海灘上的藍(lán)甲蟹分為兩種：一種很兇猛，生性好斗，感覺到侵犯就開始宣戰(zhàn)；另一種很溫馴，遇上敵人從來不會硬碰硬，而是會躲在那里一動不動地裝死。隨著時(shí)間的推移，強(qiáng)悍兇猛的藍(lán)甲蟹在殘殺中越來越少，瀕臨滅絕；甘于示弱的藍(lán)甲蟹因?yàn)槎萌犴g地生存，反而繁衍昌盛，不斷壯大。
我們還能觀察到這樣的現(xiàn)象：一堆石子壓在草地上，小草壓在了下面，小草為了呼吸清新空氣，享受溫暖的陽光，改變了生長方向，沿著石間的縫隙，彎彎曲曲地探出了頭，沖出了亂石的阻隔。在重壓面前，小草選擇了彎曲、選擇了變通、選擇了示弱，正是這種選擇，讓它見到了陽光。
還有一種植物叫雪松，下再大的雪它也不怕，當(dāng)大雪堆積起來的時(shí)候，雪松那富有彈性的樹枝就會向下彎曲，直到雪從樹枝上滑落。這樣，雪反復(fù)地積、反復(fù)地落，雪松卻完好無損。這樣，其他的樹木被雪壓斷的時(shí)候，雪松卻可以柔韌地生長起來。
不但大自然的生物如此，人類社會也是如此，強(qiáng)者才敢示之以弱，智者才會知道自己最終的方向在哪里。
保持尊嚴(yán)的生存和有韌性的生活并不矛盾。
涉及原則性問題的時(shí)候，我們可以為了尊嚴(yán)放棄其他，但是在人際交往中，發(fā)生無傷大局的事情時(shí)，懂得示弱是保持自己柔韌度，從而讓自己擁有游刃有余的一種智慧。
這種示弱并不虛假，而是提醒你關(guān)注到對方脆弱和合理的一面，進(jìn)而很好地理解他。當(dāng)你的客戶對你發(fā)火："你別再來了。"你會怎么說？這種態(tài)度其實(shí)涉及不到尊嚴(yán)，因?yàn)檫@樣的態(tài)度，客戶并不是針對你個(gè)人，而是他認(rèn)為你向他推銷的是他不需要的產(chǎn)品。那么你怎么應(yīng)對他的這種態(tài)度呢？示弱是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
你可以說："讓您這么煩躁是我的錯(cuò)，我能夠理解您的心情，其實(shí)我今早的心情也很波折，我大清早起來，跑去趕公交車，沒想到我剛到站牌第一輛公交車跑了，為了能準(zhǔn)時(shí)見到您，給您留下個(gè)好印象，我趕緊打車過來，沒想到路上又堵車，出租車堵在路上的時(shí)候，我就開始冒冷汗。其實(shí)，我就是想全面地給您介紹一下我的產(chǎn)品，我相信它的確是您需要的。請您諒解。"相信這一番話說完，再惱怒的客戶也會心平氣和地接受你。不論他是否購買了你的產(chǎn)品，你不但維護(hù)了自己的尊嚴(yán)，也獲得了別人的理解。
生活中想要示弱，說話的內(nèi)容就要多注意選擇。而且，這種示弱是靈活的。
例如，有個(gè)朋友正在為子女的就業(yè)擔(dān)心，如果你幫不上忙，就悄悄閉嘴，此時(shí)不要在他面前說自己的孩子多么有本事，找的工作有多好。
再例如，別人說你是成功人士的時(shí)候，也不要趾高氣揚(yáng)，可以坦承自己的缺點(diǎn)，例如學(xué)歷不高，經(jīng)驗(yàn)有限，知識能力有所不足，等等。
這種示弱不但是為了避免對方難堪，也是促使你全面認(rèn)識自己的一個(gè)方法。敢于自嘲的人，是內(nèi)心強(qiáng)大的人。正如在某些專業(yè)上有一技之長的人，最好說說自己對其他領(lǐng)域一竅不通，袒露自己的日常生活中如何鬧過笑話。不但不會讓人們失去尊重，反而會讓人感覺到濃濃的人情味。
對于銷售人員來說，懂得示弱還體現(xiàn)在面對一些高端客戶的時(shí)候，你必須有這樣的一個(gè)態(tài)度，才不會說得多，錯(cuò)得多。
有一些人在和別人交流的時(shí)候，特別想顯示自己的優(yōu)勢，總是咄咄逼人地讓別人認(rèn)可自己。這種心態(tài)是一種好強(qiáng)的心理，對方馬上就會捕捉到這樣的情緒，他本能式地就會抵觸，因?yàn)閼{什么大家都是人，自己就該被你三言兩語征服呢？
當(dāng)有了這樣的心態(tài)之后，不論你再說什么都是錯(cuò)。例如，當(dāng)你銷售一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，你非常清楚這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值所在，也確信客戶很需要這個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)就不必再講一大堆客戶要擁有這個(gè)產(chǎn)品的理由。
當(dāng)今的客戶沒有誰傻到當(dāng)他聽到了完整地介紹完一遍產(chǎn)品之后，還不理解你的意思，需要多次介紹，他才明白他需要你的產(chǎn)品，他會比你更懂得這產(chǎn)品對于他的價(jià)值所在。這時(shí)候，就不妨示弱，問問客戶對這個(gè)產(chǎn)品的看法，請他多給予你一些專業(yè)上的建議，等等。
信息的交換是平等的，當(dāng)你咄咄逼人的時(shí)候，你就完全聽不到對方的心跳了，找不到對方心跳的點(diǎn)在哪里，再神奇的溝通高手也會瞬間落馬。
還有一種情況是客戶的態(tài)度很好，但是他就是不聽你說話，你說話的時(shí)候，他不是整理衣服，就是擦眼鏡，或者整理文件。這種情況的客戶顯然聽不進(jìn)你說話，他的態(tài)度也可能有讓你知難而退的意思。
和他干架，你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。示弱懇求，你的尊嚴(yán)又無處安身。
只有巧妙地示弱，恰當(dāng)?shù)卣f話才會改變這種氛圍，你可以說："您今天忙吧，我改天再來拜訪您。"軟弱和示弱的表現(xiàn)在此時(shí)就凸現(xiàn)出來了--軟弱的人再也不會來了，示弱的人下次還會整理情緒、再次登門，直到拿下這個(gè)客戶為止！
最后要說的一點(diǎn)是，在客戶示弱的時(shí)候，你也要真心地體諒，放下"高傲的自尊"，真正從"他"的角度出發(fā)，竭力去滿足他的需要。當(dāng)你個(gè)人的事和他的事發(fā)生了一定的沖突，如果你能讓他感覺到，你的確將他擺在了一個(gè)比自己更重要的位置上，你真心誠意考慮他的需要，他最終會因此對你更加尊重。