知行合一是成大事之本
成功的大敵是明白做事的道理而不去實干。中國古代有一則寓言,說一位年輕人到海邊看垂釣,見老者不時就有魚上網(wǎng),一時羨慕不已。老者告訴年輕人,這樣看下去,不如回家織個網(wǎng),就會有魚上鉤了。這就是“臨淵羨魚,不如退而結網(wǎng)”的典故。
眾人皆知的曾國藩有句倡導篤行的名言:“天下事在局外吶喊議論總是無益,必須躬身入局,挺膺負責,乃有成事之冀。若恐天意難憑,而廣許神愿;若恐人謀未藏,而多方設法,皆無識者之所為。”這是強調(diào)知行合一。
儒家基本典籍《中庸》中說:“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之?!币庵^君子應廣博地學習,審慎地問辨、思考,最后是篤實地踐行。“學問思辨行”與《大學》的“三綱領八條目”同為士人君子修身的重要項目。
明代的王陽明說,古人之所以既說一個知又說一個行者,只為世間有一種人,懵懵懂懂地任意去做,全不解思維省察,也只是個冥行妄作,所以必說個知,方才行得是;又有一種人,茫茫蕩蕩地懸空去思索,全不肯著實躬行,也只是個揣摹影響,所以必說一個行,方才知得真。此是古人不得已補偏就弊的話,若見得這個意時,即一言而足。今人卻將知行分作兩件去做,以為必先知了然后能行,我如今且去講習討論做知的工夫,待知得真了方去做行的工夫,故遂終身不行,亦遂終身不知。此不是小病痛,其來已非一日矣。我今天說知行合一,正是對病的藥。而且不是我憑空杜撰,知行本性原是如此。
曾國藩對躬行踐履最為執(zhí)著,他提出的“躬身入局”就是不當旁觀者,不當看客!而是要從自己做起,虛心實做,則近于成功。
為此,他主張“言不妄發(fā)”。他說:“長傲”、“多言”二弊,歷觀前世卿大夫興衰,及近日官場所以致禍福之由,未嘗不視此二者為樞機,故愿與諸弟共鑒誡。弟能懲此二者,而不能勤奮以圖自立,則仍無以興家而立業(yè)。故又在乎振刷精神,力求有恒,以改我之舊轍,而振家之丕基。因此人們所見到的曾國藩形象是“貌無過人處,眼作三角形,常如欲睡,而絕有光,身材僅中人,行步則極厚重,言語遲緩”。我們觀察他的日記才發(fā)現(xiàn)他主張“走路宜重,說話宜遲”。原來這是他的一貫主張??磥硭麑嵲谑且粋€主張少說多做的人。他甚至認為:“心得語,一經(jīng)說破,胸中便無余味,況無心得而有掠影之談乎?”
曾國藩要“法桃李之不言”,主張“虛心實做”,倡導躬行,自然就反對講資格,裝樣子。他還說:吾輩所可勉者,但求盡吾心力之所能及,而不必遽希千古萬難攀躋之人。弟每取立言中之萬難攀躋者,而將立功于之稍次者一概抹殺,是孟子“鉤金輿羽,食重禮輕”之說也,烏乎可哉!對于身體不佳的人來說,是不是應當愛惜自己不去“盡吾心力之所能及”了呢?曾國藩認為不可這樣,他說:“精神愈用而愈出,不可因身體素弱過于保惜;智慧愈苦而愈明,不可因境遇偶拂遽爾摧沮。”“心常用則活,不用則窒;常用則細,不用則粗。”
看了這些,我們才知道晚年的曾國藩為什么在心力交瘁之際還在兩江總督的任上,一方面以理學家的道德信仰自寬自勖,他表示要“揆諸古人鞠躬盡瘁之義,一息尚存,不敢稍耽安逸”,兢兢業(yè)業(yè)為維護清王朝的統(tǒng)治做出最后的努力;一方面以學問家的治學標準自嚴自奮,“自恨少壯不努力,老年常多悔懼”,便要克服一切困難和疾病,勤奮讀書著書為完成自己的學問做最后的拼搏。
曾國藩說:“凡辦大事,半由人力,半由天事。吾輩當盡人力之所能為,而天事則聽之彼蒼。”這就是說,謀事在人,成事在天。
提到“獲取成功性格”,最通俗的解釋就是:從低到高、從小到大、從弱到強。做到這三要素,必須要能抓住命運——遇到的機遇,不要老是有一種“守株待兔”的心理。凡是等待別人賜予的人,只能是看著別人臉色行事。曾國藩的獲取成功性格之要訣就是:把命運掌握在自己手中,不靠別人賞賜什么東西。
一日事,一日畢
在章法上多講究一些,你辦起事來就特別順。曾國藩身居朝廷要職,每天日理萬機,公事繁多,但在諸多紛繁復雜的內(nèi)、外部事務中,他總結出了行之有效的辦事招法,游刃有余于在旁人看來甚至難以招架的政事之中。
曾國藩從政多年,積累了大量的處理政事的經(jīng)驗。他每天需處理的事情都很多,如果不及時處理,就會造成積壓與擱置。他規(guī)定自己,每天早上列出當天應辦的事情,當天辦完,如農(nóng)家早起分派當天的農(nóng)事一樣。如果每天的事情做完了,這樣或許積壓就少了。這還只是具體的辦事風格,曾國藩還有一些抽象的辦事方法。他歸結為四點:
(1)條分縷析
從政的人往往有這樣的體會:閑起來閑得要死,忙起來忙得要命;清閑的時候,還可以從從容容,忙碌的時候,就顯得焦頭爛額。當很多事情一起涌現(xiàn),就要臨陣勿亂,要把各種事務集中起來,分清主次,分清輕重,分清難易,分清緩急。即使是辦一件事情,也應該用這樣的方法,抓住主要的、重要的、難度大的、緊急的,其他的問題也就迎刃而解,不僅信心十足,也會輕松自如。
(2)注意相互關系
世上萬事萬物都是有聯(lián)系的,很多人看不到這一點,辦起事來,往往只是孤立地去做一件事情,結果牽一發(fā)而動全身,由于一件事情沒有處理妥當,導致其他幾件事情引入被動的局面。所以做一件事,就應想到它的前后因果,左右羈絆,上下影響。一件事情辦不好,其他事情也不會辦好。曾國藩說:“大凡辦一件事情,其中常常有互相曲折交匯之處,如果一個地方不通,那么處處都會受到牽制。”
(3)詳細思考
曾國藩辦事很謹慎,這主要表現(xiàn)在深思熟慮上。如果對所辦的事情沒有周詳?shù)乃紤],不僅所辦的事情辦不成,往往導致功虧一簣。李續(xù)賓和曾國華在三河鎮(zhèn)全軍的覆沒,就是思慮不詳所致。曾國藩怕文官不勇敢,怕武官太粗率,他總是反復叮嚀。他自己辦事也力圖考查詳備。比如怎樣辦好鹽務,曾國藩有兩句話:太平之世,出處防偷漏,售處防侵占;亂離之世,暗販抽散厘,明販收總稅。這就把不同時期,不同地點,不同方式,不同策略考察得清清楚楚,交待得井井有條。
(4)遵守原則
辦事一定要講原則,沒有原則就失去了辦事的尺度,也失去了檢查的標準。和稀泥,踩西瓜皮,都于事無補,反而會把事情越辦越糟。比如軍中吃飯宜早,就是一個原則,不能因為李鴻章是他的學生就可以寬容。有了原則就一定要遵守,不能內(nèi)外有別,君臣有別。
截斷浮躁之根
事業(yè)生涯的發(fā)展總有一個過程,絕非一蹴而就的事情。它需要人們付出很多瑣碎的努力。在這個過程中,你必須依靠日積月累的辦法,最終,這些瑣碎的努力才會像涓涓細流匯聚為勢不可擋的洶涌波濤,而且有的時候,成功的到來比你預計的要早。因此,任何人都應當在事業(yè)生涯面前力戒浮躁性格的滋生。認識這一點,對你大有好處。
有人面對危難之事,抓耳撓腮,性格狂躁發(fā)怒。有人臨危不亂,性格沉著冷靜,理智地應對危局。前者是失敗者,后者是成功者。
急躁的性格常能使人毀于一旦,在平常狀況下,大部分人都能控制自己的性格,也能做正確的決定。但是,一旦事態(tài)緊急,他們就自亂腳步,而無法把持自己。
保持冷靜頭腦法和爆發(fā)潛能法。這兩點都有助于我們克服和阻止急躁性格的弱點來纏繞自身,并且還有助于將急躁“冷卻”下去,變得冷靜。一個人有了冷靜的性格,就能做事不慌亂。這是至理,卻有很多人做不到!
曾國藩認識到浮躁已成為他的一大病根了。他雖強迫自己靜下來,坐下去,但讀《易經(jīng)》卻一無所得,甚至連文字都不能背誦。立志自新以來,又已月余,尚浮躁如此,他分析為什么如此交游往來,無非是“好名”,“希望別人說自己好”。并說這個病根已經(jīng)很深,只有減少往來,“漸改往逐之習”。
曾國藩到京師的最初幾年,因為只是翰林院檢討的小官,沒有擔當重責,因此人倒格外放松。我們從他這幾年的《日記》中可見曾國藩也是一個凡夫俗子,沒有什么特殊之處。他每天應酬特別多,這并不是他官做大了,應酬必不可少,相反倒是“沒事找事”,消磨時光。
道光二十年(1840)四月,庶吉士散館(相當于進士再深造后的結業(yè)),他以第二等第十九名留在翰林院。按往常的慣例,散館只有第一等的少數(shù)人留在翰林院,其余的或到中央部院任職,或到地方從七品知縣干起。這一年的第一等17人,二等26名,三等3名。曾國藩在三個等級共46名中排名第三十六,是較靠后的。但這一年只有兩人到部院任職,3人到地方任知縣,其余都留在翰林院,所以曾國藩的《日記》說:“可謂千載一遇?!?br/>
中國傳統(tǒng)的做官之道是重中央輕地方,雖然中央的俸祿不比地方高,但可以結交朝中大臣,所謂“朝中有人好做官”。更重要的是,在中央為官,尤其是翰林院官,屬于“天子近臣”,如果一個人的水平可以,很快就會脫穎而出,升遷的機會自然要多得多。做地方官則不然。按過去的體制,任地方官有沖、繁、疲、難的區(qū)分,“?!?,說白了就是窮地方,在這個地方很難干出成績。清朝有名的清官于成龍在邊遠的廣西羅城為縣令,連個辦公的地方都沒有,只好在破廟里“辦公”。加之水土不服,隨行的人死的死,逃的逃,于成龍很快便成了孤家寡人。于成龍的真正出名當然也不是在廣西,而是他后來做了直隸巡撫。與曾國藩前后任進士的胡林翼更可以說明問題,他在貴州一干就是9年,后來胡發(fā)誓寧愿出外當幕僚起家,也不愿繼續(xù)留在貴州效力。胡出貴州時只是個道員,而曾國藩已是官居二品的侍郎了。
曾國藩留在翰林院后,“本要用功”,但“日日玩憩,不覺過了四十余天”。此后的一段時間,除了給家里寫一封信商議家眷來京之事外,“余皆怠忽,因循過日,故日日無可記錄”。他在最初的一二年間,每天都是送往迎來,吃酒、讀書、閑侃。所以他早期的《日記》每天都在“檢討”,但每天都會故伎重演。顯然這種生活,若不能自察自改,是無益于自己的目標,不能成就大事的。
按翰林院的官員標準,讀書養(yǎng)望、切磋交往是“本職工作”,本無可厚非,但每天如此打發(fā)日子,終究養(yǎng)不成經(jīng)世的韜略。二十二年(1842)十月的一天,曾國藩讀了《易經(jīng)·損卦》后,即出門拜客,在杜蘭溪家吃了中飯;隨即又到何子敬處祝賀生日,晚上又在何宅聽了昆曲,到了“初更時分”才拖著疲倦的身軀回到家中。當天的日記又充滿自責,說“明知(何子敬生日)盡可不去,而心一散漫,便有世俗周旋的意思,又有姑且隨流的意思??偸橇⒅静粓?,不能斬斷葛根,截然由義,故一引便放逸了”?!度沼洝分腥圆煌敖渲倍帧?br/>
但決心一再下,行動依然如故。當月的二十四、二十五兩天,京城刮起大風,曾國藩“無事出門,如此大風,不能安坐,何浮躁至是!”“寫此冊而不日日改過,則此冊直盜名之具也。既不痛改舊習,則何必寫此冊?”
曾國藩除了往來吃請、征逐日月之外,還有一個“喜色”的毛病。他的早期《日記》里經(jīng)常檢點“房闥不敬”,并把它作為“三大戒”之一。本來一個青年才子,志得意滿,起居生活不注意小節(jié),這乃是人之常情。但除家庭生活外,曾國藩頗有:“喜色”之意,對于一個有志成為理學家的他而言,就屬非分之想了。
《日記》中記載這樣幾件事:
道光二十二年(1842)十二月的一天,曾國藩的一位朋友新納一小妾,年方14,人稱貌若桃花;曾國藩與一幫文人朋友談詩論賦之余,不免也常談東家美媳西家婆娘之類所謂“渾話”。這對本不緊張的文人生活可能是一種調(diào)劑。曾國藩得知他的朋友納姬甚美后,心中艷羨不已,一次借故到朋友家,曾國藩先聊了點學問,隨后稱贊這位朋友的“艷?!辈粶\。這還不算,曾國藩還非要一睹芳容,朋友心存不愿,但曾國藩“欲強之見”,無奈,朋友只好將新過門的姬妾呼之而出。曾國藩還當面說了些挑逗的話,令人很難堪。當天的《日記》寫道:“狎褻大不敬。在岱云處,言太諧戲。車中有游思。”狎,是過分親近而態(tài)度輕佻之意,褻,是輕慢、淫穢的意思。從曾國藩所記“大不敬”而言,他肯定有出格的舉動。岱云是他的另一位好友,由于曾國藩沒有忘情他的“狎褻”之舉,因而他說的話都是“諧戲”之語,甚至在回家的路上,還浮想聯(lián)翩。
數(shù)日后,曾國藩聽說在菜市口斬一位武臣,別人邀他一同看熱鬧,曾國藩“欣然樂從”,連殺人這樣的事都愿看,曾國藩覺得自己成不了理學家,“仁心喪盡”;走在路上很后悔,但當著眾多朋友的面又不好回去,因此“徘徊良久,始歸”。他說自己“曠日荒謬至此,尚得為人乎”?
曾國藩雖然沒有看斬殺武臣,但回去后怎么也靜不下來。他又無所事事地來到雨三的家中,當時雨三本來很忙,但曾國藩東拉西扯,非要談談“渾”?!度沼洝罚骸罢劥?,聞色而心艷羨,真禽獸矣?!睆挠耆幊鰜?,已是很晚,曾國藩仍不愿回家,又到子貞家中,三更而歸?!度沼洝氛f自己“無事夜行,心貪嬉游,尚說甚學”!嬉游、狎褻往往是出入歌館妓院的不正當行為的用語,曾國藩的日記中有幾次這樣的記載,是否說他也不能免俗?從他的父親給他寫信,囑咐他要“節(jié)欲、節(jié)勞、節(jié)飲食”來看,早年的曾國藩極可能有這方面的不檢點之處。曾國藩的妻子當時同住京城,此外他沒有姬妾,盡管他的《日記》中屢有“房闥不敬”、“晏起”之類的話,即是說他的生活無節(jié)制,但如果屬于夫妻正常的性生活,何必煩老父千里之遙,殷殷致囑呢?而且,節(jié)欲、節(jié)勞、節(jié)飲食正好說明曾國藩經(jīng)常四出征逐、酒歡宴席已成一大習慣。
曾國藩的妻子歐陽氏身體不是很好,時?;疾 R淮卧鴩獏⒓舆M士同學的團拜,由于所拜之家鐘鳴鼎食、姬妾如云,這使曾國藩“大開眼界”,他的“喜色”之心油然而生,東張西望,頗失大雅?!度沼洝氛f:“是日,目屢邪視,真不是人,恥心喪盡,更問其他?”當他悻悻然回到家中后,惶然不適。加之妻子鬧病,因此“入夜心情不暢,又厭聞**聲”。白天的佳麗美景與病榻上的**之聲反差如此之大,使曾國藩無法忍受,乃出門到朋友處聊天,“更初歸”。次日,妻子的病有所加重,曾國藩請吳竹如來診視,由于周身為私欲所填塞,曾國藩的理學功夫大減,一聽別人談論理學,感到隔膜不入。而用宴請吃酒之事打發(fā)時光,他倒很得意。
湯鵬是他的好友,著有《浮邱子》一書,頗得曾國藩好評。道光二十三年(1843)二月的一天,曾國藩前往湯鵬家赴喜筵,席間見湯的兩個姬人,曾國藩故伎重施,“諧謔為虐,絕無閑檢,放蕩至此與禽獸何異”!曾國藩早期《日記》的類似記載不限于以上幾例。這說明血氣方剛,剛過而立之年的曾國藩也有七情六欲,也是一個正常人,真實地反映了曾國藩的情感世界。他后來能夠大成功,就在于一改昔日所為,“截斷根緣,誓與血戰(zhàn)一番”。
△曾氏求穩(wěn)性格之解密(一)
草率只能讓自己吃苦頭曾國藩以求穩(wěn)為性格特征之一,這是因為他認識到:辦事絕不能由著性子來,要按照事理來,這樣才能穩(wěn)操勝券,否則草率只能讓自己吃苦頭。但有些人則不明白,一遇到事情,就恨不得立即弄個水落石出,一針扎出血來。其實這不但辦不成事,而且還會把事情弄得一塌糊涂。所謂“欲速則不達”,講的就是這個道理。聰明人辦事,一定是善于觀察、巧于布陣、精于摸底,然后在時機成熟時,采取拉網(wǎng)術,把想釣的魚拉上來。
一個人具有草率行事的性格只能讓自己吃夠苦頭——毫無頭序、混亂不堪、漏洞百出。成大事者力戒這一性格,以求穩(wěn)為第一。
“先了解你要做什么,然后去做。”對行事容易草率的人來說,這是很好的座右銘,尤其是前半段。假如決斷和行動力是邁向成熟的部分必要條件,則表示我們所采取的行動,必須根據(jù)良好的分析與判斷。
“行進之前先仔細看”或“投資之前先仔細研究”均不表示我們做事猶豫而沒有決斷。這些話的意思是要警告我們:采取行動千萬不可魯莽、倉促,要認清事實的真相再做出相應的行動。
假如醫(yī)師在急救病人的時候,沒有事先把病況弄清楚,則極有可能給病人帶來不幸。不錯,在許多情況之下,立即行動是必要的,但其成大事的比例往往視其對問題診斷的正確度而定。
我們且舉一個較為明顯的例子來看。
住在新墨西哥州阿布魁克市的泰德·考絲太太,好幾年前曾為財務問題而煩惱不已。她有一位多病的母親住在布魯克林,由兩名婦女負責照料她的起居??冀z太太后來發(fā)覺很難維持這樣的開銷,而一位時常在財務上資助她的叔父,也打電話向她表示是否可以減少開支。如減少那兩名看護婦的薪水,或縮減房屋的維修費等等。
考絲太太一時不知該如何作決定,便要求讓她好好想一下,等做了決定之后再回電話給他??冀z太太十分感謝這位叔父長期的幫忙,也覺得應該想辦法減輕這位叔父的負擔。
“我取來一些紙張,然后開始分析?!笨冀z太太描述道,“我先把母親的收入——如有價證券、叔父給她的補助等等一一列出來,然后再列出所有開支。沒多久,我便發(fā)現(xiàn)母親在衣、食方面的花費極少,但那棟擁有十一間房的住所,卻得花一大筆錢來維持——光是每月的瓦斯費就得二三十塊錢。再加上各種雜項開支和稅金,還有保險費等等,為數(shù)十分可觀。當我見到這些白紙黑字的證據(jù),便知道事情該如何處理了——那房子必須解決掉。
“從另一方面來看,母親的身體愈來愈壞,我擔心這時移動她可能不太妥當。她一直希望能在那棟房子度過余生,我也愿意盡可能成全她的愿望。于是,我去拜訪一位醫(yī)師朋友,請他給我一些意見。這位醫(yī)師認識一名經(jīng)營私人療養(yǎng)院的婦人,地點離我們住的地方只有三分鐘路程。
“這位婦人不但心地好,人又能干,所收的費用也極合理,因此我決定把母親送到她家去,讓她來照顧?!?br/>
這件事處理的結果,對每個人都十分理想??冀z太太的母親受到極好的照顧,一直還以為她仍住在家里。考絲太太現(xiàn)在每天都能抽空去探望她,而不是每星期一次。她叔父的負擔減輕了,她們的財務問題也獲得解決。此次經(jīng)驗告訴考絲太太,假如把問題寫下來,便能完整、清楚地看到所有的事實,問題往往便也迎刃而解。
考絲太太的例子,很清楚地顯示出:一個行動是否會成大事,往往要看事前的分析。假如考絲太太沒有好好去研究問題所在,也沒有好好去組織要采取的步驟,而是草率地采取行動,則很可能不但不能解決財務問題,甚至還會嚴重影響到母親的健康。
這種把事實列在紙上,讓它們自己把問題或解決方法顯現(xiàn)出來的方式,在處理金錢問題方面尤其有用。而如今,哪個人不會在金錢或其他方面碰到麻煩呢?
住在伊利諾州奧尼市的一對年輕夫婦,葛莫先生和葛莫太太,也有這樣的經(jīng)歷。像許多新婚夫婦一樣,葛莫先生和太太在蜜月后不久,便已發(fā)生財務問題。那時正值第二次大戰(zhàn)期間,葛莫先生必須入海軍服役,但他們的許多賬單都還沒有付清。
后來,葛莫先生和太太知道光是發(fā)愁沒有什么用處,便坐下來打算好好想出解決的辦法。事實是這樣的:他們幾乎欠鎮(zhèn)上每一家商店錢。雖然每家欠得都不多,卻也沒有辦法在入營之前全部還清。為了保持良好的記錄,他們最后決定這么做——每個月向每家商店償付一點錢。
事實上,最困難的部分大概就是去面對那些商店老板,并向他們說明自己無法在入營之前把債務還清。但出乎葛莫先生的意料,當他向第一家商店老板說明他的困難,但表示愿意每月逐漸付清款項的時候,老板的反應極其懇切,使他不禁松了口氣,以下的幾家也都進行得十分順利。結果,這些債務后來都還清了,有家商店老板甚至在他退伍回家之后還特地來找他,表示感謝他遵守諾言。
總而言之,若不是葛莫先生事前先坐下來仔細分析狀況,他們很難做出適當?shù)臎Q定,并且付諸實行。事實證明,他們當初的決定是對的。
我們之間有許多人常常沒有像葛莫先生這么做——先坐下來仔細研究困擾我們的問題,相反的,我們常常為問題而輾轉不能入眠,卻又一再拖延作決定的時間;或是,我們沒有經(jīng)過仔細分析研究,便在短時間內(nèi)做出倉促決定,結果不但沒有解決問題,反而使問題更惡化。為使問題得到解決,我們應該盡可能地面對事實,并收集更多有關問題的資料,然后,可能的話,更進一步去研析資料,以了解自己所處的狀況。
戴爾·卡耐基先生曾訪問過哥倫比亞大學的已故院長赫伯·郝克先生。在訪問過程中,卡耐基特別提到郝克院長的書桌是多么整潔——因為像他這么一個大忙人,桌上通常會堆滿許多資料或文件。
“要處理這么多學生的問題,你一定要隨時作許多決定?!笨突壬f道,“但是,你看起來十分冷靜、從容,一點都不顯出焦慮的樣子。請問,你是如何做到這一點的?”
郝克院長回答道:“我的方法是這樣的——假如我必須在某一天作某一項決定,通常我都事先收集好各種相關資料,并認定自己是‘發(fā)掘事實的人’。我并不浪費時間去設想該如何作決定,只是盡可能去研究與問題有關的所有資料。等我研究完畢,決定便自然產(chǎn)生了,因為這都是根據(jù)事實而來的。聽起來十分簡單,是嗎?”
不錯,方法是十分簡單,卻常常被我們忽視了。我們的行動通常比較受情緒、成見、急躁或其他非分析性做法的影響,這都是不成熟的表現(xiàn)。就好像小孩子喜歡凡事“馬上去做”,或過馬路的時候沒有注意兩旁的來車,或在大太陽下跑到海邊游玩,結果卻中了暑等等,都是沒有考慮到客觀情況,只憑沖動便糊涂行事的幼稚行為。
有名婦女向?qū)<以V說她的丈夫似乎有不忠的行為。她不知自己該對丈夫采取攻擊的行動,還是應該攜兒女回娘家去。
“是什么讓你懷疑到他有不忠的行為?”專家問道。
“是他的行為方式?!彼卮鸬?,“他一向是個很好相處的人,現(xiàn)在卻變得脾氣暴躁,凡事挑剔。他時常工作到很晚才回家,并表示由于太累,不能陪我到任何地方去。這些都是芝麻綠豆的小事,但多了也會讓人受不了。他甚至忘了我們的結婚紀念日,完全不像他以前的樣子了!”
聽起來的確是有問題。但專家仍然要她在采取任何激烈的行動之前,再多找些事實來印證。
專家建議她做的第一件事,便是去找她丈夫的醫(yī)師談談,并要丈夫好好檢查一下身體。此外,也要看看他的工作是否有什么問題。
結果是第一個建議有了效果。醫(yī)師發(fā)現(xiàn)她丈夫急需動一項手術。動了手術之后,她丈夫便恢復正常,而這位太太也完全去除了自己的疑心。
像這種瀕臨破裂的婚姻,其導因通常只是某一方面的疑心。假如這名婦女不顧一切地采取草率的行動,則后果便完全不一樣了。
行動能力的確是成熟心靈的必備條件之一,但必須有知識和理解做基礎,才能避免毫無價值的草率性格和行為。
的確,要辦事,絕不能不分清紅皂白地一陣亂來,而是要有進有退,有急有緩,一切皆為了穩(wěn)中求勝。
△曾氏求穩(wěn)性格之解密(二)
分清輕重緩急曾國藩特別主張做事要分清輕重緩急,不可貪圖一舉成名。這一點很重要,尤其是對那些渴望做成自己心中大事的人來說,更不容忽視。
在現(xiàn)實生活中,許多不善于推銷自己的人在處理日常生活的方方面面時分不清哪個更重要,哪個更緊急。這正如法國哲學家布萊斯·巴斯卡所說:“把什么放在第一位,是人們最難懂得的?!睂υS多人來說,這句話不幸被言中,他們完全不知道怎樣把人生的任務和責任按其重要性排列。他們以為工作本身就是成績,但這其實是大謬不然。
不妨舉一個例子,我們在學校學習的過程中,最缺的是什么?可能有許多人都有同感,我們最缺的就是錢。在這個時期,我們可以認為,對于我們的一生而言,學習對我們是重要的,但卻不是最緊急的,而錢對我們是緊急的(我們會舉出許多理由,如我們已經(jīng)長大了,不想要父母的錢等等),但卻不是最重要的。在這個十字路口,我們選擇什么?
對這個問題,不同的人有不同的選擇。有的早早就選擇棄學從商,有的依然選擇在校學習,而更可悲的人還有,無論他是棄學經(jīng)商還是在校學習,他都不知道他在做什么?
這個例子看來真是再明顯不過了,許多人在處理我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷鏁r,的確分不清哪個更重要,哪個更緊急。這些人以為每個任務都是一樣的,只要時間被忙忙碌碌地打發(fā)掉,他們就從心眼兒里高興。他們只愿意去做能使他們高興的事情,而不管這個事情重要不重要或緊急不緊急。
實際上,懂得推銷自己的人都是明白輕重緩急的道理的,他們在處理一年或一個月、一天的事情之前,總是按分清主次的辦法來安排自己的時間。
(1)把重要事情擺在第一位
商業(yè)及電腦巨子羅斯·佩羅說:“凡是優(yōu)秀的、值得稱道的東西,每時每刻都處在刀刃上,要不斷努力才能保持刀刃的鋒利。”羅斯認識到,人們確定了事情的重要性之后,不等于事情會自動辦得好。你或許要花大力氣才能把這些重要的事情做好。而始終要把它們擺在第一位,你肯定要費很大的勁兒。下面是有助于你做到這一點的三步計劃:
①估價
首先,你要用上面所提到的目標、需要、回報和滿足感四原則對將要做的事情作一個估價。
②刪除
第二步是刪除你不必要做的事,把要做但不一定要你做的事委托別人去做。
③估計
記下你為達到目標必須做的事,包括完成任務需要多長時間,誰可以幫助你完成任務等資料。
(2)精心確定主次
在確定每一年或每一天該做什么之前,你必須對自己應該如何利用時間有更全面的看法。要做到這一點,你要問自己四個問題:
①我從哪里來,要到哪里去?我們每一個人來到這個世界上,都肩負著一個沉重的責任,可能再過20年,我們每個人都有可能成為公司的領導、大企業(yè)家、大科學家。所以,我們要解決的第一個問題就是,我們要明白自己將來要干什么?只有這樣,我們才能持之以恒地朝這個目標不斷努力,把一切和自己無關的事情統(tǒng)統(tǒng)拋棄。
②我需要做什么?要分清緩急,還應弄清自己需要做什么??倳行┤蝿帐悄惴亲霾豢傻摹V匾氖悄惚仨毞智迥硞€任務是否一定要做,或是否一定要由你去做。這兩種情況是不同的。非做不可,但并非一定要你親自做的事情,你可以委派別人去做,自己只負責監(jiān)督其完成。
③什么能給我最高回報?人們應該把時間和精力集中在能給自己最高回報的事情上,即我會比別人干得出色的事情上。在這方面,讓我們用巴萊托(80/20)定律來引導自己:人們應該用80%的時間做能帶來最高回報的事情,而用20%的時間做其他事情,這樣使用時間是最具有戰(zhàn)略眼光的。
④什么能給我最大的滿足感?有些人認為能帶來最高回報的事情就一定能給自己最大的滿足感。但并非任何一種情況都是這樣。無論你地位如何,你總需要把部分時間用于做能帶給你滿足感和快樂的事情上。這樣你會始終保持生活熱情,因為你的生活是有趣的。
(3)根據(jù)輕重緩急開始行動
在確定了應該做哪幾件事之后,你必須按它們的輕重緩急開始行動。大部分人是根據(jù)事情的緊迫感,而不是事情的優(yōu)先程度來安排先后順序的。這些人的做法是被動的而不是主動的。懂得生活的人不能這樣,而是按優(yōu)先程度開展工作。以下是兩個建議:
①每天開始都有一張優(yōu)先表
美國伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普會見效率專家艾維·利時,艾維·利說自己的公司能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。舒瓦普承認他自己懂得如何管理,但事實上公司不盡如人意。可是他說自己需要的不是更多的知識,而是更多的行動。他說:“應該做什么,我們自己是清楚的。如果你能告訴我們?nèi)绾胃玫貓?zhí)行計劃,我聽你的,在合理范圍之內(nèi)價錢由你定?!?br/>
艾維·利說可以在10分鐘內(nèi)給舒瓦普一樣東西,這東西能使他的公司的業(yè)績提高至少50%。然后他遞給舒瓦普一張空白紙,說:“在這張紙上寫下你明天要做的6件最重要的事?!边^了一會兒又說:“現(xiàn)在用數(shù)字標明每件事情對于你和你的公司的重要性次序?!边@花了大約5分鐘。艾維·利接著說:“現(xiàn)在把這張紙放進口袋。明天早上第一件事是把紙條拿出來,作第一項,不要看其他的,只看第一項。著手辦第一件事,直至完成為止。然后用同樣方法對待第二項、第三項……直到你下班為止。如果你只做完第一件事,那不要緊,你總是做著最重要的事情?!?br/>
艾維·利又說:“每一天都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之后,叫你公司的人也這樣干。這個試驗你愛做多久就做多久,然后給我寄支票來,你認為值多少就給我多少。”
整個會見歷時不到半個鐘頭。幾個星期之后,舒瓦普給艾維·利寄去一張2.5萬美元的支票,還有一封信。信上說從錢的觀點看,那是他一生中最有價值的一課。后來有人說,5年之后,這個當年不為人知的小鋼鐵廠一躍而成為世界上最大的獨立鋼鐵廠,而其中,艾維·利提出的方法功不可沒。這個方法還為查理斯·舒瓦普賺得1億美元。
②把事情按先后順序?qū)懴聛?,定個進度表。把一天的時間安排好,這對于成大事者是很關鍵的。這樣成大事者可以每時每刻集中精力處理要做的事。但把一周、一個月、一年的時間安排好,也是同樣重要的。這樣做給你一個整體方向,使你看到自己的宏圖,從而有助于你達到推銷自己的目的。