2001年7月16ri,星期一,早晨。
7點(diǎn)50不到,陳銳就來到了68路車站。他要在這里搭乘se公司的班車。這是jessie告訴他的。上個(gè)星期一,jessie給他打電話,確認(rèn)陳銳離職手續(xù)是否辦完,并再次提醒到公司報(bào)到時(shí)需要帶好的資料。另外,和陳銳確認(rèn)手機(jī)號(hào)碼以及名字的中英文拼寫,因?yàn)橛∶蜕暾?qǐng)郵箱要用。最后,jessie提醒陳銳,公司上下班有班車接送,如果他愿意坐班車上班,jessie可以告訴他最近的上車地點(diǎn)。其實(shí)陳銳家距離se公司并不遠(yuǎn),騎自行車大概二十幾分鐘的樣子。在福鑫,陳銳就是騎自行車上下班。不過,既然有班車接送,陳銳還是愿意享受這個(gè)福利。南京的夏天,早上七八點(diǎn)已經(jīng)熱得一塌糊涂。
陳銳告訴jessie自己住在祥瑞花苑,jessie建議他在68路車站等,公司班車8點(diǎn)鐘會(huì)經(jīng)停那里,班車的前窗玻璃上貼有se的logo,不要做錯(cuò)了。最后,jessie問道:還需要什么幫助的嗎?
雖然只聞其聲未見其人,但從第一次接到j(luò)essie的電話,陳銳就把她當(dāng)成自己的幸運(yùn)天使,覺得是她為自己打開了通往se的大門。即使知道jessie是例行公事,換成王銳、張銳,她同樣會(huì)這么做,但陳銳是懂得感恩又比較感xing的人,他已經(jīng)準(zhǔn)備到se后請(qǐng)jessie吃飯以表謝意。
八點(diǎn)差兩分,一輛金龍客車開過來,停在站臺(tái)前。前窗玻璃上貼著大大的se 的logo。這個(gè)logo,陳銳經(jīng)常在電視廣告上看到。車門打開,除了陳銳,還有幾個(gè)人走了進(jìn)去。車?yán)镆呀?jīng)做了大半的人,有的閉目養(yǎng)神,有的在低聲聊天,有的在玩手機(jī),還有人在看報(bào)紙??吹疥愪J進(jìn)來,他們并沒有表現(xiàn)太大的驚奇,有幾個(gè)人笑了笑,對(duì)陳銳點(diǎn)點(diǎn)頭,算是打個(gè)招呼。陳銳走到后面,找個(gè)位置坐下。
都到齊了嗎?駕駛員問道。
到齊了,走吧。不知道誰回答道。
金龍繼續(xù)往前開去,又經(jīng)過了三個(gè)地方,接了一些人上來。車上的位子也慢慢坐滿了。車廂里的聲音也開始嘈雜起來。幾個(gè)男的在討論星期六的足球比賽,幾個(gè)女的抱怨工作量越來越大,不得不經(jīng)常加班。還有一個(gè)年輕的男子,不停地逗坐在他前面的女孩說話。陳銳坐在后面,津津有味地看著他的新同事們,覺得他們和福鑫的同事并沒有太多的不同,除了講話偶爾夾雜幾句英語。
金龍到達(dá)se公司,車門打開,大家魚貫而出。幾個(gè)閉目養(yǎng)神的人,伸了伸懶腰,打著哈欠,一副很不情愿的樣子走下去車去。陳銳走到前臺(tái),上次那個(gè)小姑娘還在電腦鍵盤上噼里啪啦地忙活著。陳銳覺得挺有意思,她在忙什么呢?
你好,我是richrd,jessie通知我是來報(bào)道的。本來陳銳想說是jonn,后來覺得jonn是經(jīng)理,自己只是采購工程師,還是說jessie通知的比較好。
jessie?小姑娘有點(diǎn)奇怪地看了陳銳一眼。
對(duì),是jessie,請(qǐng)問她在嗎?
jessie?她走了。
走了,去哪了?
她辭職了。小姑娘的語氣就像她去吃飯了一樣。
什么,她辭職了!她上星期還給我打電話的。陳銳一臉的詫異,口氣充滿了遺憾。
小姑娘抬頭看了陳銳一眼,好像說:你和jessie很熟嗎?然后,又是在鍵盤上一陣噼里啪啦的敲打。
richrd,采購部的?
是。陳銳還沉浸在失去jessie的心情中,有些心不在焉的回答。
我?guī)闳ヒ妀onn吧。
jonn的辦公室不大,但布置的很jing致。墻角是一組檔案柜,另一邊的墻角擺著一盆大葉植物,陳銳也叫不出名字,葉片肥肥厚厚,蒼翠yu滴。辦公桌上放著一個(gè)小花瓶,瓶中插了一支百合??諝庵杏械那逑悖恢腔ㄏ氵€是jonn的香水味。
看見陳銳進(jìn)來,jonn朝他點(diǎn)點(diǎn)頭,拿起了電話:my,請(qǐng)到我辦公室來一下。
打完電話,jonn向陳銳伸出手,歡迎加入se南京公司,frnk今天出差,不能歡迎你on bord (上崗),他讓我向你表示歉意。等一下my會(huì)帶你辦理入職手續(xù)。
my是個(gè)熱情活潑的小姑娘,簡直是一蹦一跳地進(jìn)了jonn的辦公室。
richrd,是嗎,跟我來吧。
現(xiàn)在我?guī)愕睫k公室,你把東西先放一下。my顯然很健談,從jonn辦公室出來,嘴巴就沒停過。結(jié)果,還沒到陳銳的辦公桌前,my已經(jīng)知道他兒子是獅子座的了。
陳銳的辦公室是標(biāo)準(zhǔn)的格子間。桌上放著一臺(tái)dell的臺(tái)式電腦。電腦右手邊有一個(gè)筆筒,里面有幾支簽字筆。筆筒邊放著訂書機(jī)和黃se的標(biāo)簽紙。電腦左手有一盒名片和一個(gè)筆記本,深藍(lán)se的封面上是se的大logo。
把你的學(xué)歷證書、身份證原件給我,我要復(fù)印,對(duì)了,還有你的體檢報(bào)告、離職證明和照片。my又交代一句,你的電腦開機(jī)密碼是6個(gè)1,如果有問題,可以找it。說完,就一蹦一跳地走開了。
陳銳打開電腦,發(fā)現(xiàn)自己的收件箱已經(jīng)有了幾封郵件。第一封是frnk的群發(fā)郵件,但在cc(抄送)一欄還有一長串名字,陳銳發(fā)現(xiàn)jim也在其中。郵件的內(nèi)容是歡迎陳銳加入se自動(dòng)化南京公司,陳銳有豐富的采購經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的技術(shù)背景,陳銳的加入必然會(huì)讓采購部上升到另一個(gè)檔次,同時(shí)祝愿陳銳在se有一個(gè)美好的未來等等。陳銳看后,心說,老大,慚愧,你過獎(jiǎng)了。不過我一定努力工作,爭取在se有一個(gè)美好的未來。其余幾封是在frnk郵件基礎(chǔ)上的回復(fù),都是簡單的幾句話,歡迎加入se,希望今后和采購部有更好的合作等等。從郵件后面的地址,陳銳看出這幾封郵件分別來自人事、質(zhì)量、研發(fā)和生產(chǎn)等部門的經(jīng)理們。讓陳銳驚喜的是,jim居然也給他發(fā)了一封郵件,雖然也是在frnk郵件基礎(chǔ)上的回復(fù),但沒有采用群發(fā)的形式,除了陳銳,就抄送給frnk一個(gè)人。郵件內(nèi)容除了歡迎陳銳加入se,希望陳銳和frnk緊密合作,讓采購部更上一層樓外,還說有任何問題,可以隨時(shí)打他的電話。下面是手機(jī)和辦公室號(hào)碼。想起jim那條花里胡哨的泳褲,陳銳差點(diǎn)笑出聲來。他馬上回復(fù)jim,感謝他的郵件,表示自己一定會(huì)認(rèn)真努力、全力支持frnk的工作。
對(duì)于其他幾封郵件,是不是要回復(fù),陳銳有點(diǎn)拿不定主意。在福鑫,工作中不太用郵件,溝通交流主要通過電話、會(huì)議或者干脆跑到對(duì)方辦公室當(dāng)面交流。對(duì)于se這種純粹例行公事的歡迎辭,陳銳還真沒有處理的經(jīng)驗(yàn)?;貜?fù)吧,干巴巴的幾句客套話,自己覺得虛偽。不回吧,會(huì)不會(huì)顯得沒禮貌?想找個(gè)人咨詢一下,又不知道找誰,也害怕別人笑話自己。后來一想,禮多人不怪。就全部回復(fù)了,并且采用了回復(fù)所有人的模式,內(nèi)容都是一樣的,非常榮幸能夠加入se,小弟初來乍到,有做得不好的地方,希望各位老大多多原諒,今后小弟一定鞍前馬后云云。
發(fā)完郵件,陳銳把名片拿出來,看到自己的名字在se的logo下面,心里的感覺?他覺得很難用一個(gè)詞來形容,狂喜?驕傲?美夢成真?大概和姐姐拿到美國綠卡時(shí)的心情差不多吧。這是陳銳最后的總結(jié)陳詞。
陳銳以為my很快就會(huì)回來,然后帶著他到各個(gè)部門去介紹一下自己。自己也想問一下jessie的情況,她為什么辭職,到哪兒去了?其實(shí),人家去哪兒了,關(guān)他鳥事。陳銳只是覺得jessie象是自己的幸運(yùn)天使,是她為自己打開了通向se的大門。本來還準(zhǔn)備請(qǐng)她吃飯,現(xiàn)在飯錢可以省了。此恨綿綿無絕期啊,陳銳悠悠嘆道,不知道還有沒有機(jī)會(huì)再見面。同時(shí),陳銳有一種莫名的不詳?shù)念A(yù)感,聽前臺(tái)小姑娘說jessie辭職時(shí)的口氣,就像說她下班回家一樣平靜。看來在se人來人往是一種常態(tài),自己有點(diǎn)大驚小怪了。不像在福鑫,陳銳這次辭職,連廚房做飯的阿姨都知道,臨走那天吃午飯,阿姨還在他的碗里多加了幾塊肉。我會(huì)不會(huì)哪天步她的后塵?輕輕地我走了,正如我輕輕地來?不過,陳銳現(xiàn)在想不到的是,他和jessie的故事遠(yuǎn)未結(jié)束,他們之間的交集還很多。當(dāng)然,這些都是后話。
直到11點(diǎn)20分,my才重新出現(xiàn)。把身份證、學(xué)位證書還給陳銳,又給了他一張胸卡。這是一張臨時(shí)卡,你可以用它吃飯和開門。對(duì)了,我們中午十二點(diǎn)開飯,餐廳在三樓。下午一點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)半下班。話音未落,人又像風(fēng)一樣飄走了。
和福鑫相比,se的午餐真不錯(cuò),可以用豐盛來形容。兩葷兩素一份湯,還有一個(gè)水果、一杯酸ni。陳銳端著托盤,想找個(gè)人聊聊,多了解公司的情況。到目前為止,在se南京公司,陳銳就認(rèn)識(shí)真的是屈指可數(shù)的幾個(gè)人。frnk今天不在,jonn在餐廳還沒看到,前臺(tái)的小姑娘和my正和幾個(gè)女孩子聊得花枝亂顫,熱火朝天。自己冒冒失失坐過去,好像有點(diǎn)不解風(fēng)情。其他人也是三三兩兩坐在一起,都很投機(jī)的樣子。陳銳輕輕嘆了口氣,找個(gè)沒人的位置坐了過去。
接下來的一個(gè)下午,陳銳在百無聊賴中度過。收件箱里再?zèng)]有新的郵件,他想找個(gè)人聊聊,但每個(gè)人都忙忙碌碌,好像有做不完的事情,自己也不好意思去打擾。他只有打開se的官方網(wǎng)站,然后一個(gè)鏈接、一個(gè)鏈接的打開,一來打發(fā)時(shí)間,二來可以多了解se的產(chǎn)品、文化、組織架構(gòu)等等。好不容易到了五點(diǎn)半,陳銳站起來收拾東西,準(zhǔn)備下班,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人沒動(dòng)靜,還在忙碌著,好像不知道到了下班時(shí)間。陳銳上了班車,車內(nèi)稀稀拉拉做了不到一半的人。到了五點(diǎn)四十,司機(jī)問了一聲:沒有人了吧?就發(fā)動(dòng)了汽車。
回到家,老婆在廚房正忙著,兒子在沙發(fā)上看電視。聽見陳銳進(jìn)門的聲音,老婆問道:怎么樣,第一天還順利嗎?
還行吧。陳銳一邊換鞋一邊回答??陀^地說,se的很多做法,在陳銳看來還是有大公司范兒的。首先,飯很好吃,很豐盛。電腦、郵箱、名片、辦公用品準(zhǔn)備的很齊全。不像在福鑫,第一天報(bào)到,所有事情都是自己跑上跑下張羅,領(lǐng)一支筆,還要部門經(jīng)理和辦公室主任簽字。不過也有點(diǎn)遺憾,第一當(dāng)然是jessie的辭職,第二沒能見到frnk,知道自己今天報(bào)到,還不在辦公室,明顯是不重視嗎。另外,整個(gè)下午陳銳有被遺忘的感覺。
第二天早晨,陳銳剛在辦公桌前坐下,frnk過來了。
不好意思,richrd,昨天有事情,沒能過來,還好嗎?
陳銳趕緊站起來,挺好的,挺好的。
來,我給你介紹我們團(tuán)隊(duì)的成員。frnk剛說完,幾個(gè)人從格子間站了起來。
這位是lily,負(fù)責(zé)電子物料的采購。lily個(gè)子高高的,皮膚雪白粉嫩,用膚如凝脂、吹彈yu破來形容也不為過。只是一雙桃花眼,顧盼神飛,讓陳銳有點(diǎn)受不了。lily很大方地伸出手:歡迎加入我們。
frnk又把手指向另一個(gè)女孩,這位是kren,kren是負(fù)責(zé)公司indirect mteril(間接物料)的。kren和lily比起來就太一般了,個(gè)頭一般,長相一般,說話也是細(xì)聲細(xì):你好,歡迎。
站在kren旁邊的男士主動(dòng)說,我叫ken,是負(fù)責(zé)npi(新產(chǎn)品導(dǎo)入)的。ken高高瘦瘦,皮膚白凈,溫文儒雅,比frnk看上去更像白領(lǐng)。
這幾個(gè)人,陳銳昨天都見過,他們肯定也知道陳銳是采購部新來的同事,但他們的表情好像都是第一次見到陳銳。到底是白骨jing,真他媽的會(huì)裝啊,陳銳心里罵道。
frnk接著說,我們還有一位高志強(qiáng),老高,是我們的采購技術(shù)支持,還有kevin,負(fù)責(zé)低壓電器的,出差去了。下周才能回來。我們還在找一位負(fù)責(zé)塑料、橡膠件的,目前這部分我兼著負(fù)責(zé)。
高志強(qiáng)?陳銳奇怪他怎么不叫tom或jerry什么的。到目前為止,陳銳知道的se員工都有英文名字。
好像猜到了陳銳想什么,frnk笑笑說,老高沒有英文名,你叫他高志強(qiáng)或老高都行。其他幾個(gè)人也都笑了起來。
介紹完幾個(gè)人后,frnk說, richrd,你和我到會(huì)議室來一下。說完,轉(zhuǎn)身向外走。陳銳趕緊拿上筆記本和筆,跟了上去。
進(jìn)了會(huì)議室,frnk打開投影儀,過幾天,hr會(huì)組織專門的新員工入職培訓(xùn),到時(shí)候?qū)緯?huì)有更具體的介紹,我就不在這上面花時(shí)間了。今天主要給你介紹一下我們部門今年的kpi(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))
frnk指向屏幕,陳銳看到
5%
2, 供應(yīng)商按時(shí)交貨率>95%?。╪pi>80%)
3,供應(yīng)商質(zhì)量合格率dppm
20%
另外,還有一些是定xing的指標(biāo),如培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門合作等。frnk按了一下回車鍵,屏幕上顯示一幅餅狀圖。frnk指著餅狀圖說,你看一下,去年我們的采購額大概在usd50m,其中mechnicl(機(jī)械)部分不到12m,這是你負(fù)責(zé)的部分。但我們有86家mechnicl的供應(yīng)商,就這么大的蛋糕,這么多人來分,個(gè)個(gè)都說吃不飽。和他們談cost down(降低成本),都說只要你給我生意,降價(jià)沒問題。所以我們一定要想辦法減少供應(yīng)商數(shù)量。另外,我還在想outsourcing(外包)的可行xing。今年已經(jīng)過去一半多了,我們的kpi完成的情況不是很好。今天讓你來,就是讓你了解部門的現(xiàn)狀,希望你能給我們帶來驚喜。
陳銳趕緊說,不敢不敢,我會(huì)盡力,希望領(lǐng)導(dǎo)多多支持。
frnk大手一揮,我會(huì)百分百支持你的工作。你剛過來,還需要時(shí)間熟悉情況。這樣,我給你兩周的時(shí)間,你給我一份supplier bse consolidtion( 供應(yīng)商整合) 和outsourcing的proposl(方案)。
兩周時(shí)間?我屁股還沒坐熱呢,并且供應(yīng)商整合以及產(chǎn)品外包都是技術(shù)含量很高的工作,陳銳以前從沒接觸過。這么玩,會(huì)死人的。陳銳趕緊說,再多給點(diǎn)時(shí)間?
frnk做了個(gè)手勢,不讓陳銳繼續(xù)說下去,這是兩個(gè)很大的項(xiàng)目,具體如何co作,很多細(xì)節(jié)要討論。你先把proposl做出來。說完,關(guān)掉投影儀,合上電腦。
陳銳以為會(huì)議已經(jīng)結(jié)束,frnk卻好像突然想到了什么:richrd,我看到你昨天回復(fù)了幾封郵件。
是的,陳銳聽出來有點(diǎn)不對(duì)勁,訥訥地問:有什么問題嗎?
frnk笑了笑:沒什么大問題。你知道,在se,新員工on bord(上崗),一般他的經(jīng)理會(huì)發(fā)一封郵件給公司所有的人,歡迎新員工并告知公司其他員工,他的工作職責(zé)、過往經(jīng)歷、教育背景等等。其他部門的經(jīng)理會(huì)代表他們的部門表示歡迎。你不需要每一個(gè)都回復(fù),并且發(fā)送給所有人。這樣,每個(gè)人一天內(nèi)幾次收到你內(nèi)容相同的郵件,這是浪費(fèi)大家的時(shí)間。
陳銳覺得臉有點(diǎn)燙,沒想到發(fā)個(gè)郵件還有這么多的道道。一入侯門深似海啊。自己要學(xué)的東西還很多很多。
看見陳銳有點(diǎn)不自在,frnk安慰說,你剛到se,很多事情需要慢慢學(xué)習(xí)。雖說禮多人不怪,不過,下次發(fā)郵件前,一定要想一想,那些人該發(fā),那些人不該發(fā)。比如說jim,他是high level?。ǜ呒?jí)別)的,你就不需要發(fā)郵件給他,有事情找我就可以了。
陳銳恍然大悟,說了半天,關(guān)鍵在這兒呢,這是jing告我不要越級(jí)匯報(bào)??!以前在國企包括在福鑫,陳銳知道越級(jí)匯報(bào)是領(lǐng)導(dǎo)們忌諱的事情,沒想到在外企一樣。他原來以為frnk是大大咧咧北方人的xing格,真是人不可貌相啊。他趕緊表示:不會(huì)的,不會(huì)的。你放心,我知道怎么做,謝謝你的提醒。
回到辦公室,lily問道:老大有什么最新指示?
陳銳說:沒什么,只是讓我了解采購部今年的目標(biāo)。
lily好像不太相信,追問道:是嗎?知道我們r(jià)i子不好過吧。老大有沒有給你什么具體指標(biāo)?
陳銳對(duì)lily忽然對(duì)他的工作如此感興趣有點(diǎn)摸不著頭腦,但想想告訴她也沒關(guān)系:frnk讓我考慮供應(yīng)商整合以及外包的事情。
lily噢了一聲,不再說話了。雖然ken和kren沒有說話,但陳銳能感覺到他們都豎著耳朵在聽他和lily的對(duì)話。