從文字到語(yǔ)音,人們社交方式其實(shí)一直在變化。
下一步的從語(yǔ)音到視頻的社交關(guān)系,視頻將成為下一個(gè)社交主體模式,這點(diǎn)毋庸置疑,眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)暫時(shí)還沒(méi)有找到前進(jìn)的方向。
但視頻以什么樣的形式能博得用戶的青睞成為了能否顛覆成功的主要愿因。
手機(jī)視頻通話功能存在了很久,QQ視頻也一直存在,可是現(xiàn)在手機(jī)的主流通訊方式還是電話和短信。
這里不乏有流量費(fèi)用昂貴以及4G信號(hào)沒(méi)有普及等原因,但大部分國(guó)人內(nèi)斂的性格也是制約視頻社交發(fā)展的一個(gè)原因,中庸思想導(dǎo)致很多人并不愿意在平臺(tái)上過(guò)多展現(xiàn)自己,這也是視頻社交一直處于瓶頸狀態(tài)的原因之一。
這些日子,宋遠(yuǎn)鵬團(tuán)隊(duì)一直在修改著自己研發(fā)社交軟件的定位。
從一開(kāi)始的視頻社交軟件,與微信打一個(gè)時(shí)間差,到現(xiàn)在的‘比鄰’——年輕人的社交工具,中間**的定位變更了很多次,直到這會(huì)兒才算確定下來(lái)。
比鄰要去搶占的不是已經(jīng)被微信攻占下來(lái)的中年人戰(zhàn)場(chǎng),它瞄準(zhǔn)的是剛剛成年或者尚未成年的年輕人。
通過(guò)近萬(wàn)份的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),宋遠(yuǎn)鵬發(fā)現(xiàn)絕大部分的年輕人在希望找到一個(gè)遠(yuǎn)離父母、成人世界的社交平臺(tái),目前看來(lái)最穩(wěn)定抓住年輕人的是QQ和貼吧。
年輕人需不需要一款能夠向別人展示自己、溝通這個(gè)世界的軟件?
答案肯定是需要的!
關(guān)于自己團(tuán)隊(duì)修改產(chǎn)品定位這件事,宋遠(yuǎn)鵬在第一時(shí)間就告訴給了魏昆。
修改產(chǎn)品定位,勢(shì)必要在功能上做出一定程度的修改,產(chǎn)品定位決定的是軟件的側(cè)重點(diǎn)。
在宋遠(yuǎn)鵬團(tuán)隊(duì)的一次研發(fā)例行會(huì)議上,魏昆當(dāng)起了旁聽(tīng),全程沒(méi)有發(fā)言,全程認(rèn)真的聽(tīng)這幾位的爭(zhēng)辯討論。
“我不認(rèn)為L(zhǎng)BS社交是我們軟件必須要有的功能?!?br/>
在大家討論的時(shí)候,有人向宋遠(yuǎn)鵬提出了異議,他對(duì)于基于用戶地理位置的社交功能不是很熱衷。
LBS即通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息。
像陌陌中、微信上的附近的人都算是基于LBS的一種方案,充分運(yùn)用了solomo的優(yōu)勢(shì),符合“移動(dòng)”特性;因?yàn)槎荚凇案浇?,轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系的“可能性”大大增加;充分滿足了人們的窺探欲和好奇心,使人更興奮、更有期待感和想象空間。
“這種方案有很大的劣勢(shì),例如周圍最近的人在7公里,再遠(yuǎn)一點(diǎn)是152公里……還有的情況一看周圍好多美女呀,勾搭勾搭勾搭,然后一晚上過(guò)去了,沒(méi)有人回音!”
“還有比如說(shuō)在八寶山公墓,感覺(jué)今天好冷啊墓地里空蕩蕩的,一看附近的人,哇全是美女!”
聽(tīng)到他的話,在場(chǎng)的各位都忍不住笑出聲來(lái)。
聽(tīng)到大家的笑聲,只有他一臉的嚴(yán)肅,“大家別笑,這幾種情況很常見(jiàn)的,我實(shí)在很認(rèn)真的分析這種功能的弊端?!?br/>
待到眾人好不容易將笑憋回去,他這才繼續(xù)分析起來(lái)。
“基于LBS的方案最坑爹的一點(diǎn)是,對(duì)“冷啟動(dòng)”要求超高,必須基于很大的用戶基數(shù),或者至少在一定區(qū)域內(nèi)形成較高的用戶密度。否則,所有預(yù)期中的“神奇點(diǎn)”,隨時(shí)隨地偶遇也罷,隨時(shí)隨地呼叫人幫忙也罷,都將變成“用戶期待與實(shí)際體驗(yàn)嚴(yán)重脫鉤”?!?br/>
“如果用戶密度沒(méi)上來(lái),則產(chǎn)品體驗(yàn)根本不能有效兌現(xiàn),反過(guò)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品體驗(yàn)不高,用戶又怎么可能增長(zhǎng)——這就陷入了死循環(huán)!總之就是只要用的人多了,你說(shuō)什么故事都能形成現(xiàn)象、蔚然成風(fēng),但關(guān)鍵的點(diǎn)還是在于用戶?!?br/>
他的這種擔(dān)心不無(wú)道理,用戶密度上不來(lái)只有砸錢(qián)狠推,但是對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)公司根本燒不起。
阿里曾經(jīng)在支付寶上推出過(guò)一個(gè)功能‘到位’,其實(shí)那個(gè)想法很多產(chǎn)品經(jīng)理都能想到,但最后也只有阿里那樣的量級(jí)才能玩得轉(zhuǎn)兒!
他的這一番話說(shuō)完,大家都陷入了沉默。
這確實(shí)是目前擺在打架面前的一個(gè)難題,怎么才能找到軟件的那個(gè)引爆點(diǎn)?
“面對(duì)國(guó)內(nèi)的年輕人,我們是不是可以拿出LINE的那套?”有人舉手提出了自己的想法。
“LINE的表情包在日本及一些地區(qū)受到了很大的歡迎,我們是不是也可以借鑒一番?”
這為大家的想法提供了一個(gè)新的思路,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如果說(shuō)國(guó)外的Emoji有些單一,LINE的表情包以可愛(ài)在日本取勝的話,那么國(guó)內(nèi)的表情包完全靠的是網(wǎng)友們的腦洞。因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)社交的普及,制作使用表情包開(kāi)始流行,網(wǎng)友們?cè)絹?lái)越喜歡把熱播劇中不少角色的頭像制作成各式各樣的表情包。
這些表情包遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比LINE的表情包商店里要有趣、多樣化、接地氣,為什么國(guó)人更喜歡一些接地氣的表情包,而在國(guó)外卻沒(méi)有這樣的火爆效果?
相比老外直爽的性格特點(diǎn),他們更喜歡當(dāng)面直接地表達(dá)自己的情緒,而國(guó)人的性格相對(duì)內(nèi)斂,喜歡通過(guò)表情包來(lái)表現(xiàn)自己的情緒。
會(huì)議室里他們的一番討論倒是令魏昆想起了一款曾經(jīng)登頂國(guó)內(nèi)幾大APP商城的軟件——臉萌。
臉萌是一款主打“萌”屬性的拼臉APP,即使用戶不會(huì)畫(huà)畫(huà),也可通過(guò)軟件輕松制作專屬卡通頭像。
愛(ài)嘗鮮、深受“萌文化”熏陶的年輕用戶在臉萌上線后,迅速便成為了臉萌的擁躉,臉萌APP生成的萌態(tài)卡通頭像在微信、微博等社交軟件上開(kāi)始廣泛傳播,進(jìn)一步拉動(dòng)下載量。
好景不長(zhǎng),功能單一的臉萌無(wú)法長(zhǎng)效保持用戶粘性,隨著好奇心與嘗鮮感的消逝,很快便被遺忘。
這不就是吸引年輕用戶的引爆點(diǎn)?
想到這里,魏昆等到大家的討論結(jié)束后這才開(kāi)口發(fā)言。
原本他并不想在會(huì)議上過(guò)多的打攪大家,但這一想法的出現(xiàn)還是令他有些興奮。
見(jiàn)魏昆起身,大家看向他的目光有些疑惑,每次聽(tīng)他開(kāi)口大家都多多少少有些不信任,主要原因就在于隔行如隔山,你一個(gè)做網(wǎng)頁(yè)游戲起家的,面對(duì)著社交能有多么深入的看法?
即便是網(wǎng)頁(yè)游戲中有部分的社交系統(tǒng)和內(nèi)容,但那也比不上端游社交的粘性,是以對(duì)于接下來(lái)魏昆開(kāi)口打算說(shuō)的話,幾個(gè)人顯得有些漫不經(jīng)心。
‘卡通化定制頭像’,魏昆在白板上寫(xiě)下了自己的概念。
寫(xiě)下來(lái)自己的概念后,魏昆這才開(kāi)始自己的分析,“大家剛才提到了陌生人社交,很多時(shí)候大家都是通過(guò)頭像來(lái)分析別人,美女還是帥哥?但是很多時(shí)候,很大程度上大家并不希望自己的身份信息完全的向陌生人展開(kāi),非真實(shí)的頭像會(huì)給人一種安全感,那么卡通定制頭像就派上了用場(chǎng)?!?br/>
“國(guó)人的社交方式是含蓄內(nèi)斂型的,這也就是為什么微信能大行其道的主要原因,因?yàn)槿绻悴恢缹?duì)方的微信號(hào),那么她的一切都不會(huì)向你公開(kāi)?!?br/>
魏昆的一番話令幾個(gè)人立馬坐直了身子,開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)講起來(lái)。
他們剛剛還在討論如何在陌生人社交這一功能上開(kāi)拓新途徑,沒(méi)想到魏昆的這一想法馬上給他們提供了一個(gè)新方向。
“魏總,您能不能詳細(xì)談一下‘卡通定制頭像’呢?”
會(huì)議室有人馬上舉手提問(wèn)道。
“關(guān)于這個(gè)想法,我也是剛剛才想到,能夠談?wù)摰膬?nèi)容也不多,那么大家就互相交流交流!”
聽(tīng)到魏昆的這番話,幾人的臉色立馬變了樣,這個(gè)想法是剛剛想出來(lái)的?
騙人的吧!
聽(tīng)魏昆剛才的一番發(fā)言,明顯是早就深入研究過(guò)國(guó)人的社交習(xí)慣,對(duì)于國(guó)人社交方式有著自己獨(dú)到的看法,很顯然不是一天兩天就能得出這個(gè)結(jié)論的。
產(chǎn)品經(jīng)理不是每個(gè)人都能當(dāng)?shù)?,結(jié)論的背后往往是辛苦的數(shù)據(jù)搜集和整理。
接下來(lái)的半個(gè)小時(shí),魏昆主要就根據(jù)自己的記憶跟大家分析了‘卡通定制頭像’這一功能。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這一功能未來(lái)是要內(nèi)嵌入‘比鄰’app中的功能,而非像臉萌一樣成為獨(dú)立的app,這一功能需要做的是為‘比鄰’引爆話題熱點(diǎn)及用戶導(dǎo)流。
臉萌的休閑、輕度、易操作、娛樂(lè)和互動(dòng)社交等特性是產(chǎn)品走紅的關(guān)鍵,但臉萌頭像畢竟不能包含各類人的特點(diǎn),適用人群也有限,爆紅是受到了潮流影響,這個(gè)產(chǎn)品的萌系屬性扣合了用戶的賣萌和自戀心理,依附于社交網(wǎng)絡(luò)的普及,順應(yīng)了火爆傳播的機(jī)制。
曾經(jīng)臉萌爆紅又急轉(zhuǎn)直下的原因很多,主要原因就是年輕人多只是為了嘗個(gè)新鮮,新鮮勁兒過(guò)去了就把應(yīng)用給丟到一邊去了。
魏昆則不允許這一現(xiàn)象發(fā)生,‘臉萌’功能的加入是為了順應(yīng)產(chǎn)品‘年輕’的定位而生,最主要的推廣及導(dǎo)流方式依然是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)金鼓勵(lì)才是留住用戶很有效的方法,很蠢但卻很有效。
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