小川到了站臺(tái)，連連抱歉，說(shuō)是堵車(chē)。安然就像什么事情都沒(méi)發(fā)生一樣，跟著他去找下一家酒店，然后再去逛街。
一寧上班的時(shí)候像是丟了魂似的，安然拿包站起抬頭的那一幕，離他很近，當(dāng)時(shí)感覺(jué)是窒息。這個(gè)女孩面對(duì)小偷，沒(méi)有像潑婦似的破口大罵，可見(jiàn)她不僅漂亮還有智慧，越想越可惜。既然這么精明，估計(jì)再也不會(huì)和他聯(lián)系，也只怪當(dāng)時(shí)太沖動(dòng)。
等了幾天，沒(méi)有盼到安然電話(huà)，一寧也徹底死了心。他剛來(lái)半年就升為隊(duì)長(zhǎng)，相信只要努力，會(huì)有更多發(fā)展空間。大千世界，來(lái)來(lái)往往，錯(cuò)過(guò)就是錯(cuò)過(guò)，不再奢求。
小川已陪安然逛了好幾天，安然說(shuō)是調(diào)查市場(chǎng)，給自己定位，實(shí)際上是為了和小川聚在一起。之前在老家經(jīng)常見(jiàn)面，半年不見(jiàn)，看見(jiàn)他默默為夢(mèng)想努力，有些心疼。
“都這么些天了，考察得如何了，領(lǐng)導(dǎo)?！毙〈ê桶踩蛔谝患绎堭^里邊吃邊聊。
“那，請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有什么收獲?。俊卑踩环磫?wèn)。
“最大的感受是，慶幸只是逛逛，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，否則這些天十萬(wàn)八萬(wàn)都不夠一天花?！?br/>
“我只是看了看，哪個(gè)行業(yè)更適合我。一切是從零開(kāi)始，就要目標(biāo)清晰，然后堅(jiān)持不懈。我們的青春有限，我總不能每一個(gè)行業(yè)都去試一遍?！?br/>
“你是選擇適合的，而不是你愛(ài)好的?！?br/>
“愛(ài)好？我愛(ài)好廣泛，豈不是真的要像小貓釣魚(yú)一樣?！?br/>
“那你有什么夢(mèng)想嗎？”
“小時(shí)候的夢(mèng)想就是做一名模特，可身高差了點(diǎn)。”安然也沒(méi)覺(jué)得有什么遺憾，只要熱愛(ài)生活，就會(huì)有所回報(bào)。
“你天生就是領(lǐng)導(dǎo)范兒，我看哪個(gè)行業(yè)都適合你?！?br/>
“不，我選擇去星級(jí)酒店上班。”
“噢，在那里最容易遇到高富帥，能理解?！毙〈ü室忾_(kāi)玩笑。
“是嘛，這個(gè)主意不錯(cuò)，謝謝提醒?！?br/>
“我只是開(kāi)個(gè)玩笑，既然你想去星級(jí)酒店，那里要求那么高，怎么去。”
“我要辦張假的學(xué)歷和身份證。”
“為什么，這未來(lái)的大律師在你面前，竟然如此大膽。”小川不知道她到底有什么打算。
“這叫敲門(mén)磚。我看了看，一般經(jīng)理以上的職位都要有三年以上經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)本科文憑，可我現(xiàn)在才20歲，不可能本科就畢了業(yè)。我只是用這招去見(jiàn)高層管理者，跟他們當(dāng)面談?wù)勎业南敕ê蜎Q心。否則，像應(yīng)聘服務(wù)員也只能見(jiàn)見(jiàn)主管級(jí)別的人，想出頭，太難了?！卑踩患热淮_定，心里就有了盤(pán)算。
“那人家還不把你轟出來(lái)，簡(jiǎn)直就是欺騙?！?br/>
“這幾天我總結(jié)了一些酒店的服務(wù)，管理等信息。我是消費(fèi)者，遇到問(wèn)題，我期望有什么樣的解決方案。然后又換位思考，如果我是管理者，遇到這些問(wèn)題如何解決。因?yàn)槭怯H身體驗(yàn)，總比那些夸夸其談，不切實(shí)際人的強(qiáng)吧。相信我，只要是聰明的，有經(jīng)驗(yàn)的管理者，肯定會(huì)錄用我的。”安然說(shuō)的很確定。
“了不起，難怪你愿意花錢(qián)去住星級(jí)酒店。一般星級(jí)酒店管理、服務(wù)都很好的啊，你是怎么挑出毛病的?！?br/>
“越是星級(jí)酒店，顧客的服務(wù)要求就越高，形形色色的人，各種各樣的問(wèn)題，都要讓客戶(hù)滿(mǎn)意，哪有那么容易?！?br/>
“名聲越響亮，形象就越難維護(hù)。前天報(bào)紙上還說(shuō)，一個(gè)顧客在諾定酒店餐廳吃壞了身體住了院，好像顧客要索賠十幾萬(wàn)呢，這可是一家很有名的五星級(jí)酒店?！?br/>
“那報(bào)紙有沒(méi)有說(shuō)諾定酒店如何處理的?！卑踩桓信d趣的問(wèn)。
“說(shuō)等待醫(yī)生化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)之后，通過(guò)法庭解決。他們?cè)敢獬袚?dān)一切責(zé)任。不過(guò)，因?yàn)榇耸卖[得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，造成顧客流失，股票下跌，何止是十幾萬(wàn)的賠償費(fèi)那么簡(jiǎn)單?！?br/>
“如果換成我是諾定酒店的管理者，這么處理，你看怎么樣。首先這件事有多種可能，比如食物之間相生相克。假如顧客在飯前吃過(guò)某些水果，剛好跟點(diǎn)的菜相克，就會(huì)出問(wèn)題?；蛘?，比如對(duì)某種食物過(guò)敏，卻沒(méi)向服務(wù)員說(shuō)清楚。這兩種問(wèn)題都好處理，可這件事見(jiàn)了報(bào)紙，證明就不是簡(jiǎn)單飯菜的問(wèn)題。如果是我，一是要暗中調(diào)查報(bào)道這件事的人，二是調(diào)查這位吃壞身體的顧客。三是，借機(jī)宣傳諾定酒店，讓媒體免費(fèi)做一次廣告?！?br/>
“你哪適合做管理啊，簡(jiǎn)直可以去做偵探了?！毙〈?tīng)得一愣一愣的，都是同齡人，安然卻把事情考慮的非常周到。
“對(duì)哦，你說(shuō)這是不是又增加了一條管理經(jīng)驗(yàn)。”安然說(shuō)完，把心得寫(xiě)在小本子上。
“我要是老板，肯定立馬錄用?！?br/>
“就算我通過(guò)了錄用，也會(huì)從最底層做起。跟你一樣腳踏實(shí)地，說(shuō)大話(huà)只是嘴巴上過(guò)過(guò)癮，畢竟我學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口。那些站在高處的人，他們不是飛上去的，而是一步步爬上去的。”安然這次說(shuō)的很認(rèn)真，如果換做是她，也不會(huì)錄用一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小姑娘做經(jīng)理。
“這么想，我心里踏實(shí)多了。那以后，除了工作一定別忘了學(xué)習(xí)，我們都爭(zhēng)取早日拿到大學(xué)畢業(yè)證?！?br/>
“好，干杯?！卑踩辉敢獬钥?，愿意跟著小川共同進(jìn)步，這些天她覺(jué)得好幸福。只是，喜歡他這件事，不知如何開(kāi)口，她不想勉強(qiáng)，不想糾纏，只希望小川有一天能親口告訴她，他喜歡她，這才是她要的愛(ài)情。
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