一個(gè)人的心理微妙變化往往就是在不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中表露出來(lái),即使那些隱蔽得很深或以相反的行為模式表達(dá)出來(lái)的一種行為方式,也會(huì)在細(xì)枝未節(jié)間流露出蛛絲馬跡。正如一滴水可以折射出太陽(yáng)的光輝,如果仔細(xì)品讀,我們可以在較短的時(shí)間里識(shí)別各種各樣的人。
1.從細(xì)微之處,揣摩心理
認(rèn)識(shí)一個(gè)人,主要是認(rèn)識(shí)這個(gè)人的內(nèi)心,內(nèi)心是看不見(jiàn)的,所以我們就要抓住他所表現(xiàn)出來(lái)的外在的東西,來(lái)勘破他的內(nèi)在活動(dòng),這就是看透對(duì)方心理的藝術(shù)。
看透對(duì)方心理的藝術(shù),是心理學(xué)研究目標(biāo)之一。但是,這種藝術(shù)不能只靠理論來(lái)解決――因?yàn)槿瞬皇强?,不?huì)按照他人所預(yù)定的計(jì)劃去行動(dòng),必須配合實(shí)際生活中人與人之間微妙的關(guān)系來(lái)進(jìn)行。
通過(guò)察言觀色來(lái)揣摩對(duì)方的行為,你可以仔細(xì)觀察對(duì)方的舉止言談,捕捉其內(nèi)心活動(dòng)的蛛絲馬跡;也可以揣摩對(duì)方的狀態(tài)神情,探索引發(fā)這類行為的心理因素。
崇德七年(公元1642年),明朝大將洪承疇在松山戰(zhàn)敗被俘?;侍珮O極力勸其投降,但洪承疇誓死不降,罵不絕口,表示只求速死?;侍珮O無(wú)可奈何,只得煩勞范文程前往勸降。
范文程是清王朝的開(kāi)國(guó)元?jiǎng)?,著名的謀略家,宋朝名臣范仲淹的后代,祖輩移居沈陽(yáng)。他原是明朝落第秀才,滿腹經(jīng)綸,有智謀,有遠(yuǎn)見(jiàn)。努爾哈赤興起后,范文程在撫順謁見(jiàn)他,對(duì)策論學(xué),縱橫古今,受到努爾哈赤的重視。
范文程去看望洪承疇,且不提起勸降之事,只是天南海北、說(shuō)古道今地隨便閑談,從中察言觀色。說(shuō)話中,梁上積塵落在洪承疇衣襟上,洪承疇這個(gè)決意將死之人,卻幾次輕輕將落塵拂去。這個(gè)下意識(shí)的動(dòng)作,他人不會(huì)留意,卻逃不脫明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承疇必可說(shuō)降。他向皇太極蠻有把握地報(bào)告說(shuō):“我看洪承疇是不會(huì)死的。他連自己的衣服都那么愛(ài)惜,更何況自己的性命呢!”
皇太極聞聽(tīng)此言大喜,洪承疇一松動(dòng),對(duì)他統(tǒng)一中原是十分有利的,果然事情不出范文程的意料,經(jīng)過(guò)孝莊皇后美人計(jì)和巧妙耐心的勸降活動(dòng),一向自視為明朝最后一位忠臣的洪承疇,最終還是俯首就范了。范文程由表及里,觀察入微的識(shí)人之術(shù),通過(guò)細(xì)致觀察外部特征,推測(cè)其心理活動(dòng),達(dá)到神奇絕妙的地步。
在這個(gè)故事里,通過(guò)范文程神奇的由表及里的洞察,瞬間透視了對(duì)方的心理。真正的察人高手,往往就是從別人不注意或很小的事物能看出很多的東西來(lái)。
楚國(guó)有一個(gè)人,涉嫌犯罪,雖然宰相調(diào)查了三年,可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的心思,但是身為嫌疑犯,又不好直接去問(wèn)宰相。他忐忑不安,心想:“我到底有沒(méi)有罪呢?如果我有罪,我的房產(chǎn)一定會(huì)被沒(méi)收,為什么宰相一直沒(méi)有采取行動(dòng)呢?”他想了很久,最后終于想到了一個(gè)辦法去試探宰相的心意。
他拜托一位跟宰相很有交情的人去辦這事。那個(gè)人見(jiàn)了宰相脫口就說(shuō):“那嫌疑犯的房子能不能讓給我住呢?”他想如果宰相答應(yīng)了,就表示這個(gè)人有罪,但是宰相搖搖頭說(shuō):“不!這個(gè)人沒(méi)有罪,這幢房子不能讓給你?!碑?dāng)那個(gè)人要離開(kāi)的時(shí)候,宰相暗叫一聲:“糟了!”肯定是那個(gè)人讓他來(lái)試探虛實(shí)的,宰相連忙問(wèn)自己朋友,是不是受人之托來(lái)摸底的,那個(gè)人佯裝不知情,推說(shuō)沒(méi)有。但實(shí)際上,宰相已經(jīng)輸了一著,宰相一心盯著那個(gè)可能犯罪的人,卻沒(méi)能防衛(wèi)他四處出擊,從另一個(gè)角度,終于讓他摸清事情嚴(yán)重到什么程度。
通過(guò)對(duì)一個(gè)人的氣質(zhì)、個(gè)性、品格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、閱歷、生活,以及情緒活動(dòng)特征,可以看出一個(gè)人內(nèi)心深處的潛意識(shí)舉動(dòng)。就像柯南道爾筆下的福爾摩斯偵探,會(huì)注意對(duì)方為人所疏忽的“特征”。譬如,從對(duì)方的右手中指上有老繭,指頭上沾有墨水,衣服的肘部磨得油光,可推測(cè)該人從事案頭工作;又如看對(duì)方的背影,右肩下垂而且身上發(fā)出消毒藥水的臭味,則揣測(cè)是牙醫(yī)……有經(jīng)驗(yàn)的推銷員或店員,通常是鑒別初次見(jiàn)面者身份的天才。
在歷史上,就有這樣的例子:
齊桓公上朝與管仲商討伐衛(wèi)的事,退朝后回后宮。衛(wèi)姬一望見(jiàn)國(guó)君,立刻走下堂一再跪拜,替衛(wèi)君請(qǐng)罪。桓公問(wèn)她什么緣故,她說(shuō):“妾看見(jiàn)君王進(jìn)來(lái)時(shí),步伐高邁,神氣豪強(qiáng),有討伐他國(guó)的心志??匆?jiàn)妾后,臉色改變,一定是要討伐衛(wèi)國(guó)?!?br/>
第二天,桓公上朝,謙讓地引進(jìn)管仲。管仲說(shuō);“君王取消伐衛(wèi)的計(jì)劃了嗎?”桓公說(shuō):“仲公怎么知道的?”管仲說(shuō):“君王上朝時(shí),態(tài)度謙讓,語(yǔ)氣緩慢,看見(jiàn)微臣時(shí)面露慚愧,微臣因此知道?!?br/>
齊桓公與管仲商討伐莒,計(jì)劃尚未發(fā)布卻已舉國(guó)皆知?;腹X(jué)得奇怪,就問(wèn)管仲。管仲說(shuō):“國(guó)內(nèi)必定有圣人?!被腹珖@息說(shuō):“白天來(lái)王宮的役夫中,有位拿著木杵而向上看的,想必就是此人?!庇谑敲钜鄯蛟倩貋?lái)做工,而且不可找人頂替。
不久,拿木杵人被找來(lái)。管仲說(shuō):“是你說(shuō)我國(guó)要伐莒的嗎?”他回答:“是的?!惫苤僬f(shuō):“我不曾說(shuō)到要伐莒,你為什么說(shuō)我國(guó)要伐莒呢?”他回答:“君子善于策謀,小人善于臆測(cè),所以小民私自猜測(cè)。我看君王和你站高臺(tái)之上,他精神飽滿,舉止興奮,這是準(zhǔn)備打仗的表現(xiàn),他手指的方向又是莒國(guó)的位置,不服的只有莒國(guó)了,所以這么想?!?br/>
潛藏在人內(nèi)心的沖動(dòng)、欲望、想法,都會(huì)通過(guò)言行表露出來(lái),所以要了解對(duì)方意圖可借觀察言行來(lái)讀懂他的心思,是一種比校準(zhǔn)確的識(shí)人大法。
2.從抽煙方式來(lái)看人
雖然抽煙有害健康,但許多人依舊我行我素。抽煙是一種冒險(xiǎn),一個(gè)人如何冒險(xiǎn)?又為什么要冒臉?不同的人對(duì)香煙持有不同看法,我們可以從他們對(duì)香煙的態(tài)度上識(shí)別對(duì)方。
(1)喜歡抽低焦油量煙者意志不堅(jiān)定
喜歡低焦油含量香煙的人,大多都是懂得吸煙的害處,想把煙戒掉,但又控制不住自己,所以選擇低焦油含量。這一類型人缺乏必要的果斷力,凡事不能雷厲風(fēng)行地做出決定,總是想著要幾者兼顧,不肯也不輕易地放棄什么,多打算采用居中的辦法使事情得以解決。這種人的意志和信念并不堅(jiān)定,在遇到挫折和磨難的時(shí)候,總能為自己找到許多理由和借口尋一條退路。
(2)喜歡抽無(wú)過(guò)濾嘴煙者誠(chéng)實(shí)
喜歡無(wú)過(guò)濾嘴香煙的人多誠(chéng)實(shí)可信,為人處世比較腳踏實(shí)地,人格魅力很突出。他們是很現(xiàn)實(shí)的人,不會(huì)把時(shí)間和精力花費(fèi)在一些沒(méi)有意義的事情上面。但對(duì)于某件事不盡如人意的結(jié)果,他們也會(huì)感到深深的懊惱。
(3)喜歡卷煙抽者固執(zhí)
喜歡自己卷煙抽的人,一種是經(jīng)濟(jì)落后的原因所致。另一種是熱衷于自己卷煙抽,這樣的人多有耐性,但很固執(zhí),并不會(huì)輕易地接受他人的建議和忠告。
(4)喜歡用煙嘴抽煙的人不自信
喜歡用煙嘴抽煙的人,有非常強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望和虛榮心,這種人缺乏一定的安全感,所以要與他人保持一定的距離才會(huì)覺(jué)得比較自在。這樣的人也沒(méi)有十足的自信心,他們?cè)诤芏鄷r(shí)候會(huì)故意營(yíng)造出一種假象,使自己看起來(lái)成熟老練一些,以混淆視聽(tīng)。
(5)在電梯里抽煙者自私
喜歡在電梯里抽煙是一種展現(xiàn)權(quán)力和控制欲的方法。如果一個(gè)人需要用這種方式獲得自我滿足的話,表明他是一個(gè)私心相對(duì)比較重的人,為自己考慮得多,而基本上不為他人著想。他們習(xí)慣于以一種藐視的態(tài)度來(lái)確定自己的地位。這樣會(huì)讓他人感覺(jué)到很不舒服,所以這一類型的人并不容易營(yíng)造出良好的人際關(guān)系。
(6)喜歡抽外國(guó)煙者虛榮
沒(méi)有在國(guó)外生活的歷史,卻對(duì)外國(guó)煙情有獨(dú)鐘,而且養(yǎng)成了抽外國(guó)煙的習(xí)慣,對(duì)這種類型的人最好的解釋就是這個(gè)人表現(xiàn)欲望和虛榮心比較強(qiáng),愛(ài)出風(fēng)頭以吸引別人的目光。他們會(huì)在各個(gè)方面不斷地嚴(yán)格要求自己,以達(dá)到無(wú)懈可擊的完善、完美程度。
(7)把煙深深吸進(jìn)肺里的人占有欲強(qiáng)
喜歡讓一種經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)久持續(xù)下去,企圖榨干生命中的一點(diǎn)一滴。他總是大口含著煙,盡情地深深一吸。他討厭原有的一切離開(kāi)自己,討厭眼看著事情結(jié)束。不幸的是,這種事情在他自己身上經(jīng)常發(fā)生。
(8)做愛(ài)后抽煙的人復(fù)雜
抽煙可以打斷瞬間的情緒,也可以隱藏不自在的情感。在做愛(ài)之后,以抽煙來(lái)放松心情,表示性行為帶給自己緊張的情緒。也許自己不愿伴侶知道自己的某種想法或感覺(jué),也可能他壓抑了自己某種想法或感覺(jué)。在這時(shí)候抽煙,可以掩飾其他可能被性行為所喚醒的更深層需求。長(zhǎng)時(shí)間的親密令他害怕,然而,一旦這樣的關(guān)系真的發(fā)生了,他可能覺(jué)得自己必須讓這樣的關(guān)系持續(xù)下去。
3.房間裝飾,透視出一個(gè)人的性格
一提到房間,我們首先想到的就是臥室。臥室可能是整套房子中最私人的空間,你可以完全根據(jù)自己的喜好來(lái)進(jìn)行臥室設(shè)計(jì),不必去考慮別人的看法。而且從你的設(shè)計(jì)、裝飾中,還能透視你的個(gè)人性格。
如何把這一有限的私人空間按照自己的想法加以充分地裝飾,使其達(dá)到最佳的效果?這往往取決于臥室主人的聰明才智。所以,要想把臥室裝飾得恰到好處,就必須要在每一件飾物的選擇上花些精力??梢哉f(shuō),每一件小飾物都凝聚著主人的心思。
因此,我們能夠從臥室的裝飾和擺設(shè)中,看出主人是一個(gè)什么樣的人,個(gè)人的性格如何?
臥室是生活的中心,它的用途很多,既可以用來(lái)吃飯、睡覺(jué),又可以用來(lái)娛樂(lè)。此類型的人,多是性格比較外向的,他們希望自己能夠?qū)λ硕嘈┝私?,同時(shí)也希望他人對(duì)自己多一些了解。他們樂(lè)于把自己的幸福和快樂(lè)與他人一起分享,同時(shí)又能夠分享他人的快樂(lè),也能分擔(dān)他人的痛苦。他們渴望能夠擁有一個(gè)真正屬于自己的私人空間,然后可以隨心所欲地做一些自己喜歡做的事情。這一類型的人,他們十分善于自我調(diào)整,使其挫敗感降到最低的限度,讓自己能夠以最快的速度重新站起來(lái),但他們的自信心不是特別強(qiáng)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,幾乎每一個(gè)人都有自己崇拜的偶像,有些人會(huì)在自己的臥室里貼滿偶像的海報(bào),這樣就可以和自己喜歡的偶像近距離接觸了。這種類型的人,有一些不注重實(shí)際,常常會(huì)放棄一些唾手可得的東西,反而花大精力去追求那些遙不可及的東西。他們性格多多少少又有些孤僻。正因?yàn)槿绱?,他們常常貶低自己,抬高別人,經(jīng)常覺(jué)得自己處處不如人,嚴(yán)重的缺乏自信。
把房間只當(dāng)作睡覺(jué)場(chǎng)所的人,他們的臥室能經(jīng)常保持整潔、樸素,任何一件東西都有其特定的空間和固定不變的位置。他們的性格與臥室有著相似之處,決定了他們?cè)跒槿颂幨婪矫婢哂幸欢ǖ囊?guī)律性,而且他們懂得控制自己的情緒,不允許自己的情緒波動(dòng)大。他們不會(huì)輕易發(fā)怒。
有些人的臥室雖然裝飾得美輪美奐,但卻缺少鮮明的個(gè)人特色,這說(shuō)明這間臥室的主人過(guò)于拘泥于形式和規(guī)律的羈絆,不能放開(kāi)手腳,自由活動(dòng)。他們往往否定自己,缺乏自信。
有些人,喜歡在自己的臥室里擺放各式各樣的玩具(女孩居多)以及健身器材(男孩居多),這一類型的人,大多性格比較外向,他們?yōu)槿擞H切熱情,態(tài)度和藹,而且還具有一定的同情心。
還有些人,在臥室里保留許許多多童年時(shí)代留下來(lái)的東西,比如有紀(jì)念意義的物品,甚至是自己上學(xué)時(shí)得過(guò)的獎(jiǎng)狀等等。這一類型的人,懷舊情結(jié)比較重,常常會(huì)因此陷入到過(guò)去的某種情境中而無(wú)法自拔。他們像永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子,樂(lè)于接受父母、親人、朋友們的保護(hù)、約束以及限制等。他們有較強(qiáng)的依賴心理,缺乏獨(dú)立自主的冒險(xiǎn)意識(shí),樂(lè)于過(guò)目前這種逍遙自在、衣食無(wú)憂的日子。
房間裝飾與人們的心理變化極為密切,快節(jié)奏的生活步伐使人們更加注意美化環(huán)境,注重追求個(gè)性化的生活空間。
4.座位選擇,反映一個(gè)人的心理
餐廳、咖啡館、會(huì)議室等等,在這些地方,你喜歡坐在哪個(gè)位置呢?通過(guò)不同的位置,我們可以大致判斷一個(gè)人的個(gè)性。
(1)喜歡坐前排的人容易成功
有一位教育學(xué)家王教授做過(guò)這樣一項(xiàng)試驗(yàn)。10年前,王教授曾要求他的學(xué)生毫無(wú)順序地進(jìn)入了一個(gè)寬敞的大禮堂,并獨(dú)自找個(gè)座位坐下。反復(fù)幾次后,教授發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生總愛(ài)坐前排,有的學(xué)生則盲目隨意,四處都坐,還有一些學(xué)生似乎特別鐘情于后面的位置。教授分別記下他們的名字。
10年后,教授對(duì)他們的調(diào)查結(jié)果顯示:愛(ài)坐前排的學(xué)生中,成功的比例高出其他兩類學(xué)生很多。教授還講到他之所以被很多大型公司視為“人才伯樂(lè)”,就是應(yīng)用了這個(gè)結(jié)論。教授受托為某公司招聘人才時(shí),總會(huì)莫名其妙地讓那些應(yīng)聘者選座位。
教授總結(jié)說(shuō):“其實(shí),那些應(yīng)聘者知識(shí)實(shí)力相差無(wú)幾,我哪里知道誰(shuí)是千里馬,我不過(guò)知道誰(shuí)愛(ài)坐前排罷了。”最后,教授的結(jié)論是:不是說(shuō)一定要搶坐前排,而是說(shuō)這種積極向上的心態(tài)十分重要。在漫長(zhǎng)的人生中,人們一定要有“永爭(zhēng)第一”的精神狀態(tài),才會(huì)不斷進(jìn)步,達(dá)到事業(yè)的高峰!確實(shí),“永遠(yuǎn)都要坐前排”是一種積極的人生態(tài)度,能激發(fā)你一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的欲望。
一位哲人說(shuō)過(guò):無(wú)論做什么事情,你的態(tài)度決定你的高度?!坝肋h(yuǎn)都要坐前排”是一種積極的人生態(tài)度,這種態(tài)度能激發(fā)一往無(wú)前的勇氣和爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神,從而獲得成功。
(2)喜歡靠窗邊位置的人平凡
偏好明亮位置,喜歡靠窗邊位置的人,其個(gè)性屬于普通平凡的類型。避開(kāi)出入口及洗手間附近,盡可能遠(yuǎn)離喧鬧嘈雜的客人,這類人的個(gè)性也不特別突出。而有些人在無(wú)意識(shí)中,自然會(huì)走向裝飾有美麗花朵附近的座位,這是比較一般的情形。
(3)喜歡中央位置的人以自我為中心
刻意挑選房間正中央座位的人,似乎不多見(jiàn)。這種人是屬于自我表現(xiàn)欲強(qiáng)烈的類型,他們的話題總是以自我為中心,對(duì)他人的事漠不關(guān)心,聊天時(shí)不斷強(qiáng)迫別人聽(tīng)自己說(shuō)話,而自己卻總是忽略他人的意見(jiàn),不顧他人的感受。當(dāng)?shù)昀锟腿硕嗔似饋?lái),而被要求并桌一起坐時(shí),他們會(huì)很明顯地表露出厭惡、不滿的態(tài)度?;蛘?,當(dāng)他們點(diǎn)了奶茶,服務(wù)生卻不小心弄錯(cuò),端來(lái)檸檬紅茶時(shí),他們會(huì)馬上提出強(qiáng)烈的抗議,絕不是隨和、好溝通的類型。喜歡坐在入口處附近的人,屬于個(gè)性急躁的類型。他們對(duì)于周圍環(huán)境觀察入微,生活態(tài)度相當(dāng)認(rèn)真,永遠(yuǎn)閑不下來(lái),喜歡到處走動(dòng),樂(lè)于照顧他人、替他人服務(wù)。
(4)喜歡面向墻壁的人孤傲
偏好靠近墻壁附近的座位,而且喜歡面向著墻壁以背對(duì)著其他客人的人,顯示出他們不想和其他人有任何瓜葛的心態(tài)。背對(duì)著其他的客人顯得孤傲,熱衷埋頭于自己的世界,無(wú)視于外界的存在。
(5)喜歡背靠墻壁的人普通
同樣選擇靠近墻壁的座位,但喜歡背對(duì)墻壁、面對(duì)店內(nèi)客人而坐的人,應(yīng)該算是很普通的類型!人們會(huì)將背部貼著墻壁,是一種十分尋常的心理反應(yīng)。因?yàn)楸晨恐鴫Ρ?,我們便不需要?dān)心背后是否會(huì)有敵人偷襲,而又可以眼觀六路、耳聽(tīng)八方,注意周圍的動(dòng)靜。對(duì)一般人來(lái)說(shuō),由于背部沒(méi)有長(zhǎng)眼睛,很難注意到有什么事情發(fā)生,因此將背靠著墻壁,是一種能令人安心的本能反應(yīng)。