余依凡大方的用她獨(dú)有甜美的聲音說(shuō)：“大家好，現(xiàn)在我來(lái)匯報(bào)一下昨天在兩家影院調(diào)查中看到的問(wèn)題以及自己看待這件事情需要改進(jìn)的想法。如有在匯報(bào)時(shí)存在疑義，我們可以探討?！?br/>
    接著余依凡滔滔不絕地說(shuō)：“我在做市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷中，看到存在兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是客觀問(wèn)題，一個(gè)是操作問(wèn)題。我先說(shuō)一下客觀問(wèn)題，由于我們的影院自主購(gòu)票機(jī)剛上線2個(gè)月，有很多人不知道我們公司的購(gòu)票網(wǎng)站和app，說(shuō)明宣傳方面做的不夠。大多數(shù)都是單位作為福利發(fā)放給員工的預(yù)付卡，基本都是用預(yù)付卡來(lái)公司購(gòu)票網(wǎng)站買票的。第二個(gè)問(wèn)題是操作問(wèn)題，由于操作取票過(guò)程讓顧客的體驗(yàn)過(guò)程不是很方便，有一部分顧客需要詢問(wèn)才能取票。這是我們做影院自主購(gòu)票機(jī)時(shí)沒(méi)有考慮到顧客體驗(yàn)使用過(guò)程方面。這兩個(gè)問(wèn)題不利于我們?cè)鲩L(zhǎng)使用率和維護(hù)客戶。我也看了影趣科技公司的影院自助購(gòu)票機(jī)，他們的操作步驟非常簡(jiǎn)單，可以讓顧客快速取票，再加上他們宣傳方面一直做的都比較好，大家也都是知道的。對(duì)于現(xiàn)在我們想要和影趣科技公司競(jìng)爭(zhēng)下去，我們可能要改變一下最起碼比現(xiàn)在要好的多?！?br/>
    這時(shí)陳睿哲很好奇余依凡會(huì)有什么想法，他喜歡年輕員工有新的想法，因?yàn)檫@樣會(huì)給公司帶來(lái)更多有趣的想法，說(shuō)不一定還可以用呢。公司也需要這樣有想法的員工。

    陳總在余依凡語(yǔ)音剛落下的間隙說(shuō)：“余依凡，你有什么想法？沒(méi)關(guān)系，你可以大膽的說(shuō)出來(lái)，即使不能實(shí)施也沒(méi)有關(guān)系。大家可以聽(tīng)聽(tīng)?！?br/>
    這時(shí)余依凡不知哪來(lái)的勇氣說(shuō)：“我們?cè)谟霸鹤灾?gòu)票機(jī)上可以用影片靜態(tài)畫面宣傳的方式，不用公司的標(biāo)識(shí)作為主屏幕。設(shè)備上可以隨時(shí)切換現(xiàn)有上市的不同影片靜態(tài)畫面，對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以增加使用量的機(jī)會(huì)，對(duì)于影院來(lái)說(shuō)我們可以給他們帶來(lái)客流量的機(jī)會(huì)。我再說(shuō)一下關(guān)于操作方面的想法，我認(rèn)為我們的屏幕可以分為上下兩部分，上半部分是影片靜態(tài)宣傳的畫面，下半部分的中間是公司的標(biāo)識(shí)，這樣顧客看到標(biāo)識(shí)可以知道這是我們的影院自助購(gòu)票機(jī)；在右邊是我們購(gòu)票的app，在app下面是我們的購(gòu)票網(wǎng)站，這樣顧客看到這些就能知道購(gòu)票的途徑了；再下面就是取票功能按鍵，我們的取票操作步驟可以更簡(jiǎn)潔一些，點(diǎn)擊取票直接輸入驗(yàn)證碼或手機(jī)號(hào)或取票二維碼，這樣方便顧客節(jié)省取票時(shí)間。只有顧客在體驗(yàn)使用時(shí)是愉悅的狀態(tài)，這樣顧客才會(huì)繼續(xù)使用?！?br/>
    講到這里，余依凡的工作匯報(bào)基本是說(shuō)完了，頓時(shí)，余依凡感覺(jué)輕松好多，原來(lái)也沒(méi)有那么難嘛。余依凡走路輕快地樣子回到了她的座位。

    陳總咳嗽了一下說(shuō)：“余依凡的工作匯報(bào)，大家也都聽(tīng)完了，有什么想法可以說(shuō)一下。”

    這時(shí)會(huì)議室里一片寂靜，沒(méi)有人發(fā)言，因?yàn)橛嘁婪驳墓ぷ鲄R報(bào)句句在理，沒(méi)有一點(diǎn)反駁的機(jī)會(huì)。劉慧看著大家都沒(méi)有說(shuō)話，她眼睛看了一下陳總，將目光轉(zhuǎn)到看向大家說(shuō)：“既然大家沒(méi)有什么想法和建議，今天的會(huì)議就到這里結(jié)束吧，散會(huì)。”

    散會(huì)后陳總把余依凡叫到了他的辦公室里和她說(shuō)：“你雖然沒(méi)有接觸過(guò)關(guān)于市場(chǎng)方面的東西，但你剛才說(shuō)的也沒(méi)什么問(wèn)題，你的想法我會(huì)考慮的。”

    隨后余依凡離開(kāi)陳總的辦公室，一邊走在公司走廊一邊心里很是開(kāi)心，因?yàn)樗龉ぷ鞯呐](méi)有白白浪費(fèi)，最起碼得到了陳總的認(rèn)可。

    回到辦公室后的劉慧和孟迪怎么也沒(méi)想到看似這個(gè)和白紙一樣的女孩居然說(shuō)起來(lái)頭頭是道的，還想到了可以相互增加客流量的想法，還會(huì)站在顧客角度體驗(yàn)使用的感受。孟迪從這一刻不敢再輕視這個(gè)看似簡(jiǎn)單和白紙一樣的女孩了。劉慧從這時(shí)起也感覺(jué)到這個(gè)女孩可以鍛煉一下可以培養(yǎng)。

    中午吃飯的時(shí)間到了，劉慧叫余依凡一起去吃飯，因?yàn)閯⒒蹖?duì)余依凡產(chǎn)生了好奇。

    劉慧和余依凡來(lái)到了公司吃飯的地方，拿到飯兩人便找到一個(gè)安靜的角落坐了下來(lái)一起吃飯。劉慧和余依凡說(shuō)：“你不是學(xué)市場(chǎng)方面專業(yè)的，但你對(duì)市場(chǎng)還是有了解的，從今天的工作匯報(bào)中是可以看出來(lái)的?！庇嘁婪仓t虛地說(shuō)：“我沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)方面有了解，我學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè)的，我學(xué)過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)的魅力就在于可以用到生活中的各個(gè)方面，我只不過(guò)是借用了經(jīng)濟(jì)學(xué)里面看到的東西罷了?！?br/>
    劉慧很好奇的接著又問(wèn)：“經(jīng)濟(jì)學(xué)給你帶來(lái)了什么？讓你對(duì)市場(chǎng)可以做到這么的敏銳。余依凡說(shuō)：“這個(gè)很簡(jiǎn)單，您聽(tīng)說(shuō)過(guò)邊際分析法嗎？”劉慧說(shuō)：“我知道邊際成本和邊際收益?！庇嘁婪舱f(shuō)：“邊際成本和邊際收益之間的關(guān)系，那就很容易能理解邊際分析法了?！眲⒒壅f(shuō)：“那你說(shuō)說(shuō)邊際分析法?！?br/>
    余依凡一邊吃飯一邊對(duì)劉慧說(shuō)：“在考慮一個(gè)決定時(shí)，重要的是考慮邊際量。就這么說(shuō)吧，因?yàn)槲覀円胗霸鹤灾?gòu)票機(jī)更加完善，服務(wù)于我們的使用量增長(zhǎng)和維護(hù)客流量，這次對(duì)影院自助購(gòu)票機(jī)的改動(dòng)肯定會(huì)花費(fèi)一些成本的。如果是整體的改動(dòng)，我們總共的支出成本不會(huì)是很貴的；如果只改動(dòng)其中一個(gè)點(diǎn)，那么我們的支出成本就會(huì)貴點(diǎn)。怎么都是改，所以我建議在影院自助購(gòu)票機(jī)上放現(xiàn)有上市的不同影片的靜態(tài)宣傳畫面，一來(lái)我們可以有增加使用量，二來(lái)對(duì)影院來(lái)說(shuō)也是受益的，他們幾乎不用花錢就可以得到一部分增加的客流量。所以不管是怎樣的都是共贏?！?br/>
    劉慧聽(tīng)完便明白了余依凡還是有點(diǎn)腦子的人，劉慧不經(jīng)意間對(duì)余依凡刮目相看了。

    余依凡回到工位工作時(shí)，一直笑得合不攏嘴，因?yàn)樗龑?shí)在太開(kāi)心了，她的工作努力讓周圍的同事對(duì)她不再有偏見(jiàn)，反而獲得了周圍人的尊重。

    余依凡迫不及待的和王英分享工作中所發(fā)生的一切事情。王英聽(tīng)后心里有說(shuō)不出來(lái)的激動(dòng)，她也沒(méi)有想到自己的閨女會(huì)有這樣的變化。王英此時(shí)心里多了一些心安，她不用天天擔(dān)心閨女上班會(huì)被欺負(fù)了，不用擔(dān)心閨女上班無(wú)法勝任工作，不用擔(dān)心閨女遇到事情不知道怎么辦。王英頓時(shí)感到余依凡可以自己解決自己的事情了，不再需要父母給她遮風(fēng)擋雨了。

    余依凡從小長(zhǎng)到大就沒(méi)有過(guò)多接觸人，上學(xué)的時(shí)候余依凡從來(lái)不和同學(xué)出去玩，只是打電話聊幾句，由于家庭條件比較富裕，家里也從來(lái)沒(méi)讓余依凡有過(guò)任何生活上的煩惱，可以說(shuō)余依凡從小就是在蜜罐里長(zhǎng)大的孩子。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)沙塵。所以剛步入社會(huì)的余依凡讓父母很是擔(dān)心，怕她在單位受盡委屈?，F(xiàn)在總算是可以對(duì)余依凡松口氣了。

    王英忙完后，躺在床上趕緊給丈夫打了個(gè)電話，訴說(shuō)著余依凡上班所發(fā)生的一切，余曉龍聽(tīng)后非常高興的對(duì)王英說(shuō)：“環(huán)境可以改變一個(gè)人，希望依凡在工作中得到鍛煉，因?yàn)槲覀儾豢赡茉谒磉呉惠呑印Ｎ也⒉皇窍胱屢婪采习嗑褪菫榱藪赍X，我從來(lái)也沒(méi)指望要依凡掙錢，我更多的是想讓依凡成長(zhǎng)，遇事能抗的起挫折、懂得和別人相處、可以在工作中吃虧、還有不怕吃苦。”王英抿了一下嘴和余曉龍說(shuō)：“你是對(duì)的，我們都希望依凡以后在沒(méi)有我們的日子里也可以生活的很好。那就這樣吧?！彪娫拻鞌嗪螅跤⒒叵胫婪残r(shí)候的情景，不禁流下眼淚，染濕了枕巾，在流淌的淚水中漸漸地睡著了。

    在余曉龍眼里社會(huì)上沒(méi)有好人和壞人之分，只有對(duì)事情的不同看法，事必會(huì)有人做出不好的事情來(lái)，這都是人之常情，可以理解的。對(duì)待這樣的人不能得罪，也不能疏遠(yuǎn)，要尊重這樣的人，保持忽遠(yuǎn)忽近的關(guān)系，這樣對(duì)誰(shuí)都好。

    余依凡之所以可以像今天一樣解決工作中遇到的事情，這和她的家庭教育是永遠(yuǎn)分不開(kāi)的。

    余依凡坐在自己的書桌前怎么想也沒(méi)想到自己還有這樣的潛力。這時(shí)想起曾經(jīng)有一個(gè)人和她說(shuō)過(guò)：“人的潛力是無(wú)窮的，不逼自己一把是永遠(yuǎn)不會(huì)知道自己可以擁有這樣的潛力。潛力都是靠自己挖掘出來(lái)的，越挖潛力就會(huì)越大?！本瓦@樣余依凡呆呆的坐在椅子上2個(gè)小時(shí)，可能余依凡從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的滿足感吧。

    余依凡坐在公交車上，眼睛望向窗外，她一直在想那樣的開(kāi)心會(huì)一直伴隨著她嗎，她的答案是不會(huì)，只因自己幸運(yùn)，這份開(kāi)心才會(huì)降臨在她的身上。但她心里始終有一份對(duì)未來(lái)的美好憧憬。她多么希望陽(yáng)光每天永遠(yuǎn)不會(huì)從西邊落下，永遠(yuǎn)在天空中光茫四射，但是早和晚的不同可能就是太陽(yáng)和月亮之分吧。在光茫四射中看到想看到的事物，在暗光之中欣賞孤獨(dú)的景色，這大概就是人生常態(tài)吧。