“所有人給我打起精神來，今天我們面對每一位客戶都要做到全力以赴，剛剛得到消息市里面的調(diào)研員會到我們的酒店里進(jìn)行暗訪，時(shí)間從今天開始到未來的一周，這期間每一天我們都要做好充足的準(zhǔn)備。”

    馮經(jīng)理剛剛開完會回來，其他幾家關(guān)系好的酒店發(fā)來消息，發(fā)現(xiàn)疑似調(diào)研員的人正在走訪銅城各家酒店。

    要知道他們這些酒店的服務(wù)人員都有一雙鷹眼，調(diào)研員關(guān)心的問題往往與一般的旅客不同，他們對于酒店內(nèi)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)都比較在意，完全不像是來住酒店的客人那般隨意，所以一般有準(zhǔn)備的情況下比較好辨認(rèn)。

    加上新春剛剛過去，按照慣例現(xiàn)在正是市里面檢查的高峰期，結(jié)合同行業(yè)內(nèi)得到的消息，這調(diào)查員走訪的事情必定不是空穴來風(fēng)。

    “最有可能與調(diào)查員接觸的部門就是房務(wù)部還有市場銷售部，當(dāng)然餐飲部這幾天也要格外的注意，特別是食品安全問題要格外小心，我不希望在這個(gè)節(jié)骨眼上出現(xiàn)什么問題，大家聽明白沒有？”馮經(jīng)理對著面前的一眾部門經(jīng)理說道。

    “明白！”

    “明白！”

    “好了，話不多說，大家都去準(zhǔn)備吧！”

    憑借著坤陽的無花果列巴以及無花果蜜糖，最近銀河酒店中的健身房生意不錯(cuò)，加上馮經(jīng)理順勢推出的營養(yǎng)套餐，最近銀河酒店一系列的生意又有了回暖的勢頭。

    馮經(jīng)理看著來往于八樓健身房的客人們，不禁感慨坤陽集團(tuán)的東西果真有獨(dú)特的魅力。

    擁有特殊食材的餐飲公司不計(jì)其數(shù)，但是能像坤陽這樣多元化發(fā)展的實(shí)屬少數(shù)。就說這個(gè)列巴，根本就不是銅城的傳統(tǒng)飲食，硬生生能夠俘虜大眾的味蕾，健身人士更是視若珍寶。

    從最近餐飲部的數(shù)據(jù)來看，光是為了無花果列巴套餐來的健身人士最近就多了上百人，更別說列巴作為特色點(diǎn)心后吸引的來品嘗下午茶的人，搭配上限量供應(yīng)的無花果蜜糖一時(shí)間獲得了市場熱烈的反響。

    “馮經(jīng)理，前臺出現(xiàn)了一名疑似調(diào)研員的客人，需要您過來一下?！?br/>
    原本正在愣神的馮經(jīng)理接到了前臺的來電，不過令他沒有想到的是這么快調(diào)研員就被工作人員識破了，看來這一次的調(diào)研員偽裝的不夠認(rèn)真。

    等到馮經(jīng)理來到前臺之后就見到了前臺匯報(bào)的這一位疑似調(diào)研員的客人，顯然這一名客人還不知道自己已經(jīng)暴露了，正繼續(xù)向工作人員問東問西。

    馮經(jīng)理全程跟在調(diào)研員的后面，關(guān)注著對方的一舉一動(dòng)，確保有問題的時(shí)候他能夠第一時(shí)間上前解決。

    “你好，請幫2082房間送一份套餐A過來，我不吃牛肉，黃油也不行，如果套餐里面含有牛肉的話幫我換成別的，謝謝?！焙芸煺{(diào)研員房間里面的要求就被轉(zhuǎn)述到了馮經(jīng)理這邊。

    “客人點(diǎn)名不吃牛肉？黃油也不行？可能是在測試我們飯店對于宗教人士的服務(wù)質(zhì)量，大家要注意了，餐飲制作的時(shí)候全部使用單獨(dú)的廚具，點(diǎn)心的話換成列巴加無花果蜜糖，這里面的細(xì)節(jié)一定不要出錯(cuò)了。”

    馮經(jīng)理要考慮的更多一點(diǎn)，有時(shí)候這些調(diào)研員提出的各種要求都是有針對性的，所以一定要小心的應(yīng)對。

    很快2082房間點(diǎn)的套餐就被送到了房間內(nèi)，不過馮經(jīng)理不知道的是，這里面住的可不是什么調(diào)研員，而是一個(gè)業(yè)余的旅游愛好者叫于明偉，作為一名粉絲數(shù)萬的博主，他同樣會在網(wǎng)上發(fā)一些關(guān)于酒店的測評，而剛剛問的那些問題正是他準(zhǔn)備公布在網(wǎng)上的內(nèi)容。

    于明偉對于牛肉過敏，而黃油則是純粹的熱量太高不喜歡，但是馮經(jīng)理讓人送來的列巴配無花果蜜糖卻十分符合他的口味，令他在品嘗之后更是在最后的評價(jià)上加入了一句：房中贈送的名為列巴的點(diǎn)心不錯(cuò)，配上無花果蜜糖與草莓果醬很合適。

    照片中的列巴夾雜著不少無花果干，馮經(jīng)理派人送來的無花果蜜糖以及草莓果醬更是擠滿了整個(gè)盤子。

    “作為旅游博主住酒店果然是有福利的，這銀河酒店的限量無花果蜜糖居然給這么多！”

    “實(shí)名制羨慕，要知道花288購買的下午茶套餐也吃不到這么多的無花果蜜糖和草莓果醬?！?br/>
    于明偉發(fā)現(xiàn)自己的賬號下面留言不停，于是他逐一回復(fù)道：“住宿一晚才1088，樓下就是水鄉(xiāng)風(fēng)景，加上贈送的自助早餐與餐飲套餐，很劃算?！?br/>
    “我并沒有在酒店透露博主的身份，應(yīng)該算是酒店原本就有的福利?！?br/>
    于明偉作為一個(gè)旅游博主也算是有不少粉絲，加上他發(fā)布的銀河酒店窗外的夜景十分迷人，瞬間銀河酒店在銅城就小火了一把。

    之后跟于明偉擁有同樣景色的房間被全部售出了，馮經(jīng)理還在處理這調(diào)查員的事情，接到前臺電話的時(shí)候感到莫名其妙。

    “馮經(jīng)理，剛剛我們接到不少電話，點(diǎn)名要求要20樓的房間，還要對應(yīng)水鄉(xiāng)風(fēng)景，說是我們酒店被一個(gè)旅游博主被推薦了?！?br/>
    “最近幾天有什么客人住在20樓？”

    “好像最近住在20樓的就一個(gè)疑似調(diào)查員的客人?！?br/>
    馮經(jīng)理這才知道自己可能是搞錯(cuò)了，要說那位客人是旅游博主的話，那之前的行為也是可以解釋的通的。

    “經(jīng)理，客人們在電話中還問，是不是現(xiàn)在訂餐贈送的套餐標(biāo)準(zhǔn)與之前的客人一樣?！?br/>
    馮經(jīng)理一開始沒有明白對方的意思，但是很快他聯(lián)想到了之前2082房客人的要求。既然對方作為一個(gè)旅游博主，主動(dòng)宣傳了自家的酒店，那么之后受到這個(gè)博主影響來的客人一定要享受相同的待遇才行，也算是為他們銀河酒店免費(fèi)的做了一次宣傳。

    “你讓前臺記一下，之前那位客人的套餐選用的A套餐，但是里面不含牛肉，點(diǎn)心換成列巴與無花果蜜糖…”

    說道這里馮經(jīng)理忽然冒出一個(gè)荒唐的念頭，這幫客人該不會是奔著贈送的無花果蜜糖與草莓果醬來的吧？要知道為了討好調(diào)查員，馮經(jīng)理讓人準(zhǔn)備的列巴里面，無花果蜜糖可是放足了分量。

    但是一小份的無花果蜜糖就能換來酒店的入住率，只怕用腳趾頭也能知道哪一個(gè)更劃算。

    就這樣20樓的房間入住率一下子提高了不少，但是令馮經(jīng)理頭疼的是那個(gè)調(diào)查員到現(xiàn)在還沒有找到。

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