集中人力、物力和財力發(fā)展關鍵的項目,以免會腹背受敵,自顧不暇。
哪里想到,在他們準備收縮產(chǎn)業(yè)鏈的時候,凌氏的第一波進攻已經(jīng)開始了。
凌氏選擇的第一波進攻對象不是諸葛集團最盈利的產(chǎn)業(yè),而是受眾群體最大的產(chǎn)業(yè)。
有化妝品、服裝、箱包、母嬰用品等品牌。
諸葛集團在這些方面很有地位,品牌已經(jīng)樹立起來好多年了。
凌氏的策略是先砸名,后破財。
毫不知情的諸葛集團所有品牌店都正常的營業(yè),從店鋪開張客流量就不少,晚上休息的之前,店長在統(tǒng)計當天銷售額的時候震驚的嘴都合不上了。
今天一天的銷售額竟然是往日的三四倍。
店長又看了看手機上的日歷,很平常的一天啊。
和她有同樣經(jīng)歷的店長不止一個兩個。就在這部分店長打算明天大干一場的時候,第二天的客流量又變回正常了。
幾乎所有的店長都經(jīng)歷了這么不平凡的一天,只是時間不同罷了。
因為只有一天這樣,所以他們都沒有放在心上,也沒有特別的匯報。等到月底報賬的時候,公司財務發(fā)現(xiàn)事情有異常的時候,已經(jīng)晚了,普通蓋地的新聞報道都是諸葛集團銷售的品牌質(zhì)量有問題。
幾乎每一篇報道的主角都是不同的,事件一出,其他家媒體又開始挖掘,所有的事情同一時間發(fā)酵。
就像水池中的球一樣,按下來這件事情,那件事情又浮上來了。分公司的公關部忙的焦頭爛額,后來實在沒有辦法,只能想總公司求助。
總公司在新聞出來的時候已經(jīng)知道了這件事情,馬上召開會議,商量事情怎么解決。
公關部也第一時間采取措施,調(diào)查事情起因,找關系,希望將事情壓下去。
可惜,不管給的好處有幾位數(shù),一些主要的報紙網(wǎng)站就是不松口,松口的是一些跟風的小媒體,他們對于輿論導向完沒有意義。
事情一出,諸葛集團品牌公司的營業(yè)額直線下滑,兩天的時候就沒有人來買東西了。
諸葛集團的股票也收到了一些影響。
凌氏并沒有將動作的痕跡抹掉,諸葛集團的人很快就查到了事情的起因。
辦公室的諸葛駿琪生氣地將手中的資料摔在地上。
胸口被氣的上下起伏,暗恨凌睿出手太快。
發(fā)過火后,還是要想辦法處理問題。
“已經(jīng)找到新聞報道的當事人了嗎?”諸葛駿琪問站在自己桌子另一面的助理。
助理拿出手中的資料,“已經(jīng)找到了三位當事人的資料?!敝韺①Y料遞給諸葛駿琪。
諸葛駿琪拿過資料。上面是三個當事人的資料,看上去都是普通老百姓,發(fā)生這件事情都是偶然性的,至少表面上看是這樣的。
但是多個偶然性串聯(lián)在一起就不會是偶然了。
狄仁杰大人曾經(jīng)說過,這世上沒有真正的巧合。
“查,看看是誰指使他們的。”心中已經(jīng)有了猜測,除了凌氏,不會有別人。
質(zhì)量問題是現(xiàn)今社會零容忍的存在,凌氏真是好手段,如果這件事情處理不好,諸葛集團多年經(jīng)營起來的名聲就會徹底完了。
一個牌子豎立起來難,推倒可是很容易的事情。
更讓諸葛駿琪擔心的是,這幾個品牌都是和諸葛集團戚戚相關的,一個不好將會牽連整個集團。
“聯(lián)系上當事人,無論給多少錢,都要讓他們改口?!?br/>
想解決這件事情,必須從根源上進行解決,光解決媒體是沒有用的。
“總裁,我們一直嘗試著聯(lián)系到當事人本人,可是一直聯(lián)系不上,也去他們住址找過了,他們的鄰居說前幾天都搬走了?!敝頍o奈地說,不用總裁吩咐,底下人也知道需要跟當事人協(xié)商,可是現(xiàn)在找不到當事人,能怎么辦呢?
“找不到人?”雖然是疑問句,但是口氣確實肯定的。
是了,凌氏這么可能給他們留機會解決問題。
諸葛駿琪再次拿起桌面上的資料,仔細從頭看到尾。
突然發(fā)現(xiàn)了什么,諸葛駿琪將3個當事人的材料平鋪在桌子上。
砰地一聲,諸葛駿琪用力地用拳頭垂在辦公桌上。
“總裁,您怎么了?”助理緊張地上前一步,不知道老板發(fā)現(xiàn)了什么突然發(fā)火。
諸葛駿琪煩躁地拽了拽脖子上的領帶,原本一絲不茍的形象一下子崩塌了。
“這三家,一定是精挑細選的,都是獨戶,沒有親人,幾乎沒有人際交往,突然失蹤可能都會沒有人過問,沒有人發(fā)現(xiàn)?!?br/>
助理抖著膽子將資料拿過來,對比了一下,驚訝了一下,可不是么,都是獨來獨往的人。那想找到的話,簡直是大海撈針,連個抓手都沒有。
“還真是小瞧了凌氏的細心了?!敝T葛駿琪努力讓自己平靜下來,“讓公關部馬上發(fā)表聲明,表明我們會積極配合調(diào)查,最大誠意解決問題,補償當事人。”
目前看來只能這么做了,助理剛要轉(zhuǎn)身出去,辦公桌上的座機響起鈴聲。
助理停住要走的腳步,接起電話,“您好,總裁辦公室?!?br/>
電話那頭聽出是助理的聲音,忙道,“趙助理,剛才保安室來電話,門口來了不少記者,吵著要采訪?!?br/>
“保安是怎么做工作的,這種事情還用上報嗎,先把人勸人?!?br/>
“趙助理,保安室的人說,今天記者情緒很激動,根本不聽勸,不得到結果不死心啊,還有往里面闖的,保安也不敢真的傷到人?!泵貢軣o語。
趙光將電話話筒用手堵上,“總裁您看咱們要不要見見這群記者?”
“讓公關部準備一個臨時發(fā)布會,現(xiàn)在一味的躲,只會更麻煩?!?br/>
事情都出了,要是總是逃避的話,問題解決不了,還得被蓋上一頂逃避責任的帽子。
趙助理重新拿起電話,“先讓保安先將記者請到一樓的會客廳,讓前臺準備好飲料點心,好好招待,一會公關部的人會過去接收?!?br/>
“好的,趙助理,我馬上下樓安排?!泵貢f完掛斷電話,一分鐘不敢耽誤,跑下樓。
趙光找出公關部電話,仔細交代了一下總裁的吩咐。
公關部馬上兵分兩路,一路人馬下樓去安撫媒體,現(xiàn)在可不是得罪這些人的時候。
另一部人馬緊急籌劃發(fā)布會的事情。
得到肯定答案,記者們情緒平靜下來,只要諸葛集團會回應,他們不介意等。
半個小時后,記者被請到發(fā)布會現(xiàn)場。
坐定后,三三兩兩地小聲討論著,不知這次誰會是發(fā)言人,也不知道會說點什么。
又等了幾分鐘,原來還在交頭接耳的記者見到來人都安靜下來了。
拿起照相機咔嚓咔嚓的一陣拍。
諸葛駿琪對于記者朋友的安靜很滿意,沒有一上來就長槍短炮地堆到他臉上。
記者也不是不想一見到人就提出自己的問題,如果是別人,可能已經(jīng)是這樣的場景了,但是諸葛集團的董事長,他們可不敢,業(yè)內(nèi)都知道這位的脾氣可不是很好。
“歡迎各位記者朋友到諸葛集團做客,感謝大家對于我們集團的關注,關于這次的事件,相信很多記者朋友想要進一步了解這次事件的情況?!?br/>
記者又是一頓拍。
“相信各位記者朋友對我們的品牌也有一定的了解,品質(zhì)一直是我們堅守的原則,這次的事情不僅對于大眾是意外的,對于我們同樣是意外的。我們正在積極地配合有關部門的調(diào)查,對于消費者遭受到的痛苦我們表示難過,也會盡最大努力去補償,應該我們承擔的責任我們絕對不會推諉,但是,”
諸葛駿琪話音突然轉(zhuǎn)冷,“如果此次事件是有人故意陷害,我們集團一定會采取法律武器進行反擊?!?br/>
這次的發(fā)布會是進行直播的,凌睿和Mario在總裁辦公室,從頭到尾看了這場發(fā)布會。
“我都有點同情諸葛駿琪了?”Mario同情的表情很到位,如果忽略他嘴角的輕嘲。
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