老譚和張麗分開五年后再次見面,都十分感慨。
五年時間說長不長說短不短,在人的一生里只是個片段。我們感嘆時間的飛逝和歲月的無情,同時又掙脫不了歲月的枷鎖。
在時間的長河中活著,只想把日子過的有滋有味。
生活中的酸甜苦辣,用人生中的悲歡離合調(diào)味,才有了味道。
“什么時候到的?”張麗親切的問。
“到半天了,里外轉(zhuǎn)了一圈?!崩献T笑著說。
“感覺怎么樣?”
“挺好,不錯?!?br/>
“二樓還沒去吧?”
“沒呢,剛要上去?!?br/>
“走吧,我領(lǐng)你轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”
張麗領(lǐng)著老譚上了二樓,指著大廳說:“格局和老根山莊的時候不一樣,現(xiàn)在是農(nóng)家院,咱們省城最大的。大廳接待散客和結(jié)婚包席,能擺五十桌。”
大廳分成東西兩個區(qū)域,東邊是四人到六人臺的方桌,西邊是十人臺的圓桌。沒到飯口時間,服務(wù)員剛打掃完衛(wèi)生,正在擺臺。
張麗領(lǐng)老譚進了一個包房。
包房很有特色,和農(nóng)村家里一樣,盤著火炕,炕中間放著方桌,方桌上擺著居家的大紅茶盤,茶盤里的茶杯是七十年代結(jié)婚時帶著紅喜字的玻璃杯。方桌周圍有六個紅綢子面的棉墊子,估計是怕客人硌屁股。
炕梢擺著炕勤被閣,被閣上象征性的疊著一套被褥。這種老炕勤在農(nóng)村都很少見了,不知在哪陶登來的,很有代入感。
屋地中間擺著十人臺的圓桌,桌后的茶幾上擺著旱煙簍,里面裝著搓好的煙葉和卷煙紙,旁邊放著老式火柴。
墻上訂著木頭衣掛,衣掛旁邊掛著幾串辣椒和玉米棒子,辣椒鑹子、一把過去的老虎鉗子也掛在墻上。
靠墻擺著一對老式箱子,箱子上面是一臺現(xiàn)代化家用電器——收音機。收音機旁邊立著個手電筒。
整個包房給人回到了農(nóng)村老家的感覺,鄉(xiāng)土氣息非常濃郁。
“包房利用率挺高吧?”老譚問。
“嗯,挺高,每天都得提前預(yù)定”張麗說。
“這樣的包房幾個?”
“八個?!?br/>
倆人從包房出來上到三樓,三樓的格局和以前一樣,沒咋變。
吸引人的是走廊上的老照片,全是二、三十年代的。有走街串巷的剃頭匠,有廟會上刷雜耍的,有站街的妓女,有鬧市口背包扛活的勞工,有拉人力車的車夫------
這些民國時期的老照片向人們講述著老省城的過去的歷史。
沒在三樓過多停留,上了四樓。四樓也是兩個區(qū)域,北面是宴會大廳,南面是辦公區(qū)。
張麗領(lǐng)著老譚來到董事長辦公室,給徐總介紹完之后出去忙了。
徐總看上去比很年輕,文質(zhì)彬彬的,臉上帶著和煦的笑容。
他招呼著讓老譚坐下,倒了杯水遞過去,然后坐回到辦公桌后面的椅子里,微笑著問:“譚師傅以前在哪干了?”
“在臨江軒干過,最近幾年一直在外地了,年前從濱?;貋淼摹!崩献T說。
徐總說:“臨江軒是咱們省城老餃子館,做得非常好,你在那的時候是廚師長?”
老譚點點頭,實話實說:“剛開始是廚師,后期做的廚師長?!?br/>
徐總接著問:“在濱海哪家做了?”
“青花閣?!?br/>
“青花閣?”徐總想了一下說:“青花閣做得挺好,我記著去年東方美食專門對青花閣做了報道?!?br/>
說完打量著老譚,能上東方美食的飯店都是全國餐飲業(yè)的佼佼者,他也想把關(guān)東人家做成那樣,叫全國同行來參觀學(xué)習,于是看老譚的眼光有了異色。
老譚說:“嗯,報道過?!?br/>
“怎么不在青花閣做了?”徐總問。
“掌舵人換了,跟著下崗了。”
“哦——”徐總思索了一下,問:“譚師傅家是省城的?”
“不是,外地的,在松山路住?!崩献T回道。
“那離這挺近。”
徐總又問了幾個問題,老譚一一作了回答。
這些都是老板在雇人之前常問的問題,也就是初步了解。畢竟之前沒合作過,連認識都不認識,這個了解是非常必要的。
問完之后有了初步了解,徐總覺著老譚挺實惠,穩(wěn)重,在青花閣干過,有管理經(jīng)驗,當廚師長應(yīng)該沒問題。就是形象差點,光頭,土匪像,有點像黑社會的。
這些不是主要問題,只要有能力就行。
現(xiàn)在的廚師長王剛跟著他干了十年,人沒啥說的,性格耿直,脾氣倔,實惠能干,盡心盡力,只是沒管理能力。以前是小飯店,廚房十多個人,他管起來沒毛病,嚎嚎兩嗓子全都聽?,F(xiàn)在店大了,廚房六十多人,管理起來有點費勁。
主要是以前沒管過大廚房,沒經(jīng)驗,從開業(yè)到現(xiàn)在廚房一直沒理順,菜品總被投訴,傷了不少客。
開業(yè)一個月的時候王剛找他談過,說自己屬實能力不行,管理不了這么大的廚房。哥們是哥們,不能因為哥們把買賣耽誤了。叫他找個有能力的廚師長來管理,自己跟著學(xué)習,等跟人家學(xué)的差不多了再管也行。
徐總想想也是這回事,于是前后找了兩個。
第一個是漢斯啤酒城的總廚。
漢斯啤酒城在省城有名,做得很好。覺著人家的總廚一定有能力,于是通過關(guān)系聘了過來。
這個總廚要的工資很高,是王剛的兩倍,徐總也答應(yīng)了。但是漢斯啤酒城以粵菜和川菜為主,路子和關(guān)東人家不一樣,經(jīng)營模式也不一樣,這個總廚干了一個星期不干了,說自己玩粵菜和川菜拿手,整不了家常菜,做不了。
第二個廚師長是做家常菜的,管理過大廚房。但人很傲,第一天上班對整個廚房工作一頓批,說這不行那不行,這不合格那不合格,這需要換那需要改進的。徐總說暫時就這個條件,如果生意上到一百五十萬全按照他的意思整改。
結(jié)果干五天說不適應(yīng)走了,整的徐總很郁悶。
之后沒再找過廚師長,和王剛說倆人研究著弄,只要不賠錢就行,一點點總結(jié)經(jīng)驗,慢慢就能理順。
他親自進廚房待了三天,直接指揮,結(jié)果是越指揮越亂,被王剛攆了出來,說你還是上辦公室當老板吧,廚房不是你來的地方。
春節(jié)這段時間有年夜飯跟著生意挺好,加上初六、初八有給老人過六十六、八十八大壽的,出現(xiàn)幾天冒高的營業(yè)額,當月達到了開業(yè)以來最好成績——一百一十七萬??纱汗?jié)過后又恢復(fù)了原樣。
上兩天王剛跟他說這樣下去不行,現(xiàn)在前臺的工作上去了,廚房還是老樣子,沒啥進步。主要他就這大能耐,只能管成這樣。還是得找個能人過來,哪管來干三個月呢,跟人家學(xué)學(xué),看看人家咋管,然后自己再接著弄也行。這樣閉門造車指定不行,整不好能把飯店整死。
徐總接受王剛的建議,這才有了老譚的應(yīng)聘。
“譚師傅,現(xiàn)在咱家的問題主要集中在廚房,菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,忽好忽壞,上菜慢,客人總投訴,你干這些年了,有什么好的解決辦法嗎?”徐總問。
老譚說:“菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜速度慢,表面上看是砧板配菜慢,廚師炒菜水平不行造成的。雖然也有這方面原因,但這不是主要的。主要還是菜品結(jié)構(gòu)沒設(shè)計好,工作流程不順暢,出品沒標準造成的?!?br/>
“譚師傅能不能說得詳細點?”徐總好像抓住點什么,趕緊問。
老譚說:“菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,上菜慢是普遍存在的問題,不但咱家這樣,別人家也這樣。想要抓菜品質(zhì)量,需要有順暢的操作流程和嚴格的制作標準,這兩樣缺一不可。想要提升上菜速度,需要解決的不是人的問題,而是菜品結(jié)構(gòu)。好的菜品結(jié)構(gòu)不但盈利,上菜速度還快?!?br/>
徐總在紙上記下流程、標準和菜品結(jié)構(gòu),拿筆在八個字上面點著,沉思一下對老譚說:“我打個電話?!?br/>
電話撥通之后說:“你上來一下?!?br/>
然后問老譚:“譚師傅是不是聽過關(guān)于流程和標準的講座?”
老譚說:“沒有,沒那個條件。”
“家里沒有電腦嗎?”
“沒有?!?br/>
“哦?!毙炜傸c點頭,然后問:“你剛才說的菜品結(jié)構(gòu),能不能說得詳細點?”
老譚組織一下語言,說:“菜品結(jié)構(gòu)指的是咱們所經(jīng)營的菜品組成,說菜譜更準確些。我們對菜譜的理解是把廚師會做的菜寫在上面,尤其是拿手的,當做特色菜來著重展示。在制定菜譜的時候首先考慮的是每道菜能不能做好,好不好吃,確定之后形成菜譜。
說得簡單點菜譜是按著廚師來定的,里面的菜大部分體現(xiàn)的是廚師的拿手菜,而不是飯店的特色菜。掙不掙錢都不能確定,只要不賠錢就行?!?br/>
老譚要接著往下說,辦公室的門被推開,進來一個三十六、七歲的男的,黑臉堂,身高在一米七五左右,身材勻稱,雙眼炯炯有神,一臉的樸實與憨厚。
徐總臉上露出無可奈何的表情,對來人說:“又不敲門?!?br/>
來人嘻嘻一笑,友好的沖老譚點下頭,然后對徐總說:“忘了,下回注意,叫我上來啥事?”
徐總指著老譚對來人說:“這是譚師傅,來應(yīng)聘廚師長。”然后對老譚介紹道:“這是王剛,跟我干十年了,咱家廚師長。”
老譚站起來和王剛握手,王剛熱情的說:“你好譚師傅!”
老譚友好的笑笑。
徐總對老譚說:“譚師傅,剛才說到哪了,接著說?!?br/>
話說到一半被打斷然再接著說是件很困難的事,老譚不得不重新組織語言。
他先咳嗽一聲清清嗓子,說:“菜品結(jié)構(gòu)是飯店特色的體現(xiàn),也是盈不盈利賺不賺錢的保障。好的菜品結(jié)構(gòu)是一個盈利模式,同時能營造出相對應(yīng)的營銷模式。如果菜品結(jié)構(gòu)設(shè)計的不合理,不但菜品質(zhì)量難保證,還影響上菜速度。
簡單點說,就是菜譜越薄利潤越高,菜譜越厚利潤越薄?!?br/>
“菜譜越薄利潤越高,菜譜越厚利潤越薄。”徐總小聲的念叨一遍,然后把這句話記下來,低頭沉思起來。時間不長,兩分鐘后抬頭問王剛:“王剛,你感覺咱家的菜多嗎?”
“誰知道了,都是你定的。”王剛的態(tài)度有些抱怨,緊接著補充一句,“我感覺譚師傅說的對,我知道那個意思,就是說不出來?!?br/>
徐總對王剛的態(tài)度沒怎么在意,老部下了,倆人總是這樣,都習慣了。但王剛確實和他說過菜品多的事,他認為這么大店面菜品應(yīng)該多點兒,少了寒酸。
現(xiàn)在聽老譚這么一說,感覺是那么回事。