趙軻三人來(lái)到銷售本部,一位叫作山口的小老頭接待了他們。
短暫的寒暄之后,山口開(kāi)始了他的培訓(xùn),他問(wèn)你們?cè)谘虺枪緫?yīng)該學(xué)過(guò)大野先生的那套理論吧?
趙軻答道,學(xué)過(guò)的,講師是渡邊科長(zhǎng)。
山口又問(wèn),哪個(gè)渡邊科長(zhǎng)?
渡邊跟山口一樣,都是東瀛的大姓。翻譯妹子補(bǔ)充說(shuō)明,是渡邊伸治科長(zhǎng)。
哦,原來(lái)是伸治,他很厲害的,他是設(shè)計(jì)師出身,后來(lái)在我們銷售本部做過(guò)市場(chǎng)研究專員,再后來(lái)又去做了HR。山口表示你們既然接受過(guò)伸治的培訓(xùn),那我認(rèn)為你們已經(jīng)完全理解了大野先生留下的寶藏,所以我們從T先生開(kāi)始講起吧。
T家?guī)状舜蛟炝艘粋€(gè)汽車帝國(guó),這個(gè)家族的歷史比T市更為悠久,他們家在這個(gè)地方開(kāi)公司、辦工廠,產(chǎn)業(yè)規(guī)模越做越大,把一個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)園做成了一座擁有行政編制的城市。
該自動(dòng)車株式會(huì)社的現(xiàn)任社長(zhǎng)姓渡邊,渡邊真的是無(wú)處不在。所以山口會(huì)問(wèn),到底是哪個(gè)渡邊?
現(xiàn)任副社長(zhǎng)很年輕,才四十幾歲,姓T。
不少東瀛國(guó)民乃至社內(nèi)職員,非常反對(duì)家族式的一代傳一代。
但屁民的反對(duì)基本無(wú)效,該接班的豪門子弟始終會(huì)接班,中日在這方面有相似之處。
副社長(zhǎng)T先生在該株式會(huì)社從最基層的職員做起,他先是在車間做生產(chǎn)管理,體驗(yàn)了基層生活之后迅速進(jìn)入會(huì)社高層領(lǐng)導(dǎo)班子,主管銷售。他撰寫了一套關(guān)于營(yíng)銷的理論,這套理論體系并未對(duì)外出版,也不在海外工廠傳授。研修生們赴T市銷售本部接受培訓(xùn),才有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)T先生撰寫的營(yíng)銷秘籍。
這份營(yíng)銷秘籍作成于平成17年,即2005年。趙軻他們?nèi)嗣咳祟I(lǐng)取了一份T氏秘籍,內(nèi)容夠豐富的,圖文并茂,兩百多頁(yè)。
這份自動(dòng)車株式會(huì)社的內(nèi)部資料寫的全是日語(yǔ),山口對(duì)照資料進(jìn)行講述,翻譯妹子翻為中國(guó)話。
T先生雖未在研發(fā)本部當(dāng)過(guò)研發(fā)設(shè)計(jì)師,但他在這份秘籍里陳述了大量關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)容。
先有產(chǎn)品,再有銷售,若無(wú)產(chǎn)品,那還賣個(gè)毛線的車。然而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前,應(yīng)由精通銷售……確切的說(shuō)是熟悉市場(chǎng)與客戶的企劃人員給出產(chǎn)品概念與市場(chǎng)定位,再由設(shè)計(jì)師們根據(jù)產(chǎn)品概念與市場(chǎng)定位,設(shè)計(jì)具體的車型。這是T先生的核心思想。
趙軻聽(tīng)的津津有味,梶本科長(zhǎng)也是這么說(shuō)的。
那么客戶與產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)是什么,山口在有限的授課時(shí)間內(nèi)只能泛泛而談,他說(shuō)這份資料你們帶回中國(guó)慢慢琢磨,午飯時(shí)間到了,你們吃飯去吧。
趙軻原以為T市總部的東瀛人很保守,他生怕在這三個(gè)月里學(xué)不到啥有價(jià)值的東西,無(wú)法提升一位汽車營(yíng)銷人員的自我修養(yǎng),歸國(guó)后也不好交待。
然而山口老頭十分open,自動(dòng)車株式會(huì)社的內(nèi)部秘籍說(shuō)給就給,他生怕趙軻這些國(guó)外研修生學(xué)不到有價(jià)值的知識(shí),千里迢迢白來(lái)一趟。
趙軻發(fā)現(xiàn)山口并未去食堂吃飯,山口利用午休的一個(gè)小時(shí),跟銷售本部的三位東瀛人打起麻將。
銷售本部有間娛樂(lè)室,擺了幾張麻將桌,本部的牌友社員噼里啪啦熱烈切磋牌技,他們連午飯都不吃,打牌比午飯有趣多了。
“這些本部社員,居然可以在公司里搓麻將?!壁w軻曉得麻將在東瀛蠻受歡迎的,卻沒(méi)曾想麻將室開(kāi)到了本部辦公樓。
自動(dòng)車株式會(huì)社的本部社員活的好滋潤(rùn),羊城公司的職員絕對(duì)不敢在公司里搓麻將。
一家跨國(guó)企業(yè)發(fā)展到了一定程度,或許越來(lái)越提倡人性化吧。趙軻只能這么認(rèn)為。
銷售本部的食堂采取自助餐形式,各種料理,豐富精致,看上去蠻高檔的樣子。
牛肉、豬肉在東瀛的價(jià)格很高,海鮮也貴,一頓午飯想要吃出高質(zhì)量,5000日元完全不夠用。
趙軻的月度補(bǔ)貼是15萬(wàn)日元,如果是月收入15萬(wàn)日元的東瀛人,那是東瀛社會(huì)的窮人階級(jí)。
有些貧窮的東瀛人活的也很苦逼,他們一天工作十個(gè)小時(shí)以上,只吃兩頓飯。便利店的飯團(tuán)在深夜打折,貧窮的東瀛人在夜晚買飯團(tuán),第二日早上作為早飯。
貧富差距在哪個(gè)國(guó)家都有,跟窮人相比,自動(dòng)車株式會(huì)社的社員挺富裕的,他們不吃午飯不是因?yàn)樨毟F,而是貪玩。
趙軻心說(shuō)我也不能三餐吃飯團(tuán),總得補(bǔ)充一點(diǎn)肉類。
他買了一份親子蓋飯,親是雞,子是蛋,有營(yíng)養(yǎng)味道好。
售后科的哥們更節(jié)約,他自帶了一桶泡面,康師傅的,還是從國(guó)內(nèi)帶來(lái)的。
趙軻看不下去了,平哥,咱們好歹是研修生,不是勞務(wù)工呀,你干嘛從國(guó)內(nèi)帶方便面來(lái)東瀛?本地的東瀛泡面也貴不了幾塊錢,你能不能稍微體面一丟丟?
平哥有他的難處,他說(shuō)跟青梅竹馬處了好多年了,想在羊城買房子,再不買房老婆就跟別人跑了,省一文錢算一文錢,他的首付款還差幾萬(wàn)塊,房子都是省出來(lái)的。
“好男人哦。”翻譯妹子笑嘻嘻的說(shuō),她的午餐是“大久保壽司”,她是三人里最了解東瀛文化與風(fēng)土人情的人,她買的大久保壽司是名古屋乃至整個(gè)愛(ài)知縣的名牌產(chǎn)品。
在名古屋的大久保壽司店吃一頓,最低消費(fèi)是2萬(wàn)日元。大久保壽司的分店開(kāi)到了銷售本部的食堂,這也從側(cè)面揭示了自動(dòng)車株式會(huì)社的本部社員的經(jīng)濟(jì)收入與消費(fèi)能力。
最低消費(fèi)2萬(wàn)日元的規(guī)定在銷售本部的食堂取消了,豐儉由人,想吃多少吃多少。但想要吃飽,那也得至少支付一萬(wàn)日元。
翻譯妹子一頓午飯吃掉了一萬(wàn)三千日元,她的工資收入比趙軻高一點(diǎn)點(diǎn),比平哥略低。
趙軻又看不下去了,文姐,按照你這種花錢速度,45萬(wàn)日元一個(gè)月就花光了,你這是吃了今天沒(méi)明天,你和平哥是兩種極端。我說(shuō)你倆能正常一點(diǎn)點(diǎn)嗎?離開(kāi)了祖國(guó),你倆人性中至情至性的真實(shí)一面,就是這樣子的嗎?