?在一次我給企業(yè)家作

    “幸福企業(yè)”演講的時(shí)候，有企業(yè)家朋友問到我這個問題。這是一個好問題，我覺得如果從表象上判斷是否是幸福企業(yè)，一個重要標(biāo)準(zhǔn)是看它是否是微笑企業(yè)。

    前些日子，我公司一位副主席給我送了一本書，叫《笑著離開惠普》。

    這是高建華先生在惠普工作17年以后離開時(shí)寫的一本書，他在這個團(tuán)隊(duì)里充分感受到了這個世界一流企業(yè)的人性化、人情化的企業(yè)文化。

    他告訴我們一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何從各處會聚到惠普，即使在離開的時(shí)候，也是能夠說：惠普，好樣的！

    高建華在書里面說到，經(jīng)營好的企業(yè)意味著賺錢，管理好的企業(yè)意味著健康，文化好的企業(yè)意味著快樂。

    而惠普就是這樣一家集贏利、健康、快樂于一體的卓越企業(yè)，一個能夠讓員工笑著離開的地方！

    我看完這本書感觸頗深，感覺惠普就是一個典型的幸福企業(yè)，是充滿微笑的企業(yè)。

    惠普有一個

    “惠友”俱樂部，當(dāng)惠普員工離職的時(shí)候，這個俱樂部都會給員工發(fā)一個證書，證明你是

    “惠友”俱樂部的成員。2005年6月18日，惠友俱樂部舉辦了中國惠普成立20周年的慶典活動，共有300多人出席，其中包括中國惠普的兩任董事長和三任總裁，盛況空前。

    大家在一起回顧20年的歷程，欣賞過去的老照片，感慨萬千。而且，不管你是因?yàn)槭裁丛螂x職的，惠普還經(jīng)常組織離職員工在一起聚會、交流，這樣，離職的員工又像回到了公司一樣，倍感溫暖和親切。

    這件事情雖然很小，惠普投入的資金和時(shí)間成本也都很低，但企業(yè)得到的回報(bào)卻很大。

    那么，惠普^56書庫？秘訣是什么？我認(rèn)為最關(guān)鍵的是讓員工覺得惠普很人性化。

    離開的員工也會向外界傳播惠普的文化，等于間接給惠普做了廣告。這是惠普堅(jiān)持人性化管理理念、真正實(shí)施人性化管理策略的必然結(jié)果。

    因此，高效率不一定都是基于人性化的管理，因?yàn)榭繅毫Γ繃?yán)格的制度，甚至殘酷的剝削都可以達(dá)到高效率的目的。

    但真正的人性化管理一定會帶來高效率。1985年成立之初的中國惠普，只有2000多萬美元的年?duì)I業(yè)額，但到了2005年，公司的年?duì)I業(yè)額達(dá)到了100多億美元，實(shí)現(xiàn)了超過100倍的增長。

    中國惠普之所以能實(shí)現(xiàn)如此高速的營運(yùn)增長，人性化管理策略無疑起著不可替代的作用。