第2集邢主任壞了張部長(zhǎng)好事
張部長(zhǎng)拿起電話給網(wǎng)管中心邢主任打電話，要求將新招的五名網(wǎng)絡(luò)在線答患者問(wèn)的服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
“好的，張部長(zhǎng)，就按照您的要求，我們明天下午就培訓(xùn)，培訓(xùn)之后安排他們上班?！毙现魅未饝?yīng)道。
“小邢，明天培訓(xùn)，你主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上的，我去參加，著重就服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德談幾點(diǎn)要求。”張部長(zhǎng)吩咐道。
“好的。那么請(qǐng)問(wèn)，張部長(zhǎng)明天下午幾點(diǎn)有時(shí)間？”邢主任小心謹(jǐn)慎地問(wèn)。
“晚點(diǎn)吧，我先要參加一個(gè)業(yè)務(wù)洽談，大約四點(diǎn)吧?！?br/>
張部長(zhǎng)其實(shí)很想早點(diǎn)，他一刻中也不想等，心里像揣著小雞，有個(gè)爪子一刻不停地?fù)现W癢的，還有些疼。見(jiàn)不到蘭潔瑩，就是這種感覺(jué)。
他有時(shí)想，自己為什么不是蘭潔瑩的老師，想什么時(shí)候見(jiàn)就去教室走一圈，哪怕看上一眼，心里也得到安慰。
然而，他卻安排到下午四點(diǎn)，一是前面他確實(shí)有事分不開(kāi)身，二是，他還有個(gè)小算盤(pán)。
放下電話，張部長(zhǎng)拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)圖庫(kù)，找到蘭潔瑩，有她作為三好學(xué)生代表在主席臺(tái)發(fā)言時(shí)拍的，還有她在校園和幾個(gè)女同學(xué)散步聊天時(shí)偷拍的，還有那天蘭潔瑩去找他，離開(kāi)后偷拍的背影，張部長(zhǎng)反復(fù)看著，嘴角上揚(yáng)。
第二天下午，蘭潔瑩接到通知就來(lái)到網(wǎng)管中心，見(jiàn)到邢主任，老遠(yuǎn)喊道，“邢老師好?！毙现魅谓踢^(guò)蘭潔瑩他們網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
“蘭潔瑩，快進(jìn)來(lái)涼快?！毙现魅我?jiàn)到蘭潔瑩，一臉開(kāi)心，當(dāng)初對(duì)這個(gè)課代表印象很好。
五個(gè)新上崗的都是學(xué)生，他們陸續(xù)來(lái)到網(wǎng)管中心會(huì)議室。
四點(diǎn)不到，張部長(zhǎng)也到了會(huì)議室，邢主任連忙迎接，引到主席臺(tái)就坐。
會(huì)議由邢主任主持，邢主任先做業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，然后請(qǐng)張部長(zhǎng)講話。
張部長(zhǎng)掃視全場(chǎng)，目光沒(méi)有停留在任何一個(gè)人身上，然后開(kāi)講：
“同學(xué)們，邢主任就在線答疑的技術(shù)性問(wèn)題做了全面輔導(dǎo)，大家在實(shí)際工作中還會(huì)遇到這樣那樣的技術(shù)問(wèn)題，可以及時(shí)請(qǐng)教邢主任，干中學(xué)，學(xué)中干，祝愿大家盡快成熟起來(lái)，為我校我院的社會(huì)聲譽(yù)負(fù)責(zé)，更為廣大患者負(fù)責(zé)?！睆埐块L(zhǎng)說(shuō)完這段話后，端起茶杯喝了一口水，透過(guò)眼鏡片，掃向蘭潔瑩，發(fā)現(xiàn)她在看手表。
蘭潔瑩是有點(diǎn)著急，已經(jīng)五點(diǎn)了，自己得去接小玉，可是張部長(zhǎng)剛開(kāi)了個(gè)頭，沒(méi)有拿稿子，以她的有限的經(jīng)驗(yàn)，最怕這樣的領(lǐng)導(dǎo)講話，不拿稿子，想到哪里講到哪里。
“我們是服務(wù)，服務(wù)除了服務(wù)本領(lǐng)之外，更重要的是服務(wù)態(tài)度；更何況我們服務(wù)于特殊人群，這對(duì)我們的態(tài)度要求更高。高在哪里呢？我認(rèn)為在于‘四心’，愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心。先說(shuō)愛(ài)心，患者已經(jīng)遭受病痛折磨了，他想在你這里得到指導(dǎo)，更想得到安慰，你就要將心比心，將他們當(dāng)做自己的親人，甚至當(dāng)作自己來(lái)看待，來(lái)理解他，安慰他；有時(shí)他們心態(tài)有些扭曲，會(huì)無(wú)理取鬧，你也要本著愛(ài)護(hù)的原則來(lái)說(shuō)服……”
等到張部長(zhǎng)將“四心”講完，已經(jīng)五點(diǎn)半了，蘭潔瑩心急火燎，但是不好意思動(dòng)，好在已經(jīng)給小玉的班主任田老師發(fā)短信說(shuō)明情況。
“邢主任，我建議，將這五位同學(xué)分配到你我的名下，建立協(xié)作聯(lián)系，便于隨時(shí)指導(dǎo)。你看如何？”張部長(zhǎng)側(cè)臉對(duì)邢主任說(shuō)。
正著急回家的蘭潔瑩聽(tīng)到后微微皺眉，心里默念，“千萬(wàn)別把我分給他。”
“很好，張部長(zhǎng)，您說(shuō)怎么分配更好？”邢主任不知道張部長(zhǎng)這是干什么，過(guò)去從沒(méi)這樣過(guò)。
“這個(gè)就由你來(lái)分配吧，我不能事必躬親，不是嗎？”張部長(zhǎng)說(shuō)著，看向蘭潔瑩。
蘭潔瑩正好在看主席臺(tái)，碰到張部長(zhǎng)的目光，趕忙躲開(kāi)。
張部長(zhǎng)也躲開(kāi)，心跳加速，不知道為什么，他閱女無(wú)數(shù)，偏偏遇到蘭潔瑩就心慌，尤其是看到蘭潔瑩那雙會(huì)說(shuō)話的眼睛，看一眼，就魂魄全被攝取，之后是無(wú)限向往，隨即產(chǎn)生求而不得的慌張。“沒(méi)出息，她不過(guò)是個(gè)女學(xué)生而已?！睆埐块L(zhǎng)在心里給自己打氣。
“好吧，張部長(zhǎng)忙，您聯(lián)系兩人，我聯(lián)系三人，蘭潔瑩是我的學(xué)生，熟悉，便于交流，另外，張靜、慶大衛(wèi)跟我，李浩，費(fèi)心怡和張部長(zhǎng)聯(lián)系?！毙现魅萎?dāng)場(chǎng)分配。
蘭潔瑩很開(kāi)心。張部長(zhǎng)直皺眉。
“邢主任，你的事務(wù)比我繁雜，再給我分配一個(gè)吧?！睆埐块L(zhǎng)看向蘭潔瑩。
“那就慶大衛(wèi)跟著張部長(zhǎng)吧?！?br/>
張部長(zhǎng)真恨這小子沒(méi)眼力勁，“你也留個(gè)男生吧，遇到事好幫助，要么，蘭潔瑩過(guò)來(lái)吧?！?br/>
“也好?！毙现魅螒?yīng)聲，在名單上先畫(huà)后寫(xiě)。
蘭潔瑩不由得皺眉。
張部長(zhǎng)竊喜。
“根據(jù)張部長(zhǎng)的要求，蘭潔瑩和慶大衛(wèi)跟我，張靜歸張部長(zhǎng)指導(dǎo)。”邢主任宣布名單。
蘭潔瑩和張部長(zhǎng)又一次怔住了。
張部長(zhǎng)看向張靜，胖乎乎的滿(mǎn)臉雀斑，正對(duì)著自己笑呢。好討厭！
“這樣吧，我想起來(lái)了，這學(xué)期我還要負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)樓的改造，事務(wù)夠繁雜的，我還是聯(lián)系費(fèi)心怡一個(gè)人吧?！睆埐块L(zhǎng)看看費(fèi)心怡長(zhǎng)得很文靜，模樣不賴(lài)，算得上美女一枚。
“好吧，張部長(zhǎng)，既然您忙，費(fèi)心怡也歸我指導(dǎo)吧，反正我就干這個(gè)的?！?br/>
張部長(zhǎng)真想把這小子給掐死，要不是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)離不開(kāi)他，他馬上就把他開(kāi)掉。
“謝謝邢主任體諒。今晚上，你安排好了嗎？”張部長(zhǎng)顯得很大度，沒(méi)有和邢主任計(jì)較。
“同學(xué)們，早就過(guò)了吃晚飯時(shí)間，估計(jì)食堂沒(méi)什么吃的了，張部長(zhǎng)很關(guān)心大家，事先已經(jīng)讓我在‘君勿忘’大酒店305包廂定好晚飯，請(qǐng)大家一起吃個(gè)便飯，互相熟悉一下。張部長(zhǎng)百忙之中專(zhuān)程參加?！?br/>
蘭潔瑩一聽(tīng)，站起身，往邢主任跟前走。
“蘭潔瑩，你坐我的車(chē)子吧。我和邢主任兩部車(chē)，大家分開(kāi)坐?！睆埐块L(zhǎng)很熱情招呼蘭潔瑩。
“張部長(zhǎng)，不好意思，我正要跟您說(shuō)呢，我妹妹還在學(xué)校等我去接，我實(shí)在不能參加?！碧m潔瑩很為難地看著張部長(zhǎng)，又求援似地看看邢主任。
“要么我開(kāi)車(chē)去把你妹妹接上，帶著她？吃完后，再把你們送回家?！睆埐块L(zhǎng)眼里閃過(guò)一絲失落，又升騰一絲希望。
“張部長(zhǎng)，她要寫(xiě)作業(yè)的，我晚上從不帶她出來(lái)。”蘭潔瑩急得不知如何是好。
“張部長(zhǎng)，讓她去吧，我知道的，蘭潔瑩晚上從不參加任何活動(dòng)的。”邢主任看到蘭潔瑩為難的樣子，馬上幫忙。
“可以理解?！睆埐块L(zhǎng)眼里的失落變成陰郁，他再次看向邢主任是，眼里有了殺氣，眼看到手的兩個(gè)美女都被他給攬走了,就像打麻將被人截和一樣。