過去：“跑步機(jī)已經(jīng)提走了?！?br/>
    “沒碰到什么吧？”

    “沒有。”就是跑步機(jī)放很久，下面和旁邊都積有一層灰，但文禾已經(jīng)打掃過：“他們進(jìn)門都穿了鞋套的，您放心?！?br/>
    熊美儀點(diǎn)點(diǎn)頭，又板著眼看旁邊的呂曉詩：“你就是剛剛被趕出來的藥代吧？以后拜訪就拜訪，別掛號(hào)，趙醫(yī)生最反感這樣?！?br/>
    “好的?！眳螘栽姵榱顺楸亲?。

    熊美儀也沒再說什么，拿回鑰匙就忙別的去了，文禾看眼時(shí)間，問旁邊的呂曉詩：“你還要跑哪里嗎？”

    呂曉詩搖搖頭：“我們一起吃中飯好不好？”她想感謝文禾剛剛的關(guān)心，現(xiàn)在聊過幾句，自己心里也好受了些。

    兩人打算去附近商場找點(diǎn)吃的，文禾對(duì)這附近熟一些，帶路走另外那個(gè)門，但在停車場忽然看見有個(gè)阿伯扶著樹慢慢倒下，藥袋子撒一地。

    兩個(gè)姑娘都嚇一跳，跑過去看人眼睛都閉上了，連忙拍肩想喊醒，慌亂中文禾發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)處一個(gè)穿白大褂的男醫(yī)生，著急地站起來：“醫(yī)生！這里有人暈倒了！”

    聽見喊聲，白大褂迅速過來檢查情況，判斷了一下頸動(dòng)脈和胸廓，邊做心肺復(fù)蘇邊指揮她們：“再去叫人。”

    文禾急忙跑回門診大樓，很快就有護(hù)士推著急救儀器和平板床出來，一群人開始維護(hù)現(xiàn)場搶救病人，情況兇險(xiǎn)，但好在幾分鐘后病人恢復(fù)意識(shí)，被推往手術(shù)室。

    文禾把灑落的藥撿回來，也跟著跑過去，被那個(gè)男醫(yī)生問起跟病人的關(guān)系，文禾說：“我們不認(rèn)識(shí)，剛好路過的?！?br/>
    男醫(yī)生戴著眼鏡，鷹一樣的視線掃了她一眼，電梯門開，繼續(xù)搶救病人去了。

    有驚無險(xiǎn)，文禾跟呂曉詩都長長地松一口氣：“嚇得要死。”定了定神，她們繼續(xù)去吃中飯。

    都十二月了廣州還是容易流汗，兩人找間粵菜小館邊吃邊聊，呂曉詩說起上午被趕的事：“那個(gè)醫(yī)生脾氣不太好，我進(jìn)去才打了個(gè)招呼他就開始罵我。”她是爹媽嬌養(yǎng)大的，哪里受過這種對(duì)待，越說越委屈：“這個(gè)醫(yī)院我下次不來了?！?br/>
    文禾看她喪氣，安慰說她們做陌拜，這種驅(qū)趕是常有的事：“沒關(guān)系的，后面習(xí)慣就好了。”

    呂曉詩問：“你也被趕過嗎？”

    文禾說有的，最尷尬的一次，醫(yī)生當(dāng)她的面把產(chǎn)品單子撕掉扔進(jìn)垃圾筒：“但也不是每個(gè)醫(yī)生都這樣，多接觸幾次就好了?！?br/>
    “唉……”呂曉詩嘆氣，吃了一口雞肉：“好難啊，這份工作怎么這么難?！?br/>
    往前推個(gè)幾天，文禾或許還會(huì)跟著一起嘆氣，但現(xiàn)在已經(jīng)壓得下那些無奈。

    周鳴初說得對(duì)，客戶不會(huì)捧你，尤其像她們這樣做陌生拜訪，被人罵被人轟是再正常不過的事。

    菜香四溢，上來一道煎焗魚頭，端上來的時(shí)候還在煲里滋滋地響，呂曉詩給文禾夾了一塊，文禾收到熊美儀發(fā)來的微信，說她上回做的PPT很好，問能不能再幫忙做一份。

    文禾看看課件內(nèi)容，跟她確認(rèn)了一下要用的日期：『好的，我盡快趕出來?！?br/>
    熊美儀發(fā)了個(gè)抱拳的表情：『謝謝親愛的，辛苦你了?！?br/>
    呂曉詩奇怪：“你怎么還幫她做這個(gè)??？”

    “護(hù)士長都比較忙吧，她也說自己不太會(huì)做課件?！蔽暮坛粤丝隰~頭，又香又嫩，吃不出一點(diǎn)腥味。

    呂曉詩皺了皺眉，覺得那個(gè)護(hù)士長明明是拿人當(dāng)免費(fèi)勞動(dòng)力，又想起上午的事：“你上午也是幫她做了什么嗎？”

    “她在閑魚賣了一臺(tái)跑步機(jī)，買家說上午去提，她值班沒空，就讓我?guī)兔﹂_了個(gè)門。”

    呂曉詩一?。骸八@么相信你?。俊?br/>
    文禾笑著說：“我又跑不了。”還得在這兒繼續(xù)拜訪呢。

    “那你在這醫(yī)院多久了？”

    “快一個(gè)月了?！?br/>
    “有進(jìn)展嗎？”

    “暫時(shí)還沒有?！蔽暮毯攘丝谒?，在呂曉詩驚訝的視線里說：“我也是剛?cè)胄校€一單都沒開?！?br/>
    呂曉詩更驚訝了，看她心態(tài)老練，以為已經(jīng)做很久，不過再想想，有這個(gè)勁做什么做不成呢？呂曉詩說：“你一定會(huì)很快開單的?！?br/>
    文禾拿起水杯跟她碰了一下：“借你吉言?！?br/>
    吃完飯，文禾又去面包店買了甜點(diǎn)給護(hù)士長送去，看時(shí)間差不多，匆忙趕回公司參加培訓(xùn)。

    參加的是新設(shè)備培訓(xùn)，這些年政策面大力支持國產(chǎn)器械，而E康不僅售后做得好，研發(fā)投入也大，所以在業(yè)內(nèi)排名也比較靠前。

    結(jié)束后回到銷售部，經(jīng)理走在前面打電話，身上帶點(diǎn)醉氣，說話也板著舌頭。

    文禾回工位填了幾張報(bào)銷單，開始在電腦上查一些醫(yī)院資料，晶晶看她在研究投標(biāo)文件，以為開單了：“恭喜恭喜，哪里的醫(yī)院?。俊?br/>
    “還沒呢，我就是看一看?！蔽暮糖谢蒯t(yī)院官網(wǎng)：“正好有空，想先熟悉下投標(biāo)流程?！?br/>
    聽她說有空，晶晶想起來：“那咱們聊會(huì)兒？”

    “好的?！蔽暮陶酒饋砀チ饲⒄勈遥Ь卿N售部的HRBP，不定期會(huì)找部門人做面談，這是BP工作的一部分，尤其對(duì)于她們這樣的新人，時(shí)不時(shí)就關(guān)心一下工作進(jìn)度，鼓勵(lì)幾句，或者記一記反饋的問題。

    文禾沒什么問題，問到什么都說好說適應(yīng)，但晶晶天天泡在銷售，對(duì)她的情況也清楚一些，比如胡芳那件事。

    “你要硬氣一點(diǎn)?！本ЬЦ嬖V她：“做銷售就是這樣的，弱肉強(qiáng)食也欺軟怕硬，以后再碰到那種人，你一定不能慫！”

    這些話比張爾珍要直接得多，文禾聽著聽著忽然笑了下：“好，我以后會(huì)的?！彼皇菦]有脾氣，但她可以藏，也相信只要熱情和真誠，總能贏得大部分人的接納。

    但晶晶說：“我不是開玩笑，你真的不要太老實(shí)，還有警惕心也要加強(qiáng)?！彼^察著文禾，和剛轉(zhuǎn)到銷售那會(huì)相比肯定是有變化的，畢竟在外面跑了一個(gè)多月，但又還不夠，晶晶正色道：“這個(gè)部門沒幾個(gè)好人，為了利益各種撕X利用，所以誰都別信?！?br/>
    她的話明顯超出一個(gè)BP的謹(jǐn)慎程度，文禾下意識(shí)看看外面：“我會(huì)的，謝謝?！?br/>
    她知道晶晶是想幫自己，所以工作聊完又聊起其它的，比如最近在外面跑，找到幾家特別好的面包店。

    女孩子多多少少都嗜甜，晶晶聽她講得有點(diǎn)饞，也笑她：“你好像特別愛甜品?！泵看我娝栽绮投际翘鹂诘?，什么核桃包蓮蓉包，甚至還有芝士蛋糕。

    文禾也笑，她確實(shí)愛甜口，小時(shí)候一塊冰糖都能在嘴里含半天，問晶晶：“你有沒有吃過那個(gè)打蟲的糖，我以前都拿它當(dāng)零食的?！?br/>
    兩人邊說邊走，走回工位時(shí)看到經(jīng)理立在地心打轉(zhuǎn)，晶晶問：“轉(zhuǎn)什么呢？”

    “我找鑰匙?！?br/>
    “什么鑰匙？”

    “車鑰匙。”

    “不是在你手上嗎？”晶晶指了指他右手：“中午酒沒少喝啊?！?br/>
    “靠！”經(jīng)理把車鑰匙換了只手：“中午陪客戶，喝了一圈。”但晚上可能又要喝，他現(xiàn)在要抓個(gè)人幫忙開車，路上還要先去加個(gè)油。

    晶晶多嘴問了幾句，問完轉(zhuǎn)頭看眼文禾，等經(jīng)理上廁所時(shí)低聲問文禾：“你想不想去？”

    文禾也聽到經(jīng)理說是去見一個(gè)大客戶，如果能跟去的話，接資源另說，應(yīng)酬這些多少能學(xué)到的，只是她還有點(diǎn)猶豫。

    晶晶也看出猶豫：“不怕，他跟胡芳不同，不會(huì)算計(jì)你的。”她對(duì)周鳴初手下這個(gè)經(jīng)理的品行還是比較了解，不是那種色瞇瞇的人：“而且他老婆很厲害，他也不敢干嘛。”

    文禾倒不是擔(dān)心這個(gè)，主要是怕自己沒經(jīng)驗(yàn)，但就因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)所以更要去練，于是等經(jīng)理上完洗手間回來，主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)司機(jī)。

    經(jīng)理看文禾一副學(xué)徒樣，怕她再跟上次那樣因?yàn)槭裁词屡艿?，所以不太愿意，但晶晶在旁邊一直說帶新人是義務(wù)之類的，說得他頭疼。

    經(jīng)理本來就有點(diǎn)煩晶晶，覺得這個(gè)BP是真正說話不過腦子的人，情商還不如采購那個(gè)高，但又架不住耳邊一套一套的，無奈問文禾：“你開車沒問題吧？”

    文禾點(diǎn)點(diǎn)頭：“我有駕照?！彪m然還在實(shí)習(xí)期，但她也開過幾次車：“只要不是高速我都能開的?！?br/>
    經(jīng)理端詳著她，是生手，但高挑漂亮，帶出去起碼能讓人眼前一亮，在飯局當(dāng)個(gè)陪襯應(yīng)該問題不大，于是頭一擺：“那走吧。”

    時(shí)間正好，撞入晚高峰。

    一上車，經(jīng)理就開始教文禾在飯局上要注意的事，怎么察言觀色，怎么注意分寸，又該在什么時(shí)候該接替服務(wù)員的工作：“眼珠子活一點(diǎn)，但別走動(dòng)得太勤，也不要人家杯子里少一點(diǎn)茶就馬上去加?！笨梢赃m當(dāng)接替服務(wù)員的工作，但不要把自己搞得像個(gè)服務(wù)員。

    “好的，好的?！蔽暮檀蚱鹗志?，一邊開車一邊聽著。

    本來吃飯的地方就在黃埔，但出加油站時(shí)經(jīng)理又接了個(gè)電話，接完告訴文禾：“換地方了，周總說客戶想吃潮汕菜，我把定位發(fā)你，前面調(diào)頭?！?br/>
    “好的?！蔽暮踢@才知道原來飯局還有周鳴初，連忙點(diǎn)開新導(dǎo)航，跟著開了過去。

    是一間裝修很高檔的餐廳，需要提前預(yù)訂的，但周鳴初走關(guān)系拿了號(hào)，幾人坐在桌旁，廚師就在旁邊烹飪，一人一份的菜，擺盤像藝術(shù)品，吃到嘴里也是種享受。

    有生腌的象拔蚌，有鵝肝波龍，還有脆爽的響螺，餐廳的人服務(wù)很周到，文禾多聽少說，偶爾跟著一起笑笑，當(dāng)個(gè)陪襯。

    相比之前被胡芳拉去的那場飯局，這場要舒服得多，沒有諂媚和吹捧，周鳴初跟客戶應(yīng)該已經(jīng)接觸過幾回，關(guān)系看起來并不生疏，他的態(tài)度也不卑不亢，工作聊得不多，提起時(shí)也不刻意，但三兩句，提到的都是重點(diǎn)。

    比如設(shè)備的精度，研發(fā)和測(cè)試難度，周期和材料之類的，也講技術(shù)突破和研發(fā)難點(diǎn)，國外器械的市場占額，觀點(diǎn)都很專業(yè)。

    文禾邊聽邊學(xué)，偶爾加加茶。桌上除了客戶還有一個(gè)是周鳴初同學(xué)，角色是給兩邊牽線的中間人，也是聽他們聊起，才知道周鳴初畢業(yè)于一所很不錯(cuò)的醫(yī)學(xué)院。

    本來可以當(dāng)醫(yī)生的人卻進(jìn)了E康做銷售，文禾正疑惑，客戶問：“文小姐，你是學(xué)什么專業(yè)的？”

    “我學(xué)的護(hù)理。”

    “那怎么沒當(dāng)護(hù)士？”

    文禾遲疑了下：“我感覺……我不太適合那份工作。”

    讀書時(shí)學(xué)校曾經(jīng)組織她們?nèi)メt(yī)院學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)在醫(yī)院待了一整天，夜里的時(shí)候看見ICU推出一張床，其實(shí)應(yīng)該也不像床，是一個(gè)特大的長方形鐵盒，醫(yī)院的學(xué)姐說那是裝尸盒。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)人推著那個(gè)帶輪子的鐵盒，后面一個(gè)女人應(yīng)該是死者妻子，她追著丈夫的尸體一邊哭一邊大喊著慘，不是戲劇性的吶喊，就是從心底里叫出的一句句慘，跌跌撞撞，悲慟欲絕。

    那種撕心裂肺的情緒在黑夜里爆開，好像震進(jìn)人的骨頭芯子里，文禾跟同學(xué)都掉起眼淚，就連見慣生死的護(hù)士學(xué)姐也紅了眼圈，那晚開始文禾接連做了好幾夜的噩夢(mèng)，家里奶奶還找人給她收嚇。

    “是我們那邊的一個(gè)習(xí)俗，我奶奶有點(diǎn)迷信，說這樣能把我的魂叫回來。”文禾微微一笑，有點(diǎn)不好意思。

    客戶卻很感興趣，說自己老家也有這種習(xí)俗。幾個(gè)人就此展開了一小段討論，感嘆于不同地域之間巫儺文化的相同之處，最后客戶笑著說文禾：“共情能力太強(qiáng)，確實(shí)不大適合當(dāng)護(hù)士?！?br/>
    文禾跟著附和了兩句，起身加茶時(shí)，又聽客戶問起周鳴初不從醫(yī)的理由。

    周鳴初淡淡地說：“大概是共情能力不夠，缺點(diǎn)仁心吧。”

    文禾一愣，客戶卻已經(jīng)哈哈大笑，周鳴初的同學(xué)也趁機(jī)調(diào)侃起他，說明明是醫(yī)生掙得不如銷售多。

    文禾加茶加到周鳴初，見周鳴初往她的座位看了眼，座位前面有一杯加了油柑的飲料，餐廳貼心地給女士準(zhǔn)備了吸管，而那根吸管被她咬得像曬皺了的花生殼，牙齒印特別明顯。

    文禾臉一紅，暗暗告訴自己要戒掉這個(gè)不好的習(xí)慣，不能再帶到商務(wù)場上出糗。

    桌上還在聊，由他們的專業(yè)聊進(jìn)工作，比如客戶抬了一句轎，說E康銷售部這么多醫(yī)學(xué)專業(yè)出來的，專業(yè)度肯定不會(huì)弱，經(jīng)理順勢(shì)接茬，幾人由此聊到E康的產(chǎn)研能力，交談的氛圍很好。

    一頓飯吃得差不多，文禾上廁所前剛離座，周鳴初看她一眼，伸出手，食指在屏幕上點(diǎn)了點(diǎn)。

    文禾趕緊看微信，聊天界面出現(xiàn)一筆轉(zhuǎn)賬，反應(yīng)兩秒知道是讓自己買單，忙不迭拿著手機(jī)離席。

    前臺(tái)結(jié)完帳，收銀問要不要開發(fā)票，文禾這才想起要問周鳴初：『周總，需要開發(fā)票嗎？』

    『不用。』

    『好的?！徊婚_發(fā)票的意思就是不用報(bào)銷了，文禾看著那筆五位數(shù)的轉(zhuǎn)賬，再看看賬單上的數(shù)字，兩千多的人均消費(fèi)令她咂舌。

    飯局剛好結(jié)束，文禾去了個(gè)洗手間回來，客戶已經(jīng)走了，他們幾個(gè)男的在外面煲煙，周鳴初隔著煙霧看了她一眼。

    文禾硬著頭皮走過去，經(jīng)理也正好找她：“等一下你開周總的車，把周總送回去。”他自己叫了代駕，跟她也不順路。

    文禾只有點(diǎn)頭的份：“好的?！?br/>
    煙煲完，幾人各回各家，周鳴初那個(gè)同學(xué)說是回深圳，走前拍拍周鳴初的肩：“阿燦回來了，過年一起去玩?！?br/>
    周鳴初扔掉煙：“你們定時(shí)間?！闭f完車鑰匙給文禾，自己拉開車門坐去后排。

    離開前，經(jīng)理叮囑文禾：“周總中午也喝了不少，你開車注意點(diǎn)?！?br/>
    有了他這句叮囑，文禾從上車開始就老老實(shí)實(shí)跟著導(dǎo)航，這么跑上一段，后排忽然傳來周鳴初不太耐煩的聲音：“你準(zhǔn)備開到明天早上？”

    文禾以為他在睡覺，注意力冷不丁被激一下：“經(jīng)理說您喝了酒，怕開太快您會(huì)不舒服。”

    周鳴初皺眉：“你離快都有距離，哪里來的太快？”這么寬的一段路，車子給她開得像幽靈，后面的車十輛就有十輛都超了她。

    文禾納悶地看了看儀表盤，她明明是正常行駛速度，怎么就這么著急呢，難道是家里有人在等？

    冒出這個(gè)閃念時(shí)，文禾心都晃得一跳，剛好導(dǎo)航界面出現(xiàn)測(cè)速提醒，她小心地指了指手機(jī)：“前面測(cè)速?！避囕v轉(zhuǎn)向，幾分鐘后果然進(jìn)入探頭很多的測(cè)速路段。

    周鳴初沒再說話，文禾偷偷從后視鏡看了一眼，他閉著眼靠在座椅上，不知道是不是已經(jīng)睡過去。

    但半夜的路段確實(shí)大多數(shù)很寬松，文禾怕再被他說，慢慢提了點(diǎn)速，但到珠江新城那一帶又開始堵，車速不得不降下來。

    車子開過天德廣場，導(dǎo)航提示已經(jīng)到達(dá)目的地，文禾回頭喊人：“周總，到了?！?br/>
    周鳴初似乎真的睡了一覺，他睜眼的動(dòng)作有點(diǎn)慢，右手食指搓著眉心：“車你自己開回去，明天停在公司?！?br/>
    文禾搖搖頭：“我住的那里沒有停車位?！彼龁査骸拔?guī)湍_進(jìn)去吧，您停哪里，地面還是地下車庫？”

    周鳴初從困頓里慢慢回神，他盯著這張臉?biāo)坪踉谡揖劢?，幾秒后坐起來：“你把鑰匙給門衛(wèi)?！?br/>
    “好的?！蔽暮贪此脑捪铝塑?，鑰匙給門衛(wèi)后，自己走出去叫了滴滴。

    繁華路段網(wǎng)約車多，很快她就坐上滴滴，離開前看了看這片豪華住宅，剛剛還在想自己吃掉周鳴初兩千多的事，又安慰就算她不來也有其他同事來，但到現(xiàn)在，覺得那點(diǎn)錢對(duì)他來說根本不算什么。

    車子駛回天德廣場，看著絢爛的珠城夜景，文禾想，自己以后也要像周鳴初這樣，隨隨便便就能請(qǐng)人吃兩千多一位的餐廳，還不用報(bào)銷。