?序幸福力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力

    這么多年，我一直在思考一個(gè)問題：什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)？是規(guī)模最大的企業(yè)，還是利潤(rùn)高的企業(yè)？是技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)，還是管理規(guī)范的企業(yè)？

    然而，遺憾的是，這些都不是我想要的答案。因?yàn)椋?guī)模大的企業(yè)轟然倒塌的案例^56書庫，利潤(rùn)好的企業(yè)員工跳槽的案例比比皆是，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)半路夭折的案例比比皆是，管理規(guī)范的企業(yè)陷入困境的案例也比比皆是……

    那么，到底什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)？通過多年的思索，我得到的最終結(jié)論是：幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)。

    >>>中國(guó)企業(yè)的幸福危機(jī)

    據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)有89.5%的企業(yè)家認(rèn)為自己“壓力大”，40%的企業(yè)家認(rèn)為自己不夠幸福，甚至覺得很痛苦，企業(yè)家過勞死的高峰年齡為44歲，在2011年7月之前的連續(xù)19個(gè)月，竟然有19位知名企業(yè)家英年早逝。與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)員工的任職時(shí)間也越來越短，離職率越來越高。員工的離職率從幾年前的平均6％～8％增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的14％～20％。即便沒有離職，員工的狀態(tài)也非常糟糕。其中，有73％的人剛剛從前一個(gè)工作單位辭職，24％的人已經(jīng)調(diào)換過3個(gè)以上的工作崗位，22％的人有可能在加入公司的第二年就離開。

    這一串觸目驚心的數(shù)字背后意味著什么呢？這就意味著：中國(guó)企業(yè)正面臨著幸福危機(jī)！富士康“16連跳”的悲劇絕不只是一個(gè)企業(yè)的悲劇，它的背后是中國(guó)企業(yè)的幸福危機(jī)。

    >>>走進(jìn)“心”時(shí)代

    在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息時(shí)代，員工的忠誠(chéng)度越來越低，人才變得越來越強(qiáng)勢(shì)，老板變得越來越弱勢(shì)。

    舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：我們的企業(yè)要想擁有一流的人才，與以往相比變得簡(jiǎn)單很多，我們可以在很短的時(shí)間里在上千份簡(jiǎn)歷中挑選你所需要的人才；但是，這種便捷所帶來的煩惱是這些人才也同樣可以在很短的時(shí)間里向上千家企業(yè)投放簡(jiǎn)歷，找到自己最滿意的企業(yè)和崗位。在這種情況下，“如何培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度”，成為企業(yè)的第一大難題。

    我們中國(guó)人相信：人心齊，泰山移。天地順，四季皆宜；人心順，八方得利。只要我們贏得了人們的心，一切都可以O(shè)K。**為什么能建立新中國(guó)？因?yàn)樗麄兊玫搅巳珖?guó)人民的心；德蘭修女為什么能贏得人們的尊敬？因?yàn)樗袆?dòng)了世界人民的心；各種宗教為什么會(huì)擁有眾多信徒？因?yàn)樗鞣私掏絺兊男?。因此，我們有理由相信：開啟奇跡大門的鑰匙就是“心”，我們要想留住員工，就要留住員工的心，讓他們順心、開心、安心，圍繞他們的“心”來開展工作，經(jīng)營(yíng)人心將成為這個(gè)時(shí)代的一大主題。每一個(gè)企業(yè)都必須走進(jìn)“心”時(shí)代。